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项项目目管管理理过过程程组组与与知知识识领领域域 知知识识领领域域启启动动过过程程组组规规划划过过程程组组执执行行过过程程组组监监控控过过程程组组收收尾尾过过程程组组 4 4 项项目目整整合合 管管理理 4 14 1制制定定项项目目章章程程 输输入入 项目工作说明书 商业 论证 协议 事业环境因素 组织过程资产 工工具具 与与技技术术 专家判断 引导技术 输输出出 项目章程 4 24 2制制定定项项目目管管理理计计划划 输输入入 项目章程 其他过程的 输出 事业环境因素 组织过 程资产 工工具具与与技技术术 专家判断 引导 技术 输输出出 项目管理计划 4 34 3指指导导与与管管理理项项目目工工作作 输输入入 项目管理计划 批准的变更 请求 事业环境因素 组织过程资 产 工工具具与与技技术术 专家判断 项目管理 信息系统 会议 输输出出 可交付成果 工作绩效数据 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 4 44 4监监控控项项目目工工作作 输输入入 项目管理计划 进度预测 成本 预测 确认的变更 工作绩效信息 事 业环境因素 组织过程资产 工工具具与与技技术术 专家判断 分析技术 项 目管理信息系统 会议 输输出出 变更请求 工作绩效报告 项目 管理计划更新 项目文件更新 4 64 6 结结束束项项目目或或阶阶段段 输输入入 项目管理计划 验收的 可交付成果 组织过程资产 工工具具与与技技术术 专家判断 分析 技术 会议 输输出出 最终产品 服务或成果 移交 组织过程资产更新 4 54 5 实实施施整整体体变变更更控控制制 输输入入 项目管理计划 工作绩效报告 变更 请求 事业环境因素 组织过程资产 工工具具与与技技术术 专家判断 会议 变更控制工 具 输输出出 批准的变更请求 变更日志 项目管 理计划更新 项目文件更新 5 5 项项目目范范围围 管管理理 5 15 1规规划划范范围围管管理理 输输入入 项目管理计划 项目章 程 事业环境因素 组织过程 资产 工工具具与与技技术术 专家判断 会议 输输出出 范围管理计划 需求管 理计划 5 55 5确确认认范范围围 输输入入 项目管理计划 需求文件 需求 跟踪矩阵 核实的可交付成果 工作绩 效数据 工工 具具与与技技术术 检查 群体决策技术 输输出出 验收的可交付成果 变更请求 工作绩效信息 项目文件更新 5 25 2 收收集集需需求求 输输入入 范围管理计划 需求管 理计划 干系人管理计划 项 目章程 干系人登记册 工工具具与与技技术术 访谈 焦点小组 引导式研讨会 群体创新技 术 群体决策技术 问卷调查 观察 原型法 标杆对照 系统交互图 文件分析 输输出出 需求问卷 需求跟踪矩 阵 5 65 6控控制制范范围围 输输入入 项目管理计划 需求计划 需求 跟踪矩阵 工作绩效数据 组织过程资 产 工工具具与与技技术术 偏差分析 输输出出 工作绩效信息 变更请求 项目 管理计划更新 项目文件更新 组织过 程资产更新 5 35 3定定义义范范围围 输输入入 范围管理计划 项目章 程 需求文件 组织过程资产 工工具具与与技技术术 专家判断 产品 分析 备选方案生产 引导式 讨论会 成成果果 项目范围说明书 项目 文件更新 5 45 4 创创建建WBSWBS 输输入入 范围管理计划 项目范 围说明书 需求文件 事业环 境因素 组织过程资产 工工具具与与技技术术 分解 专家判断 输输出出 范围基准 项目文件更 新 6 6 项项目目时时间间 管管理理 6 16 1规规划划进进度度管管理理 输输入入 项目管理计划 项目章 程 事业环境因素 组织过程 资产 工工具具与与技技术术 专家判断 分析 技术 会议 输输出出 进度管理计划 6 76 7控控制制进进度度 输输入入 项目管理计划 项目进度计划 工作绩效数据 项目日历 进度数据 组织过程资产 工工具具与与技技术术 绩效审查 项目管理软件 资源优化技术 建模技术 提前量与 滞后量 进度压缩 进度计划编制工具 输输出出 工作绩效信息 进度预测 变更 请求 项目管理计划更新 项目文件更 新 组织过程资产更新 5 5 项项目目范范围围 管管理理 6 26 2 定定义义活活动动 输入 进度管理计划 范围基 准 事业环境因素 组织过程 资产 工具与技术 分解 滚动式规 划 专家判断 输出 活动清单 活动属性 里程碑清单 6 36 3 