【培训课件】职业心态培训.doc

问题： 您工作愉快吗？ 您觉得自己怀才不遇吗？ 您上班的时候经常没有动力吗？ 心态？ 一、积极的心态 二、敬业的心态 三、合作的心态 四、感恩的心态 五、学习的心态 快速的“情绪感染力” 被“情绪绑架”的成吉思汗 讨论 调整心态的八种方法 反面法：幽默是最好的工具 ABC的过程理论 反面法： 从事物的另一面考虑 案例： 低分大学生，踏实的心 下雨天的浪漫旅游团 发挥成功因子：享受你可以驾驭的愉悦 “成功因子”与“失败因子” 心态是行为的基础 行为反过来也会影响心态 用“成功因子”改变心态 简化法：拨云见日 简化法的本质： 抓住最主要因素 把这些要素列出来 使计划做得简单有效 隔离法：让消极因素“潜伏” 方法： STEP1 让消极因素潜伏，专注于积极因素 STEP2 做任何能够使你放松的事情 案例1:魏征&唐太宗 案例2:抽屉里面的辞退报告 把积极态度给予他人:你快乐，所以我快乐 看 好 自 己：我真的很不错！ 多对自己臭美下 不断的自我暗示 （扩展：心理暗示的运用） 接受与身体状况的联系：体育锻炼 你“下班之后有何消遣”？ 不要和身体硬着干！ 使 命 感：人是为责任而活着 具有使命感的人都有明确的人生目标 公司的使命是什么？你的使命又是什么？ 改变心态从简单易行的情绪训练开始！ 尽可能的变化生活环境：物理空间大小和心里空间大小成正比；用新鲜环境扮靓心情 表情训练法（詹姆斯.兰格的情绪理论，日本人的情绪训练法） 压力预防接种 4、永远别对自己说不可能 经历： 1969年 出生在澳大利亚 1988年9月 用自己打工赚钱买了人生中第一辆车 1992-1994 连续三年获得澳大利亚残疾人乒乓球冠军，世界排名十三 1994年 接受南非总统曼德拉的接见 1996年 开始学习举重，最佳比赛成绩125KG 1999年 患癌症 2000年5月 癌症痊愈 2000年 澳大利亚体育机构奖学金 2000年 全国健康举重比赛排名第二 2000年 获得板球、橄榄球二级教练证书 2001年至今 全世界巡回演讲 工作是一个人的立身之本！ 威廉?贝内特 做事的态度与报偿 2、别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 4、有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 如何训练合作心态？ 主动沟通 主动支援 学会去喜欢你的别人 注意倾听 “过河拜桥” 知恩图报（唐骏） 学会感恩可以提升自己对当前的满意度 幸福是一种感受，如果我们没有学会感恩，你会忽视别人对你的付出，你获取的幸福就会少很多。 你怎么对待别人，别人就会怎么对待你！ 你希望别人怎么对待你，你首先要怎么对待别人！ 别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他！ 思考:学习的目标 学习是否等同于获取知识？ NO! 永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力！ 1、作一团海绵 2、批判地学习 3、循序渐进： 初步了解重复学习 开始使用融会贯通 再次加强 读万卷书不如行万里路； 行万里路不如阅人无数； 阅人无数不如名师指路； 名师指路不如自己去悟。 讨论： 1、公司的培训是负担还是福利？ 2、如何利用好培训的平台？ 推荐一本书：将心比薪全球500强企业优秀员工培训读本 责任心、主人心、学习心、成果心、忠诚心、感恩心、合作心 愿我们开心每一天！ 在工作中激发自己的热情 爱默生说：“缺乏热情，难以成大事。”热情是一把火，它可以燃烧的希望。要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须拥有将梦想转化为全部有价值的献身热情，来发展和推销自己的才能。 很难想象，一个对工作没有热情的人能够将自己全身心投入到工作中去，并且创造出好的工作业绩。热情会让你挖掘出自身潜力，激发想象力和创造力。工作离不开热情。培养工作热情是把工作做得更好的动力。 人的情绪常处于变化之中，有时心情会变得很郁闷压抑，但这只是暂时的。而工作热情是一种长期稳定的积极心态，其中融入了你对工作的稳定的感情和态度，即使偶尔有不良情绪干扰，但这种对工作的热情不会因此而减退。 将工作当成人生的乐趣 只有通过工作，才能保证精神的健康；只有在工作中进行思考， 才能使工作成为一件快乐的事。两者密不可分。 即使你的处境再不尽人意，你也不能厌恶自己的工作。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作时，你就应该想方设法使自己充满乐趣。