中国移动视频监控-千里眼业务汇报

中国移动浙江公司 2010年 7月 视频监控业务发展情况和思路汇报 公司性质 成立于 2010年 3月，是中国移动浙江公司全资子公司 业务范围 计算机信息系统工程与软件、通讯网络系统工程与软件的开发、集成、安装、维护、咨询服务等 发展方向 紧紧围绕集团公司和省公司整体战略目标 立足浙江，服务全国，努力成为国内一流的整体解决方案及服务提供商 浙江融创信息产业有限公司简介 具体负责： 千里眼、信息机等产品的开发支撑（对口数据） ICT产品、项目解决方案的支撑（对口政企） 产品开通施工和售后维护服务支撑（对口网络） 请多多关照和支持 浙江公司视频监控业务发展现状 浙江公司视频监控产品化进展 下一步工作思路和计划 1 2 3 浙江省内视频监控业务竞争环境 全省行业终端数约 12万路，在公安、交通、城管、保险等行业继续保持垄断地位，市场认知度较高，运营经验丰富，具有规模效益 面临浙江移动、浙江联通、杭州华数及系统集成商的激烈竞争，难以维持以往高利润率 浙江电信 “全球眼” 行业大客户被浙江电信占据，业务推广较差，全省终端数约 5000路 综合竞争力不如浙江电信和杭州华数 主要涵盖了交通、城市监控等项目，全省终端数约 3000路 重点项目：杭州路口红绿灯监控 浙江联通 “宽视界” 杭州华数 “华数眼” 省内和周边有实力的设备商和集成商 浙江海康、大华、龙舜、浙江贝尔、上海贝尔、常州维多、常州明景等视频监控设备商 存在既竞争又合作的关系 浙江移动视频监控业务发展情况 浙江视频业务进展情况 已经完成或签约视频项目 截至 6月，汇总 09年以来共计 70个视频监控项目，其中 36个项目已经实施完成或正在实施中， 34个处于洽谈签约中 基本采用项目化方式运作，接入方式和平台部署不统一，成本高、效率低，有必要尽快形成标准化产品 视频监控项目商机 6月份以来，新增视频监控商机 193个，预估视频路数接近20000路，其中 113个希望采用标准化产品模式开展业务 视频业务投入产出情况 在 09年和 10年报备的 100个 ICT项目中，视频监控和视频会议类项目投入占到所有 ICT项目投入的 60，项目收入占到所有项目收入的 64，是目前最主要的 ICT项目 城建工地, 8公检法, 1 0环保, 3交通, 1 2景区, 6其他, 4林业, 1石化, 1水利, 2卫生检疫, 3银行保险, 2厂房, 1 3学校教育, 5浙江移动视频监控项目行业分类 由 70个完成的视频监控行业分类可见，公安交警、交通物流、景区、建设工地、学校、厂房监控等市场有旺盛的需求 以温州市为例，已争取了全地区约 1000所学校 15000个平安校园监控点的项目建设许可；浙江公司在公安和教育厅支持下，形成了 平安校园信息化示范点建设标准 配合 2010年世博会安保工作，各地市公安要求在各主要道路卡口配备高清晰监控设备 浙江公司视频监控业务发展现状 浙江公司视频监控产品化进展 下一步工作思路和计划 2 3 1 浙江公司视频监控产品化进展 系统功能实现 业务运营服务体系建设 平台架构部署和前端设备选型 产品开发 1 2 3 4 资费体系上线 由政企部形成业务规范 浙江融创支撑平台和前端的兼容性测试 数据部形成产品规范 网络部形成 SLA标准 浙江公司千里眼平台部署情况 1、省网管中心搭建一套视频监控 中心管理平台 ，统一部署针对各行业个性化应用的业务管理单元 2、地市分阶段部署 媒体交换平台 ，个别区县视频监控需求路数超过 500路，考虑在当地部署媒体处理单元 3、支持有线、无线等多种 接入方式 4、要求兼容业内主流厂商的 前端设备 浙江公司千里眼平台建设进度 省级管理平台 规模 建设进度 2009年 11月 30日完成 系统容量 50000路，当前接入能力 18000路 地市存储和分发平台 规模 杭州 2009年 12月 10日完成 2400路 宁波 2010年 1月 10日完成 2400路 温州 2010年 1月 15日完成 2400路 台州 2010年 2月 28日完成 1450路 金华 2010年 2月 28日完成 1450路 绍兴 2010年 2月 28日完成 1450路 嘉兴 2010年 2月 28日完成 500路 湖州 2010年 3月 31日完成 1450路 丽水 2010年 3月 31日完成 820路 衢州 2010年 3月 15日完成 820路 舟山 2010年 3月 15日完成 820路 6月初规划部组织完成了平台的功能验收，目前已经实际接入约 1800路的应用 浙江公司前端设备测试选型情况 实际需求 开放的平台才有利于成本管控，并满足市场多样性的需求 通过高、中、低各档次设备的选型储备，方便业务营销推广 选型进展 4月份组织了 11家前端设备厂商，经过近 2个月的前端设备接入兼容性测试，形成了初步的测试结果 采购部门组织集采招标，形成第一批入围的前端设备供应商和入围前端设备（包括视频编码器、网络摄像机、模拟摄像机），以降低成本，减少分公司工作量 业务功能实现 基本功能： 监、调、查、控、存、管；实现客户基本的监控业务，满足客户的基本视频浏览功能，实时性较低，流畅性较好；对系统管理要求不高，关心用户的认证鉴权方式；适用于包月或者使用时长计费的方式 基本功能 增值功能 定制功能 增值功能： 包括但不限于电子地图、周界防范、图像智能分析业务系统等。