医疗器械操作手册.doc

无锡食品药品监督管理局远程网络监管系统（医疗器械）客户端使 用 手 册无锡君元科技开发有限公司2011年3月目 录远程网络监管系统1第一章数据库备份5第二章系统登录5第三章 远程网络监管系统主界面63.1 本系统主要功能模块63.2 通知管理63.3 功能栏73.4 检查更新73.5 帮助7第四章基本信息84.1 系统用户（Ctrl+U）84.2 权限设定94.3 基础信息104.4 器械目录11第五章 供货企业和合同管理135.1供货企业目录135.2合同录入165.3合同入库175.4 合同明细查询19第六章 购进与验收196.1缺货计划196.2验收入库196.3采购退货22第七章 存储与养护227.1 商品出库227.2 库位调整257.3重点养护257.4库存信息（分批号）267.5库存信息（不分批号）277.6库存信息（变化不变化）277.7损溢调整277.8不合格销毁）287.9有效期管理）287.10期初设置28第八章 设施与设备308.1 设施设备308.2 温湿度监测记录318.3 温湿度设备使用记录328.4 温湿度调控设施设备使用记录33第九章销售与服务339.1客户信息339.2销售合同349.3销售开单359.4直营销售369.5店面零售379.6销售退货379.7器械使用记录389.8质量跟踪服务399.9销售统计39第十章 人员培训4010.1 员工信息4010.2 培训计划4110.3 培训实施4210.4 培训计划一览表4210.5 培训实施记录表43十一章 收付账款4311.1应付已付款4311.2采购付款4311.3应收已收款4411.4销售收款44十二章 统计与报表45联系我们45远程网络监管系统配置要求46第一章数据库备份为了确保系统的稳定性和数据的安全性，点击桌面上的“备份”，备份文件将保存在软件安装目录下的“医疗器械管理”文件夹下的BackUp文件夹中。第二章系统登录双击桌面软件图标，系统启动后的登录界面如下：输入用户名称、用户密码即可进入系统。初始用户名称和用户密码均为1111，进入系统后可以更改或新增加用户名称、用户密码。登录系统后的主界面如下：第三章 远程网络监管系统主界面3.1 本系统主要功能模块n 基本信息n 供货企业和合同管理n 购进与验收n 库存与养护n 设施与设备n 销售与服务n 人员培训n 收付账款n 统计与报表3.2 通知管理如下图打开软件后系统会自动弹出如下图所示“通知管理”窗口，窗口中的主要内容是药监局下发的相关通知,可以在左边选择,然后点击“打开”按钮，进行查看。当查看过后可点击“删除”按钮将其删除；也可以点击“关闭”按钮将通知管理窗口关闭。点击主界面右上方的按钮，可以重新打开通知管理窗口。3.3 功能栏点击主界面右上方的按钮，则关闭界面左面的功能栏，界面如下：若要显示功能栏，请点击按钮即可。3.4 检查更新点击，系统会自动检测是否有可用更新，如有可用更新，则提示点则自动更新。3.5 帮助 帮助类型分别为： 小知识 常用药典 管理制度示例 自查表选择其中任一种类型，点击即可，如下图：第四章基本信息基本信息子菜单包括：系统用户、权限设定、基础信息、器械目录4个功能。4.1 系统用户（Ctrl+U）该模块可以设定操作本系统的用户，用户可以根据角色不同操作不同的功能。可进行查询、添加、更新、查看和删除用户信息。查询到的用户可通过按钮来更改用户信息的设置。点击界面上的按钮，显示如下界面。“登录ID”是登录本系统的用户名，“密码”是登录时输入的密码。注意：登录ID、密码和用户名称为必填项。选择停用，则该用户将无法登录系统。