用这种积极的态度投入工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。 人可以通过工作来学习，可以通过工作来获得经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不是一件苦差事，工作就变成了一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你喜欢的事。工作是为了自己更快乐！如果你每天工作八小时，就等于在快乐的有用，这是一件多么合算的事啊! 有许多大公司的员工，他们拥有渊博的知识，受过专业训练，他们朝九晚五穿行在写字楼里，有一份令人羡慕的工作，拿一份不菲的薪水，但是他们并不快乐。他们是一群孤独的人，不喜欢与人交流，不喜欢星期一。他们视工作如紧箍咒，仅仅是为了生存不得不出来工作。他们精神紧张、未老先衰，常常环胃溃疡和神经功能正，他们的健康真是令人担忧。这些人是不值得学习和效仿的。 当你在乐趣中工作，如愿以偿的时候，就该爱你所选，不轻言变动。如果你开始觉得压力越来越大，情绪越来越来紧张，在工作中感受不到乐趣，没有喜悦的满足感，就说明有些事情不对劲了。如果我们不从心理上调整自己，即使换一份工作，也不会有所改观。 一个人工作时，如果能以精益求精的态度，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论做什么样的工作，都不会觉得辛劳。如果我们都以满腔的热忱去做平凡的工作，也能成为最精巧的艺术家；如果以冷淡的态度去做最不平凡的工作，也绝不可能成功。各行各业都有发展才能的机会，实在是没有哪项工作时可以藐视的。 如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那么它必将失败。引导成功的磁场，不是对工作的鄙视与厌恶，而是真诚、乐观的精神和百折不挠的毅力。不管你的工作是怎样的卑微，都应当付之以艺术家的精神，应当有十二分的热忱。这样你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然会烟消云散。 不为薪水而工作 有一些年轻人，当他们刚走出校门时，总是抱着很高的期望值，认为自己一开始工作就应该得到重用，就应该得到相当丰厚的报酬。他们在工资上喜欢攀比，似乎工资成了他们衡量一切的标准。但事实上，刚刚踏入社会的年轻人缺乏工作经验，是无法委一重任的，薪水自然也就不可能很高，于是他们就有了很多怨言。 之所以出现这种情况，原因在于人们对于薪水更深入的认识和理解。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了，实在太可惜。 不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作，没有更高的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的不是别人，而是自己。 事业成功的人士揭示了这样一个真理：只有经历艰难困苦，才能获得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就；只有经历过奋斗，才能取得成功 提问：拥有汽车的人相对比较少了，哪些人会自行车？学车的过程有没有摔过？有没有遇到过撞车的情景呢？ 当你的汽车轮胎打滑的时候，一定把你的注意力集中在前进的方向上。 要不然，你看到栅栏就可能顶到栅栏上，看到树就可能顶到树上。 ? ? ? 澳大利亚籍34岁的约翰?库缇斯，出生的时候脊椎下部没有发育，两腿没有成型，因此无法行走也无法安装假肢，但他没有向命运屈服。日前，库缇斯在青演讲，开场直白有力：“你们都可以看到我的残疾，那么，你的残疾是什么呢？世界上的每一个人都有自己的残疾，请问你的残疾是什么呢？”这样的质问直指人的心灵，足以让所有健康的人自省 父母给了我真正的生命 我出生的那一天，医生就告诉我的父母，我一定会马上死去。他们告诉我的父母不可能活过当天，他们建议我的父母立即为我准备葬礼；我的父母真的为我买了棺材，买了墓地，甚至还准备了我的衣服。我活过了一天之后，他们又说我不可能活过一个星期；我又活过了一个星期，他们又说我不可能活过一个月；我又活过了一个月，他们又说我不可能活过一年但三十年后，三十五年后我依然健在，而且自由自在地周游世界。 我六个星期大小的时候，医生给了我父母两种选择，或者当场在医院里就此结束我的生命，或者把我放在专为残疾人准备的抚养中心。我的父母不喜欢这些选择，他们做出了新的决定，把我带回家，像任何正常的孩子一样开始抚养，他们给了我很多的爱