2008个人信贷业务营销人员专业资格考试B类模拟试题一.doc

2008个人信贷业务营销人员专业资格考试B类模拟试题 工行茂名分行营业部 2008个人信贷业务营销人员专业资格考试B类模拟试题一【题目1(0.5分)】个人自建住房借款人（报建人）只须取得国有土地使用证建设用地规划许可证建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证中的任何三个文件，均可申请银行贷款。（ ）A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目2(0.5分)】外汇储蓄账户内汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭客户本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目下有交易额的真实凭证办理。（ ）A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目3(0.5分)】在商用房贷款中，收入应该是指申请人自身的可支配收入，即单一申请为申请人本人可支配收入，共同申请为主申请人和共同申请人的可支配收入。（ ）A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目4(0.5分)】个人质押贷款非联机冻结止付类质物质押贷款业务，复核人对借款申请人身份的真实性、质物证明的合规性和质物冻结的有效性等进行核验。复核人对贷款资料的真实性及质物冻结的有效性负审验责任。（ ）A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目5(0.5分)】 “个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中，负责批发营销模式的主要机构为总行和一级行营销支持部门。（ ）A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目6(0.5分)】 “个人信贷业务营销标准化工程”项目营销组织体系中的个人贷款中心的主要职责是依据制度规定对个人客户的贷款申请进行审查审批，并提供审批意见。（ ）A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目7(0.5分)】2006年6月1日以后，符合我行贷款条件的中低收入借款人，购买套型建筑面积在90平方米（含）以下个人商用房，最高贷款成数可为七成。（ ）A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目8(0.5分)】我行优质法人客户的中高级管理人员及高级专业技术人员，按借款人特定条件申请个人信用贷款的最高贷款额度为万元。（ ）A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目9(0.5分)】我行可接受的质押物有借款人本人在本地与我行签有质押止付协议的其他商业银行和邮政储蓄的定期储蓄存单。 （ ）A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目10(0.5分)】 “个人信贷业务营销标准化工程”项目所提出的跟踪服务是指以为客户提供各种业务服务为手段，以提升客户满意度和客户价值为目标的一系列工作。（ ） A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目11(0.5分)】在校学生申请国家助学贷款时，要由我行认可的介绍人推荐。介绍人原则上应为借款人所属院校的（ ）。A. 借款人的班主任B. 专职辅导员C. 系主任D. 学生处负责人 正确答案为：D，您未做回答( )【题目12(0.5分)】下列选项中，不属于个人信贷业务营销标准化工程项目主要目标的是：（ ）A. 搭建个人信贷业务营销组织体系B. 推动建立个贷现代化、科学化的风险管理体系C. 加快信息系统建设，提高科技应用水平D. 统一客户视图，强化客户细分 正确答案为：C，您未做回答( )【题目13(0.5分)】我行个人住房按揭贷款的营销宣传品牌是：（ ）A. 乐得家B. 按揭自由式C. 金钥匙D. 幸福之家 正确答案为：D，您未做回答( )【题目14(0.5分)】审查审批人应在收到贷款资料后（ ）个工作日内完成审查审批工作或做出答复。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案为：A，您未做回答( )【题目15(0.5分)】"定活通"每年收取（ ）元的费用，理财金账户客户目前免费提供。A. 20B. 40C. 50D. 100正确答案为：A，您未做回答( )【题目16(0.5分)】下述关于我行个人商用房贷款的描述正确的是（ ）A. 