医务科十二五规划.doc

开远市妇幼保健院“十二五”规划医务科部分一、指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革的意见要求，抢抓机遇，科学谋划，求真务实，加快发展，坚持以人为本和以病人为中心的办院宗旨，坚持以人才队伍建设为关键、以完善基础功能为支撑、以深化改革创新为动力、以强化管理服务为保障促进医院又好又快发展。二、发展目标：以提高医疗服务质量为中心，以加快基础建设步伐、加快人才梯队建设、提高医疗技术水平、加强医院科学管理为重点，切实落实“以病人为中心”的服务理念，积极探索新的服务模式和服务流程，提高医疗服务质量，保障医疗安全，力争5年内建成规模适度、功能完善、设施完备、环境优美、管理规范、技术精湛的“二级甲等”妇幼保健院,以满足我市群众对妇幼保健服务的需求，为群众提供安全、有效、价廉的医疗服务。三、具体目标：1、力争创建“二级甲等”妇幼保健院。2、门诊诊疗与出院人次年均增长20%以上，患者综合满意度95。4、门诊住院病历书写合格率92%，处方合格率95%。开展临床常见病单病种质量控制管理不少于3个。5、加快病床周转次数，病床使用率80%,平均住院日1 2天，住院在床率90%6、首诊确诊率80%,入院三日确诊率98%，入出院诊断符合率98%，手术前后诊断符合率95%,临床诊断与病理诊断符合率95%。7、急诊急救物品完好率达100，危重病人抢救成功率95%，无菌手术切口甲级愈合率97，麻醉死亡率O02。8、成分输血率98，交叉配血合格率达100%。9、住院医师每日查房2次；主治医师查房每日1次；副主任以上医师查房每周2次，疑难病例讨论达1 0010、医护人员履行对病人告知率达100，重大医疗过失行为和医疗纠纷、医疗事故报告率达1 00，负完全责任或主要责任的二级以上医疗事故发生率为“零”。11、使用国家基本药物所占药品比例30，抗生素使用比例30。12、高级职称人数达3人，中级职称人数达20人，科研成果申报3项，新技术、新项目10项，大型设备投入3台。四、保障措施：1、以质量促发展，强化医疗质量管理工作。坚持以提高医疗服务质量为核心，认真落实执业医师法、医疗技术临床应用管理办法等规范性文件，建立医疗技术准入管理制度和操作规范，加强医疗技术和人员的准入，加强对医疗服务行为的监管。严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，做到人人知晓，落实到位。进一步建立健全医疗质量管理体系制度与考核管理办法。建立医院三级质量控制体系，开展医疗质量管理与控制工作，严格执行查房制度，落实病历质量考核与处方点评制度，每月对医疗质量进行考评与分析，不断改进与完善医疗服务质量。建立临床路径工作管理制度，大力推行临床路径，在妇产科与儿科试行常见病单病种质量控制管理。加强对危急重症抢救与输血技术工作的提升和管理与急救技术的操作演练，提高抢救成功率。继续深入开展“医疗质量管理年”活动，进一步规范医务人员诊疗行为与诊治规范，促进医疗质量服务工作的进一步提高与发展。2、以病人为中心，强化医疗安全监管工作。切实落实“患者安全目标”，不断完善医院安全管理制度与应急预案的实施与演练。严格执行查对制度，加强与患者的有效沟通，严格落实执行告知签字制度，切实有效降低医疗风险。加强医疗服务重点环节的安全管理，实施手术安全核查与手术风险评估，落实患者坠床与跌倒报告的防范制度与措施，保证患者安全，有效地控制医疗纠纷与事故发生。对重大医疗过失行为与医疗事故进行及时报告、处理与分析，实现临床工作的准确、有序和及时，维护患者利益，缓解医患矛盾，提高患者对医疗机构的信任度与满意率。加强处方规范化管理与临床合理用药管理, 坚持抗菌药物分级使用, 对不合理用药及时予以干预,确保用药安全，避免院内感染的发生。3、以人才培养为基础,加强学科与重点专科建设。根据二甲妇幼院技术项目要求，早做安排，制定计划，分步实施，使必备项目逐条逐项得到落实，为创建二级甲等妇幼院打下坚实基础。学科和重点专科建设是医院内涵建设的主体，大力打造科室品牌项目,以名牌项目支撑名科,以名科造就名院。加强重点学科建设，创专科特色,拓展特色项目与服务，提高医院技术服务水平。将妇产科与儿保科设置为重点专科发展, 注重发挥科室人员的传、帮、带作用.聘请一些院外知名专家作为医院特聘专家，帮助和指导医院学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展；遴选一些科主任作为医院优秀中青年学科带头人，积极创造条件充分发挥带头人的作用，提升业务水平和学术地位；遴选优秀专业技术骨干作为医院学科带头人培养对象，制定培养计划和目标；加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核，开展岗位练兵和技能竞赛，充分利用学术会议、电子图书馆和网络继续教育等多种方式，完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理，努力形成一支结构合理、技术过硬、素质较高的专业技术人才队伍。加大设备投入，为医疗技术的发展搭建平台，投入大型设备全自动化学发光仪、三维彩超、腹腔镜等，以增强临床诊治的可靠性依据。4、以科技创新为依托，加强科研立项与新技术的运用。加大科研创新力度，力争突破科研立项、获奖层级。制定实施科研管理办法，完善对科研成果与新项目、新技术的奖励机制，促进医院科研技术成果、论文数量及质量的提升，推动新技术新项目的开展和应用。用科学发展观指导医院科技创新工作的发展。5、以优质服务为平台，促进各项事业的持续、健康、快速发展实施城乡卫生服务均等化。以新农合、医保服务为平台,加快推进国家基本药物制度实施。落实实施国家基本药物制度和综合改革,加大基本物制度与处方集的培训与实施,实施基本药物零差率销售。不断完善新农合、医保相关管理制度,认真执行各项政策,做好