杨 进 浅谈温泉休闲度假对扬州旅游的影响.doc

杨 进 :浅谈温泉休闲度假对扬州旅游的影响 杨进，男，40岁，资深温泉策划和管理专家，旅游经济专业高级经济师，具有十多年的温泉从业经验，曾经在东方月亮湾海滨温泉、锦江温泉、港中旅珠海海泉湾温泉、国际健康水会连锁机构等单位任总经理职务，也曾在中山医科大学和北京师范大学任过职，现任扬州瘦西湖天沐温泉实业有限公司总经理。 扬州，一个朗朗上口的词汇，一座穿越时空2500多年的城市，一部承载中华民族历史和文化的经典巨著。 “故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”、“腰缠十万贯，骑鹤下扬州”多少千古佳句刻画出了扬州历史上的繁荣，同时也为我们今天的扬州留下了弥足珍贵的历史文化遗产和良好的资源扬州的建筑、扬州的运河、扬州的园林、扬州的垂柳、扬州的洗浴、扬州“三把刀”、扬州八怪等等都构成了扬州响誉中外的城市符号，瘦西湖、个园、何园、大明寺等风景名胜更加成为扬州吸引国内外游客的城市名片。同时，这些“符号”和“名片”也将扬州装扮成一座具有非常浓郁休闲度假氛围的城市。 不管是追寻历史的足迹还是揽胜今天的绿荫，扬州都是一个地道的休闲度假的目的地，但是综观近几十年来扬州的旅游，基本上还是以观光旅游和历史文化旅游为主导，从而导致客人停留时间相对较短、综合消费上不去、重复回游比例小、外来会议比较少等现象。究其原因何在？关键就是缺少高附加值的休闲度假项目和产品。 2009年9月，国庆六十周年大庆前夕，伴随着扬州瘦西湖天沐温泉度假村的盛装启幕，扬州吹响了旅游转型的号角，温泉休闲度假成为扬州旅游的一大新的亮点，并且将有力的促进扬州旅游的发展和提升。 温泉休闲度假项目不但包含有传统商务酒店的客房和餐饮等产品，具备住宿、餐饮、会议和娱乐等功能，而且在国内也时常作为旅游产品被包装在旅行社的旅游线路里，更加由于其自身的特点而成为时下最为时尚的温泉休闲度假的目的地： 一、温泉资源的稀缺性，注定了温泉度假项目市场辐射能力的强劲 温泉度假项目的开发建设以温泉资源为依托，而在我国温泉属于稀缺资源，特别是长三角地区的温泉资源更加是非常稀有，比较有代表性的温泉度假地就只有南京汤山和浙江武义，正在规划和建设中的温泉度假项目也不到十家，这与华东庞大的消费市场形成了强烈的反差，呈现了明显的“供不应求”的态势。 正因为华东温泉休闲度假地屈指可数，伴随着人们可支配收入和闲暇时间的增多，温泉度假项目的市场辐射能力就远远超过传统的地方商务酒店，为地方带来更多的异地游客。 即将开张的扬州瘦西湖天沐温泉度假村其基本目标市场就覆盖了整个江苏和上海、浙江和安徽大部以及山东局部，基本目标市场内的户籍人口达到两个亿，具有非常庞大的目标客户群，加上开发“北京人周末游扬州”等旅游产品，扬州瘦西湖天沐温泉度假村的目标市场可以延伸到华北、华南和周边日、韩等国家，不但能有效提高扬州的游客总量，而且还能吸引很多高档次的会议和休闲度假者，为提升扬州旅游的整体形象起到至关重要的作用。 二、温泉水的健康机理，注定了温泉度假项目成为人们的关注焦点 首先，温泉水含有丰富的微量元素，对人的身体健康具有良好的促进作用； 温泉水的形成和溢出地面 其次，我们要注意避免两个误区。1、深井地热水不是温泉水；2、温泉水含有大量的硫磺类矿物质。其实不然，权威的说法是地下水露出地表，其温度高于当地的年平均气温的地下水即为温泉。而温泉露出地表的方式有两种，一种就是通过舒松的地表层自溢到地面，另外一种就是通过现代工艺（例如打井）将温泉水引到地面。只要是在同一条断裂带上，同一条地下水脉里的温泉水，不管用什么方法引到地面，其水质是完全一样的。据专家考证，扬州温泉与南京汤山温泉处在同一条水脉上，其水质成分基本一样。此外，由于不同地方地质岩层所含的矿物质不同，那么溶解在地下水中所含微量元素的成分也不完全一致，这样就导致温泉从水质的角度可以分为很多种类型，例如硫温泉、苏打温泉、富硒温泉、碳酸盐泉、硫酸盐泉、氡温泉等，这些温泉对人的身体健康都能从不同角度起到良好的促进作用。