贷款总额最高不得超过抵押物价值的60B. 贷款期限最长15年，且借款人年龄与贷款期限之和不得超过65C. 贷款期限最长10年，且借款人年龄与贷款期限之和不得超过60。D. 贷款总额最高不得超过抵押物价值的50正确答案为：D，您未做回答( )【题目17(0.5分)】我行网上银行的网址是（ ）。A. http：/B. http：/C. http：/D. http：/正确答案为：C，您未做回答( )【题目18(0.5分)】对于被停牌的个人信贷业务经办机构，其申请复牌要求不良贷款率必须连续（ ）个月降到相应监控指标以内，不良贷款余额显著下降。A. 2B. 3C. 4D. 5正确答案为：B，您未做回答( )【题目19(0.5分)】被责令整改的个人信贷业务机构，办理个人汽车消费贷款最高成数不超过（ ）成。A. 5B. 6C. 7D. 8正确答案为：A，您未做回答( )【题目20(0.5分)】综合管理员收到贷款资料后，做好登记，于（ ）报送授信审批部门，并按要求做好资料交接手续。A. 当日B. 次日C. 3日内D. 7日内正确答案为：A，您未做回答( )【题目21(0.5分)】关于个人信用贷款，下列说法正确的是（ ）A. 个人信用贷款利率不能浮动B. 个人信用贷款的利率可以浮动C. 个人信用贷款的利率可以全部采用一年期流动资金贷款的基准利率D. 以上说法均不正确 正确答案为：B，您未做回答( )【题目22(0.5分)】汽车消费贷款期限一般为（ ）年，最长不得超过（ ）年。（ ）A. 1年、3年B. 3年、5年C. 2年、3年D. 1年、5年正确答案为：B，您未做回答( )【题目23(0.5分)】个人质押贷款的质物，贷款期限最长不准超过一年的有（ ）。A. 本行人民币存款单（折）B. 可质押的人寿保单C. 我行代理发行的国债存单D. 他行定期存款单正确答案为：D，您未做回答( )【题目24(0.5分)】下列营销活动中，不符合“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义的三种主要营销模式中定向营销模式定义的是： （ ）A. 与房地产中介签署合作协议营销二手房和转按揭贷款B. 与中国移动公司建立合作，面向高层管理人员营销个人信用贷款C. 利用我行个人客户信息库挖掘客户资源营销个人贷款D. 参加博鳌经济论坛设立“幸福贷款”营销宣传点 正确答案为：A，您未做回答( )【题目25(0.5分)】对已设定最高额担保，申请最高额担保项下第二笔（含）以上贷款，且距借款人上一次贷款在2年以内的，借款人不需要提供的材料是（ ）。A. 申请审批表B. 原最高额担保合同C. 收入证明D. 借款人身份证明 正确答案为：C，您未做回答( )【题目26(0.5分)】在“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中分为三种营销模式，其中下列选项中属于支行营销客户经理负责业务营销模式是：（ ）A. 零售营销模式B. 交叉营销模式C. 定向营销模式D. 直接营销模式 正确答案为：A，您未做回答( )【题目27(0.5分)】哪一种担保方式不适用于个人经营贷款（ ）。A. 住房抵押B. 商用房抵押C. 质押D. 留置 正确答案为：D，您未做回答( )【题目28(0.5分)】下列营销活动中，不符合“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义的三种主要营销模式中零售营销模式定义的是：（ ）A. 个人理财中心理财客户经理在为客户提供理财规划建议时营销个人贷款B. 营业网点大堂经理向客户介绍我行个人贷款产品与服务C. 在特定高档住宅小区设立宣传点营销二手房贷款D. 利用网上银行渠道宣传和受理个人质押贷款 正确答案为：C，您未做回答( )【题目29(0.5分)】下列选项中，不属于“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中负责零售营销模式的主要机构的是： （ ）。A. 贵宾理财中心B. 个人理财中心C. 支行（个人贷款中心）D. 个人贷款审批中心 正确答案为：D，您未做回答( )【题目30(0.5分)】对于以个人住房作为抵押担保，贷款金额在30万元（含）以上，且连续( )年以上无违约还款记录的我行个人贷款客户，若其有融资需求且提出申请，并符合我行个人借款人条件的，各行可向其发放个人信用贷款。 （ ）A. 1B. 2C. 3D. 5正确答案为：B，您未做回答( )【题目31(0.5分)】个人自建住房贷款采取提供保证担保的担保公司须符合总行（ ）的相关规定。A. 个人信贷业务工作要点B. 担保公司管理细则C. 个人信贷业务合作机构管理办法D. 