2016年人力资源工作计划

1 / 402016 年人力资源工作计划人力资源部 2016 年工作计划第一部分 总体目标一、总体目标根据现工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，计划从以下几个方面开展工作：1、在调整后的公司组织架构基础上，要求公司机关各部门及各下属分公司严格按照定岗定编表执行，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。2、完成日常人事招聘与配置；3、在原有薪酬管理的基础上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度；4、充分考虑员工福利，每月按时准确申报社会保险，保障2 / 40员工的合法利益。5、在绩效考核制度基础上，参考其它先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、注意事项：1、人力资源是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此公司在设计制订人力资源管理目标时，应本着循序渐进的原则进行。如果简单追求速度，人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证。2、人力资源工作对我们这样一个不断成长和发展的公司而言，是一项非常重要的基础工作，这其中许多工作需要公3 / 40司上下通力合作，各部门协调配合,共同参与。因此，需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人事工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。第二部分 完善公司组织架构一、目标概述公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能在二、三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。二、具体实施方案：4 / 401、确定公司现有组织架构和定岗定编；2、各部门拟定岗位职责及人员分工，经公司会议讨论确定，报请总经理审阅修改并批准实施；3、人力资源部将岗位说明书的标准表格下发至各部门及下属分公司，然后统一填报，由人力资源部负责整理存档。三、实施目标注意事项：1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。2、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，5 / 40人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。第三部分 人事招聘与配置一、目标概述：完成人事招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门需求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构定岗定编和各部门岗位职责来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源(来自: 海达范文网:2016 年人力资源工作计划)部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。二、具体实施方案：6 / 401、 计划采取的招聘方式 以网络为主，兼顾现场招聘会、报刊、推荐等。网络招聘：可与省内相关行业招聘网站合作，签约网站半年或者一年，如青海人才网、夏都人才招聘等； 猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式； 人才市场现场招聘：保持与西宁、大通县各人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式； 内部提拔：通过竞聘、晋岗考核等方式提拔和任用内部员工； 熟人推荐：针对特别岗位实行奖励熟人推荐的形式。2、 计划 2016 年 3 月初进行公司年度招聘活动，2 月做好前期准备工作三、人才储备和管理目标为确保人员的合理流动，应对突发情况，人事部要作好人7 / 40员储备工作。同时，将员工培养和管理将作为重点工作，主要突出对员工的育和用的方面。为保证公司各岗位的人才配置合理，面对在职管理、专业技术人员的离岗离职、公司清退等人才流失问题，人力资源部应提前进行同岗位人员的人力资源储备计划。人员管理指标控制新员工在试用期间离职。一直以来，基层员工特别是在试用期内离职占到的整体离职率较大，不仅加大了人事工作的劳动量，且影响整体的工作安排。主要措施：A、把好人员招聘关，严格按照用人条件筛选，特别注意对应聘者的综合素质的考察；B、做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和计划；C、做好岗位培训工作，部门主管应积极引导其快速适应岗位。D、定期跟踪新员工工作情况，每月按时收集新员工试用期月度考核表 ；E、员工转正时及时办理相关手续。、年度招聘渠道 现场招聘会；8 / 40 网络招聘；其它招聘渠道：市、区级劳动局和劳动力市场；院校及中专技学校合作。第四部分 薪酬管理一、目标概述：根据目前青海省中小企业的现状和未来发展趋势，特别是周边大型生产经营型企业较多、青海省生活水平和工资水准的升幅，势必对我公司现有的管理人才、技术人员、和下属一线职工，造成较大冲击。如果按目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的长远人才队伍建设。面对周边一些企业的人才需求冲击，将导致公司一些管理人才和技术人才的流失，给公司的人员稳定、长远发展带来一定的负面影响。为此，应尽快完善和修正公司薪酬管理体系。 把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，将很快的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。9 / 40二、具体实施方案：1、根据公司现有薪酬状况，结合公司组织架构设置和各岗位说明书，完善公司薪酬设计方案。即公司员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案。2、根据公司现有各职位人员薪资状况，对本地区同行业薪资状况进行调查，提交薪酬调查分析报告呈报分管领导及公司总经理审阅修改、审核通过；3、 建立桥发公司经营管理人员年薪制方案并报请总经理通过。三、实施目标注意事项：薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现薪酬管理的原则。所以前期工作要做扎实，确定职位工资，要对职位进行评估；需要对个人资历进行评估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程10 / 40序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。第五部分 员工福利与激励一、目标概述：员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。二、具体实施方案：1、 设立福利项目：社会养老保险、住房公积金、加班补贴、全勤奖、员工生日礼金、中秋及端午节福利券、春节、元旦公司全员聚餐会、带薪休假、旅游、婚嫁礼金、公司周年庆礼金、年终慰问金等。11 / 402、 计划制订激励政策：通过年终优秀员工评选与表彰、对部门设立年度优秀奖、周年庆标兵及优秀员工、年度竞聘、晋岗等，以建立内部竞争机制。3、每月按时准确申报社会保险，2016 年计划为辞职员工办理养老保险部分人划账 3 批，100 人次。人力资源部 2016 年度工作总结暨 2016 年工作计划2016 年即将过去，回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。同样对于人力资源部也是极具挑战性的一年。随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。2016 年是*人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘与配臵、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性工作的也逐步推进。