人力资源管理心得笔记

1 在任何领域里 观念的改变是最伟大的 刘易斯拐点 劳动力过剩向短缺的转折点 劳动力成本 进入快速增长期 高速经济发展与价值体系的冲突 灵魂跟不上脚步 员工利益得不到满足 企业利益将无法实现 人是永远不可靠的 中国儒家文化基因的缺陷 讲义务不讲权利 缺乏个人 价值 没有人权 缺乏创新 一命二运三风水四阴德五学识 我们要的是能够完成任务的员工 而不是完不成工作少 给点钱也行 企业要注重优秀员工比重和职务胜任率 慎用激励 我们正在把激励变成对员工的行贿 激励是刺激动机的 只能解决努力工作 并不能解决做 好工作 并不一定对工作结果都有效 激励不能从根本 上解决问题 激励的功能是有限的 绩效的不断提升是企业竞争的要 求 而人的努力状态是不能不断提升的 我们必须找到 一个可以不断提升的因素 真正的考核应该是修正性行为 反馈控制 笨且勤快的员工得送给竞争对手 培训是风险性投资 人才流动 培训是解雇高级雇员的 2 有效手段且成本较低 你想让他走吗 培训就可以了 忠诚是农种经济时代的产物 企业无法买到忠诚 只能 努力赢得忠诚 我们不能贿赂员工留在公司 职业经理人是不属于企业的 是属于社会的 小企业是不可采取与大中型企业同样的管理模式 有能力的人是忠于职业的 无能力的人是忠于企业的 但不可一概而论 只是一种倾向性 企业靠一代又一代职业经理人前赴后继推动成长 驿站 留人的管理思维方式永远是被动的 不断降低组织对人 的依赖性 是主动的管理思考 我们未必能够留下每一个人 但是我们要至少留下他的 能力 不断把人的能力转化为组织能力 是人力资源管理的核 心竞争力 降低用人风险的出路是降低对人的依赖和建立良好的管 理控制系统 凭借压力和恐惧来进行管理是愚蠢的 只要付得起成本 犯错也可以 罚慎用 解决问题的重要手段是不要让这个事件产生 而非改变 人 培训不是福利 而是奖励 职业生涯规划不能过度引导 3 权利导致腐败 绝对权利产生绝对腐败 方法无法弥补制度的缺陷 避免使用资质过高的人 留人是个系统性工程 选人必须看他是否与岗位资格要 求匹配 是否与组织发展匹配 大家都有 等于没有 享受到绩效福利的人只能是极少 数 员工和顾客本质上是相同的 够贪婪 我们究竟要改变什么 通过流程 作业方式的改变而改变 人的行为 改变后的行为稳定 通过改变人的价值观和 习惯来改变人的行为 改变后的行为稳定 但是信仰和 习惯的改变需要很长时间 企业永远会存在问题 我们就是通过不断解决问题而成 长的 人力资源问题是企业永久的话题 任何解决方案 都是过渡性的 在痛苦中快乐 在磨难中成长 烧不死的是凤凰 烧死 的是烧鸡 人力资源管理是管理绩效而不是管理人 人力资源管理 的最高目标是解决组织成效 互惠是市场最标准行为 人力资源会计从历史成本 重置成本和机会成本三个方面 4 计算人力成本 找标杆企业 精简人员 保证精英人员 薪酬福利 知识型员工企业要挖 要留 非知识型员工不需企图留 下他们 不断优化工作系统 让平凡的员工做出不平凡的业绩 要想增加利润 要么增加产品附加值 要么上量 两者 如能同时进行 那可高枕无忧 节约的思想是带来不了创造的 靠资本赚钱是最舒服的 三种成本不能节约 安全 顾客 员工 企业几乎所有的问题都可以归结为 人力资源 问题 但是 90 的人力资源问题都可以通过组织与工作系统的 优化来解决 有效 工作比 努力 工作更重要 是我们的第一思 考 努力 是过程而不是 结果 只有 结果 才 是收益 其他都是 成本 不同的组织结构对人力资源的影