4.2 权限设定不同角色的用户登录系统时，根据该用户所分配角色设定的权限将显示不同的界面。若“角色”为管理员登录后，可以对角色进行添加、更新和删除功能。本模块打开后界面如下图：如果要添加一个角色，可以点击按钮，界面如下：填写完角色名称和备注后点击“确定”按钮如果要对角色进行更改可以点击按钮，界面如下：更新完后点击“确定”按钮在权限设定中能对角色的功能进行分配，点击角色，如下图：点击角色点击角色后会出现功能分配，出现如下界面：在此界面中可以选择右边的未分配功能，点击按钮为角色增加功能，或者选择左边的已分配功能，点击按钮删除功能。4.3 基础信息通过本功能可以对基础信息进行添加、修改和删除，进入界面如图： 基本信息分为如下几类：n 部门n 学历n 器械大类n 器械小类n 计量单位n 营业方式n 许可证分类n 仓库n 库位n 货柜（店堂）n 货柜（层号）n 养护方式n 企业类型n 存储条件点击按钮后，界面如下，可添加新的信息，当不使用此信息时勾选停用，可停用此信息。注：* 标识为必填项。填写完相关信息后点击“确定”按钮 点击可对名称和备注进行修改，或者对选中项进行停用和不销售设置，4.4 器械目录在“基本信息”菜单中打开“器械目录”子菜单，“器械目录”模块如下图所示：使用本系统做验收入库前应先添加器械目录，做好器械目录之后本系统可以按多种方式进行器械目录查询。器械目录包括基本信息、质量要求和其它信息。点击添加按钮如下图注意：* 为必填项,器械代码、器械名称、商品名、规格、注册证号、生产厂家、产地必须要填写完整、准确。助记码为自动生成项。器械大类、器械小类、计量单位必须正确选择。通用名称和商品名不能相同，如相同则不予保存。进入“质量要求”界面如下所示：质量要求：存储条件、养护方式、质量标准、适应症和不良反应。用户根据此器械的具体信息填写完整。进入其它信息界面如下所示：基本信息、质量要求和其它信息填写完整后，请点击“确定”按钮其它信息包括：商品税率、最高库存量、最低库存量、采购价格、零售价格、会员价格、批发价格、参考价格。特别注意：某种器械的“最低库存量”和“最高库存量”是系统自动判断是否提示预警的唯一指标，因此如果想让系统在这种器械低于预设的最低库存量或高于预设的最高库存量时提示预警就必须输入预设数据。如果器械信息输入错误,可点击进行修改，修改完错误信息后，点击按钮即可。如果需要删除某条器械目录，请选定该条器械目录后点击按钮。注：如果器械做过验收入库和销售之后将会无法删除。第五章 供货企业和合同管理供货企业和合同管理子菜单包括：供货企业目录、合同录入、合同入库、合同明细查询4个功能。5.1供货企业目录 第一次使用本系统，在验收入库前应该首先添加供货企业，进入本模块的界面如下，可进行供货企业信息的查询、添加、更新、查看和删除操作。注：已发生业务往来的企业信息将无法删除。添加新的供货企业，点击按钮，显示如下界面： 所有相关信息填写完整后点击“确定“按钮进入首营单位审批界面根据企业的相关信息，填写基本信息、经营情况、许可证情况和其它情况。注：*标识为必填项。企业分类分为经营企业、生产企业和客户，填完许可证情况后要点“添加”，而且填许可证情况时请注意有效期，如下图：点击按钮后进入首营企业审批界面如下所示：把相关信息填写完整后点击“确定”按钮如需修改企业信息，首先查询出该企业，然后点击界面如下所示：修改完相关错误信息后点击“确定”按钮5.2 合同录入进入本功能的界面如下图所示： 具体操作步骤，首先点击添加按钮，如下图：输入各种信息，然后点击，会跳出提示框，如下图：，接着选择，如下图：点击输入器械助记码选择器械输入数量和价格确定，如下图：5.3 合同入库进入本功能的界面如下图所示：操作步骤为：首先点击添加按钮，如下图：选择供货企业、合同编号，输入票据号、票据日期和验收人点击输入器械助记码选择器械输入批号、有效期、数量、价格等信息确定，如下图：最后在器械代码前打勾，点击确定，这样才完成合同验收。