质监部绩效管理考核办法.doc

质量监督部绩效管理考核办法1、目的为了进一步促进质量监督部各项管理工作上台阶，强化基础管理工作，细化专业管理的考核，真正实现管理规范化和制度化，使日常的管理考核工作有理有据，公开公正、透明，责任及时落实到位，特制定本细则。2、适用范围本办法适用于质量监督部日常绩效管理考核。3、管理职责3.1 各区域负责本区域在岗职工和劳务人员的管理和考核。3.2部内负责各区域对管理考核内容的监督管理和审核落实。3.3 部内负责组织定期召开内部管理考核会议，进一步明确责任，落实考核结果。4、通用考核内容4.1.劳动纪律考核细则序号内 容考 核 标 准备注1迟到、早退当月首次考核当事人绩效10分，第二次考核15分，三次以上每次扣20分，被公司职能部门、部领导查处通报并考核者，对区域协理予以管理责任追加考核，考核每次不低于100元。超出规定时间（开会时间）30分钟，定为旷工。2班中睡觉首次发现考核当事人绩效10分，第二次扣20分，三次以上每次扣30分，被公司职能部门、部领导查处通报并考核者，对班组长、区域协理予以管理责任考核。管理责任考核每次不低于100元。3班中追逐打闹每次当事人双方各考核5分。4班中脱岗、窜岗首次发现考核当事人当绩效15分，累计两次试岗一月,试岗期间执行试岗工资。被公司职能部门、部领导查处通报并考核者，对班组长、区域协理予以管理责任考核。管理责任考核每次不低于100元5不服从工作安排每次考核当月绩效50分，累计两次试岗一月。试岗期间执行试岗工资。6班中做与工作无关的事每次考核当月绩效20分，被公司职能部门、部领导查处通报并考核者，对班组长、区域协理予以管理责任考核。管理责任考核每次不低于100元7班务会记录内容不全每次考核当月绩效10分。8不参加班务会、培训以及有组织的集体活动每次考核当月绩效5分。9不按交接班制度交接班每次考核当月绩效10分。10不履行请销假手续每次考核当月绩效10分。11在禁止吸烟场所吸烟每次考核当月绩效5分。12未按规定划考勤每次考核当月绩效5分。13会议期间因手机铃声影响会议正常秩序每次考核当月绩效3分。会议期间手机设为振动音14酗酒闹事，打架斗殴，扰乱社会治安和公司生产秩序，经公司或部门通报批评每次考核责任者当月绩效50分，对班组长、区域协理予以管理责任考核，考核每次不低于200元。含工作之余15试岗否决当月绩效工资、执行一半岗位工资公司考核办法16无故旷工1天否决当月绩效工资，公司下文通报、罚款1000元。公司考核办法17无故旷工2天否决当月绩效工资，公司下文通报、罚款2000元。公司考核办法18无故旷工3天否决当月绩效工资，公司下文通报、罚款6000元。公司考核办法19无故旷工7天解除劳动合同公司考核办法4.2安全管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1发生事故未及时逐级汇报每次考核责任人绩效10分。2坐安全帽每次考核责任人绩效10分。3不按规定穿戴劳动保护用品每次考核责任人当月绩效5分，考核当班班长和值班长当月绩效5分。包括穿戴不规范。4安全教育考试不合格每次考核当事人绩效工资5分,补考不及格考核30分并停职学习。停职期间只发生活费。5岗位安全规程、操作规程抽考不会每次考核责任人绩效5分。6岗位安全规程、操作规程抽考不熟练每次考核责任人绩效2分。7本岗位危险源辨识不清楚每次考核岗位工月绩效5分8危险源辨识的内容和清单不齐全，未进行更新完善每次考核值班长、区域协理和安全员绩效5分。9领导指示、文件、政策等不了解。每次考核当事人绩效5分，班长、区域协理各5分。10酒后上岗每次考核当月绩效100分11对新入厂、转岗、复工职工要按规定进行三级安全教育，并做好相应的安全教育记录，未按规定执行。每次考核当班班长绩效工资5分。12月安全教育未按规定执行每次考核责任人绩效5分。13组织安全活动敷衍了事，质量较差，安全活动记录不齐全每次考核班长、值班长各5分。14对当班所存在的生产、设备安全隐患检查不到位或不及时，造成生产、设备事故。每发生一起考核当班班长、值班长当月绩效各10分。对区域协理和设备管理人员予以管理责任考核。管理责任考核以分析会裁定为准。15消防器材丢失考核当班班长和岗位工绩效10分，考核当班值班长和区域协理当月绩效5分。附带责任赔偿16消防器材交接班时不交接、无记录每次考核区域相关责任人当月绩效5分。17消防器材管理不善、使用后无记录、无报告，对过期失效消防器材不及时统计上报。