政府安防等行业用户，视频监控系统作为重要的业务手段，要求在满足基本功能的基础上，具备更全面的功能 定制功能： 针对不同行业客户的不同业务特点，提供基本业务和增值业务之外的定制类业务。如： GIS、 GPS、应急指挥等；系统对接公安、环保、质检、中小企业等行业客户；可提供多种行业专业客户端定制界面 浙江公司数据部在 6月份下发 中国移动浙江公司视频监控产品产品规范（ V1.0） 13 资费体系上线 按月计费科目 项目 子项目 基准单价（月 .路） 最低折 扣 备注 设备租赁费 设备租赁费 1000 5% 租赁费 =设备采购费 *150%/30，即设备采购成本溢价 50%，按两年半收回成本 平台使用费 平台使用费 50 80% 按 1000路 D1建设成本 100万（刀片服务器）测算，每路建设成本为 1000元，如果与用户签两年租用协议，则每月每路成本为 40元，定价每月每路统一 50元 维护费 维护费（室外） 80 100% 不允许打折 维护费（室内） 50 80% 最低打 8折 存储费 中心存储费 1000 10% 地市公司根据存储的清晰度和存储的周期确定折扣，原则上 10G/月不得低于 300元 前端存储费 160 40% 地市公司根据存储的清晰度和存储的周 期确定折扣 14 资费体系上线 一次性收费科目 项目 子项目 基准单价（月 .路） 最低折扣 备注 安装调试费 不立杆 1000 50% 原则上新装的折扣不得低于 7折，每增加一路不得低于 5折 立杆 5000 70% 根据杆子高度和施工情况确定折扣，原则上要在杆子采购成本和施工成本基础上溢价 10% 以上所有费用未包含线路初装、专线月租费用、无线套餐资费 5月份已经在 BBOSS中上线，该资费体系与总部指导意见建议的业务资费基本一致 6月份，浙江公司政企部下发 中国移动浙江公司视频监控业务规范（ V1.0） ，业务开通功能在端到端系统中上线 浙江公司千里眼业务运营体系探索 售 前部 门政 企商 机 挖 掘开始1 0 0 8 6 - 8客 户 合 同 签订 ， 业 务 正式 受 理业 务 预 受 理浙 江 融 创网 络 资源 确 认网 络用 户 培 训用 户 回 访前 端 安 装 调 试 电 路 开 通安 装 报 结故 障 分 析故 障 受 理电 路 故障 处 理前 端 故 障 处理日 常 运 维及 巡 检 、专 家 支 持反 馈 客 户汇 总 故 障 处理 结 果结束售 中账 号 开 通售 后前 端 资源 确 认用 户 确 认浙江融创扮演设备安装和售后维护服务的角色 6月份网络部下发 中国移动浙江公司视频监控业务服务 SLA标准规范 (试行版 ) 浙江公司视频监控发展现状 浙江公司视频监控产品化进展 下一步工作思路和计划 2 3 1 存在的一些问题和困难 技术能力有限 。导致在平台能力、前端设备兼容性、整体功能开发、客户端软件方面存在大量需完善的工作 业务经验不足 。导致资费体系设计、业务流程、维护服务方面有很多不规范的地方 在认真学习 千里眼业务发展指导意见 后，浙江公司认为迫切需要集团总部统一业务规范、统一客户端建设、组织更大规模的兼容性测试、指导业务平台的部署建设和维护工作 2010年计划发展用户 4000路，其中： 政府： 2000路 企业： 1000路 公共服务行业 800路 零星企业需求 200路 下半年发展思路和用户发展计划 下半年总体发展思路：在总部指导下，积极做好千里眼业务试点：完成产品的全面改造优化和升级，积累业务运营经验，丰富市场应用案例 1. 平台改造和升级 按总部下发规范，充分考虑带宽和存储等建设要求，进行功能完善，以及兼容性、易用性、安全性、可维护性的改进 2. 统一客户端界面 在总部确定建设厂家的支撑下，加强客户端建设，实现统一、一致的客户端界面 3. 前端设备测试选型 积极支持总部组织兼容性测试和设备选型集采 4. 加快面向家庭市场的产品化进程 全面改造、优化、升级产品 按总部指导进行产品的全面改造、优化、升级 积累业务运营经验 服务项目 标准级 铜牌级 银牌级 金牌级 业务开通和变更 资源确认 2个工作日内 设备安装 35工作日 30工作日 25工作日 20工作日 变更和拆除 7个工作日内 日常维护和技术支持 现场定期巡检 无 无 按需 按需 设备定期保养 按需 按需 按需 运行分析报告 每年一份 每半年一份 每季一份 每月一份 专家技术支持 5日 *8小时 5日 *8小时 5日 *8小时 5日 *8小时 故障受理和处理 故障分析定位 30分钟内 30分钟内 15分钟内 15分钟内 现场故障抢修 恢复时限 8小时 恢复时限 6小时 恢复时限 4小时 恢复时限 2小时 故障分析报告 无 按需 7个工作日内 7个工作日内 完善业务运营服务体系，优化业务流程和服务标准 通过行业应用模板开发，支撑市场推广 公安交警 治安监控、违章监控 每年近 10万路的增长 交通路政 卡口机动车、驾驶人监控；公交、出租车无线监控 旅游景区