扬州温泉属于碳酸盐泉，可浴可饮，温泉水质非常好，对消除疲劳，促进血液循环，加速人体新陈代谢，有利于儿童生长发育，治疗糖尿病、痛风、神经痛、风湿痛、关节炎等具有良好效果。 第三、工作节奏的加快导致国内亚健康群体的比例加大。据北京一家专业健康管理中心公布的社区居民健康检查统计报告显示，国内成人亚健康状态的人群已经上升到70%以上，并且年龄正逐年下降，已明显危及到30岁以下的年轻人。所以有识之士已经开始高度重视自身健康，整个社会的“健康关注度”明显提高，为我们开发健康度假项目和健康度假产品带来无限商机。 即将开张的扬州瘦西湖天沐温泉度假村在国内首创WELLNESS健康度假模式，建立亚健康疗复中心，为客人提供全套的亚健康测评和服务，并开发不同类型的温泉、SPA疗程、中医保健、健康客房、健康饮食等多种健康产品，为客人提供健康管理、健康改善和健康咨询等服务，并引导客人培养一种健康的生活方式，为提升扬州旅游产品的品质起到良好的作用。 露天温泉区域环境和休闲效果 温泉SPA 三、优美的生态环境，营造出温泉度假项目良好的休闲氛围 温泉资源一般都在生态环境比较好的地方，例如山谷里、湖泊边、森林中等，所以温泉度假项目一般规模都比较大，而且非常注重环境的打造，特别是在产品和景观的结合上处理得非常讲究，例如温泉产品就是通过将温泉水引到良好的园林景观里，追求一种生态自然的效果，让身临其镜的客人实现人类与自然的精神交流，达到“天人合一”的境界。 扬州瘦西湖天沐温泉度假村地处“园林之胜，甲于天下”的瘦西湖风景区内，既在城市中央，独享区位交通之便捷，又远离城市的喧嚣，揽盛景于眼前，在国内的温泉行业中是绝无仅有的，休闲度假氛围浓郁，非常有利于满足各类商务会议、高端接待、休闲度假、疗养康复等客户的需求，将有力的提升扬州的接待档次。 美丽的温泉休闲度假环境 四、传承地方的历史文化，树立了温泉度假项目的差异化特色 目前，国内温泉开发存在严重的抄袭和克隆现象，有些甚至就是不同风格温泉产品的简单堆积，从而导致项目缺少主题，丧失个性。 旅游行业有句话说得好：“旅游项目的开发，究其灵魂是文化的开发”。没错，温泉项目开发更加非常注重地方文化的利用和挖掘，主要表现在建筑风格、园林艺术、室内装饰、艺术摆件、导视标牌、服装服饰、产品结构、命名系统、服务模式等方面，通过这些方面的表现初步构筑了“主题酒店”的基本雏形，同时也奠定了项目自身差异化特色的基础。 随着经济和社会的发展，当代旅游者的特征也呈现出不同的特点，例如家庭式度假和情侣度假会成为一种时尚，观光性旅游将让位于休闲度假、保健放松、娱乐康体型度假，无主题的旅游向有主题的度假旅游转化，追求精神享受等，所以温泉项目开发注重文化特色也是消费市场的需求。 扬州瘦西湖天沐温泉度假村在开发过程中充分尊重扬州当地的历史和文化，规划设计之初首先就是研究扬州的文化，扬州的建筑、扬州的园林艺术、扬州的装饰风格、古人的诗词、扬州的市树市花等都是我们研究的对象，然后将这些元素表现在新的项目建设里，形成了不同于其他温泉度假项目的自身特色，也为打造国内一流的温泉度假项目奠定了良好的基础。 五、良好的产业连带效应，成为地方旅游经济发展的助推器 首先，温泉度假项目具有规模大、产品丰富、客人停留时间长、重复回游次数多等特点，可以为地方带来丰厚的直接旅游收入。目前国内温泉度假项目的接待规模一般都比较大，日均接待量在1000人左右的温泉度假村占据主导地位，节假日接待量可以达到6000人次，年接待量在30万到50万之间，少数结合旅游景区开发的温泉度假项目年接待量甚至可以达到100万人次以上，加上良好的休闲度假氛围和丰富的产品，让消费者的可停留时间拉长，并多次重复回游消费，那么其人均消费往往比一般观光性旅游高很多。 其次，温泉项目投资具有非常强的产业连带效应，包括宾馆住宿、中西餐饮、会议培训、保健养生、体育运动、健康管理、娱乐演艺、美容纤体、民俗文化、交通运输、劳动就业、商贸、农艺、园林艺术等。据旅游组织统计，旅游投资对地方相关产业消费的拉动效应是1：6，但是温泉投资对相关产业消费的拉动效应达到了1：30，所以国内