企业培训师培训讲座PPT.ppt

培训大纲 课程开发技巧 1 企业内部培训师的作用 2 帮助下属拓展其还可能做得更好的成长空间激发下属积聚其还可能做得更好的成长动力引导下属探询其还可能做得更好的成长路径触动下属养成其还可能做得更好的成长习惯 第一部分成人学习的特点 3 一 关于人的大脑 人的大脑一般每分钟能领会个词 但大部分的教师每分钟只能讲个词如果我们总是以相同的声调在台上一直不停地讲下去的话 听讲人的大脑多半会在分钟后自动 关闭 如果一件事情只讲一次 大部分人会在一天之后将的内容忘掉 如果讲过之后再以不同的方式重复次 那么记住的内容将达到 4 二 怎样激发学习者的 VHF法 5 所谓 VHF 就是 VeryHighErequency 这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地 有意识地重复那些重要的内容 分别从左右两边刺激学习者的大脑 令其协调配合 共同作用 从而达到轻松记忆的目的 这些手段包括 Visual 图片 图表 录相 投影胶片 实物 手势 表演 CI形象等等 Hearing 语言 措辞 口气 音调 对话 音乐等Feeling 嗅觉 味觉 痛苦 触觉 情感 心理感受等等 三 成年人学习的特点 只学他们想要学的从自身的经验出发独立思考 独立的见解必须在气氛宽松 环境适宜的场合才愿意学 6 第二部分演讲基本功 7 一 如何设计开场 8 常用的开场方法 感谢两个人 感谢发出邀请的人 感谢面前卓越的听众能做卓越的分享问两个问题提两个背景 自我介绍 wintheright赢得讲演的资格 开场小技巧 9 赞美 让你的听众觉得他们很重要以悬疑开场抓住注意力说一个故事引用名人的话来开头引起共鸣从反面开始说起 OAR 一个非常实用的开场工具 10 O Objective O 目标 今天研讨会的目的是 A Approach A 步骤 方法 我们采用的步骤是 R Result R 结果 本次研讨会后希望大家能够 二 如何设计主题内容 牵动性内容 附加性内容 主体性内容 11 找到问题点抓住关键点发掘价值点把握兴奋点设计切入点 助动性内容 提升性内容 三 如何设计结尾 12 提炼总结法 帮助学员抓住最关键的要点前后呼应法 让学员再一次想起开始的重点 适合初学者祝愿结语法 祝成功 祝顺利 适用于大型会议和培训 赠言收结法 应简洁有力行动感召法 用煽动性的言词号召学员 运用语言情感和举止活动結束法 以活动或游戏在愉快的氛围中结束 收结 回味无穷 13 余韵 展望 总结 呼应 要求 选择 希望 五种摒弃的结尾 无力淡出 将结不结 文不对题 突然停止 骤然变调 第三部分培训师职业风范 14 一 塑造良好的职业风范 塑造职业风范的四大要诀 塑造职业风范的四大要素 15 正 轻 缓 稳 身型 姿势 眼神 声音 二 培训师的教态 教师的一种积极的心态 教态 表情 体态 服装 手势 心态 16 三 现场情绪的自我管理和控制 紧张 有时是希望变成别人而不是自己 Youarethebest 17 当你不花那么多力气去变成别人的时候 你就会变得很自在 第四部分培训师的素质能力训练 18 一 系统性思维训练方法 19 图像化你的思考策略自由扩散思维 梳理系统性思维 更全面 更具象帮助你提炼要点帮助你规划培训蓝图激发你的思维 二 条理性思维训练方法 20 总 分 总法123并列法七何检讨法 5W2H 三 培训师的核心能力 链接 触动 21 演绎 四 培训对象心理分析能力训练 口头调研书面调研心理学 22 五 音乐分享技巧 23 调动学员情绪设计引导语言把握音乐节奏营造共鸣氛围 第五部分TTT专业表达技巧训练 24 一 专业表达之利器 25 语速比常人快1 3嘴比脑快耳目一新学东西条理清楚感兴趣展现影像用句逗激情澎湃抑扬顿挫瞬间呈现技巧 二 瞬间呈现技巧 演讲 培训内容的三个部分 26 谈三个重点 每一句重点不要超过10个字 每天强迫自己对一件事情做三点看法 举三个例子 说三个故事 培训的黄金守则 考虑到听众的程度 27 顾及听众的兴趣 运用说故事的力量 三 互动气氛之营造 28 游戏提问情景模拟讨论等等 四 培训规划 ROPES模型 29 Review 引导回顾与主题相关的知识与经验Overview 建立学员与所学内容间的联系 激励其参与学习Presentation 讲授课程内容并协调学员拥有的相关知识Exercise 让学员练习运用课中所学以具备该技能Summary 总结并阐明所学的到底是什么 R 回顾O 总论P 讲授E 练习S 总结 专业提问技巧 五 控场能力 30 1 问题的八个功用 使沉默的人发言带动经验分享提出尚未讨论的要点使讨论维持在一体的焦点上提醒注意资料的来源评估一项看法的凝聚力防止一些人垄断发言引导结束某一项议题的讨论 31 2 怎样给予反馈 32 先请反馈接受者谈谈他自身的感受和印象根据有关记录描述你所观察到的行为 现象据此征求对方的意见 看是否存在偏见或误解然后给对方一个机会 让他提出改进的方法双方共同作深入探讨 对问题加深理解轻松愉快地结束 把选择权留给学员自己 有效的反馈应该 33 及时 越及时越有利于改进 秋后算帐不好 具体而明确 反馈应该作到少而精对事不对人 把注意力集中到行为和结果上 而非本人身上耐心 认识到每个人的学习步调是不一致的学习第一 大家能够从错误中吸取经验和教训 所以出错不是坏事双向交流 共同进步 捍卫学员的说话权利 绝不搞一言堂有限度 信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围关注可以改变的行为 3 为什么要用举例和类比 顺利完成新旧知识的接壤与过渡 令学员容易接受新的内容将复杂难懂的概念简单化 便于理解激发学习兴趣并巩固所学内容使你的观点更可信 更具说服力令你的讲课富有个性和特色将所学知识 技巧与日常工作相联系 34 4 引导技巧 引导 协助或指导一群人在某个议题上得到小组结论 而此结论和专家的意见是一致的 35 使用引导技巧的好处 增进参与感 互动感 参与者较易认同结论 可结合其它教学方法 成人学习的特点 36 引导人的特质 37 对主题的基本认识 耐心 积极的聆听技巧容许有沉默的时刻在讨论中不表示太多的意见 对参与者有察言观色的能力 有极佳的人际关系技巧 好的发问者 能接受措辞上不尽相同的观念 5 课堂异常情况处理 38 自己讲错 学员走神 学员睡觉 有意抬杠 遭遇高手 遗忘内容 课堂私语 课堂混乱 恶意挑衅 第六部分课程开发方法及技巧 39 一 课程开发的基本思路 定义问题探询原因设定目标寻找思路形成路径引导行动 40 现在怎么样为什么这样期待怎么样可以怎么样能够怎么样应该怎么样 二 资料的搜