个人信贷业务工作意见 正确答案为：C，您未做回答( )【题目32(0.5分)】贷款（ ）是指借款人或者第三人不转移对可以接受抵押的财产的占有，以该财产作为抵押物向贷款行提供担保，当借款人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，贷款行有权按照抵押合同的约定以抵押物折价或者以拍卖、变卖抵押物所得的价款优先受偿。A. 保证担保B. 抵押担保C. 质押担保D. 信用正确答案为：B，您未做回答( )【题目33(0.5分)】最高额抵押担保项下循环额度最高不得超过（ ）万元。A. 300B. 500C. 200D. 150 正确答案为：C，您未做回答( )【题目34(0.5分)】贷款期限在1年(含)以内的个人经营贷款不允许采取下列哪种还款方式（ ）。A. 按月还息按季还本B. 按月还息一次还本C. 按月还息按月还本D. 一次性还本付息 正确答案为：D，您未做回答( )【题目35(0.5分)】个人经营贷款审查人对申请资料审查要点，不包括（ ）。A. 贷款资料是否真实B. 借款人主体资格是否合规C. 贷款用途是否合理、合法D. 担保是否充足、有效 正确答案为：A，您未做回答( )【题目36(0.5分)】个人客户关系管理（PCRM）系统是我行开发的主要用于全行个人业务的客户关系管理系统，是全行个人客户数据集中存储和分析的统一平台。下列选项中，不属于PCRM系统数据涵盖内容的是：（ ）。A. 个人贷款业务B. 个人中间业务C. 个人存款业务D. 个人网银业务正确答案为：D，您未做回答( )【题目37(0.5分)】借款人结清全部贷款本息后，（ ）应向借款人出具贷款结清凭证。A. 信贷部门B. 会计部门C. 计财部门D. 营销部门正确答案为：B，您未做回答( )【题目38(0.5分)】在贷款收回工作中的清户撤押环节，综合管理人员持（ ），填写出库凭证，提取质押物、房屋他项权证等我行收押的法律凭证和证明文件，返还借款人。A. 借款合同B. 贷款结清凭证C. 签批人意见D. 审批人意见正确答案为：B，您未做回答( )【题目39(0.5分)】客户面签贷款申请审批表和人民银行个人征信系统查询委托书的工作应在以下哪个环节完成。（ ）A. 贷款受理环节B. 贷款调查环节C. 贷款审查环节D. 贷款签批环节正确答案为：A，您未做回答( )【题目40(0.5分)】通知存款按提前通知的期限，分为（）天通知和（）天通知两个品种。 （ ）A. 1天、3天B. 1天、7天C. 7天、30天D. 15天、30天正确答案为：B，您未做回答( )【题目41(0.5分)】个人商用房贷款申请借款人为我行特别关注客户或黑名单客户，则（ ）。A. 禁止为其办理个人信贷业务，并向客户解释特别关注客户信息系统（CIIS）的作用，提醒其注意个人信用记录B. 如其确为优质客户，应向CIIS系统主管部门提出申请，经同意后为客房办理个人信贷业务，并向客户解释特别关注客户信息系统（CIIS）的作用，提醒其注意个人信用记录C. 如其确为优质客户，应向CIIS系统主管部门提出申请，经同意后为客房办理个人信贷业务，要通过适当方式对客户解释延迟贷款原因，但不能提及特别关注客户信息系统或个人客户不良信用警示系统D. 禁止为其办理个人信贷业务，要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及特别关注客户信息系统或个人客户不良信用警示系统正确答案为：D，您未做回答( )【题目42(0.5分)】从（ ）起，我行已将个人信用信息基础数据库的查询、使用纳入我行消费信贷、信用卡及小企业贷款的新增授信审批控制流程。A. 2006年1月1日B. 2005年1月1日C. 2004年1月1日D. 2005年9月18日正确答案为：A，您未做回答( )【题目43(0.5分)】以下贷款品种不属于个人住房贷款的是：（ ）A. 个人自建住房贷款B. 经济适用房个人住房贷款C. 个人综合消费贷款D. 个人车位贷款正确答案为：C，您未做回答( )【题目44(0.5分)】不属于有经营实体借款人申请个人经营贷款必须提供的资料是（ ）。A. 自有经营实体的营业执照B. 自有经营实体的税务登记证C. 自有经营实体的企业技术代码证D. 自有经营实体的企业章程或合伙经营协议 正确答案为：C，您未做回答( )【题目45(0.5分)】个人信用贷款筛选的优质客户群是（ ）A. 高职务、高收入、高资历B. 高收入、高职务、高资产C. 高素质、高收入、高资产D. 高地位、高职务、高收入 正确答案为：C，您未做回答( )【题目46(0.5分)】个人信用贷款是我行向资信良好的借款人发放的（ ）的个人贷款品种。A. 无须提供担保B. 提供担保C. 需提供组合担保D. 必须提供担保正确答案为：A，您未做回答( )【题目47(0.5分)】申请自建房贷款借款人还需必须提交以下资料：（ ）A. 借款人按照市场价格编制的评估报告B. 自建住房用地已缴清全部土地款的凭证C. 对于政府同意由房地产开发企业统一出售土地用作自建住房开发的，需提供有关部门的建设申请报告D. 