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文档简介

【新建账套时系统提示MSDTC不可用怎么办？】【背景】：安装完金蝶KIS商贸版产品后，在新建账套的过程中，系统显示以下提示信息：数据库升级失败！SQL文件不全或SQL语句有误！错误描述：number:-2147217900Source:Microsoft OLE DB Provider for SQL ServerDescription:服务器PC-200906041643上的MSDTC不可用。如下图：导致新建账套不成功。【分析】：msdtc.exe是微软分布式传输协调程序，该进程用于调用Windows系统的Microsoft Personal Web Server和Microsoft SQL Server。MSDTC服务是一个系统服务，它是金蝶商贸版软件运行不可缺少的系统服务组件。如果MSDTC服务不能正常运行，则新建账套将遇到错误。出现这种情况，一般是发生在使用了某些电脑城装机版的Ghost系统，在这些系统中，MSDTC服务默认没有启动或没有安装，需要手工设置它的启动或安装。【处理】：1、检查服务器上的MSDTC是否正常启动以管理员身份登录操作系统，通过控制面板-管理工具-服务，找到MSDTC服务，检查它是否处于自动运行状态：如果没有，则设置为自动启动状态。2、重新安装并重置MSDTC服务如果上述设置无法使用MSDTC服务正常运行，则需要重新安装MSDTC服务。一般情况下，安装并重置MSDTC服务，可以按以下过程进行：1）先用“msdtc -uninstall”卸了它，2）再用“msdtc -install”重新装上，3）然后用“msdtc -resetlog”创建日志文件，4）最后用“net start msdtc”启动服务其中，上述命令可以通过在运行中输入后，确定即可，如：确定后，系统显示这样的类似信息：在上述设置过程中，根据系统提示，如果需要重启操作系统，请按提示操作。3、说明事项1、出现这种情况，一般是发生在使用了某些电脑城装机版的Ghost系统，在这些系统中，MSDTC服务默认没有启动或没有安装，需要手工设置它的启动或安装。正常安装的系统中较少出现这样的问题。2、导致MSDTC服务不可用的原因有很多（如病毒、木马等等），解决方法也有很多种。上述方法只是其中最常用的方法之一。而且这涉及到对系统服务的一些操作，对问题处理者的要求相对要高一些，因此在遇到相似的问题时，可以多参考网上的资料，如：msdtc不可用、MSDTC等等。因此出现此类错误，需要仔细分析原因，针对性地进行处理。
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