淘宝卖家操作流程

淘宝卖家流程 1 1 用户注册用户注册 登录淘宝点击页面最上方的 免费注册 在打开的页面中 输入会员名密码 电子邮件等 电子邮件可以到 雅虎 新浪 搜狐 网易等大网站里免费申请一个 信息 单击 同意以下服务条款 提交注册信息 按钮 然后 注册的邮箱会收到一封确认信息邮件 打开其中的链接 确认之后 就完成了用户注册 安全小提示 为了保证交易的安全性 注意密码不要设置得太过简单 建议使用 英文字母 数字 符号 的 组合密码 2 2 身份认证身份认证 淘宝网 规定只有通过实名认证之后 才能出售宝贝 开店铺 所以在注册用户之后 还要进行相应的认 证 包括个人实名认证和支付宝认证两个过程 具体的操作步骤如下 第一步 第一步 登录淘宝网 点击页面上方的 我的淘宝 在打开页面中 点击 想卖宝贝先进行支付宝认证 文字旁边的 请点击这里 第二步 第二步 在打开的页面中 会提示还没有激活支付宝账号 点击 点击这里完成支付宝账号激活 在弹出 的页面中输入真实姓名 证件类型及号码 支付宝密码等内容 单击 保存并立即启用支付宝账户 按钮 第三步 第三步 激活支付宝账号成功后 回到原来的页面 按下 F5 键刷新页面 单击 申请支付宝个人实名认证 按钮 阅读支付宝认证服务条款之后 单击 我已经阅读 按钮继续 第四步 第四步 首先根据提示填写个人信息 单击 下一步 接着 选择身份证件核实 可以选择 在线上传 或 邮寄 身份证件复印件 单击 下一步 然后 输入银行卡信息 包括开户行 银行卡号 省份 城市等 输 入完成后 一日内等待支付宝汇款 友情提示 如果在线上传身份证件复印件 图片文件大小要控制在 200KB 以内 如果是 IC 身份证 还需要 提供背面图片 第五步 第五步 一日之后 重新打开 我的淘宝 在认证区域点击相应的链接打开 支付宝认证 页面 在 银 行账户核实 区域点击 确认汇款金额 然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目 单击 确定 按钮即 可 3 3 拍照 拍照 产品照片需要全景图与细节图 按照产品的需要细节 必须有对应的细节图片说明 达到眼看为实的 效果 4 4 发布宝贝 发布宝贝 要在淘宝开上店铺 除了要符合认证的会员条件之外 还需要发布 1 0 件以上宝贝 于是 在整理好商品资 料 图片后开始发布第一个宝贝 友情提示 如果没有通过个人实名认证和支付宝认证 可以发布宝贝 但是宝贝只能发布到 仓库里的宝贝 中 买家是看不到的 只有通过认证 才可以上架销售 第一步 第一步 登录淘宝网 在页面上方点击 我要卖 在打开的页面中 可以选择 一口价 或 拍卖 两种发 布方式 这里选择单击 一口价 友情提示 一口价 有固定价格 买家可以立即购买 拍卖 无底价起舶 让买家竞价购买 第二步 第二步 选择类目 根据自己的商品选择合适的类目 比如我选择了 女鞋的宝贝详情 单击 选好了 继续 按钮继续下一步 第三步 第三步 填写宝贝信息 这一步非常重要 首先 在 宝贝信息 区域取一个好的标题 单击 浏览 按钮来上 传宝贝图片 输入宝贝描述信息 宝贝数量 开始时间 有效期等 接着 在 交易条件 区域输入宝贝的售价 所在地 运费 付款方式等内容 其他信息保持默认设置即可 比如默认使用支付宝支付等 最后 单击 确认无 误 提交 按钮来发布该宝贝 如果发布成功 下面会出现一个成功页面 点击 这里 可以查看发布的宝贝页面 点击 继续发布宝贝 可以继续发布宝贝 友情提示 在买家没有出价时 如果要修改发布的宝贝信息 可以到 我的淘宝一我是卖家 出售中的宝贝 中进行编辑 修改 宝贝在发布完成之后 最好进行定期更新 添加 以免店铺被系统删除 二 获取免费店铺二 获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会 只要你发布 1 0 个以上的宝贝 就可以拥有一间属于自己的 店铺和独立网址 在这个网页上你可以放上所有的宝贝 并且根据自己的风格来进行布置 为了能让自己的店铺早日开张 至少发布了 1 0 个宝贝 接着 在打开的页面中给店铺取名 在 店铺介绍 中输入店铺的简介内容 最后 单击 提交 按钮 在出现的页面中出现了 恭喜 您的店铺已经成功创建 的 字样 并提供了店铺的地址 三 店铺装修很重要三 店铺装修很重要 在免费开店之后 买家可以获得一个属于自己的空间 和传统店铺一样 为了能正常营业 吸引顾客 需要 对店铺进行相应的 装修 