每次考核区域相关责任人当月绩效10分。18违章作业考核当事人绩效工资10分19重复性违章作业者考核当事人绩效工资100分,并停职学习。停职期间只发生活费。20摩托车乱停乱放考核当事人绩效工资2分21严禁摩托车在生活区、厂区超速行驶；严禁无头盔乘驾摩托车；严禁摩托车过载行驶。考核当事人当月绩效15分，第二次考核50分，三次以上每次考核100%。22不接受稽查人员检查考核当事人绩效工资20分23发生轻伤以上事故由责任区域负责上报事故分析材料，部内本着“四不放过”的原则，对事故的相关责任者予以考核。4.3设备管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1设备的管理严格执行“十字方针”未做到每项考核责任者当月绩效5分/次。2设备点检记录未及时按要求填写、缺漏项。每次考核责任者当月绩效5分。3设备日常点检不到位每次考核责任者当月绩效5分。4设备不按定制标准摆放每次考核责任者当月绩效10分，班长、值班长当月绩效5分。5设备仪器不按规定清扫每次考核责任者当月绩效10分，班长、值班长当月绩效5分。6设备点检记录要求保存干净完好，不得随意乱涂乱画，记录内容要求字迹填写工整，未按要求做到。每次考核责任者当月绩效5分。7由于操作不当，确认不够，致使取样机螺旋钻头钻在汽车拉筋等部位视为一般生产事故，由责任者负责损坏车辆的修复及赔偿，并对责任者视情况予以考核。考核绩效不低于5分。8备件材料不按规定提报每次考核责任者当月绩效5分。9备件材料费超计划指标每次考核相关责任者不低于100元。按责任划分，追究区域协理和设备管理人员责任。10所领材料备件造成积压每次考核责任者当月绩效10分。11区域所需材料、备件未上报或上报不及时，影响生产或造成计划外领用考核责任人绩效工资10分。12备件、材料上报规格型号错误考核当事人绩效工资5分。13私自修改设备参数考核当事人绩效工资100分，并调离本岗位。14设备事故按照公司设备管理考核细则以及事故分析会会议精神落实相关人员的考核，即以事故分析会为主。4.4卫生管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1卫生有死角每次考核责任者当月绩效5分。2区域卫生（包括马路）未清扫每次考核责任者当月绩效5分。3作业现场乱扔杂物、纸屑、烟蒂等每次考核当班班长、当班值班长当月绩效5分。4禁止吸烟区域发现烟蒂每个考核班班长、当班值班长当月绩效2分。5作业完毕，不清理现场杂物每次考核当班班长、当班值班长当月绩效各3分。6对检查出的卫生问题不整改每次考核责任者当月绩效10分。整改不彻底考核责任者绩效3分。7工作台面、地面物品摆放乱，有积灰每次考核责任者当月绩效2分。8办公室文件资料乱摆乱放，室内卫生差每次考核责任者当月绩效5分。9区域值班室、工作间、会议室、休息室以及周遍环境卫生脏、乱、差每次考核当班班长、当班值班长当月绩效5分。受到相关部门的检查考核，部内将每次考核区域协理不低于100元，考核当班班长、值班长当月绩效15分。10当班期间设备卫生不符合要求，有严重跑、冒、滴、漏现象未及时处理每次考核当班班长、当班值班长当月绩效5分。受到相关部门的检查考核，部内将每次考核区域协理不低于100元，考核当班班长、值班长当月绩效10分。4.5履职管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1工作中弄虚作假，丧失原则、违规操作，渎职贿诺，对客户吃、拿、卡、要、刁难坑害客户，给公司造成经济损失，给公司形象造成恶劣影响视情节追究法律责任，并按公司有关规定处理和考核相关责任者。2上班期间严禁与客户、司机非工作交往每次考核责任者当月绩效10-50分。3对各取、制样环节未进行有效监督，发现违反工艺纪律的行为未及时制止每次考核责任者当月绩效10-50分。4对出现的违规违纪行为，知情不报视情节严重度，考核月绩效10-50分。5在工作中由于疏忽、麻痹大意、责任心不强而导致质量把关不力，给公司造成损失否决责任者当月绩效100分。情节严重者，工资同时下调一岗。6工作汇报不及时或未及时传递相关信息，影响正常工作秩序每次考核责任人当月绩效10分。7因票据传递不及时，影响正常的传递、录入、分析工作每次考核相关责任人当月绩效5分。8因原始票据传递丢失，影响正常的传递、录入、分析工作每次每张考核相关责任人当月绩效10分。