职员必须仪表端庄

广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传1 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司广西南宁圣海教育信息咨询有限公司 新员工培训课程新员工培训课程 一 职场简单礼仪一 职场简单礼仪 必须仪表端庄 整洁 必须仪表端庄 整洁 1 头发 职员头发要经常清洗 保持清洁 男性职员头发不宜太长 2 指甲 指甲不能太长 应经常注意修剪 女性职员涂指甲油要尽量用淡色 3 胡子 胡子不能太长 应经常修剪 4 口腔 保持清洁 上班前不应喝酒或吃有异味食品 5 女性职员化妆应给人清洁健康的印象 不能浓妆艳抹 不宜用香味浓烈的香水 工作场所的服装应清洁 方便 不追求修饰 工作场所的服装应清洁 方便 不追求修饰 1 衬衫 无论是什么颜色 衬衫的领子与袖口不得污秽 2 领带 外出前或要在众人面前出现时 应配戴领带 并注意与西装 衬衫颜色相配 领带不得肮脏 破损或歪斜松驰 3 鞋子应保持清洁 如有破损应及时修补 不得穿带钉子的鞋 4 女性职员要保持服装淡雅得体 不应过分华丽 5 职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作 1 站姿 两脚脚跟着地 脚尖离开约 45 度 腰背挺直 胸膛自然 颈脖伸直 头微 向下 使人看清你的面孔 两臂自然 不耸肩 身体重心在两脚中间 会见客户或出席仪 式站立场合 或在长辈 上级面前 不得把手交叉抱在胸前 2 坐姿 坐下后 应尽量坐端正 把双腿平行放好 不得傲慢地把腿向前伸或向后伸 或俯视前方 要移动椅子的位置时 应先把椅子放在应放的地方 然后再坐 3 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意 4 握手时用普通站姿 并目视对方眼睛 握手时脊背要挺直 不弯腰低头 要大方热 情 不卑不亢 伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的 异性间应先向男方伸手 5 出入房间的礼貌 进入房间 要先轻轻敲门 听到应答再进 进入后 回手关门 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传2 不能大力 粗暴 进入房间后 如对方正在讲话 要稍等静候 不要中途插话 如有急事 要打断说话 也要看住机会 而且要说 对不起 打断您们的谈话 6 递交物件时 如递文件等 要把正面 文字对着对方的方向递上去 如是钢笔 要 把笔尖向自己 使对方容易接着 至于刀子或剪刀等利器 应把刀尖向着自己 7 走通道 走廊时要放轻脚步 无论在自己的公司 还是对访问的公司 在通道和 走廊里不能一边走一边大声说话 更不得唱歌或吹口哨等 在通道 走廊里遇到上司或客 户要礼让 不能抢行 正确 迅速 谨慎地打 接电话 正确 迅速 谨慎地打 接电话 1 电话来时 听到铃响 在声铃响前取下话筒 通话时先问候 并自报公司 部门 对方讲述时要留心听 并记下要点 未听清时 及时告诉对方 结束时礼貌道别 待对方 切断电话 再放话筒 2 通话简明扼要 不得在电话中聊天 3 对不指名的电话 判断自己不能处理时 可坦白告诉对方 并马上将电话交给能够 处理的人 在转交前 应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人 4 工作时间内 不应频繁接打私人电话 5 电话礼仪 听到铃响 速接电话 先要问好 再报名称 姿态正确 微笑说话 听话认真 礼貌应答 通话简练 等候要短 吐字清楚 语速恰当 认真记录 复述重点 听话认真 礼貌应答 左手听筒 右手执笔 备好笔纸 随时记录 记录要全 勿忘核实 做好准备 明确要点 礼告结束 后挂轻放 转接之前 确认对方 动脑判断 再转上司 他人电话 有礼接待 在办公室与同事交谈 在办公室与同事交谈 1 真诚坦率 真诚是做人的美德 也是交谈的原则 交谈双方态度要认真 诚恳 有了直率诚笃 才能有融洽的交谈环境 才能奠定交谈成功的基础 2 互相尊重 交谈是双方思想 感情的交流 是双向活动 