注：器械代码前一定要打勾，不然则没有完成验收复核。5.4 合同明细查询 勾选时间和供方后，点击查询，如下图：第六章 购进与验收购进与验收子菜单包括：缺货计划、验收入库和采购退货3个功能。6.1缺货计划用户可以通过本功能查看器械缺货信息（低于该器械预设的最低库存量即为缺货），及时进货。用户需先输入查询条件进行检索。查询条件分为：器械代码、器械名称、助记码和条形码。输入查询条件再点击查询即可。进入本功能的界面如下图：6.2验收入库进入本模块后是一个多条件检索界面，可以根据提供的条件任意组合查询输入的数据，并可以将查询结果导出到EXCEL表中。如下图：添加验收入库数据的步骤为：a) 进入器械验收入库单据输入界面，输入票据号和票据日期,并选择正确的供货企业名称，点击-b) 进入器械选择界面输入器械助记码或器械代码-在列表中选中需采购的器械-点击或在列表中双击该器械。如下图：注：如果器械目录中没有要采购的器械，可点击添加器械信息添加器械目录完成后点击。修改器械信息：选中器械信息点击界面上c) 输入验收器械的具体信息（批号、有效期、数量、价格等信息）（如果要直接进入货柜，请勾选“调至货柜”选择货柜）。可以重复上面的c步骤将一张单据的所有器械品种输入完成后，点击完成数据的输入，退出器械选择界面。d) 最后在器械代码前打勾，然后点击保存即可完成采购单据的输入，且已完成了器械的验收和复核。点“确定”前注意勾选器械代码6.3 采购退货操作步骤：添加-选择相关信息（正确供货企业）-选择器械-输入器械助记码或器械代码-选择器械-输入本次退货数量（“可退数量”是可以退货的最大数量）输入退货原因（必须填写退货原因）确定。见下图示：注意：退货的器械选择和采购信息是关联的，如果没有从该单位进过货，是无法找到该器械的，所以要注意正确选择采购单位。在此功能中支持冲票输入。 第七章 存储与养护存储与养护子菜单包括：商品出库、库位调整、重点养护、库存信息（分批号）、库存信息（不分批号）、库存信息（变化不变化）、损溢调整、不合格销毁、有效期管理和期初设置10个功能。7.1 商品出库商品出库分为采购退货出库、销售出库和其他出库3种。1.采购退货出库：进入本模块首先点击查询，如下图：然后选择记录点击出库修改出库数量确定即可，如下图：2.销售出库：进入本模块首先点击查询，如下图：然后选择记录点击出库修改出库数量确定即可，如下图：3.其他出库：进入本模块界面如下图：操作步骤：首先点击添加选择器械输入器械助记码选择器械输入数量确定，如下图：7.2 库位调整库位调整可以是仓库和柜台、仓库和仓库、柜台和柜台、柜台和仓库之间的调整。进入本功能的界面如下图所示：库位调整的步骤：添加输入票据号选择器械输入器械助记码选择需做库位调整的器械输入需要调出的数量以及选择所需调入的仓柜，最后点击确定即可。7.3重点养护本功能主要实现对在库的器械进行盘点和养护操作。操作步骤：添加-输入票据号-选择器械-输入器械助记码-选择器械-养护结论、养护方式、处理结果-确定。如果养护结果是合格，则不需要输入处理结果。如果养护结果是不合格，选择养护结论为不合格，再输入不合格数量和处理结果（必须正确填写），最后点击确定即可。7.4 库存信息（分批号）主要实现多条件的库存信息的查询功能，本功能查询的器械信息是分批号显示的，不同批号同一品种都将显示出来。查询结果可以导到EXCEL表中进行处理。