9原始票据填写不认真，影响正常的传递、录入、分析工作每次每张考核相关责任人当月绩效10分。10原始票据私自涂改且不加盖印章每次每项考核责任人当月绩效20分。11票据未按要求还原每次每项考核责任人当月绩效5分。12工作或作业中违反操作程序，未造成后果每次考核责任人当月绩效10分。13工作或作业中违反操作程序，造成后果每次考核责任人当月绩效50分。造成严重后果，按公司有关规定处理和考核。14服务态度恶劣，给部内和公司声誉造成恶劣影响每次考核责任人当月绩效10分。15工作人员的言行、工作方法、作业操作过程造成客户的投诉,经查证属实每次考核责任人当月绩效20分。16本岗位或领导临时交办的工作不落实或完成不彻底每次酌情考核责任人当月绩效10-30分。17管理技术人员手机必须保持24小时开机，因工作无法联系每次考核责任人当月绩效10分。18部内安排的新闻报道材料未按规定完成每次每篇考核区域主管、值班长当月绩效5分。5、专项管理考核5.1取制样管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1取样样量不符合规定要求每次考核责任者10分。2未严格执行取制样操作规程，操作不标准规范，或发生错样混样每次考核责任者当月绩效15分。3取制样工作未在规定时间内完成，或无故延长取制样时间每次考核责任者当月绩效15分。制样过程中，由于责任心不强或操作不规范导致成分出现偏差每次考核责任者当月绩效5分。试样交接本、会签单、点检台帐等记录相关责任人未签字每次考核责任者当月绩效2分。4未严格按照规程操作，制样的环境和设备不符合规范要求，人为因素造成试样污染每次考核责任者当月绩效5分。5当班未做到车车取样或不按标准取样每次考核责任者当月绩效10分。6当班期间分样未及时送出每次考核责任者当月绩效5分。7因人为因素将卡条放错造成混样每次考核责任者当月绩效20分。8当班期间取样不及时造成漏样每次考核责任者当月绩效20分。9当班期间试样袋未按要求投入样柜、大样封存不及时或不封存每次考核责任者当月绩效5分。10委托化验时未进行编码，直接写厂家名称每次考核责任者当月绩效30分。11数据异常，原检与复检结果不一致，超出允许数值范围每次考核责任者当月绩效10分。12不执行工艺纪律和工作纪律，违章操作，私自或任意的取制样、复检样每次考核责任者当月绩效30分。13将制样设备私自交与外人使用每次考核责任者10分，班长、值班长各5分。14计量器具使用前未校定，造成计量不准确每次考核责任者10分，班长、值班长各5分。5.2化检验管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1矿类检验元素：Tfe、SiO2、S超差每个元素考核责任者当月绩效5分。2矿类检验元素：P、AI2O3、CaO、MgO 、TiO2超差每个元素考核责任者当月绩效5分。3硅锰、硅铁合金检验元素：Si、Mn检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。4型铁检验元素：Si、S超差每个元素考核责任者当月绩效5分。5煤的灰分、硫磺、挥发、G值检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。6焦炭的灰分、硫磺、挥发检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。7煤焦油的灰分、水分检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。8煤焦油甲苯不溶物、密度、粘度检验超差每个元素考核责任者当月绩效3分。9粗苯的流程、密度检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。10硫酸铵的氮含量检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。11硫酸铵的酸、水分含量检验超差每个元素考核责任者当月绩效3分。12洗油流程、密度、含酚、含萘、粘度、水分检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。13炼钢炉前、成品C、P、S检验超差每个元素考核责任者当月绩效5分。14炼钢炉前、成品Si、Mn检验超差每个元素考核责任者当月绩效3分。