自建住房的立项申请报告 正确答案为：B，您未做回答( )【题目48(0.5分)】个人自建住房贷款可以采取采用质押担保的方式的，质物应符合（ ）所规定的条件。A. 贷款担保管理办法B. 中国工商银行个人质押贷款管理办法C. 商业银行法D. 个人质押贷款管理实施细则 正确答案为：B，您未做回答( )【题目49(0.5分)】 “个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义的个人信贷业务五步环状营销服务流程，下列选项中不属于五步环状营销服务流程的是： （ ）A. 识别销售B. 业务处理C. 跟踪服务D. 客户评价与开发 正确答案为：B，您未做回答( )【题目50(0.5分)】根据“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义的个人信贷业务五步环状营销服务流程，下列选项中位于“识别销售”流程环节之前的是： （ ）A. 接触营销B. 渠道营销C. 客户评价与开发D. 关系维护 正确答案为：B，您未做回答( )【题目51(1分)】双人见客谈话环节的风险主要表现在：()A. 资料不完整B. 未执行双人见客谈话C. 非借款人本人意愿D. 贷款用途虚假正确答案为：BCD，您未做回答( )【题目52(1分)】符合以下条件之一的抵押房产，可免予由评估机构进行评估？()A. 最近一次交易时间在2年（含）以内，能提供交易合同或交易契税凭证，且贷款行与抵押人同意以该交易价格作为抵押物价值的B. 最近一次评估时间在2年（含）以内，能提供正式评估报告，该评估机构为经我行认可的房地产评估机构，且贷款行与抵押人同意以该评估价值作为抵押物价值的C. 抵押房屋房龄在5年（含）以内的D. 抵押房屋房龄在5年（含）以上的正确答案为：ABC，您未做回答( )【题目53(1分)】个人自建住房贷款借款人（报建人）必须取得的“四证”是：()。A. 建设工程规划许可证B. 国有土地使用证C. 建设用地征用许可证D. 施工安全许可证E. 建筑工程施工许可证正确答案为：ABCE，您未做回答( )【题目54(1分)】下列关于组合贷款说法正确的是：（）。A. 个人住房组合贷款是指借款人申请的住房公积金委托贷款不足以支付购房所需资金时，其不足部分向银行申请住房商业性贷款的组合贷款。B. 组合贷款中住房公积金委托贷款和商业性贷款的借款人（或主借款人）应为同一人。C. 借款申请人正常缴交住房公积金，符合当地住房公积金管理中心住房公积金委托贷款申请条件。D. 组合贷款中公积金贷款期限应符合当地公积金管理中心要求，商业性贷款期限应符合我行个人商业性住房贷款要求。正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目55(1分)】个人自建住房贷款可以采取以下担保方式或将以下方式进行组合：()。A. 以借款人所属企业的设备和其他动产作抵押B. 采用质押担保方式C. 以拟建住房的国有土地使用权作抵押D. 以自建房在建工程（含国有土地使用权）作抵押正确答案为：BCD，您未做回答( )【题目56(1分)】个人信贷业务合作机构管理中，对于准入名单中的合作机构如有下列情况的要实行预警（）A. 合作机构推荐的借款人个人贷款不良率连续三个月超过2%B. 管理混乱、存在法律等纠纷情况C. 法定代表人或总经理，涉及经济、法律纠纷而被司法部门提出警告或处罚D. 汽车经销商与供应商关系恶化，影响其采购及销售E. 担任保证人的企业未按规定在我行存入保证金F. 保险公司故意推迟赔付正确答案为：ABCDEF，您未做回答( )【题目57(1分)】以下哪些人群可在我行办理个人因私购汇业务（）。A. 居住在中华人民共和国境内的中国人B. 未取得境外永久居留权持中国护照的中国人C. 取得中华人民共和国永久居留权的外国公民D. 港澳台同胞（具有中华人民共和国永久居留证）正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目58(1分)】个人贷款的担保管理中，以自然人作为保证人的，应提交下列材料：()A. 保证人及配偶的有效身份证件（居民身份证或其他有效居留证件）B. 保证人的居住证明（户口簿或近三个月房租、水、电费收据等）C. 保证人财产及收入状况证明D. 保证人及配偶同意提供担保的书面文件正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目59(1分)】以下选项中不属于“个人信贷业务营销标准化工程”在2008年项目深化推广主要内容的是：()A. 个人贷款中心建设B. 推广“五步环”营销服务流程C. 审批系统优化与改造D. 授权与转授权模式改革E. 强化持证上岗制度F. 启动C类专业资格的培训考试工作正确答案为：CD，您未做回答( )【题目60(1分)】贷款审批环节的风险主要表现在：()A. 