如下图：注：不合格器械在此模块中显示的颜色为粉红色。库存信息（分批号）包括库存养护功能。库存养护功能具体步骤如下：库存信息查询后随便点击一个器械按，然后可以按照器械代码、批号、所属仓库和货柜进行养护，如下图所示：点如果全部合格，则直接点击按钮。不合格的器械在前面处打上“”，填写养护结果操作完成后点击即可。如果需要将库存信息导出到EXCEL表中，则查询后点击即可。7.5 库存信息（不分批号）可查询库存不分批号的器械汇总信息。界面如下：输入查询条件 7.6 库存信息（变化不变化）库存信息动盘是显示一个时间段内进行了如，采购，退货，销售等任何操作的器械，如下图：库存信息不变化显示一个时间段内的没有进行任何操作的器械。注：注意要勾选起始日期和结束日期，才能实现此功能。7.7 损溢调整损溢调整是对在库器械的盘盈，盘亏功能。如下图：操作步骤为：点击添加按钮-选择器械-输入器械助记码-点选择器械-选择调整类型，输入调整数量和摘要-最后点击即可。如下图：7.8 不合格销毁本功能实现对不合格器械进行销毁操作。 操作步骤：添加-输入票据号-选择器械-输入器械助记码-选择器械-输入销毁数量、执行人、证明人、地点和处理方法-确定。7.9 有效期管理可以根据时间查询已过期或快到期的器械，如下图：注：注意勾选时间。7.10 期初设置如果用户第一次使用本系统，可以在期初库存中输入当前库存，如下图：添加期初库存具体步骤为：a) 点击添加按钮，进入期初库存输入界面，输入票据号、票据日期，在列表中选择供货企业，如下图然后点击b) 进入器械查询界面输入器械助记码或器械代码在器械前面打上勾，输入器械的批号、有效期、价格、柜台等相关信息，然后点击按钮，如下图：c)点击后出现如下图界面：然后点击按钮，会跳出提示框，然后点按钮即可。第八章 设施与设备设施与设备子菜单包括：设施设备、温湿度监测记录、温湿度设备使用记录和温湿度调控设施设备使用记录4个功能。8.1 设施设备本功能可以对设施设备信息进行添加、更新、查看、删除、打印设施设备报表、导出EXCEL。界面如下：添加时只需点击按钮，然后填写设备详细信息，最后点即可。如下图：注：*为必填项。更新、查看、删除信息时必须先选定一个设备信息，再选择上面的功能按钮进行操作。8.2 温湿度监测记录本模块功能有：查询、添加、更新、查看、导出EXCEL。查询条件分为：开始日期和截止日期。界面如下：添加监测信息时，只需点击按钮，然后填写监测详细信息，点即可。如下图：更新、查看、删除信息时必须先选定一个设备信息，再点击上面的相关功能按钮。8.3 温湿度设备使用记录本模块功能有：查看、添加、更新、导出EXCEL。首先输入查询条件，查询条件为：设备名称。再点击即可检索信息。界面如下：添加设备使用记录时，只需点击按钮，然后填写详细信息，然后点击即可。如下图：点击此处查询选择设备名称后点“确定”更新、查看、删除信息时必须先选定一个设备信息，再点击上面的功能按钮。8.4 温湿度调控设施设备使用记录本模块内的报表是自动生成的，主要功能是打印和查看温湿度调控设施设备使用记录。首先输入设备名称，点击查询即可。界面如下：点击选择功能按钮可对报表进行打印、导出等操作。第九章销售与服务销售与服务子菜单包括：客户信息、销售合同、销售开单、直营销售、店面零售、销售退货、器械使用记录、质量跟踪服务和销售统计9个功能。