排排列列活活动动顺顺序序 输入 进度管理计划 活动清 单 活动属性 里程碑清单 项目范围说明书 事业环境因 素 组织过程资产 工具与技术 紧前关系图法 PDM 确定依赖关系 提前量 与滞后量 输出 项目进度网络图 项目 文件更新 6 46 4估估算算活活动动资资源源 输入 进度管理计划 活动清 单 活动属性 资源日历 风 险登记册 活动成本估算 事 业环境因素 组织过程资产 工具与技术 专家判断 备选 方案分析 发布的估算数据 自下而上估算 项目管理软件 输出 活动资源需求 资源分 解结构 项目文件更新 6 6 项项目目时时间间 管管理理 6 56 5估估算算活活动动持持续续时时间间 输入 进度管理计划 活动清 单 活动属性 活动资源需求 资源日历 项目范围说明书 风险登记册 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资 产 工具与技术 专家判断 类比 估算 参数估算 三点估算 群体决策技术 储备分析 输出 活动持续时间估算 项 目文件更新 6 66 6制制定定进进度度计计划划 输入 进度管理计划 活动清 单 活动属性 项目进度网络 图 活动资源需求 资源日历 活动持续时间估算 项目范 围说明书 风险登记册 项目 人员分配 资源分解结构 事 业环境因素 组织过程资产 工具与技术 进度网络分析 关键路径法 关键链法 资源 优化技术 建模技术 提前量 与滞后量 进度压缩 进度计 划编制工具 输出 进度基准 项目进度计 划 进度数据 项目日历 项 目管理计划更新 项目文件更 新 7 7 项项目目成成本本 管管理理 7 17 1规规划划成成本本管管理理 输入 项目管理计划 项目章 程 事业环境因素 组织过程 资产 工具与技术 专家判断 分析 技术 会议 输出 成本管理计划 7 47 4控控制制成成本本 输入 项目管理计划 项目资金需求 工作绩效数据 组织过程资产 工具与技术 挣值管理 预测 完工尚 需绩效指数 绩效审查 项目管理软件 储备分析 输出 工作绩效信息 成本预测 变更 请求 项目管理计划更新 项目文件更 新 组织过程资产更新 6 6 项项目目时时间间 管管理理 7 27 2估估算算成成本本 输入 成本管理计划 人力资 源管理计划 范围基准 项目 进度计划 风险登记册 事业 环境因素 组织过程资产 工具与技术 专家判断 类比 估算 参数估算 自下而上估 算 三点估算 储备分析 质 量成本 项目管理软件 卖方 投标分析 群体决策技术 输出 活动成本估算 估算依 据 项目文件更新 7 37 3制制定定预预算算 输入 成本管理计划 范围基 准 活动成本估算 估算依据 项目进度计划 资源日历 风险登记册 协议 组织过程 资产 工具与技术 成本汇总 储备 分析 专家判断 历史关系 资金限制平衡 输出 成本基准 项目资金需 求 项目文件更新 8 8 项项目目质质量量 管管理理 8 18 1 规规划划质质量量管管理理 输入 项目管理计划 干系人 登记册 风险登记册 需求文 件 事业环境因素 组织过程 资产 工具与技术 成本效益分析 质量成本 七种基本质量工具 标杆对照 实验设计 统计 抽样 其他质量规划工具 会 议 输出 质量管理计划 过程改 进计划 质量测量指标 质量 核对单 项目文件更新 8 28 2实实施施质质量量保保证证 输入 质量管理计划 过程改进计 划 质量测量指标 质量控制测量 结果 项目文件 工具与技术 质量管理和控制工具 质量审计 过程分析 输出 变更请求 项目管理计划更 新 项目文件更新 组织过程资产 更新 8 38 3控控制制质质量量 输入 项目管理计划 质量测量指标 质量核对单 工作绩效数据 批准的变 更请求 可交付成果 项目文件 组织 过程资产 工具与技术 七种基本质量工具 统计 抽样 检查 审查已批准的变更请求 输出 质量控制测量结果 确认的变更 核实的可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文 件更新 组织过程资产更新 7 7 项项目目成成本本 管管理理 9 9 项项目目人人力力 资资源源管管理理 9 19 1规规划划人人力力资资源源管管理理 输入 项目管理计划 活动资 源需求 事业环境因素 组织 过程资产 工具与技术 组织图和职位描 述 人际交往 组织理论 专 家判断 会议 输出 人力资源管理计划 9 29 2组组建建项项目目团团队队 输入 人力资源管理计划 事业环 境因素 组织过程资产 工具与技术 预分派 谈判 招募 虚拟团队 