主要包括店标设计 宝贝分类 推荐宝贝 店铺风格等 店铺装修模板价格 30 100 元 1 1 店铺推广 店铺推广 论坛宣传 在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档 交换链接 为了提升人气 可以和热门的店铺交换链接 这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店 比如淘 宝网就提供了最多 35 个友情链接 添加的方法很简单 通过淘宝的搜索功能 搜索所有的店铺 记下热门店铺 的掌柜名称 登录下载淘宝买家 卖家交流工具 淘宝旺旺 添加这些热门店铺的掌柜名称 并提出交换链 接的请求 等待对方答应交换 最后 打开 我的淘宝 我是卖家 管理我的店铺 在左侧点击 友情链接 然 后输入掌柜名称 单击 增加 按钮即可 2 2 推荐橱窗 推荐橱窗 淘宝提供的 橱窗推荐 功能是为卖家提供的特色功能 当买家选择搜索或点击 我要买 根据类目搜索时 橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中 要设置 橱窗推荐 功能 可以打开 我的淘宝 我是卖家 出售中 的宝贝 选择要推荐到橱窗中的宝贝 已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐 即有 推荐 标记 单 击 橱窗推荐 按钮即可 3 3 加入消保 加入消保 旺铺一个月 30 元 第一消保 消保就是消费者保障 这是对客户的一种保障 五 宝贝出售后五 宝贝出售后 在宝贝售出之后 除了会收到相应的售出提醒信息 还需要主动联系买家 要求买家支付货款 进行发货以及 交易完成后的评价或投诉等 1 1 查看已卖出的宝贝 查看已卖出的宝贝 买家购买宝贝 淘宝网会通过 淘宝旺旺 电子邮件等方式通知卖家 卖家也可以登录淘宝网 打开 我的 淘宝 我是卖家 已卖出的宝贝 在 联络买家 区域点击 给我留言 可以通过 淘宝旺旺 给买家留言 如 果买家没有使用 淘宝旺旺 也可以记下买家 ID 然后发站内信件 2 2 联系交易事宜 联系交易事宜 买卖双方联系之后 约定货款支付 发货方式 为了保证买卖双方的利益 货款支付方式建议选择支付宝支付 方式 3 3 收款 发货 收款 发货 为了防止货到不付款的情况 卖家在卖宝贝的时候一般采用 款到发货 方式 首先 要求买家付款 一般通过支付宝支付 支付货款之后 卖家可以打开 我的淘宝 我是卖家一已卖出的宝贝 查询 如果发现交易状态显示为 买家已付款 等待卖家发货 说明支付宝已经收到汇款 友情提示 对于使用支付宝交易的卖家 可以打开 我的淘宝 支付宝专区 交易管理 在其中对进行的 交易进行管理 比如交易查询 退款管理等 买家在收到卖家的货物后 在交易状态中进行确认 最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中完成交易 4 评价 投诉评价 投诉 在完成交易之后 买家和卖家都可以打开 我的淘宝 进行评价 卖家可以打开 我的淘宝 我 是卖家 已卖出的宝贝 在卖出的宝贝中点击 评价 根据实际情况选择好评 一中评或差评输入文字内容 淘宝卖家发货流程淘宝卖家发货流程 发货可以走快递 物料 EMS 普通邮件 发货的一般流程 整理订单 打印订单 按单集货 核实 打印 填写 快递单 打包 等待快递员取件 首先您需要找到等待发货的宝贝首先您需要找到等待发货的宝贝 第一种方法 第一种方法 你可以在我的淘宝 支付宝专区 中看到 您有 个交易 买家已经汇款给支付宝 等待您发 货 点击 等待您发货 那个链接即可 如下图 你可以点击 我的淘宝 左侧的 已卖出的宝贝 会看到所有已卖出的宝贝 所有交易状态为 买家已付 款 物流状态为 等待卖家发货 的宝贝 你都可以点击操作那一列的蓝色 发货 按钮 进行发货 如下 图 点击之后 你就进入了新的物流平台 页面的上半部分是你想发货的那件宝贝 你可以给它添加备注 以 便提醒物流公司 并为这件宝贝选择类型 避免因水剂等特殊的物品而发不了货 页面的下半部分是三种选择方式 推荐物流 自己联系物流和不需要物流 首先以推荐物流为例 看看它的发货 过程 当你的鼠标移动到推荐物流区域 此区域变成亮黄色 点击这个区域中的 选择该方式 按钮 如下图 你需要在绿色区域核对你的发货地址和买家的地址 然后在黄色区域预约物流公司的上门取货时间 最后再 核对物流的上门取货地址 核对无误后 请点击