9.1 客户信息操作步骤为：点击添加按钮，输入客户各种信息，然后确定即可，如下图：9.2 销售合同进入本模块界面如下图：操作步骤为，首先点击添加按钮，跳出如下图：然后点击，提示，点击，跳出如下图：接着点击输入器械助记码选择器械输入数量和价格确定，如下图：9.3 销售开单进入该模块界面如下图： 操作步骤为：添加选择客户、编号、输入单号、日期等信息选择器械输入器械助记码选择器械输入数量确定，如下图：9.4 直营销售进入本模块界面如下图：操作步骤为：添加选择客户、编号、输入单号、日期等信息选择器械输入器械助记码选择器械输入数量、价格和批号确定，如下图：9.5 店面零售进入本模块如下图：操作步骤为：添加输入器械助记码选择器械输入客户、销售数量确定，如下图所示：9.6 销售退货进入本模块界面如下图：操作步骤为：添加退货单输入退货单号、日期、编号、制单人、退货理由选择器械输入器械助记码选择器械输入退货数量确定，如下图：9.7 器械使用记录进入本模块界面如下图：操作步骤为：添加输入基本信息、病人信息、器械作用、事件情况确定，如下图：注：带*号的是必填项。9.8 质量跟踪服务进入本模块界面如下图：操作步骤为：添加选择器械信息、客户、投诉类型输入投诉原因、处理意见、预防措施等信息、记录人员确定。如下图：9.9 销售统计进入本模块，选择时间、客户或单号查询条件，直接查询即可，如下图：第十章 人员培训人员培训子菜单包括：员工信息、培训计划、培训实施、培训计划一览表和培训实施记录表5个功能。10.1 员工信息管理本企业员工的基本信息、健康档案、教育档案等信息。如下图：添加员工信息时只需点按钮，然后输入员工相关信息，最后点即可，如下图：更新、查看、删除信息时必须先选定一个员工信息，再点击上面的功能按钮。要添加职员健康档案和教育档案，可以点击界面上的和按钮,进行添加信息，并可生成报表注意一定要先添加，并保存信息之后，才能进行报表的生成10.2 培训计划本功能主要制定药店对在职员工的培训计划。查询条件分为：培训内容、开始时间和截止时间。本模块可以对培训计划进行信息的添加、删除、更新、查看、导出。界面如下：如要添加培训计划，点击按钮，显示如下界面： 输完培训计划相关信息后点即可。更新、查看、删除信息时必须先选定一个信息，再点击上面的相关功能按钮。10.3 培训实施制定的培训计划，在实施过程中可以通过本功能记录实施情况。查询条件分为：培训内容、开始时间和截止时间。本模块可以对培训实施进行添加、删除、更新、查看、导出操作。如下图：添加培训实施记录时，只需点击按钮，然后填写详细信息，点击即可。如下图：点击此处查询选择培训计划编号后点“确定” 10.4 培训计划一览表本功能可以查询和打印制定的培训计划，或导出至Excel表中。选择时间后检索，系统可将本时间段内的培训计划显示出来，如下图：10.5 培训实施记录表本功能可以查询和打印已制定的培训实施记录表，或导出至Excel表中。选择时间后点查询按钮检索，系统会将本时间段内的培训计划显示出来，如下图：十一章 收付账款11.1 应付已付款本模块的功能是对往来单位的应付、已付款情况进行组合条件的查询，可以将查询的结果导出到EXCEL表中进行处理和打印。如下图：请输入查询条件11.2 采购付款此模块的功能是管理往来单位的应付帐款，在添加了一张器械付款单后，需要选择往来单位、发票号，将该单位的往来信息调出，输入本次支付的金额就可以了，此功能是选择器械进行付款。进入本功能界面如下图所示：操作步骤：添加-输入相关信息（票据号、票据日期、供货企业、发票号、付款方式）-选择器械-输入器械助记码或器械代码-选择付款器械-输入本次支付金额确定。11.3 应收已收款进入本模块，选择查询条件点击查询即可，如下图所示：11.4 销售收款进入本模块界面如下图：操作步骤：添加-输入客户名称-选择记录-输入金额-确定，如下图：十二章 统计与报表本模块提供了多种报表，以满足管理的需要。报表的数据都来源于系统数据库，不需要输入，报表可以直接打印或导