精选职场礼仪在职场中应该如何控制自己的情绪(四篇).docx

工作总结参考范本精选职场礼仪在职场中应该如何控制自己的情绪(四篇)目录：精选职场礼仪在职场中应该如何控制自己的情绪一精选职场礼仪职场中你必知的礼仪二精选职场礼仪职场宴请如何礼多人不怪三精选职场礼仪职场情绪控制法四1 / 6精选职场礼仪在职场中应该如何控制自己的情绪一在职场中如鱼得水的人都知道如何掌控自己的情绪，这也是职场礼仪的一个重要环节说话和礼貌。在职场中应该如何控制自己的情绪?一起来看看吧!职场中难免会碰见不平衡的事情，当你感觉自己情绪快要爆发的时候，应该调整好自己的心态，时刻告诉自己，发脾气是对自己的残忍，反而让对方有机可乘。心胸开阔的人可以成就大事，烦恼会经常关顾心胸狭小的人。不会控制自己情绪的人，当然也不怎么善于控制自己的语言。真性情或许可以为你带来洒脱，但是将你淹没在职场中，所以我们在沟通的时候一定要注意方式，说话一定要委婉，给自己留条后路，多多赞美别人，将所以人都变成朋友。很多人在无法控制情绪的时候，通常将脾气体现在动作上，例如：大手一挥、拍桌子、跺脚等。其实这样的动作并不能消气，反而会让你越来越气。其次，这些夸张的动作会打扰到其他同事上班，反而会让“愚昧”这个词伴你一身。2 / 6精选职场礼仪职场中你必知的礼仪二当你进入一个办公室的时候，一看到凌乱的办公桌，自然会对这个桌子的主人打了折扣。所以，保持办公桌的清洁是一种礼貌。首先请不要选择有强烈味道的食品，如果气味弥散在办公室里，这会损害办公环境和公司的形象;其次，用餐时不要发出很大的声响，控制好用餐时间。他人可能按时进入工作，也可能会有客人来访，到时候双方都不好意思;最后，准备好餐巾纸，餐后及时擦拭，并将桌面和地面打扫干净。在伴随客人或领导来到电梯厅门前时，先按电梯按钮，待电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下对应的楼层。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。当你进入客户的办公室时，如果是第一次见面应做，如果已经认识了，只需互相问候并握手。3 / 6精选职场礼仪职场宴请如何礼多人不怪三年关将至，借着传统节日机会宴请客户、馈赠礼品，已成为职场上的“家常便饭”，有时饭吃得好、礼送得巧，甚至可以决定来年企业、个人是否拥有不俗的人际关系。那么，请客吃饭该如何约？当面送礼为何犯了忌？聚餐、馈赠礼仪，已成为时下职场人士不得不修的课程之一。请客吃饭【挑时间】最好提前两天预约“请问，明天是否有时间方便一起用餐？那么后天呢？” 如果在请客前一天才电话邀约，是不符合礼仪规范的。宴请前起码需提前两天预约，客人是尊客，预约是尊重他人、为对方提供便捷的表现。提出预约前，请客方最好能确认自己最近两天都有时间，这样留给客人选择的余地就大些。如果是公司名义的请客，最好采用书面方式，即，提前3天到7天发出；而以个人名义，则可采用口头形式，即电话、当面邀请，提前两三天即可。那么，请客吃饭需不需要提前到呢？正式宴请会请客人提前半个钟到达，如“6点到达，6时30分宴会开始”，客人应按时到达，但因故在宴会开始8分钟或10分钟到达，不算失礼，但迟到就非常失礼。一般的宴请，主人提前15分钟，客人提前5分钟到10分钟到达就可，不必过早到达。更为微妙的，是对午宴还是晚宴的选择。在中国，一般宴请都约定俗成地选在晚上，这是因为下午大多数人要上班，中午不宜吃饭时间太长，也不宜喝酒，未必能尽兴。如果选在晚上吃饭，主人最好能事先想好接下来的节目，不管对方去不去，主人在饭后都应提出：“等会要不要一起去喝茶？”等建议，这也是默认的一种礼仪，午宴则可以不作这样的安排。【选地点】“洋人吃土菜”环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便、停车便捷要定吃饭地点，考虑的因素仿佛很多，但可以参考一个很独到的观点那就是遵循“洋人吃土菜、土人吃洋菜”的原则。也就是说，平时很洋化的人，最好请他吃传统的、有特色的菜；而对于较少出外用餐、吃惯家常菜的人，则最好选择酒店等气派洋气的地点用餐。如今大多企业老板、中高级精英都吃腻了酒店食肆的贵价菜，请这些人吃饭不妨多些新意，如风景优美的农家菜饭店，富有异域风情的特色餐馆等。5 / 6精选职场礼仪职场情绪控制法四只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路