8204-E8A更换内存步骤.doc

IBM GTS 作者作者 侯鹏 houpbj 中国电信手机报系统 8204 E8A 主机更换故障内存操作计划 版本号1 0 文档标识 日期2012 02 本文档版权由 IBM 所有 未经 IBM 书面许可 任何单位和个人不得以任何形式摘抄 复制本文档的部分或全部 并以任 何形式传播 版本版本 Error Reference source not found 日期日期 本文档版权由本文档版权由 IBM 所有所有 标识标识 第第 2 页页 共共 6 页页 目录 1文档信息文档信息 3 1 1核实文档版本 3 1 2修改记录 3 1 3文档批准 3 1 4分发 3 2目的目的 3 3业务影响业务影响 3 4分工分工 3 5步骤步骤 4 5 1详细规划及实施方案 4 5 2时间表 5 5 3具体步骤 6 6风险评估风险评估 8 7回退方案回退方案 8 8词汇解释词汇解释 8 9参考文献参考文献 9 版本版本 Error Reference source not found 日期日期 本文档版权由本文档版权由 IBM 所有所有 标识标识 第第 3 页页 共共 6 页页 1 文档信息文档信息 1 1核实文档版本核实文档版本 使用本文档前 文档使用者有责任核实当前版本的有效性使用本文档前 文档使用者有责任核实当前版本的有效性 1 2修改记录修改记录 版本版本日期日期修改内容修改内容修改人修改人 12012 02 02创建侯鹏 1 3文档批准文档批准 批准签字批准签字 批准人批准人职务职务批准日期批准日期 1 4分发分发 2 目的目的 对手机报平台主机 db01 备机 进行更换故障内存 3 业务影响业务影响 1 本次操作需要停机下电进行 若操作顺利进行 所有工作在 4 小时内完成 2 我中心将在操作过程中严格遵守时间规定和操作计划 做好操作准备工作 以降 低风险 4 分工分工 部门工作人员 电信操作申请 备份操作系统等 准备工作 现场组织 李志刚 版本版本 Error Reference source not found 日期日期 本文档版权由本文档版权由 IBM 所有所有 标识标识 第第 4 页页 共共 6 页页 IBM 厂家工程师更换故障内存侯鹏 5 步骤步骤 5 15 1 详细规划及实施方案详细规划及实施方案 工作内容工作内容所需时间所需时间对系统的影响对系统的影响负责人负责人有无风险有无风险 1 操作前的准备 工作 操作前完成无李志刚无 2 检查主机状态 确认无其他硬件 故障 以及 HA 状 态正常 操作前完成无侯鹏无 3 更换内存无侯鹏无 4 确认更换结果 观察系统业务 无李志刚无 版本版本 Error Reference source not found 日期日期 本文档版权由本文档版权由 IBM 所有所有 标识标识 第第 5 页页 共共 6 页页 5 2 时间表时间表 2012 02 02 00 00 00 00 操作前的准备工作 备份操作系统等 2012 02 02 00 00 00 00 检查主机状态 确认无其他硬件故障 HA正常 2012 02 02 00 00 00 00 更换故障内存 2012 02 02 00 00 00 00 确认更换结果 观察系统业务 5 3具体操作步骤具体操作步骤 1 备份操作系统 客户完成 2 确认系统无其他硬件故障 确认 HA 状态正常 3 停备机 db01 的 HA 1 smitty clstop 4 shutdown 主机 db01 拔掉电源 拔掉主机后面的所有连线 将主机置于服务位置 5 打开上盖 取出 CPU 卡 P1 C13 6 更换内存 U78A0 001 DNWH1PM P1 C13 C2 版本版本 Error Reference source not found 日期日期 本文档版权由本文档版权由 IBM 所有所有 标识标识 第第 6 页页 共共 6 页页 7 插回 CUP 卡 主机复位 连线 加电 8 主机 power on 9 启动主机 HA smitty clstart 10 观察系统和 HA 状态 观察业务运行 6 风险评估风险评估 风险等级 5 在进行维护时 如出现故障 按以下应急步骤处理 1 收集故障数据 2 通过 IBM 技术支持系统获得