要取得满意的交谈效果 就必须顾及对方的心理需求 交谈中 来自对方的尊重是任何人都希望得到的 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传3 3 言之有物 交谈的双方都想通过交谈 获得知识 拓宽视野 增长见识 提高水 平 因此 交谈要有观点 有内容 有内涵 有思想 而空洞无物 废话连篇的交谈是不 会受人欢迎的 4 言之有礼 交谈时要讲究礼节礼貌 知礼会为你的交谈创造一个和谐 愉快的环 境 5 交谈常用的谦敬语 谦敬语是在人际交往中经常使用的 用来表示谦虚 尊敬的 礼貌用语 也称客套话 6 言之有序 言之有序 就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序 安排讲话的 层次 即交谈要有逻辑性 科学性 与同事交往话术与同事交往话术 你好 打扰你一下 没关系 你好 请问有什么可以帮你吗 谢谢 不客气 祝你工作愉快 作业 接下来请分成几个小组进行演练 作业 接下来请分成几个小组进行演练 第一题 请同事帮忙 A 你好 请帮我递一下那份资料 谢谢 B 不客气 第二题 早上给同事问好 A 小江 早上好 B 早上好 第三题 遇到同事在忙 而自己又有急事马上要解决 A 不好意思 小江 打扰一下 B 你好 请问有什么可以帮你吗 A 谢谢你 B 不客气 祝你工作愉快 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传4 第四题 同事遇到困难的时候 要主动帮忙 A 小江 我来帮你吧 B 谢谢你 二 关于国学二 关于国学 人的建造犹如建造房子 第一步是打地基 第二步是砌墙盖房屋 其后是做装修建造 房子基础结构是不能变的 不能省的 而装修是可以变的 可以根据自己的喜好进行装修 现在有的家长不惜重金送孩子去学英语 学画画 学钢琴 学奥数等等 这些看似是在给 孩子一生最好的教育 其实只不过是在做孩子成长的装修而已 孩子的将来可以不当钢琴家 也可以不当美术家 但是孩子却不可不学会做人 而经典教育解决的核心问题是孩子成为怎 么样的人 如何才能让孩子更有出息 如何让孩子一生幸福快乐 走进孩子的心灵 探索最佳教育方式 解决家庭教育实际问题 唯有在孩子 饿 的 时候给其 啃 最有价值的营养 才能让其健康茁壮成长 养成良好的习惯与性格 因 此 孩子良好习惯与性格的培养是为孩子的一生做准备 是为孩子的一生负责的教育关键 点 而经典教育正是把握了这一关键点 从根本上开发孩子的心灵智慧 提高学习能力 培养孩子良好的行为习惯 道德品质等 那经典教育究竟是怎么回事呢 经典教育就是让孩 子在大脑发育最迅速的年龄阶段 通过接触代表人类最高智慧的经典文化 开发其高度智 力 培养其健全人格 为孩子的成人成才奠定坚实基础的一种教育方法 而经典则是指古 今中外重大知识领域的语言创造性著作 是被历史证明最有价值 最重要的文化精髓 比 如音乐有音乐的经典 美术有美术的经典 而最能代表中华民族 5000 年文化精髓的经典有 大学 中庸 论语 老子 等重要著作 目前这种让中华民族领先世界 4800 多年的 成功教育模式已经培养出一大帮精邦济世人才的精英教育 正走入寻常百姓家 成为大众 普及教育 幼儿养性 童蒙养正 少年养志 成年养德 孩子经过 l 一 2 个月的国学经典诵读 训练 整体认读大量文字 轻松识 字 养成良好的阅读兴趣和自己阅读习惯 提高语言 文字组织能力 训练孩子记忆力 专注力 培养孩子动静分明的性格特点 启蒙孩子喜欢 吟诵古诗词的兴趣 为将来的语文类学习打下坚实的基础 培养孩子儒稚的大家风度 行 为好转 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传5 修养提高 华人首富一一李嘉诚华人首富一一李嘉诚 李嘉诚出生在一个书香世家 三岁就能咏 三字经 千家诗 人之初 性本善 性相近 习相远 正是在这些童蒙读物中 开始接受传统文化的熏陶 五岁入小学 开始 学习四书五经 子日诗云 诗经 老子 庄子 离骚 伴随他一生 打下了民族文 化和民族精神的根基 李嘉诚感叹 少年时期学到的知识弥足珍贵它令我终身受益 年薪年薪 18 