腾达Tenda无线路由器怎么安装设置之：WAN口显示已连接但上不了网故障解决方法.doc

WAN口连接状态显示已连接上不了网故障排查Q：在路由器的管理界面，点击“高级设置”“系统状态”，WAN口的连接状态显示已连接，上不了网，是什么问题？原因：1、上网方式不正确，连接方式不正确。2、连接方式正确，且为PPPOE方式，WAN口显示已连接但是上不了网的故障。3、连接方式正确，且为动态IP方式，WAN口显示已连接但是上不了网的故障。一、 点击“高级设置”“WAN口设置”，选择正确的上网方式： 注意：如不知该选择什么上网方式，请点击此链接进行确认。二、如连接方式是正确的，且连接方式为PPPOE的，但连接状态显示已连接，怎么还是上不了网，是什么问题？原因：1、WAN 口IP地址与LAN口IP地址有冲突。2、可以登QQ打不开网页，是DNS域名服务器不正确引起。3、您的运营商绑定了您电脑的MAC地址。解决方法：1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。2、 手动设置DNS，填写当地的DNS。3、把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 具体步骤如下：查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：我们腾达的路由器LAN IP地址为，如果WAN IP地址若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。1、如有冲突，“高级设置”“LAN口设置”修改下LAN IP地址为不同的网段即可，例如可改为：。2、如无冲突，登陆QQ，查看QQ是否可以登陆：A、如QQ可登陆，而网页打不开，手动配置一下DNS，如下图所示，设置好之后“高级设置”“系统工具”“重启路由器”即可。B、若设置了DNS之后，依然是可以登QQ，网页还是打不开，怎么办？点击“高级设置”“WAN口设置”找到MTU值，改为1400即可。如下图所示：C、如不能登QQ，网页也都打不开，为避免您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址，把您电脑的本地连接MAC地址克隆到路由器上，操作步骤如下：点击“高级设置”“MAC克隆”“克隆MAC地址”，克隆之后“高级设置”“系统工具”“重启路由器”即可。三、如连接方式是正确的，且连接方式为动态IP的，但连接状态显示已连接，怎么还上不了网，是什么问题？原因：1、 WAN 口IP地址与LAN 口 IP地址网段发生冲突。2、 上级设备绑定了您电脑的MAC地址。3、 WAN口IP地址获取不正确。解决方法：1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。2、 把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。3、 把路由器恢复出厂设置，重新设置。具体步骤如下：（1）查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：我们腾达的路由器LAN IP地址为，如果WAN IP地址若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。1、如有冲突，点击“高级设置”“LAN口设置”修改下LAN IP地址为不同的网段即可，例如可改为：。2、如无冲突，点击“高级设置”“MAC地址克隆”，克隆自己电脑本地连接的MAC地址，然后点击“高级设置”“系统工具”“重启路由器”重启下路由器即可。3、如无冲突，克隆了MAC地址之后还是上不了网，点击“高级设置”“系统状态”，查看WAN口的IP地址与电脑不接路由器的时候，本地连接的获取的IP地址是否一样。如果不一样，把路由器恢复出厂设置，再重新设置，如下图所示：Q:如何选择上网方式？A:上网方式一般分为下列三种：上网方式上网特征使用环境ADSL拨号有账号和密码或者有客户端，且上网需要拨号连接例如：电信、联通、网通、铁通、小区宽带等等自动获取上网只需把网线接到电脑上，电脑本地连接设置成自动获取IP地址例如：公司，小区，宾馆或者和邻居合用一根宽带线、部分广电网路、有线电视，珠江宽频等用户。静态IP上网需要手动填写一个固定的IP地址、子网掩码、网关、DNS。 例如：公司、单位、小区注意：如还是判断不出自己的上网方式的，可查看您的缴费清单或者直接咨询给您提供网络的运营商。路由器界面，点击“高级设置”“系统状态”，查看WAN口的连接状态“上网方式”对应的“连接方式”如下图所示：上网方式连接方式ADSL拨号PPPOE自动获取动态IP静态IP静态IP深圳市吉祥腾达科技有限公司 官方网站：http