15溶液浓度配错每次考核责任者当月绩效10分。16生铁和矿类试样确认不够每次考核责任者当月绩效5分。17硫酸、硫碱的浓度检验超差每次考核责任者当月绩效5分。18钢材屈服强度、抗拉强度检验超差每次考核责任者当月绩效5分。19钢材断后伸长率检验超差每次考核责任者当月绩效5分。20异常数据未验证报出/次每次考核责任者当月绩效5分。21异常数据验证未登记/次每次考核责任者当月绩效3分。22异常数据未及时沟通、汇报每次考核责任者当月绩效3分。23原始记录填写不整洁、不清楚每次考核责任者当月绩效2分。24原始数据、试样编号上错盖或未盖章每次考核责任者当月绩效2分。25报告单开错、开重漏开每份考核责任者当月绩效2分。26没有做对照样每次考核责任者当月绩效5分。27做对照样但不及时每次考核责任者当月绩效2分。28没有及时换气导致瓶内余压小于1Mpa每次考核责任者当月绩效2分。29做抽检样没有委托单每次考核责任者当月绩效2分。30分析试样不及时每次考核责任者当月绩效5分。31电脑录入检测数据错误每次考核责任者当月绩效2分。32涂改检验报告单每次考核责任者当月绩效5分。33私自分析非正常样或私自对外报出结果每次考核责任者当月绩效10分。34未按规定进行试样交接、确认、签字每次考核责任者当月绩效3分。35无故不留底样或丢失每次考核责任者当月绩效10分。36未按委托单漏分析元素每次考核责任者当月绩效3分。37进料试样袋未封口每次考核责任者当月绩效1分。38供料结果未及时报出，造成影响每次考核责任者当月绩效10分。5.3产成品质量监督管理考核细则序号内 容考 核 标 准备注1质量错判，未造成严重后果，并能及时处理的每次考核责任者当月绩效10分。2质量错判，流入市场每次考核责任者当月绩效50分。造成质量异议的按公司质量事故追究责任。3将够定尺的钢坯误判成短尺坯每次考核责任者当月绩效5分/支。4由于监督不到位，造成混炉混号每次考核责任者当月绩效10分。造成质量事故，按公司质量事故追究责任。5在休息室、力学室做完相应工作后未及时离开每次考核责任者当月绩效15分。视为窜岗6对当班所产生的定尺、通尺、废品错判、漏判、误判每次考核责任者当月绩效20分。出厂的每次考核月绩效工资20分/次，造成质量异议的按公司质量事故追究责任。7送样不及时，造成力学性能检验滞后每次考核责任者当月绩效5分。8所送试样存在质量缺陷，不能正常检验每次考核责任者当月绩效5分。9漏送样每次考核责任者当月绩效10分。10由于自身原因造成在垛位上取样每次考核责任者当月绩效10分。11当班生产的螺纹钢未进行尺寸、负公差检测每次考核责任者当月绩效5分。12棒材检验台帐数据填写错误每次考核责任者当月绩效2分。13入库的合格品中混有废品、通尺每件考核责任者当月绩效2分。14产品标识与实物不符每件考核责任者当月绩效1分。15通尺无标识入库每件考核责任者当月绩效2分。16通尺未分规格、分钢种打包入库每件考核责任者当月绩效2分。17入库废品，标识不符合要求每件考核责任者当月绩效3分。刷漆判废，并在标牌正面注明“废品”，背面注明检废原因18入库的非标准件未按照要求进行支数确认每件考核责任者当月绩效2分。19力学性能初检不合，在规定复检时间内未复检每批考核责任者当月绩效2分。20当班生产力学性能初检不合格，未及时取复检样每批考核责任者当月绩效2分。21废品回炉未进行监督每次考核责任者当月绩效5分。22外发监装不到位，不合格品装车但未外发每次考核责任者当月绩效5分。23因待判表错误或传递延误而影响装车作业每次考核责任者当月绩效10分。情节严重，以事故分析会为考核依据。24对当班产生的待判钢未进行实物跟踪跟踪或标识每次考核责任者当月绩效5分。25监装单开具错误每次考核责任者当月绩效2-5分。钢种和件数错误，考核5分。26记监装单时，照抄装车计划单每次考核责任者当月绩效10分。造成严重后果，以事故分析会为考核依据。27对司机提出的缺少支数，未重新清点确认每次考核责任者当月绩效5分。28对抽查出的非标准件，标牌更换错误每件考核责任者当月绩效5分。更换下的标牌未清理干净，考核3分。29对库房检查出来的待处理品，标识不清或没有在待判表上注明每件考核责任者当月绩效5分。30非标件外发时，监装单上未注明非标件的支数每次考核责任者当月绩效3分。31私自更改计划装车通知单每次考核责任者当月绩效5-100分。视情节严重程度。32开具质证书时，三单不齐全（计划单、监装单、计量单）每份考核责任者当月绩效5分。