风险措施不能有效控制风险B. 超权限和化整为零审批贷款C. 审批意见不完整D. 贷款不符合本行业务发展方向正确答案为：AB，您未做回答( )【题目61(1分)】个人信贷业务贷后对内部管理的检查包括：()。A. 是否依法合规，贷款金额、期限是否超出规定额度，担保是否符合规定要求B. 总行负责对国家信贷政策的执行情况、涉及全行的重大问题及总行制定的规章制度的贯彻落实情况进行检查C. 分行重点检查所属分支行贯彻落实总行及分行有关规章制度的执行情况；对贷款是否双人调查、核保、核押；审贷分离的运作情况；不良贷款的清收情况；消费信贷台账信息录入的及时性和准确性；贷后检查报告是否详实，贷款形态分类是否准确等D. 支行对所辖机构要逐笔检查新发放贷款：正确答案为：BCD，您未做回答( )【题目62(1分)】下列选项中，关于“个人信贷业务营销标准化工程”项目所提出的客户评价与开发环节说法正确的有：()A. 客户评价与客户开发环节的核心是客户关系管理系统B. 客户评价与客户开发环节以各种客户评价和分析模型为核心C. 客户评价与客户开发环节不需要信息系统的支持D. 客户评价与客户开发环节提供多种评价与分析报告E. 客户评价与客户开发环节不属于营销服务流程中的环节正确答案为：ABD，您未做回答( )【题目63(1分)】下列关于个人商用房贷款的说法，不正确的是：（）。A. 个人商用房贷款对象应当是具有完全民事行为能力，年龄在18-65（不含）周岁的自然人，包括本地居民、外地常驻本地者、外国人B. 某借款人向我行贷款购买了三套商用房，现准备向我行申请贷款购置第四套商用房。他的贷款申请须报一级、直属分行或一级分行营业部审批C. 个人商用房贷款的借款人不得向银行申请延长贷款期限的变更申请D. 个人贷款利率由人民银行规定。我行规定，合同期内如遇人民银行利率调整，由借贷双方按照商业原则确定,在合同期内按月或按季调整正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目64(1分)】个人因私购汇的用途包括以下哪些方面（）。A. 自费出境学习（学费、生活费）B. 境内居民出境旅游C. 商务考察D. 探亲会亲E. 境外就医正确答案为：ABCDE，您未做回答( )【题目65(1分)】“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中，负责定向营销模式的主要机构为：()A. 总行B. 一级行C. 个人理财中心D. 一般理财网点E. 市场营销派出机构F. 个贷审批中心正确答案为：CE，您未做回答( )【题目66(1分)】个人质押贷款可联机冻结止付类质物质押贷款业务处理包括（）。()A. 以凭证式国债（电子记账）、储蓄国债或通过我行柜台交易的记账式国债质押的，借款申请人须填写债券账户业务申请表，受理人应查询借款申请人债券托管账户余额、已冻结数量和可质押余额。B. 以人寿保险单质押的，受理人应审核该人寿保险单，并与借款申请人（投保人）、被保险人、受益人签订保险单质押协议。投保人与被保险人要在保全作业申请书和保险变更申请书上签字，将保单第一受益人变更为贷款人。C. 以基金质押的，借款申请人应填写基金业务申请书，受理人要查询借款申请人基金账户基金份额、基金净值、已冻结数量和可质押余额。D. 以第三人质物质押的，受理人应当面核验第三人身份，并要求其在同意质押的书面证明上签字。正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目67(1分)】个人信贷管理系统（PCM2003）的功能模块主要包括（）。A. 系统管理、机构和柜员管理、权限管理、客户信息管理B. 贷款业务处理、审批处理C. 风险管理、贷后管理D. 综合查询正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目68(1分)】出质人为自然人时，需提供下列材料：()。A. 出质人及配偶的有效身份证件（居民身份证或其他有效居留证件）B. 出质人的居住证明（户口簿或近三个月房租、水、电费收据）C. 出质人及配偶同意提供质押担保的书面文件D. 出质人对质物享有所有权或者依法处分权的权属证明文件E. 质物的清单及基本资料，包括质物的名称、权属证明、状况、数量、质量、价值或评估价值等正确答案为：ABCDE，您未做回答( )【题目69(1分)】我行对以下哪些账户可以不收取小额账户管理费（）A. 牡丹交通卡账户B. 记账式国债账户C. 牡丹国际信用卡账户D. 牡丹灵通卡账户E. 代发工资账户正确答案为：ABCE，您未做回答( )【题目70(1分)】调查人在系统查询环节需要查询的系统主要有：()A. 人民银行个人征信系统B. 我行特别关注客户信息系统C. 信息处理系统D. 其他相关系统正确答案为：ABD，您未做回答( )【题目71(1分)】个人自建住房贷款可以采取以下担保方式或将以下方式进行组合：()。