为 2016 年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。12 / 402016 年虽然我们一路走得很艰难，但是在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下，我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作。较有力地支撑到了公司的业务战略和运营，但是也暴露出了诸多的不足。现就 2016 年工作总结汇总如下，并制作 2016 年的工作计划如下：人力资源部 2016 年度工作总结一、人力资源规划部门建设1人员规划：本年度根据公司实际的情况，人事部适当调整部门人员的岗位安排。由年初的 7 人调整到现在的 3 人，较大程度的为公司节约开支、资源整合。今后还必需进一步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结13 / 40果的一致性，增强团队的协作力。2016 年我们将根据实际的生产需要，更加合理的完善现有人员梯队。2内部培训：2016 年部门积极开展了人事部内部培训计划，每周按照实际的课程安排组织进行内部的培训。互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊，形成了良好的学习氛围。相信这样的轮流培训形式，势必会推动*人事部的整体进步。3部门周会：每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是：“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划” 。这样的会议管理形式，逐步规范了部门间的各项工作。2016 年我们将一如既往的进行下去，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。4流程建设：积极的安排员工编写岗位流程说明 ，把岗位工作流程的细节用文字的形式描述清楚 。现已在我部门的到了很好的效果验证，后续我们将会把此方案推广到公司各部门。使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确，促进公司岗位交替过程的良性循环。5政策关注：为了更好的学习相关的政策、法律法规，在14 / 40本年度部门组织了多次的内部讨论学习。必要时由部长指导学习相关文件，向员工讲解学习政策法规的必要性。通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施，人力资源部本年度成功申请了 50 万元的“稳岗补助“津贴。制度体系建设1为了建立健全的人力资源规章制度，从而推动企业的制度化管理运作，2016 年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理，对每项制度进行审核：详细的分析了各项制度是否需要废除或合并，制度具体条款的适用。针对管理空白点与相关部门沟通，拟定新增制度建议报告和制定时间表。建立了我公司的规章制度台账，目前已记录在册了 90项制度信息，初步建立起了*重工规章制度体系。2本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度，如*重工部门绩效考核方案 、 安全奖惩制度 、厂区监控管理办法 、 劳保用品管理办法 。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施行。15 / 40(三)岗位职责与定岗定编，岗位说明书的编制人力资源部已经组织了一次岗位职责修订，但是依然存在职责模糊不清，界定不明现象。尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患 2016 年我部门的工作重点放在了这里，我们本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调，对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。2016 年我部门耗时 3 个月，从走访咨询各岗位、到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作，从源头上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。同时本年度我们在原来的员工手册基础上，对员工手册部分内容进行更新和调整。二、招聘工作2016 年是*重工人员需求情况变化较大的一年，从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变，招聘工作通过16 / 40多种方式多渠道寻找合适人才，为企业人力需求提供强有力保障。招聘活动的实施工作2016 年我部门开展招聘工作的渠道主要有：人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场，这两个是定期参加，以保证公司常规性的人才供给，另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会；网络招聘主要在新安人才网和维达人才网，定期刷新和筛选简历以招聘各类人才；鼓励员工推荐，2016 年有 3 名员工是我公司内部员工推荐的；部分岗位采取了内部竞聘的方法，通过多种方式招募合适人才，以保证公司人力资源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大，主要原因在于，一是在芜湖周边类似的工种缺乏，难以找到合适的人员，适合的应聘者过少；二是有些人员虽然能够招聘到，但是由于工资待遇不满意，最终还是不能到岗。17 / 402016 年的下半年我们在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的岗位上我们尝试使用了专业的猎头公司，在基层的大量需求上我们采用了外包公司等。为了更好的解决技术人才的断档问题，2016 年我们参加了*大学、*工程大学等多所高校的招聘会，并且为了更好向学生展示*风采。我们还特意设臵了多场校园专场招聘会，用更加生动的方式诠释*重工对于人才的渴望。本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历*份、筛选后送交到需求部门*份简历；机械工程师简历*份简历、筛选后送交到需求部门*份简历。年后根据各部门的实际需要，人事部将积极做好人才储备工作。另外，为招聘公司急缺的机加工技术工人，部门派人前往了当涂县博望镇。通过实地的走访调研，发掘该镇的 80%以上人员在从事机床加工工作。通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池” ，为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。招聘成果与分析18 / 402016 年度我部门共招聘入职了*人，其中管理类岗位*人，行政类岗位*人，技术类岗位*人，技工类*人。目前还有*人在职。下面是对本年度入职人员结构分析报表：2016 年入职人员部门分配表2016 年人力资源中心年度计划根据 2016 年年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源中心计划从十个方面开展 2016年度的工作：2016 年集团的主要目标是完成 xx 项目的顺利交楼和高要项目阶段性的推进。现 xxx 项目已近尾声，人员结构较稳定，现有人员能基本满足项目需求；高要项目的工作推进不论是从人员招聘数量上还是人员素质方面对人力资源中心提出了更高的要求，人力资源中心需尽快建立科学化的人力资源管理体系和规范，满足公司日益增长的经营需要。一、公司 2016 年组织架构调整建议公司的组织架构建设决定着企业的发展方向，鉴于此，人19 / 40力资源中心在 2016 年首先应完成集团组织架构的完善。通过对公司未来发展态势的预测和分析，对现有组织架构和职位编制的合理性的做调查，本着稳定、合理、务实的原则，设计科学的公司组织架构。做到各公司、各部门、各职位的职责清晰明确、科学适用，并尽可能在三年内不做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。