规章制度汇编

1 / 27 规章制度汇编 目录 公司简介 . 3 劳 动 纪 律 管 理 制度 . 4 ? 劳动纪律 . 4 ? 劳动纪律管理职责 . 4 ? 劳动纪律检查与考核 . 4 薪资制2 / 27 度 . 5 考 勤 制度 . 7 ? 考勤 . 7 ? 调休 . 7 ? 缺勤 . 8 ? 加班 .3 / 27 . 8 休 假 管 理 规定 . 10 ? 请 假 管理 . 10 ? 年 假 制度 . 13 全勤奖 . 15 工龄工资制度 . 16 福4 / 27 利 . 17 绩 效 考 核 管 理 制度 . 18 离职管理制度 . 20 工 作 交 接 管 理 制度 . 23 员工日常行 为规范 . 28 员工着装规范 .5 / 27 . 29 工 作 服 管 理 办法 . 30 办公室 5S 管理 . 31 办公室卫生管理制度 . 33 员工外 出 登 记 管 理 制度 . 34 例会制度 . 35 会 议 管 理 制度 .6 / 27 . 36 禁 酒 制度 . 37 学 考 驾 照 管理 . 38 印章管理 . 39 信件收发管理制度 . 41 空 调 使 用 管 理 制度 .7 / 27 . 42 网络安全制度 . 43 一 、 电 脑 保 管 制度 . 43 二 、 电 脑 使 用 规定 . 43 电话使用规定 . 44 展 厅 管理 . 45 ? 店 长 岗 位 标8 / 27 准 . 45 ? 展厅 店 员 岗 位 标准 . 47 ? 销售接待服务流程 . 48 ? 投诉、疑难及 突 发 事 件 的 处理 . 49 ? 展 厅 相 关 工 作 流程 . 52 采购部对展厅下 订 单 的 标 准 及 要求 . 55 员 工 出 差 管 理 制9 / 27 度 . 57 费用暂支流程 . 60 业务招待费管理制度 . 61 数据中 心 就 发 货 情 况 对 展 厅 提 出 要求 . 65 商品送货管理制度 . 67 用车管理办法 .10 / 27 . 69 ? 车 辆 管 理 制度 . 69 ? 驾驶员管理制度 . 70 文件主题：公司简介 公司简介 常州市金屋洁具有限公司，成立于 XX 年，是集批发、零售、工程于一身的专业营销企业。下辖十多家直营店及多家分销店，营销网络遍布带个常武、金坛地区，在本地建材行业处领先地位。 公司代理的品牌有：科勒洁具、科勒橱柜、科勒瓷砖、阿波罗休闲卫浴、卡丽洁具、汉斯格雅、杜拉维特等国际国内知名品牌。这些产品被广泛地用于五星级酒店、高级会所、高级写字楼、学校、医院高级病房、高档精装修住宅和别墅。 公司发展至今，年销售额已达数千万元，员工近百人，自营展厅面积达 6000 平米。主要展厅有中央花园科勒旗舰店，北环红星家世界科勒、阿波罗展厅、月星 展厅，武11 / 27 进美凯龙科勒、阿波罗展厅，武进建材城科勒、阿波罗展厅，美吉特科勒展厅，金坛科勒展厅。万都、长贸等知名建材市场也都设有我们的专卖店。 这些展厅的不断开业，很好地彰显了常州金屋良好的市场形象和经营实力。公司凭借品牌优势、公司实力、专业化的销售队伍、优良的品质保证，与众多房地产、家装公司结成了战略合作伙伴关系。 几年来，常州金屋已形成了自己独特的企业模式，建立了采购、销售、物流、服务等营运体系，已经具备较为完善的销售网络、专业的销售队伍、良好的市场口碑、强大的供应支持和优质的品牌保 证。在公司业务快速发展的同时，专门成立了配送物流、售后服务专业公司，及时为客户提供快捷便利的配送服务，完善的安装、维修等相关咨询和服务。公司所有员工定期接受专业的产品知识及销售技巧等方面的培训，旨在为客户提供行业的金牌服务。 因为专业，所以优秀。通过不断的努力和追求，常州金屋已成为本地建材行业的翘楚。 文件主题：劳动纪律管理制度 劳动纪律管理制度 ? 劳动纪律 1. 坚守工作岗位，在公司分配的岗位上认真负责地做好工作，不消极怠工、不玩忽职守，不擅离职 守； 2. 