A. 采用质押担保方式B. 以国有土地所有权作抵押C. 以拟建住房的国有土地使用权作抵押D. 以自建房在建工程（含国有土地使用权）作抵押正确答案为：ACD，您未做回答( )【题目72(1分)】个人信贷业务合作机构管理中，如合作机构出现以下情况的，将不允许和我行建立合作关系。（）A. 已查知有金融欺诈、逃废或恶意拖欠债务等不良记录的机构B. 有组织或协助他人制造假按揭贷款行为的机构C. 内部管理混乱或资金严重短缺的机构D. 已经或即将丧失履行债务能力的机构正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目73(1分)】我行的特别关注客户系统能实现（）等功能。()A. 异议处理B. 拒贷实时上报C. 自动统计D. 对“关注”类客户的继续跟踪E. 在线催收正确答案为：BCDE，您未做回答( )【题目74(1分)】个人客户营销管理系统（PBMS）集成（）等功能于一体的个人金融业务整合营销平台。()A. 个人客户经理考核B. 业务处理C. 风险监测D. 产品营销E. 个人客户管理正确答案为：ABDE，您未做回答( )【题目75(1分)】以下是借记卡的是()A. 牡丹国际借记卡B. 牡丹灵通卡C. 牡丹灵通卡e时代D. 理财金账户卡正确答案为：ABCD，您未做回答( )【题目76 (5分) 】贷款经办行收到合作院校转来的借款人贷款申请资料，其中A借款人入学两年本科生，学制四年，因家庭经济困难向我行申请国家助学学杂费贷款申请。 请点击“下一道”回答后续5个问题。A.对 B.错【题目76(1)(1分)】贷款经办行收到合作院校转来的借款人贷款申请资料，其中A借款人入学两年本科生，学制四年，因家庭经济困难向我行申请国家助学学杂费贷款申请。（题目同上）请判断：国家助学贷款的还款方式包括等额本金还款法和等额本息还款法两种。 A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目76(2)(1分)】贷款经办行收到合作院校转来的借款人贷款申请资料，其中A借款人入学两年本科生，学制四年，因家庭经济困难向我行申请国家助学学杂费贷款申请。（题目同上）请判断：调查人收妥国家助学贷款申请资料后，不需要查询我行特别关注客户信息系统、中国人民银行个人信用信息基础数据库，只要求了解借款人资信状况，判断借款人所提供的资料是否合法有效，贷款是否控制在相应助学贷款管理中心核定给该学校的总量之内。 A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目76(3)(1分)】贷款经办行收到合作院校转来的借款人贷款申请资料，其中A借款人入学两年本科生，学制四年，因家庭经济困难向我行申请国家助学学杂费贷款申请。（题目同上）请选择：借款人最长可以申请的国家助学贷款年限应为（）。 A. 4年B. 6年C. 8年D. 10年正确答案为：C，您未做回答( )【题目76(4)(1分)】贷款经办行收到合作院校转来的借款人贷款申请资料，其中A借款人入学两年本科生，学制四年，因家庭经济困难向我行申请国家助学学杂费贷款申请。（题目同上）请选择：借款人最高贷款额度为（）。 A. 6000元B. 12000元C. 24000元D. 48000元正确答案为：B，您未做回答( )【题目76(5)(1分)】贷款经办行收到合作院校转来的借款人贷款申请资料，其中A借款人入学两年本科生，学制四年，因家庭经济困难向我行申请国家助学学杂费贷款申请。（题目同上）请选择：贷款年利率为（）。 A. 6.12%B. 6.30%C. 6.48%D. 6.84%正确答案为：D，您未做回答( )【题目77 (5分) 】营销组织体系建设是“个人信贷业务营销标准化工程”项目的重点内容之一，在项目手册中，按照市场营销体系、个人贷款中心、营销支持体系三部分的营销组织架构重新对个人信贷业务相关的营销机构进行角色划分和职责分工，分别设计了各部分营销组织架构的主要职能、人员岗位设置方案及岗位职责等内容。通过对各类营销岗位及职责的明确，加强各级个人贷款营销机构的人员配备和业务组织，从而构建起我行完善、高效的个人贷款营销体系。请点击“下一道”回答后续5个问题。A.对 B.错【题目77(1)(1分)】营销组织体系建设是“个人信贷业务营销标准化工程”项目的重点内容之一，在项目手册中，按照市场营销体系、个人贷款中心、营销支持体系三部分的营销组织架构重新对个人信贷业务相关的营销机构进行角色划分和职责分工，分别设计了各部分营销组织架构的主要职能、人员岗位设置方案及岗位职责等内容。通过对各类营销岗位及职责的明确，加强各级个人贷款营销机构的人员配备和业务组织，从而构建起我行完善、高效的个人贷款营销体系。(题目同上）请判断：营销组织体系中的个人贷款中心下设调查岗、复核岗、综合岗、审查岗、审批岗五个岗位。 