多标准决策分析 输出 项目人员分派 资源日历 项目管理计划更新 9 39 3建建设设项项目目团团队队 输入 人力资源管理计划 项目人 员分派 资源日历 工具与技术 人际关系技能 培训 团队建设活动 基本规则 集中 办公 认可与奖励 人事评测工具 输出 团队绩效评价 事业环境因 素更新 9 49 4管管理理项项目目团团队队 输入 人力资源管理计划 项目人 员分派 团队绩效评价 问题日志 工作绩效报告 组织过程资产 工具与技术 观察与交谈 项目绩 效评估 冲突管理 人际关系技能 输出 变更请求 项目管理计划更 新 项目文件更新 事业环境因素 更新 组织过程资产更新 10 10 项项目目沟沟通通 管管理理 10 110 1规规划划沟沟通通管管理理 输入 项目管理计划 干系人 登记册 事业环境因素 组织 过程资产 工具与技术 沟通需求分析 沟通技术 沟通模型 沟通方 法 会议 输出 沟通管理计划 项目文 件更新 10 210 2管管理理沟沟通通 输入 沟通管理计划 工作绩效报 告 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术 沟通技术 沟通模型 沟通方法 信息管理系统 报告 绩效 输出 项目沟通 项目管理计划更 新 项目文件更新 组织过程资产 更新 10 310 3控控制制沟沟通通 输入 项目管理计划 项目沟通 问题 日志 工作绩效数据 组织过程资产 工具与技术 信息管理系统 专家判断 会议 输出 工作绩效信息 变更请求 项目 管理计划更新 项目文件更新 组织过 程资产更新 11 11 项项目目风风险险 管管理理 11 111 1规规划划风风险险管管理理 输入 项目管理计划 项目章 程 干系人登记册 事业环境 因素 组织过程资产 工具与技术 分析技术 专家 判断 会议 输出 风险管理计划 11 611 6控控制制风风险险 输入 项目管理计划 风险登记册 工 作绩效数据 工作绩效报告 工具与技术 风险再评估 风险审计 偏差和趋势分析 技术绩效测量 储备 分析 会议 输出 工作绩效信息 变更请求 项目 管理计划更新 项目文件更新 组织过 程资产更新 11 211 2识识别别风风险险 输入 风险管理计划 成本管 理计划 进度管理计划 质量 管理计划 人力资源管理计划 范围基准 活动成本估算 活动持续时间估算 干系人登 记册 项目文件 采购文件 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术 文档审查 信息 收集技术 检对单分析 假设 分析 图解技术 SWOT分析 专家判断 输出 风险登记册 11 311 3实实施施定定性性风风险险分分析析 输入 风险管理计划 范围基 准 风险登记册 事业环境因 素 组织过程资产 工具与技术 风险概率和影响 评估 概率和影响矩阵 风险 数据质量评估 风险类别 风 险紧迫性评估 专家判断 输出 项目文件更新 11 411 4 实实施施定定量量风风险险分分析析 输入 风险管理计划 成本管 理计划 进度管理计划 风险 登记册 事业环境因素 组织 过程资产 工具与技术 数据收集和展示 技术 定量风险分析和建模技 术 专家判断 输出 项目文件更新 11 511 5规规划划风风险险应应对对 输入 风险管理计划 风险登 记册 工具与技术 消极风险或威胁 的应对策略 积极风险或机会 的应对策略 应急应对策略 专家判断 输出 项目管理计划更新 项 目文件更新 12 12 项项目目采采购购 管管理理 12 112 1规规划划采采购购管管理理 输入 项目管理计划 需求文 件 风险登记册 活动资源需 求 项目进度计划 活动成本 估算 干系人登记册 事业环 境因素 组织过程资产 工具与技术 自制 购买分析 专家判断 市场调研 会议 输出 采购管理计划 采购工 作说明书 采购文件 供方选 择标准 自制或外购决策 变 更请求 项目文件更新 12 212 2实实施施采采购购 输入 项目管理计划 采购文件 供方选择标准 卖方建议书 项目 文件 自制或外购决策 采购工作 说明书 组织过程资产 工具与技术 投标人会议 建议书 评价技术 独立估算 专家判断 广告 分析技术 采购谈判 输出 选定的卖方 协议 资源日 历 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 12 312 3 采采购购控控制制 输入 项目管理计划
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