按12 / 27 时上下班、不迟到、不早退、不旷工。工作时间不准喝酒，工作时间内不聊天、串岗、脱岗，不妨碍他 人工作；不得做与工作无关的事，不得带亲友进入岗位，工作时间严禁打闹取笑、打架斗殴； 3. 严格遵守规章制度，服从领导，听从指挥。 ? 劳动纪律管理职责 1. 公司劳动纪律检查由行政人事部负责。 2. 各部门的劳动纪律检查由各部门主管负责。 3. 劳动纪律检查的人员必须相对固定，在行政上听从行政人事部的管理。 4. 各级劳动纪律检查组织有权在自己 所管辖的范围内，对违反劳动纪律的情况根据公司有关规定作出相应的 处理。 ? 劳动纪律检查与考核 1. 对劳动纪律的管理，行政人事部不定期地进行抽查。 2. 行政人事部每月 5 日前向总经理报送全公司上个月的劳动纪律检查情况。 文件主题：薪资制度 薪资制度 一、薪资结构 基本工资 +岗位津贴 +绩效考核 +加班费 +全勤奖 +工13 / 27 龄工资 +福利补贴 +提成奖金 二、结构分解 1、基本工资等级 基本工资标准相对较低，用意在于提高 员工的岗位意识。帮助员工树立在其位、谋其职、得其益的工作理念；基本工资的调整分为调岗、调等、调级、调整工资率，具体调整方式为： a)_调岗：根据调整后所在职位的职等职级支付职位工资； b)_调等：根据考核结果，在所在薪酬系列内调整职等，并按调整后的职等职级支付职位工资； c)_调级：根据考核结果，在本岗位内调整职级，并按调整后的职级支付职位工资； d)_调整工资率：根据企业经济效益进行调整 2、岗位津贴：是对基本工资的补充，固定的岗位执行统一标准 岗位津贴是 员工薪资的主体部分，员工个人的岗位津贴主要根据员工在公司所任职位及员工本人的能力级别来确定。 a)_公司的职位按管理、技术、市场 /销售等划分为不同的职系。各职系职位的等级及不同职系职位相对位臵的高低，通过工作分析和工作评价产生。 b)_员工能力级别则通过对员工的各种能力进行考核评价后确定。 14 / 27 c)_员工的能力级别依员工的职位、年资、经验、熟练程度等不同从低到高共分为六个层级。 d)_第零级，属于各岗位的初级能力认定，须在上级主管的指导下开展工作； 第一级，属于各 岗位的中级能力认定，可独立完成本职工作； 第二级，适应于工作能力已经达到晋升标准或成为高一级岗位候选者，但目前因岗位无空缺无法晋升的员工，一旦需要，可立即承担起相应工作； 第三 六级，经理、店长、主管。 规章制度汇编结构格式标准 一、总则 1指导思想 规章制度是企业管理的重要内容。为加强这一工作环节的管理，规范写作，规章制度汇编质量，特制定本标准。 2适用范围 本标准适用 XXXXXXXXXXXXXX 规章制度汇编的撰写制作。 二、规章制度结构 1构成项目 规章制度汇编包括以下内容：封面、中文关键词、目录、正文、附录、参考文件、封底。 2各项目含义 15 / 27 封面：封面由文头、规章制度标题、单位及负责人、编制日期等内容组成。 标题：应能概括整个规章制度最重要的内容。题名力求简练，严格控制在 25 字以内。如果主标题意犹未尽，可加附标题。 关键词：关键词是从规章制度标题、内容摘要或正文中提取，能表现规章制度主题、具有实质意义的词语，通常不超过 7 个。 目录 ：列出规章制度正文的一、二级标题名称及对应页码，附录、参考文件等的对应页码。 正文：正文是规章制度的主体部分，通常由序语、主要条款、实施要求三部分组成。这三部分在行文上可以不明确标示。 注释：需要在正文之外加以阐述和解释的问题或对引文出处的说明。注释采用脚注形式。 附录：附属于正文、对正文起补充说明作用的信息材料。可包括正文内不便列出的冗长公式推导；以备他人阅读方便所需要的辅助性工具或表格；重复性数据图表；计算程序及说明等。 参考文件：只列在正文中被引用过、正 式颁布的文件资料。 三、规章制度格式编排 1纸型及页边距 16 / 27 一律用国际标准 A4 型纸打印。