A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目77(2)(1分)】营销组织体系建设是“个人信贷业务营销标准化工程”项目的重点内容之一，在项目手册中，按照市场营销体系、个人贷款中心、营销支持体系三部分的营销组织架构重新对个人信贷业务相关的营销机构进行角色划分和职责分工，分别设计了各部分营销组织架构的主要职能、人员岗位设置方案及岗位职责等内容。通过对各类营销岗位及职责的明确，加强各级个人贷款营销机构的人员配备和业务组织，从而构建起我行完善、高效的个人贷款营销体系。(题目同上）请判断：项目营销组织体系中的营销支持体系的下设岗位主要包括：贷后管理岗、信息分析岗、产品创新岗、合作机构管理岗等。 A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目77(3)(1分)】营销组织体系建设是“个人信贷业务营销标准化工程”项目的重点内容之一，在项目手册中，按照市场营销体系、个人贷款中心、营销支持体系三部分的营销组织架构重新对个人信贷业务相关的营销机构进行角色划分和职责分工，分别设计了各部分营销组织架构的主要职能、人员岗位设置方案及岗位职责等内容。通过对各类营销岗位及职责的明确，加强各级个人贷款营销机构的人员配备和业务组织，从而构建起我行完善、高效的个人贷款营销体系。(题目同上）请选择：下列选项中，属于“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中负责批发营销模式的主要岗位的是：A. 一级行个人信贷业务主管B. 二级行营销客户经理C. 个人理财中心营销客户经理D. 个人理财中心理财客户经理正确答案为：B，您未做回答( )【题目77(4)(1分)】营销组织体系建设是“个人信贷业务营销标准化工程”项目的重点内容之一，在项目手册中，按照市场营销体系、个人贷款中心、营销支持体系三部分的营销组织架构重新对个人信贷业务相关的营销机构进行角色划分和职责分工，分别设计了各部分营销组织架构的主要职能、人员岗位设置方案及岗位职责等内容。通过对各类营销岗位及职责的明确，加强各级个人贷款营销机构的人员配备和业务组织，从而构建起我行完善、高效的个人贷款营销体系。(题目同上）请选择：下列选项中，属于“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中负责零售营销模式的主要岗位的是：A. 一般理财网点营销客户经理B. 个人理财中心大堂经理C. 支行综合岗D. 二级行营销支持岗正确答案为：B，您未做回答( )【题目77(5)(1分)】营销组织体系建设是“个人信贷业务营销标准化工程”项目的重点内容之一，在项目手册中，按照市场营销体系、个人贷款中心、营销支持体系三部分的营销组织架构重新对个人信贷业务相关的营销机构进行角色划分和职责分工，分别设计了各部分营销组织架构的主要职能、人员岗位设置方案及岗位职责等内容。通过对各类营销岗位及职责的明确，加强各级个人贷款营销机构的人员配备和业务组织，从而构建起我行完善、高效的个人贷款营销体系。(题目同上）请选择：下列选项中，不属于“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义市场营销体系中负责定向营销模式的主要岗位的是：A. 营销派出机构营销客户经理B. 个人理财中心大堂经理C. 个人理财中心理财客户经理D. 个人理财中心营销客户经理正确答案为：B，您未做回答( )【题目78 (5分) 】为建立健全我行个人信贷业务营销体系，全面提升我行个人信贷业务的营销竞争能力，我行启动了中国工商银行“个人信贷业务营销标准化工程”项目。希望通过组织项目实施，逐步建立起我行标准化个人信贷业务营销体系，整体提高业务营销机构的市场竞争能力和从业人员的营销技巧、营销能力；通过推广规范的业务操作程序，优化业务处理流程，提高业务处理效率；通过推广标准的客户服务和客户开发流程，提升客户服务水平和客户满意度，同时有效识别优质客户，增殖客户价值，加强客户关系管理和关系维护能力，实现个人信贷业务与个人金融业务的全面整合，从而克服业务发展过程中遇到的问题和困难，保证我行个人信贷业务持续健康的发展。 请点击“下一道”回答后续5个问题。A.对 B.错【题目78(1)(1分)】为建立健全我行个人信贷业务营销体系，全面提升我行个人信贷业务的营销竞争能力，我行启动了中国工商银行“个人信贷业务营销标准化工程”项目。希望通过组织项目实施，逐步建立起我行标准化个人信贷业务营销体系，整体提高业务营销机构的市场竞争能力和从业人员的营销技巧、营销能力；通过推广规范的业务操作程序，优化业务处理流程，提高业务处理效率；通过推广标准的客户服务和客户开发流程，提升客户服务水平和客户满意度，同时有效识别优质客户，增殖客户价值，加强客户关系管理和关系维护能力，实现个人信贷业务与个人金融业务的全面整合，从而克服业务发展过程中遇到的问题和困难，保证我行个人信贷业务持续健康的发展。