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给人改变未来的力量 题目 一项工作本来由同事去做 而同事出去有另外 的任务了 领导安排你接替同事的工作 同事回来后对你的 工作不满意 你该怎么办 2011 年 6 月 18 日湖南省考面试 题 题型分析 对人际交往意识与技巧的考察一向是面试的命题重心 想要答好人际交往类题目 首先要明确此类题型的特征和考 察要点 结合历年的真题 可以看出 这类题目通常会设定 一个人际交往的障碍情境 例如误解 冲突或矛盾 要求考 生 身临其境 的对其中涉及的复杂人际关系进行处理 协 调各种利益 解决情境中的人际交往障碍 所以 想要答好 人际交往题 就必须从题目设定的 角色 出发 通过适当 行为和措施 有效的解决情境中的矛盾或冲突 进而维持良 好的人际交往和协作关系 因此 准确定位 和 有效解 决 是答好题目的重中之重 参考答案 工作中是不可能一帆风顺的 总会遇到各种各样的问 题 关键是我们采取什么样的态度来解决问题 一项工作本 给人改变未来的力量 来由同事去做 而同事出去有另外的任务了 领导安排我接 替同事的工作 同事回来后对我的工作不满意 如果遇到这 种情况 我可能会觉得有点尴尬与为难 但我不会让这种情 绪停留的太久 我会很快的把注意转移到为什么会出现这种 情况的原因上来 第一 可能由于我不熟悉这份工作 可能做的不够完美 因此同事不是很满意 是可以理解的 一切为了把工作做好 我会向同事道歉 自己没有妥善解决好问题 第二 在了解同事为什么不满意之后 仔细分析原因 学会处理这种工作的方法 如果还能补救 我会协助同事把 工作更好的完成好 并报告领导 在该同事的引导下圆满完 成了这个工作 第三 在事后方便的时候 在约同事喝茶或者吃饭 解 释一下这个问题 希望同事能够谅解我不擅长这份工作的苦 衷 相信同事能够了解当时的状况给我谅解 并能以后促进 我们关系的和谐 最后 在以后的工作中 我一定要更注意多与同事沟通 交流 不仅在工作上互相帮助 也在工作之余多交流感情 给人改变未来的力量 成为朋友 如果以后再遇到类似的情况 我一定在工作之前 就与同事交流 避免类似情况再次发生 答题误区 在回答这道题时 考生容易出现以下几个问题 1 一味将责任推给他人 考生答题时要遵循阳光原则 把同事 领导都定义为一心为了工作的好同事 好领导 因 此在寻找出现题目现象的原因时 要从自己身上出发 多找 自己的原因 2 身份定位不清 这道题考察的是我和同事出现的矛盾 因此 可以在事后方便的时候 在约同事喝茶或者吃饭 增 进私下的感情 高分点拨 这道题是人际沟通题 想要答好这类题 就必须从题目 设定的 角色 出发 通过适当行为和措施 有效的解决情 境中的矛盾或冲突 进而维持良好的人际交往和协作关系 因此 准确定位 和 有效解决
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