PDCA之麻醉单书写合格

吉安市第一人民医院吉安市第一人民医院 麻醉记录单书写合格率麻醉记录单书写合格率PDCA记录表记录表 2017 年度 科室 麻醉麻醉 科科 参与者参与者科室质量与安全管理小组 方方 法法运用 PDCA 质量管理工具展开调查与改进 个案整改分析 整改项目名称整改项目名称提高择麻醉记录单书写合格率 多案例系统分析 问题描述问题描述 麻醉科质量控制小组抽查统计发现 2017 年 3 月份麻醉科手术室共 117 例 而麻醉单书 写合格 105 份 合格率为率为 90 与我院麻醉质量控制指标中麻醉单书写合格率 100 的要求差距较大 麻醉记录单 是手术患者病历的重要组成部分之一 是患者麻醉过程中 情况的全面实时记录 可及时了解病人对麻醉和手术的反应 麻醉记录中记载的手术中处 理 输血 输液量 治疗用药等 可为术后处理提供参考 也是以后病例回顾 科研统计 乃至医疗纠纷调查的重要材料 应由参加麻醉的麻醉医师认真 全面 准确 如实地加以 填写 不得涂改和伪造 原因分析原因分析 1 麻醉记录单少数存在缺项 2 少数麻醉记录单字迹不够工整 3 用药 输液使用名称不规范 4 监测数值 时间数值不够精确 5 科部分病程记录中的麻醉前小结 麻醉后记录过于简略 不能全面的反映对患者的麻醉 前评估和麻醉处理过程 计划 计划 Plan 一 目标 麻醉记录单书写合格率 100 二 计划内容 1 加强麻醉医师对麻醉记录单书写的规范的学习 强化其责任心 2 规范麻醉记录单书写格式 3 统一麻醉记录单书写相关内容 4 制定合理章程 三 计划实施时间 2017 4 1 至 2016 10 31 实施 实施 Do 1 科室需制定相关规范 明确医疗文书质量的责任人 制定相应奖惩措施 2 科室宣讲病历书写规范 督促全体医师学习并执行 3 科室按照病历书写要求 结合科室实际 制定麻醉相关文书书写规范 明确主麻医师是 医疗文书质量的责任人 对书写规范者给予表扬和物资奖励 对书写不规范者进行批评教 育 4 在科室通报病历检查结果 对书写认真者予以表扬和物资奖励 提高各医师认真填写记 录单的积极性 5 明确记录单上的输液需填写规范名称 并以对齐方式标明输液起始时间 6 明确手术结束时间为停 麻醉相关操作的时间 如气管插管 7 科室坚持在交接班时 反应本班麻醉记录单书写合格情况 严格签名 科领导定期检查 检查 检查 Check 1 通过对麻醉记录单书写相关制度学习加强麻醉医师的责任心 2 科室质管小组不定期不定时抽查 并汇总数据 3 随即抽麻醉记录单查看内容及效果 处理 处理 Act 一 标准化 统一学习麻醉记录单书写规范 有附件 二 持续监控 再持续进行数据收集 提高效率 减少 书写不规范麻醉记录单 的发生 三 持续改进建议 进一步细化麻醉记录单书写内容 完善麻醉记录单书写 月份345678910整改后持续追踪整改后持续追踪 监控数据监控数据 麻醉记录单书 写合格率 909295969899100100 一 麻醉记录单书写合格率过低麻醉记录单书写合格率过低 的根本原因分析 根据调研的资料绘制鱼骨图的根本原因分析 根据调研的资料绘制鱼骨图 图 1 根本原因分析 二 计划阶段 拟定计划 并利用甘特图绘制计划表 如下表二 计划阶段 拟定计划 并利用甘特图绘制计划表 如下表 1 表 1 计划表 提高麻醉科麻醉记录单书写率提高麻醉科麻醉记录单书写率 的任务执行甘特图的任务执行甘特图 3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月 10 月 开会探讨 自查 实施执行 督促检查 分析 三 执行一段时间后 与以前年度进行数据对比分析 三 执行一段时间后 与以前年度进行数据对比分析 麻醉记录单书写合格率 84 86 88 90 92 94 96 98 100 102 3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份 目标值 实际值 2017 年 3 10 月份术前麻醉访视率比较分析 麻醉记录单书写合格率 100 100 100 100 100 100 100 100 90 92 95 96 98 99 100 100 84 86 88 90 92 94 96 98 100 102 3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份 目标值 实际值 2017 年 3 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 90 不合格率 10 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 90 不合格率 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 合格率不合格率 系列1 主管主管 职能职能 部门检查 反馈及持续改进部门检查 反馈及持续改进 2017 年 