页面分图文区与白边区两部分， 所有的文字、图形、其他符号只能出现在图文区内。白边区的尺寸为：上边距，下边距，左边距 3cm，右边距 2cm。 2版式与用字 文字图形一律从左至右横写横排。文字一律通栏编辑。使用规范的简化汉字。除非必要，不使用繁体字。忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。 3各部分的编排式样及字体字号 文头：封面顶 部居中， 3 号黑体，上下各空两行。固定内容为“厂规章制度汇编”。 标题： 2 号黑体加粗，文头下居中。 副标题：小 2 号黑体加粗，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。 单位及负责人、编制日期用 3 号黑体，内容用 3 号楷体，在正副标题下居中依次排列，各占一行。 关键词： “关键词”三字用 4 号黑体，内容用小 4号黑体；关键词通常不超过 7 个，词间空一格。 目录：另起页，项目名称用 3 号黑体，顶部居中；一级标题用 3 号宋体，二级标题用小 4 号宋体。 正文文 字：另起页，标题用 3 号黑体，顶部居中排列，上下各空一行；正文文字一般用小 4 号宋体，每段起首17 / 27 空两格，回行顶格，单倍行距。 正文文中标题： 一级标题：标题序号为“一、”， 4 号黑体，独占行，末尾不加标点； 二级标题：标题序号为“”，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点符号； 三级以下标题：三、四、五级标题序号分别为“ 1.”、“”和“”，与正文字体字号相同，可根据标题的长短确定是否独占行。若独占行，则末尾不使用标点；否则，标题后必须加句号。每级标题的下一级标题应 各自连续编号。 注释：正文中加注之处右上角加数码，形式为“”或“”，同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，空两格后写出相应的注号，再写注文。注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用 5 号宋体。引用相关文件时，注文的顺序为：单位、文件名、颁发时间、页码，中间用逗号分隔。 附录：项目名称为 4 号黑体，在正文后空两行顶格排印，内容编排参考正文。 参考文件：项目名称用 4 号黑体，在正文或附录后空两行顶格排印，另起行空两格用 5 号宋体排印参考文件内容，具体编排方式同注释。 4表格 正文或附录中的表格一般包括表头和表体两部分，18 / 27 编排的基本要求为： 表头：表头包括表号、标题和计量单位，用 5 号黑体，在表体上方与表格线等宽度编排。其中，表号居左，格式为“表 1”，全文表格连续编号；标题居中，格式为“表”；计量单位居右，参考格式为：“计量单位：元”。 表体：表体的上下端线一律使用粗实线，其余表线用细实线，表的左右两段不应封口。表中数码文字一律使用5 号字。表格中的文字要注意上下居中与对齐，数码位数应对齐。 5图 图的插入方式 为上下环绕，左右居中。文章中的图应统一编号并加图名，格式为“图 1 图”，用 5 号黑体在图的下方居中编排。 6公式 文中的公式应居中编排，有编号的公式略靠左排，公式编号排在右侧，编号形式为“”。公式下面有说明时，应顶格书写。较长的公式可转行编排，在加、减、乘、除号或等号处换行，这些符号应出现在行首。公式的编排应使用公式编辑器。 7数字 文中的数字，除部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数19 / 27 字必须使用汉字外，其他应 使用阿拉伯数字。同一文中，数字的表示方法应前后一致。 8标点符号 文中的标点符号应正确使用，忌误用、混用。 9计量单位 除特殊需要，本规章制度中的计量单位应使用法定计量单位。 10页码 全文排印连续页码，页码位于下边距居中。 