培训管理制度.doc

培训管理制度编制: 集团管理部校对: 集团管理部 文件名称培训管理制度文件编号文件密级普通 秘密 绝密页 码共3页起 草 人起草时间2011年12月1日管理部门集团管理部 修 订 人修订时间2012年2月15日修订状态审 核 人审核时间审 批 人 会 签 人执行日期2012年3月1日 一、目的为提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，改变员工的态度和信念，使其价值观与公司企业文化相融合，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬集团公司的企业精神，塑造学习型组织，满足员工职业发展的需要，实现公司与员工价值和发展的统一。二、适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评以及改善建议等，均依本制度办理。三、职责1、管理部负责集团公司共同性培训课的举办和岗前培训、体系培训；公司长期及年度培训计划的制定、审核、汇总、呈报；培训计划实施情况的监督、跟踪；培训费用总预算的编制及培训费用的使用控制；外培人员的审核与办理；组织汇编培训教材；评估培训效果，收集培训建议和意见，调整培训内容和培训形式；培训相关资料的归档及整理等。2、各部门及各分支机构收集并提供相关专业培训信息，配合培训的实施和效果反馈、交流工作，配合、支持培训工作的完成。四、培训原则1、培训安排应根据员工岗位职责，在不影响正常工作前提下，结合个人的培训需求进行。2、凡本公司员工，均有接受相关培训的义务。3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等事宜，以管理部为主要权责单位，各相关部门及各分支机构配合执行。五、培训体系1、培训需求测定管理部组织各部门及各分支机构根据人员现状、岗位素质要求、实际工作和未来工作需要，收集员工对培训的需求，确定培训内容。2、培训计划（1）结合员工的培训需求，管理部负责制订公司每年度的通用性培训计划，编写年度培训计划，各部门负责制定本部门培训计划并填写培训申请表报管理部审核统筹。（2）培训计划应包括：培训申请部门、培训时间和地点、培训内容和型式、培训教师及教材、费用预算、受训人员等项目。（3）为了加强计划执行严肃性，因受客观因素影响，培训内容或时间可根据具体情况适当调整，有关部门提出调整培训计划的报告，经管理部总监同意，可调整修改培训计划。3、培训内容（1）职前培训A、企业概况：创业历史、企业文化、企业现状及在行业中的地位、组织结构以及公司各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、考核培训制度等。B、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范。C、工作职责：本人的工作职责、所属部门职责、直属主管与下属等。（2）在职培训A、业务技能：新技能、新方法、新理念等。B、管理能力：管理意识、管理基础知识与技能、管理手段与技巧、团队建设等。C、专题研讨：对公司经营管理过程中出现的突出问题进行分析、研究，确定解决的办法，分享处理问题经验。4、培训方式（1）内部培训：公司根据需要不定期的举办培训班、讲座、召开研讨会及每日例会等形式举办培训；授课老师由企业领导、培训管理员担任。（2）派外培训：公司内无能力培训的特殊工种，因工作发展需要，由各部门推荐报管理部审核，由管理部与派外人员签订培训协议书。5、培训的实施（1）管理部应在各培训项目实施前确定详细的实施方案，按培训计划如期组织培训，安排培训场地、通知讲师及受训单位和人员等；举办培训时，应尽量以不影响工作为原则。（2）受训人员参加培训时，应准时出席并签到，对未按时参加培训人员，按公司考勤制度执行，管理部负责监督实施。（3）派外培训人员办理完相关手续后，到人事行政部登记外出和回来时间。（4）派外培训人员返回后，应及时将受训的书籍教材及资格证件等有关资料送管理部归档保管并由管理部审核其培训效果是否合格，否则不予费用核报。6、培训的考核评估（1）各部门及分支机构收集整理的员工的各类培训反馈资料及时报管理部，后续通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及其业绩行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培