万招聘客户经理 要求熟背万招聘客户经理 要求熟背 弟子规弟子规 并能依教奉行 并能依教奉行 近期在广东东莞一家传媒公司开出 1 8 万的年薪聘请一名客户总监 其要求第一条是 熟背 弟子规 第二条是 待人接物彬彬有礼 据该公司负责人介绍 其公司老 总要求所有员工每天晨读 弟子规 千字文 三字经 等经典 所以对应聘者的条件 要求其 中之一须熟背 弟子规 国学要义国学要义 什么是国学 国学顾名思义中国之学 中华之学 一般而言 国学是指以儒学为主体的中华传统文化与学术 什么是国学经典 我们通常说的 国学 一般指 小国学 即经 史 子 集 我们通常说的 国学经典 一般指 小国学 中 经 之经典 即儒家经典名著 儒 学十三经 周易 尚书 周礼 礼记 仪礼 诗经 春秋左传 春秋 公羊传 春秋谷梁传 论语 孝经 尔雅 孟子 为什么要学国学经典 经典诵读最大的好处是纠正偏重知识和技能学习的弊端 将教育的重点转到文化熏陶 智能锻炼和人格培养上来 1 文化熏陶一一提升文化品位 润物细无声 2 智能训练一一开发右脑 提高记忆力 表达能力 专注力 理解力 3 人格培养一一提升道德素质 培养良好习惯 富有责任感 民族感和使命感 4 丰富知识一一天文地理 历史文化无所不知 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传6 国学经典诵读包括有哪些课程 国学经典诵读包含 三字经 弟子规 千字文 大学 增广贤文 笠翁对 韵 道德经 论语 孝经 中庸 等十个品种 应该读哪些经典 作为家长我们都知道孩子学国学的重要 但是要应该教孩子读哪些经典呢 我们红翼教 育建议教会孩子读那些流传最广 影响最大 最能激发学生兴趣 能够让家长看到效果的 经典 弟子规 一一传统礼仪 行为规范 三字经 一一华夏文明的提纲 千字文 一一千古识字第一奇书 治家格言 一一从点滴做起 从身边做起 大 学 修身 齐家 治国 平天下 中 庸 一一最高妙的智慧 孝 经 一一百善孝为先 德之根本 增广贤文 一一平实的语言 生活的智慧 论 语 一一半部论语治天下 聆听圣人娓娓道来 道德经 一一不读此书 不知中国文化 不知人生真谛 国学经典教育的意义国学经典教育的意义 1 国学教材以 传统文化经典 为主 经典 是民族智慧的结晶 莫价值历久弥新 不仅构成民族之传统 而且提供给全人类以 无限的启发 2 读经典的目的在于童蒙养正 陶冶情志 使每一个学生完成学业走向社会之后 在各个领域都成为品学兼优德才兼备的人才 甚至是 可以跨越政治经济学术行业的公众智识分子 在其身上寄托着社会现代化发展的重任 古人把 读书明理 如何做人作为终生的追求 并特别重视幼年期的教育 而且认为越早越 好 至有胎教理论的提出 教百的内容 主要侧重在艮好性情的养成 认为性情是人生志业的基 础 因而又称这一时期的教育为 筑基 从幼小就开始培植根基 以利优美人格奠定的认识 已为现代学者所肯定 3 人生的少年时期 则步入了养志的阶段 广西南宁圣海教育信息咨询有限公司内部资料 未经许可 不得外传7 量年时代拯下的种子 此时已是根芽舒展 蓬勃欲吐 到了意气风发 确立一生志向的选择 时期 此时的诵读 要在诗文经典的基础上 增加史书的涉猎 古今中外历史人物的感人事迹 对于理想抱负的指引 豪情 l 士志的激发 将会起到莫大的鼓舞作用 成为进一步奋发向学的 无 动力千里骥足 万里风云 都从立志的一刻开始积蓄无尽的能量 4 经典诵读的另一目的是爱国情操的培植 祖国的概念是广泛的 不要加以定语的限制 她应该包舍着辽阔疆域里几万里大好河山 以 及垄这片土地上 产生的数千年古国文化通过诵读历代具有至情至美内涵的诗文 就是要让孩 子们感受到自己和祖国的血脉相连 生命相依 这里是他生于斯长于斯并准备献身于斯的热土 既是他鹏飞万里廛扬世界的起点 也是千尺高树叶落归根的缘故 5 阅读能力决定孩子智力发展水平 教育冢苏霍姆林斯基说过 30 年的经验使我深信 学生的智力发展取决于艮好的阅读 识 手 阅读的敏感期在 3 一 10 岁 错过了这段敏感期 孩子可能一辈子不再喜欢读书 6 一早百早 调查研究发现 踏入小学校门开始 学习成绩就领先的孩子 必定是早在很小时就常常做阅 读练习 我们注重培养孩