二、完成公司 2016 年人员招聘与配置2016 年人力资源中心需完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于集团整体组织结构的确定，完善的各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，人力资源中心将严格按公司需要和各部门需求完成此项工作。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源中心对人事招聘与配置工作力争做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。三、薪酬管理20 / 40根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源中心对公司各部门人员薪资现状分析，需尽快建立科学合理的薪酬管理体系。原因有三方面：一是由于公司长期以来招聘员工时都以谈判性薪酬为主，无薪资评定的依据，薪资最终的确定主要是应聘方要求和集团领导决定，主观因素较多，缺乏合理的薪酬体系制度，给人才引进造成一定困难。二是公司员工工资处于保密状态，造成相互猜测薪水，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。容易产生只要是有岗位变化或人事变化，员工就来和公司谈工资，谈不好就将影响人员的去留。三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单，主要是凭主管领导或公司负责人感觉不错即可申请调薪，随意性较强，没有公正衡量一个岗位的标准。21 / 40人力资源中心把公司薪酬管理作为 2016 年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，和专业人力资源顾问公司共同完成公司的薪酬体系设计和薪酬管理的规范工作。鉴于对外薪酬的公平性和物价的上涨等原因，计划于 2016年 6 月做全体员工薪酬普调，激励和保留优秀员工。四、福利调整建议员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期激励，也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源中心根据公司目前状况，在 2016 年，计划对公司福利政策进行规范和改进，计划通过增加满勤奖、节假日补贴、婚嫁礼金、车补、餐补、通讯补贴等方式使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才22 / 40竞争中处于优势地位。五、绩效管理完善建议绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。公司这几年的绩效管理推行取得了一定成效，也从中得到一定的经验积累，但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2016 年，人力资源中心将此目标列为本年度的重要工作任务之一，通过调整绩效管理政策、考核指标、考核流程、考核方式、考核兑现等，完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。六、培训与开发计划员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工23 / 40作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源中心 2016 年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，对人才的培养目标重点定位为以下“三力”的提升：1. 帮助专业核心人才提升技术水平，提升公司核心竞争力；2. 帮助中高层管理人员提升管理水平，提升企业战斗力；3巩固基层管理人员，帮助其提升管理与业务水平，增强其对企业的忠诚度，发挥其对基层员工的凝聚力。七、劳资关系管理协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，未进行规范性的操作，不可预见的事情偏多，造成人力资24 / 40源工作的被动。人力资源中心在招聘时应严把用人关，对人员的背景和能力进行综合考查，结合公司策略，及时掌握员工动态，有效预防员工的非正常流动。争取做到每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。八、建章立制管理在今年梳理所有规章制度的前提下，督导各中心、子公司2016 年建章立制的完成，重点加强管理制度和流程的培训、执行情况跟踪，加强企业内部管理的规范化，流程化管理。九、集团 2016 年人力资源费用预算十、人力资源中心自身的建设人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源中心在 2016 年将加强本部门的内部管理和工作规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。25 / 40根据明年公司的人员整体规划，人力资源中心在现有人员的基础上，拟增设一名人事助理，协助主管和经理处理好日常事务性工作。着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面，储备和发展本系统人员，有准备地应对未来公司人力资源工作的战略需要。人力资源中心年 月 日2016-2016 年人力资源部年度工作计划人力资源部成立已 2 年有余，在这两年里，人力资源团队得到了长足的进步与提高，同时也见证了企业的成长与同事的提高，这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉此，未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进！26 / 40在 2016 年即将结束，2016 年即将到来之际，人力资源部将对 2016 年整体工作作出规划，我们企业目前人力资源现状是：团队向心力能够符合企业发展阶段的需要，团队基本稳定，人员流动率不高，团队能够完成基本协作，具备基础的专业要求，但整体员工学历偏低，核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配，没有形成健康的人力资源梯队基于此，2016 年整体工作应从以下方面着手：一、人力资源规划人力资源规划是个很大的概念，2016 年也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。2016 年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作：1）在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。2016 年12 月份完成。2）对现有核心员工进行整体素质测评，确定员工的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。2016 年27 / 403 月份完成。3）对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出 2016年整体规划图。4）实施具体规划。2016 年的规划困难在 2016 年仍然存在，所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考，但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导，在很大程度上给人力资源规划提供参考。二、招聘选拔招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节，由于这个模块中包含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是：已经用于实施的技术及工具：1、测评软件，为招聘人员的素质评估提供了基础依据，但28 / 40是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单，对招聘的参考意义不大。