（题目同上）请判断：项目的总体目标包括将以客户为中心的经营理念落实在个人信贷业务经营管理的所有环节，全面整合和重新梳理业务营销模式与服务流程，构建个人信贷业务标准统一、流程规范、运作高效、服务优质的营销管理模式。A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目78(2)(1分)】为建立健全我行个人信贷业务营销体系，全面提升我行个人信贷业务的营销竞争能力，我行启动了中国工商银行“个人信贷业务营销标准化工程”项目。希望通过组织项目实施，逐步建立起我行标准化个人信贷业务营销体系，整体提高业务营销机构的市场竞争能力和从业人员的营销技巧、营销能力；通过推广规范的业务操作程序，优化业务处理流程，提高业务处理效率；通过推广标准的客户服务和客户开发流程，提升客户服务水平和客户满意度，同时有效识别优质客户，增殖客户价值，加强客户关系管理和关系维护能力，实现个人信贷业务与个人金融业务的全面整合，从而克服业务发展过程中遇到的问题和困难，保证我行个人信贷业务持续健康的发展。（题目同上）请判断：通过个人信贷业务营销标准化工程项目的实施，建设专业化的业务营销组织体系，提升业务营销水平和风险控制能力，指导员工营销工作，完善员工激励机制，体现员工个人价值，增强个人信贷产品与服务的市场竞争力。 A.对 B.错正确答案为：A，您未做回答( )【题目78(3)(1分)】为建立健全我行个人信贷业务营销体系，全面提升我行个人信贷业务的营销竞争能力，我行启动了中国工商银行“个人信贷业务营销标准化工程”项目。希望通过组织项目实施，逐步建立起我行标准化个人信贷业务营销体系，整体提高业务营销机构的市场竞争能力和从业人员的营销技巧、营销能力；通过推广规范的业务操作程序，优化业务处理流程，提高业务处理效率；通过推广标准的客户服务和客户开发流程，提升客户服务水平和客户满意度，同时有效识别优质客户，增殖客户价值，加强客户关系管理和关系维护能力，实现个人信贷业务与个人金融业务的全面整合，从而克服业务发展过程中遇到的问题和困难，保证我行个人信贷业务持续健康的发展。（题目同上）请判断：建立我行个人贷款风险管理体系是个人信贷业务营销标准化工程项目的主要内容之一，其目标是追求并力争实现个人贷款的零风险。 A.对 B.错正确答案为：B，您未做回答( )【题目78(4)(1分)】为建立健全我行个人信贷业务营销体系，全面提升我行个人信贷业务的营销竞争能力，我行启动了中国工商银行“个人信贷业务营销标准化工程”项目。希望通过组织项目实施，逐步建立起我行标准化个人信贷业务营销体系，整体提高业务营销机构的市场竞争能力和从业人员的营销技巧、营销能力；通过推广规范的业务操作程序，优化业务处理流程，提高业务处理效率；通过推广标准的客户服务和客户开发流程，提升客户服务水平和客户满意度，同时有效识别优质客户，增殖客户价值，加强客户关系管理和关系维护能力，实现个人信贷业务与个人金融业务的全面整合，从而克服业务发展过程中遇到的问题和困难，保证我行个人信贷业务持续健康的发展。（题目同上）请选择：下列选项中，不属于个人信贷业务营销标准化工程项目主要目标的有： A. 转变和更新经营管理理念，树立以客户为中心的经营理念B. 配合专业化经营、系统化管理和扁平化改革项目搭建个人信贷业务营销组织体系C. 整合再造以客户为中心的个人信贷业务营销服务流程D. 强化审批职能，提高审批效率，完善个人贷款贷后管理体系正确答案为：D，您未做回答( )【题目78(5)(1分)】为建立健全我行个人信贷业务营销体系，全面提升我行个人信贷业务的营销竞争能力，我行启动了中国工商银行“个人信贷业务营销标准化工程”项目。希望通过组织项目实施，逐步建立起我行标准化个人信贷业务营销体系，整体提高业务营销机构的市场竞争能力和从业人员的营销技巧、营销能力；通过推广规范的业务操作程序，优化业务处理流程，提高业务处理效率；通过推广标准的客户服务和客户开发流程，提升客户服务水平和客户满意度，同时有效识别优质客户，增殖客户价值，加强客户关系管理和关系维护能力，实现个人信贷业务与个人金融业务的全面整合，从而克服业务发展过程中遇到的问题和困难，保证我行个人信贷业务持续健康的发展。（题目同上）请选择：下列选项中，不属于个人信贷业务营销标准化工程项目意义的有： A. 树立科学的发展观，营造市场主导型的经营大环境B. 强化营销意识、树立以客户为中心的经营管理理念，构建服务型营销体系C. 建立我行现代化的个人贷款风险管理体系，实现个人贷款“零风险”D. 坚持大个金的经营战略，加强整合营销和交叉销售正确答案为：C，您未做回答( )【题目79(5分)】什么是贷款担保管理及其相关规定？参考答案是：贷款担保是指贷款行在发放贷款时，要求借款人提供担保，以保障贷款债权实现的法律行为。（一）贷款行认为使用一种担保方式不