已阅读5页，还剩35页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
山西移动 2005录 按 怎样实现一个 目前存在的问题 of or of is in so it is of be to to by at a 西移动 统一接入平台 统一集成平台 目录 按 怎样实现一个 目前存在的问题 集成化 时间 在山西移动从网络建设转向以客户服务为中心的服务 转变的大环境下，以业务流程驱动 1860投诉处理现状 1860投诉分析 基于 从业务观点提供了一致的业务对象统一规范 增加一个应用意味着创建一个转换，业务流程是稳定的 利用了 减少了开销，减少了项目时间，简化了集成工作量，从而减低风险 理相关实体 目录 按 怎样实现一个 目前存在的问题 实现 从业务流程出发，整理相关 户模型 客户：中国移动服务的消费者和潜在消费者 用户：中国移动服务的定购者 帐户：用户使用移动服务的付费实体 客户和帐户通过付费计划，建立多对多的关系 用户模型 流程驱动的 业务的整理 从业务角度理解 1860克服中心投诉流程处理及需改善的地方 流程的梳理 “热点”、“代表性”、“集中度”、“复杂度”、“品牌及新业务侧重”是关键流程筛选的核心标准。我们以这五方面标准提供关键流程备选范围建议，并基于此与用户共同决定最终“关键流程”的范围。 流程的确定 流程的描述 件开发结构 软件开发组件 开发过程 目录 按 怎样实现一个 目前存
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年历史知识综合测试题目集古代现代
- 2026年网络通信系统功能测试用例设计与案例
- 煤矿包保制度
- 2026年经济预测与分析宏观经济学考试题目集
- 2026年金融从业资格考试金融市场分析与风险管理选择题
- 2026年市场营销策略分析专业试题库
- 2026年文学鉴赏与批评古代文学与现代文学测试题集
- 消毒隔离工作多部门协作制度
- 水库值班值守制度和事故信息报告制度
- 村卫生室制度都包括那些制度
- 厨师基础知识培训课件
- 广告法培训教学课件
- 2025年度病案管理科主治医师工作总结及2026年工作规划
- 肾宝胶囊产品课件
- Unit 1 Time to Relax Section B(1a-2c)教学课件 人教新教材2024版八年级英语下册
- GB/T 3098.5-2025紧固件机械性能第5部分：自攻螺钉
- 2026年陕西单招基础薄弱生专用模拟卷含答案基础题占比80%
- 2025年印刷及包装行业智能化改造项目可行性研究报告
- 命造收录200例（二）
- 颅内钙化CT、MRI诊断、鉴别诊断
- 松木桩采购合同范本
评论
0/150
提交评论