4 月 检查日期2017 年 4 月 3 日 主要检查内容麻醉相关医疗文件书写 医疗质量存在 问题 1 麻醉记录单少数存在缺项 2 用药 输液使用名称不规范 3 监测数值 时间数值不够精确 改进措施 1 科室需制定相关规范 明确医疗文书质量的责任 人 制定相应奖惩措施 2 科室宣讲病历书写规范 督促全体医师学习并执 行 3 科室按照病历书写要求 结合科室实际 制定麻 醉相关文书书写规范 明确主麻医师是医疗文书质量的 责任人 对书写规范者给予表扬和物资奖励 对书写不 规范者进行批评教育 成效评价分析经过科室多次进行医疗文书质量检查与整改 我科医疗 文书质量一定的提高 主管 职能 部门 医务科 年 月 日 2017 年 4 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 92 不合格率 8 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 92 不合格率 8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 合格率不合格率 系列1 2017 年 5 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 95 不合格率 5 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 95 不合格率 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 合格率不合格率 系列1 主管主管 职能职能 部门检查 反馈及持续改进部门检查 反馈及持续改进 2017 年 6 月 检查日期2017 年 6 月 1 日 主要检查内容麻醉相关医疗文件书写 医疗质量存在 问题 1 少数麻醉记录单字迹不够工整 2 输液类别与具体时间标识不清 3 麻醉结束时间需要规范 改进措施 1 在科室通报病历检查结果 对书写认真者予以表扬和物资 奖励 提高各医师认真填写记录单的积极性 2 明确记录单上的输液需填写规范名称 并以对齐方式标明 输液起始时间 3 明确手术结束时间为停 麻醉相关操作的时间 如气管插管 成效评价分析 1 科室病历质量提高 不规范方面得到改善 2 科室已明确麻醉相关文书书写规范 明确主麻醉医师是医 疗文书质量的责任人 对书写规范者给予表扬和物资奖励 对书 写不规范者进行批评教育 医疗文书质量明显提高 主管 职能 部门 医务科 年 月 日 2017 年 6 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 96 不合格率 4 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 96 不合格率 4 0 20 40 60 80 100 120 合格率不合格率 系列1 2017 年 7 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 98 不合格率 2 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 98 不合格率 2 0 20 40 60 80 100 120 合格率不合格率 系列1 主管主管 职能职能 部门检查 反馈及持续改进部门检查 反馈及持续改进 2017 年 8 月 检查日期2017 年 8 月 1 日 主要检查内容麻醉相关医疗文件书写 医疗质量存在 问题 科部分病程记录中的麻醉前小结 麻醉后记录过于简略 不能全面的反映 对患者的麻醉前评估和麻醉处理过程 改进措施 1 在全科宣讲病程记录应该全面 细致填写 麻醉前小结详细书写 麻醉后记录应详细记录对患者的醉处理过程 对输血 术后镇痛等内容均 应有详细记录 2 科室交接班时 汇报昨日麻醉单书写情况 科领导定期检查 成效评价分析 1 各医师能够认真填写记录单 病历质量得到新的提高 2 记录单上的输液名称填写规范 能以箭头方式标明输液起始时间 3 麻醉结束时间的记录真实合理 4 麻醉单及相关记录真实 真确 完整 符合规范 合格率 100 主管 职能 部门 医务科 年 月 日 2017 年 8 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 99 不合格率 1 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 99 不合格率 1 0 20 40 60 80 100 120 合格率不合格率 系列1 2017 年 9 月份麻醉记录单书写合格率比较分析 麻醉记录单书写合格率 合格率 100 不合格率 0 合格率 不合格率 麻醉记录单书写合格率 合格率 100 不合格率 0 0 20 40 60 80 100 120 合格率不合格率 系列1 2017 年 10 月份麻醉记录单书