国人礼仪素质之我见.doc

国人礼仪素质之我见 中国作为文明古国，华夏儿女以其礼仪之邦而自豪。周朝时的“国学”就以“六艺”为基本教学内容。“六艺”即礼，乐，射，御，书，数。其中，礼仪教育列在首位。周朝的教育主要局限于贵族及其子弟，而春秋时代大教育家孔子主张“有教无类”，倡导并力行礼仪普及教育。自汉代起，礼仪教育和治国安邦联系起来，就更加严格，周密。 管子言：“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。”然而，反思国人种种现状使人们感到仓廪实却未必知礼节。北京青年报曾报道一则消息：国庆期间，环卫工人在40万平方米的天安门广场上清洁出60万块口香糖残渣。某国际大厦“寻找中国人”要到说话声音最大、剩菜最多的餐桌旁找。有识之士不禁呐喊：“还我礼仪之邦！”近年来，各行各业的礼仪规范纷纷出台，岗位礼仪培训日趋红火，但是，往往“雷声大，雨点小”流于表面，停滞于口头。我常给企事业单位进行礼仪教育培训，发现有的主管领导只要求给员工讲讲如何化妆、着装就行了，有的为应急某活动要求告知迎宾接待程序即可，有的窗口行业把礼仪教育等同于对服务员的形体姿态训练，还有相当一部分人认为礼仪教育是虚假的教条1、 文明礼仪是事业成功的条件早在欧州文艺复兴时期，16世纪意大利作家加斯梯良著的朝臣一书，就论述了成功之道与文明礼仪及其重要性。另一作家伊拉斯谟著的礼貌一书，着重论述了个人礼仪的方方面面与事业成功的关系，并提示警醒人们讲究道德，注意清洁卫生和外表礼节。西方现代学者也出了这类的书，最著名的如美国教育家卡耐基的成功之路丛书，其中最著名的一本书名为人性的弱点。真正讲究文明礼仪的人，是会有意志克服人性的弱点的。在中国古代，以文明礼仪的优点获取事业成功的例子甚多。张良就是一个典型。张良作为辅佐刘邦的名臣，他具有“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的本领。传说是因为他得到了一本太公兵法。有一天，张良在一座桥上，见一位穿着十分寒酸的老人挡着道，他出于尊重老人便让路，这时老人又故意将鞋掉在桥下，并以命令的口气要张良捡回来。张良一想他年事已高，尊老应以忍让为上，不仅捡鞋并给他穿好。老人看张良如此礼节，心有感动，随即约张良五天后一早在原地见面，张良听后跪下答应而退。五天后，张良天亮时赴约，见老人已在桥头，老人指责张良：“赴老人之约，为何迟到？过五天后再来”。又过五天，张良三更鸡鸣赶去，无奈又落后于老人，老人说过五天后再来，张良这回半夜赶去，等了一会儿老人就来了。老人见张良已到了，感叹：“孺子可教也”。就这样老人将太公兵法交与了张良。从此张良潜心研读，成了一位建立汉王朝立下奇功的谋略家。2、 文明礼仪是做人成功的基础孔子说：“不学礼，无以立”。培养文明礼仪行为，这是处事立身、学会做人的基本要求。因为文明礼仪是一个人良好素养和品味格调的表里体现，既是自尊的行为展示，也是对他人和周围环境的尊重表达。然而，当我们不具备文明礼仪的素质时，将告诉别人的是什么？得到的反应又是什么呢？在北京奥运即将来临之时，对此探讨将是有益于提升学生文明礼仪素质的。美国行为学家迈克尔阿盖尔曾做过这样的实验，他以不同的仪表装扮到同一个地点，得到的反馈却截然不同：当他身着西装，并以绅士的文明礼节出现时，无论是向他问路还是向他打听事情的陌生人都彬彬有礼，像他一样显得有教养；但是，当他装扮成一个流浪者的模样，接近他来借火或找他搭讪的几乎都是无业游民，其行为举止也谈不上文明。显然，在与人交往中，礼仪是一个人灵魂和内在品质的完全展现。因此，没有文明礼仪，就没有被人尊重的基本条件。一个被人卑视的人谈何立身于世，立足于社会？一位不尊重别人的人又谈何与人友好的交往？英国哲学家约翰洛克对此曾做过具体讲述，他说：“美德是精神上的一件宝藏，可是让它们发出光芒的却是好的礼仪。只要是一个受人喜欢的人，他的行为不但要有力量，并且要优美。”可见，文明礼仪宛如一面镜子，对照着它，你可以看见自己的做人品质是真诚、高尚还是丑陋、粗俗。3、 我们青少年的行为规范是什么？我们虽然知道了，懂了，但是我们还要知而行。比如，有的同学脏话从嘴里脱口而出。这就是缺乏文明，缺乏自律的行为表现。不文明的行为不仅是不自尊，也是对他人不尊，而且还是对环境的不尊。因为一个人的不文明将是一种可怕的环境精神污染。每人都可以反省自己，有否不敬行为，有否影响文明生活、学习、工作环境的行为。我到很多学校参观，看见学生校服整齐，仪表端庄，举止文雅，礼貌待人，显示了学生那种文明向上、朝气蓬勃的精神面貌。在国外公共场合，我曾看见，当有人大声说话、嚷嚷，别人就会投去卑视的眼光。前不久，湖北省博物馆免费开放，一时间去的人很多，但有的人不讲文明礼仪，随意疯逗戏闹、大声喧哗。媒体就评论，免费开放不是免除文明礼仪的开放，那种不加自我约束行为的开放既是对自己的不尊不敬，也是对老祖宗的传统文化不尊不敬。 中国是礼仪之邦，一贯重文明，行礼仪，我们每一位中国人都是奥运的主人，