33开具假质证书一经发现，予以除名34开错质证书，在没有出厂前能够追回的每份考核责任者当月绩效5分。35开错质证书，已出厂追回的每份考核责任者当月绩效10分。36开错质证书，造成异议以事故分析会为考核依据。6、计算机管理考核为了加强计算机管理，规范操作方法，避免因操作失误造成的系统数据丢失、更改，减少工作失误，特做如下要求：6.1 统计室、质证书开具室的计算机，禁止非本岗人员操作，如有违反每次考核当月绩效10分。6.2规范操作方法，严禁更改系统显示、内部系统、应用程序的设置，每发现一次考核当月绩效10分。6.3不许私自增设内部密码，每发现一次考核当月绩效5分。6.4不许在电脑中装入游戏及与办公无关的软件每发现一次考核当月绩效20-50分。6.5不许玩游戏、（除发质保书邮件外），每发现一次考核当月绩效20-100分。6.6不许随便删除本机的相关文档。每发现一次考核当月绩效20分。6.7因个人操作不当造成电脑硬件损坏，每发现一次考核当月绩效5分。6.8因个人操作不当造成打印机损坏，每发现一次考核当月绩效5分。6.9不得随意删除计算机上杀毒软件每发现一次考核当月绩效10分。6.10定期对本电脑进行全面消毒，发现病毒感染，考核当月绩效3分。6.11乱改乱设IP地址，每发现一次考核当月绩效10分。6.12每天对计算机进行擦拭，保证显示屏、打印机、机箱干净，每违反一次考核当月绩效5分。6.13发现计算机、打印机故障，及时汇报，通知相关人员及时处理，信息传递不及时，考核当月绩效10分。7、 质量监督部专业考核要求为了使质量监督考核在执行过程中，其行为规范化、标准化，使各种违规违章行为得以明确指正和有效禁止及规范质监员的考核行为，特制定以下操作要点：7.1 对各工序出现的违反工艺纪律和作业标准的行为必须及时给予明确的制止和警告。7.2各工序对质量监督员的制止和警告，行为消极或不予接纳者，可直接下发考核通知单，并当面告之其违反的具体条款和内容，否则视为无效考核行为。7.3 考核通知单的填写内容及要求：7.3.1 要明确填写违规日期、违规时间及地点。7.3.2 考核原因一栏必须明确填写所违反的公司有关规定，或工艺规程、文件的具体内容。7.3.3 备注栏要填写通知整改制止、警告的次数，或需要重点说明的问题。7.3.4 考核通知单一式两联，红联必须当班交给该区域协理，白联交给当班被考核单位的班长或值班长。7.3.5 考核通知单的考核内容必须是质量管理考核细则或公司各种文件所明文规定的具体内容。7.3.6 协理原则上要在次日与被考核单位主管人员进行沟通和确认。7.3.7 质量监督员在填写考核原因时，必须要做到有据可查、实事求是，如果发现有假公济私、考核随意等行为，每次考核当月绩效10-20分。7.3.8 质量监督员下发考核通知单前，必须告知本班的班长或值班长，如不汇报每次考核当月绩效5-10分/次。7.3.9 班长或值班长根据考核通知单的具体内容进行调查核实，并将结果汇报给该区域的协理,否则考核当月绩效5-10分/次。7.3.10 协理对公司明确的考核内容如不履行职责，或者无依据减轻考核,考核100元/次。7.3.11 协理必须在2日内与被考核单位主管人员进行确认，并及时修正考核，如未及时进行有效确认或落实，考核当月绩效510分/次。8、 计量监督检查管理考核为了完善质量监督部管理制度，规范原燃料的进厂验收，保证外发产品计量准确, 确保计量站能按公司物资计量管理规定和管理程序进行物资计量，确保公司利益不损失, 特制定如下规定： 8.1 当班必须对进料车辆的手续进行不少于3次的抽查，并填写抽查记录。抽查不到位或记录填写不规范者考核月绩效工资5分/次。8.2 每班要对进料车辆的原始磅单与进厂磅单和回空磅单进行不少于3次的检查，并认真填写抽查记录。抽查次数少于3次或抽查记录填写不规范者考核当月绩效5分/次。8.3 对于出现重量偏差较大要及时调查，并在第一时间上报值班长和区域协理及总调度室，必要时要果断采取措施，不汇报者按信息传递不及时进行考核当月绩效10-20分/次。8.4 对于含水量过大的车辆严禁过磅计量，监督不到位者考核当月绩效5分/次。8.5 计量磅单上的车号与实际过磅车号是否相符要进行检查确认，由于检查不到位而造成后果者，视情节轻重考核当月绩效5-10分/次。8.6 当班期间对计量出现的异常情况必须及时、准确、真实地向上级主管人员汇报，汇报不及时或传递错误信息，