2、结构化面试：2016 年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持，各岗位所需求的素质是不相同的，在建立素质模型时，各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。3、招聘风险防范：应用了“取证”但操作并不规范，因此本部门专门基于此做了一次专业考试，加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。4、校园宣讲：2016 年实施了一次，但宣讲是由董事长进行的，由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。2016年正式启动校园招聘，补充公司新鲜血液，并为部分岗位提供梯队人选。5、招聘的团队性：历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的，现在仍然如此，这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度，因为人29 / 40员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。6、各部门招聘的计划性：现行状况为招聘计划随报随招，招聘人员没有具体的规定期限，全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。总体现状为：已经建立了招聘模块的架构，且搭建了招聘网络，形成了自己的招聘来源，招聘渠道扩充较为完善；招聘技术引进不够强大，不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求；招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强，虽已经学习到位但还未用于实施；招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢，招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离，招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此，2016 年招聘工作的重点革新为：1、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在 2016 年，人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。30 / 402、增加招聘专员，培养人力资源部第二梯队。3、提升素质模型建设力度，广泛引起重视，在 2016 年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型，为招聘选拔坚实基础。4、引入新的测评软件，加强新员工入职测评力度，全面配合结构化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资源日常面试工作，加强招聘的合作性，提高招聘效率。6、提高招聘计划的规划性：导致这方面欠缺的有两个原因，一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根，各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识，二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入，或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度，所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训，主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于31 / 40第二点，由于人力资源部在 2016 年就完善了职位说明书体系，对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义，也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。7、其他专业性工作的加强：重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性，要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位，一方面我们要做到专业的“取证” ，另一方面，在做到“取证”到位的基础上还要做到，复合取证，了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人等等三、培训与开发培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质，增强整体团队实力，另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状，培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质，明晰培训阶梯，合理规32 / 40划培训成本费用，加强培训评估及训后效果跟踪经过 2016 年的运转，培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估，估后有跟踪。2016 年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员应该接受不同的培训内容，以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以 2016 年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求，在成本费用控制上，人力资源部全面接管了培训，原来培训了扣款有障碍，全年培训费用使用状况不清晰的情况得到了改善。训后评估的问题在 2016 年也得到了落实，08 年及以前的评估仅限于制度或者口号上，从 2016 年开始，外训后均有总结，内训后均有考试，提高了培训效果，目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况，2016 年整体培训分几个方向走：1、培训体系化运作，建立基于胜任力的培训体系。33 / 402、建立内部培训师体制。3、培训评估到位，跟踪及时。4、培训阶梯化。首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样，是全员参与式的，与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样，培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已，从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。提到培训体系化运作，首先得提到胜任力模型的建立，也就是素质模型的建立，因为在招聘选拔模块谈到过，这里不再细谈。根据胜任力模型，每个岗位对素质要求是不同的，这样就形成了不同的岗位相对应的培训内容，根据相对应的培训内容结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训，并与受训人及受训人的领导达成培养意向，人力资源部根据受训人接受培训状况及训后情况与其领导对接，对34 / 40接情况计入绩效考核。这样一来，培训就真正实现了管理而不仅仅是培训而已。根据整体情况，预计明年下半年自 7 月份开始可实施全面培训管理。其次建立内部培训师体制。从 07 年起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘，包括建立企业文化小组，参与市场体系演讲等都对内部培训师的深圳市圣果网络科技有限公司2016 年人力资源工作计划时光荏苒，岁月匆匆，2016 年很快过去了，我们准备迎接充满希望和挑战的 2016 年。作为公司的关键核心部门人事行政部，有必要制定一份 2016 年工作计划，作为公司在新的年度达成目标、实现整体战略的依据和支撑。1、 人员补充计划根据公司的发展方向和筹划新增项目数量，计划招聘岗位：35 / 40三名主管，两名工程师和各类专员若干名；从业人员从目前的四十一人扩充到六十人，在 4 月