四、印刷与装订 1印刷与装订 一律用 A4 纸双面印制。文稿一律左侧装订。技持办统一印刷，各单位只上报修 订后的规章制度汇总电子版。 2份数 印刷份数要保证日常管理需要，并在公司存档 1 份。 请到公司网页上查阅、下载论文标准格式模板。 规 范 样 板 1 封面 3 号黑体 规章制度 号黑体加粗 20 / 27 ?） 小 2 号黑体加粗 单位 编制日期 2【关键词】 XXXXXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 3 目录 目录格式如下 : 目 录 一、 XXXXX XX） XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? 二、 XXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? 三、 XXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? 四、 XXXXX? 21 / 27 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? 五、 XXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? 六、 XXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? XXXXXXXXXXXXXXXXXXX? 4 制 度 汇 编 二零一二年元月 目录 1. 公 司 简 介 、 企 业 文化 . 4 2. 日 常 行 为 规范 . 6 3. 劳 动 纪 律 管 理 制度 . 7 4. 考 勤 制22 / 27 度 . 8 5. 出 差 管 理 制度 . 10 6. 值班管理制度 . 11 7. 例 会 制度 . . . 12 8. 请 假 管 理 规定 . . 14 9. 财 产 安 全 管 理 制度 .17 10. 劳保用品发放管理规定 . .19 11. 生 产 安 全 管 理 制度 .20 12. 员 工 宿 舍 管 理 制度 . .22 13. 食 堂 管 理 制度 . .23 14. 车 辆 管 理 制度 .23 / 27 .24 15. 办 公 用 品 管 理 制度 . .26 16. 印 章 管 理 规定 .27 17. 保密制度 . 28 18. 档 案 管 理 制度 .30 19. 行 政 管 理 人 员 绩 效 考 核 管 理 制度 .32 20. 人 事 管 理 制度 .34 21. 员 工 培 训 制度 .41 22. 仓 库 管 理 制度 .44 23 质 量 管 理 制度 .47 24. 生产部管理制度 .49 25. 采购部管理制度24 / 27 .51 26. 质量问题的责任界定、处理、损失赔偿办法 54 27. 关于设备管理的有关规定 . . 59 28. 安 全 联 保 责 任制 . . .61 29. 门 卫 管 理 制度 . . .63 文件主题：日常行为规范 日常行为规范 1. 员工工作期间必须规范穿戴工装，保持衣冠整洁。 2. 与客户、同事谈话时，要态度和蔼、热情、大方、稳重、有礼。 3. 员工在公共场所应注重礼仪，讲究文明礼貌，遵守社会公德，自觉维护企业的荣誉和对外 形象。 4. 进入车 间和办公区域内严禁抽烟，一经发现一次罚款 10 元。 5. 办公时间不得打私人电话。电话铃响应尽快接，铃声响不得超过 3 声接，说话声音要温和、礼貌、言简意赅。 25 / 27 6. 工作时间不准接待亲友，处理私事，特殊情况除外。 7. 保持清洁良好的生产、办公环境，办公桌面干净、整洁，各类文件要摆放整齐，不得随意摊放。 8. 不准在生产区、办公区域进食、扎堆、闲聊、看书、玩手机、高声喧哗。 9. 爱护公共财产，不