健康商场指导评估指标.doc

健康商场指导评估指标（100分）项目指标内 容赋分加分因素扣分及原因得分一.健康管理与政策1.单位重视健康促进1、建立“健康商场”领导小组，由单位主要领导牵头，各部门参与，有专兼职人员；2、完善工作网络，并对相关人员进行培训；3、将建设“健康商场”纳入单位发展规划中；制订并实施年度计划；落实“健康商场目标责任制”；4、制订相关健康政策，了解健康影响因素，制定健康干预规划；5、加强相关部门、社区间的合作；6、创建无烟单位，控烟措施落实；7、有突发事件处理的方案和措施；8、有完整的健康促进资料及台帐15二.健康的环境2. 社会环境1、创建文明、和谐、互助的社会关系； 2、关爱职工，了解职工健康需求，落实困难员工帮扶机制和措施；3、规范用工，不欠薪资，按时为职工缴纳养老、医疗、失业等国家规定费用；4、开展益于职工身心健康的文体活动；5、员工对单位满意率80%，对单位发展支持率70%；103整洁美观舒适1、保持商场周边整洁，车辆停放整齐有序；2、门前绿化带整洁，花草养护好；4、立面整洁明亮，墙面每年清洗两次；5、户外灯箱、广告设置安装规范，广告用语规范，无缺字、破损；6、商场内空气质量、采光、温度、湿度、噪声等符合卫生要求；7、营业面积大于800平方米的商场应有机械通风设备或空调装置，总风量每人每小时40立方米，并定期进行空气净化及消毒；8、营业场所整洁，装饰材料符合环保要求；9、地面洁净，货架、商品整齐、无积灰，商品出样美观；10、购物场所布局合理，色彩协调，通道畅通，视觉开阔；11、沿街橱窗明亮，商品摆放艺术感强；12、各种标志醒目，有中英文对照；13、有垂直、高层和盆栽的绿化，营造优美舒适的购物场所；14、办公场所整洁，窗明几净，辅助用房清洁卫生；15、各种用具、设备完好；16、库内商品离地分类上架，摆放有序；17、商场禁烟标志醒目，无烟草广告及变相烟草广告；22三.健康经营4. 商品安全健康1、出售商品要合法合格；拒绝假冒伪劣产品；2、食品、餐饮、美容、护肤品销售和娱乐场所均有卫生许可证，从业人员持有 “健康证”；3、各类食品抽检合格率均达90%；4、食品索证资料齐全；5、食品库专人负责，管理规范； 6、食品、化妆品、药品、日用品等设专柜销售；7、出售农药、油漆、杀虫剂等有单独货室；8、出售电池的柜组有废旧电池回收箱；9、从业人员提供美容护肤服务，双手须消毒，穿工作服、戴口罩；10、美容护肤品符合卫生要求；10四.卫生与安全5.卫生与保洁1、落实各项卫生管理制度；有保洁和监督人员；2、 饮用水达标，水箱每年清洗消毒；3、有一类标准厕所，厕位数量适应需要，卫生达标，有残疾人专用厕位；4、设有密封式垃圾箱及足够数量符合要求的果壳箱、痰盂等卫生设施；5、保持箱体清洁，定期消毒；6、垃圾袋装，日产日清；7、除四害措施落实，四害密度达标；8五.6.安全环保1、制定防爆炸、防火灾、防抢劫应急预案；2、设有消防与安全监控系统；3、商场配有安全防范人员，及时处理各种突发事件；3 六.健康教育7.知识传播与技能培训1、多形式对员工普及健康知识；女职工自我保健和“五期”保护知识教育；2、有固定的健康教育阵地；健康专栏更换每年六期；3、上岗培训率和持证率达100%，“五病”调离率达100%；4、35岁以上知晓自己的血压、血糖、血脂及预防三高知识人数90%4、5、员工健康知识知晓率85%；知晓“中国公民健康素养”、“健康城市”、“健康商场”基本概念、本单位创建信息和相关健康知识；6、行业卫生知识知晓率95%；7、控烟教育率达100%；8、员工掌握消防知识，能正确使用灭火器材。16 七.8.行为方式1、每年组织职工体检，并建立健康档案；2、参与 “健康一二一活动”活动；3、健康行为形成率85%；6八. 优化服务9.文明诚信1、营造优美舒适的工作、购物、休闲环境，彰显企业文化； 2、营业现场禁止吸烟；落实劝戒烟措施。3、营业员着装统一，礼貌待客，举止文明；4、有英语导购人员，佩带标志；5、设休息椅及其他便民措施；6、为顾客免费提供合格饮水；7、设有无障碍通道，通道畅通，为残疾顾客购物提供帮助；8、提供顾客人身意外伤害保险；9、维护消费者权益，认真执行“消费者权益保护法”及“新三包法”，积极、妥善解决商品质量问题。10、顾客满意率70%。10参考依据：1.国家卫生城市标准2.企业事业单位治安保卫工作条例3.GB9670-1996国家标准4.GB9671-1996国家标准5.GB9666-1996标准6.GB9664-1996标准7.化妆品卫生标准8.国家园林城市标准9.国家环保模范城市标准10.公共场所卫生管理条例11.国家产品质量法12.食品卫生法13.GB 14881-94标准14.女职工劳动保护条例15.中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定199716.世界卫生组织“健康城市”10项标准17.卫生部全民健康生活方式行动总体方案（2007-2015年）18.中国公民健康素养基本知识与技能（卫生部2008一号公告）19.浙江省城市公共卫生服务项目工作要求2006.720.杭州市建设健康城市“十