04757信息系统开发与管理

1 复习思考题 一 单项选择题 1 下列说法不正确的是 管理信息系统可以代替人进行决策 2 管理信息的特点之一是 信息量大且多样性 3 在 MIS 的概念结构中担负信息的传输 加工 保存等任务的是 信息处 理器 4 下列哪一个不属于 MRP 系统的三项基本输入数据 或计算依据 物 料需求计划 5 管理信息系统是由多个子系统组成的 其整个系统的功能 可大于子系 统功能总和 6 从总体说 管理信息系统是由 4 个部分组成的 这四个部分是 信息源 信息处理器 信息用户和信息管理者 7 关于管理信息的特点 错误的说法是 收集容易 8 企业资源计划系统的核心功能是 生产计划与控制管理 9 战略计划子系统是供 高层决策者 使用的系统 10 管理信息系统阶段为 20 世纪 70 年代初期至 90 年代 11 ERP 是指 企业资源计划 12 随着 Internet 席卷全球 以 Web 技术 为基础的 B S 模式日益显现其 先进性 当今很多基于大型数据库的信息系统正在采用这种全新的技术模 式 13 C S 是一种重要的网络计算机模式 其含义是 客户 服务器模式 14 以下属于电子商务系统的是 网上购物系统 15 信息系统按核心业务可分成若干类型 其中市场监管系统属于 电子 政务系统 16 管理信息系统的四大部件不包括以下哪一项 信息产生者 17 管理信息系统以什么为主导 人 18 一个管理信息系统从使用者的角度看 它总是有一个目标 具有多种 功能 各种功能之间又有各种信息联系 构成一个有机结合的整体 形成 一个结构 该结构是 功能结构 19 制造资源计划系统的英文缩写是 MRP 20 不属于 ERP 系统的主要功能的是 物料管理 21 下列选项中 属于应用软件的是 CAD 22 管理的职能主要包括 计划 组织 指挥 协调 控制 23 管理活动的高 中 低 3 个层次分别对应着 3 种类型的决策过程 即 非结构化 半结构化和结构化决策 24 直线式企业组织结构比较适合于 小型企业 25 系统的 关联性 是指系统与子系统之间 系统内部各子系统之间和 系统与环境之间相互作用 相互依存和相互关系 26 DBMS 的中文含义是 数据库管理系统 27 保障系统对外界环境变化的适应能力原则是系统设计的 灵活性原则 28 关于信息的定义有多种说法 其中信息理论创始人香农认为 信息是 用以消除不确定性的东西 29 为了实现组织的目标 需要管理过程的各种职能 其中保证计划实现 的职能是 控制 30 管理包括计划 组织 指挥 协调和控制 5 个职能 其中使企业内部 每一部分或每一成员都服从整体目标的职能是 协调 31 企业信息系统建设中 下述哪一个是系统建设的基础 网络 32 关于信息的定义 信息是用来消除随机不定性的东西 的说法出自 香 农 33 关于信息的概念 错误的说法是 信息是企业的一种能源 34 在企业管理信息中 有关厂址的选择的信息属于 战略信息 35 管理的计划职能的关键是 确定目标 36 管理决策基础是 信息 37 对于信息与数据的关系 下列说法不正确的是 二者间关系是绝对的 38 决策支持系统主要支持 半结构化和非结构化决策 类型的决策问题 39 信息技术包括 以上均正确 40 信息的基本属性很多 其中信息力图冲破非自然约束传播到四面八方 的属性是 扩散性 41 运动状态本身 例如观察到的事实 现象 是 一次信息 42 作业级 基层 的数据主要来源于企业 内部 43 系统的总体性能大于各要素性能之和的特性称为系统的 整体性 44 作业层的数据结构通常为 结构化 45 信息的 共享性 表示信息可以被无限制地进行复制 传播或分配给 众多的用户 为大家所共享 46 对于同一个事物 不同的观察者获得的信息量并不相同 另外 不同 的用户对信息的需求也不相同 这些表现为信息的 相对性 47 MIS 从管理层次上进行纵向划分时 可分为高层战略层 中层 战术 层 和基层执行层 48 管理现代化包括管理思想 管理组织 管理方法和管理手段等现代化 重视经营和重视决策 属于 管理思想现代化 49 信息在被人们有效地应用时 可以产生能量或时间的特性 属于信息 的 可转化性 50 以下属于系统抽象性分类的是 逻辑系统 51 信息处理过程的第一步是 信息的收集 52 管理的首要职能是 计划 53 一般来说 战略管理层的活动属于 非结构化决策 54 数据与信息的关系下列说法正确的是 信息在一定条件下也是数据 55 关于 信息 概念的说法 下面最合适的一项是 有用的数据即信息 56 关于 系统 概念的说法 下面正确的一项是 系统即由部件构成的 有机统一体 57 不属于最基本的网络拓扑结构的是 树形结构 58 下列不属于高级语言的是 8088 汇编语言 59 开发 B S 模式的管理信息系统软件 当采用 J2EE 构架时 可以使用的 编程语言是 Java 60 系统开发过程中的第一个正式文档是 可行性报告 61 系统开发中真正能够较全面地支持整个系统开发过程的方法是 结构 化方法 62 管理信息系统的开发通常采用 自顶向下 自底向上 的总体规划和 2 逐步实现的顺序 63 原型法的主要特点是 符合人们认识事物的规律 64 原型化方法一般可分为三类 即 探索型 实验型 演化型 65 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想 自顶向下 由粗 到细 逐步求精 66 系统开发过程中最重要 最关键的环节是 A 和 B 67 在下列系统开发方法中 用户的参与度较高 开发周期较短的方法是 原型法 68 研制和使用时间最长 理论体系发展比较完善的系统开发方法是 结 构化开发方法 69 比较适合于小型系统和某些局部系统的开发的方法是 原型化方法 70 以下属于管理信息系统的开发方法的是 以上均是 71 项目管理的重点和难点是 质量保证 72 面向对象方法的优点之一是 开发的系统可重用性好 73 结构化生命周期法的开发步骤的第一个阶段是 系统规划 74 结构化生命周期法的主要特点之一是 开发文档齐全 75 对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况 通常采用的开 发方法是 结构化系统开发方法 76 管理信息系统开发成功的首要条件是 管理方法科学化 77 对企业管理信息系统开发和使用成败起决定作用的是 高层领导重视 与介入 78 企业管理信息系统运行效果很大程度上取决于 业务人员的积极性 79 在面向对象的开发方法中 对象 是指 系统中相互关联的实体 80 要进行小型 灵活性高的系统或局部系统的设计和实施 常采用的开 发方法是 原型法 81 原型法开发方法的主要缺点是 需要有支撑工具 82 用生命周期法开发信息系统的主要优点是 严格区分工作阶段 83 管理信息系统的生命期划分中第一个阶段为 总体规划 84 对于将系统造得易于变化 在改进原型的过程中将原型演化成最终系 统的情况 采用原型化方法的类型是 演变型 85 对于开发目标模糊 用户和开发人员对项目都缺乏经验的情况下 采 用原型化方法的类型是 探索型 86 在面向对对象的程序设计方法中用于定义改变对象状态的各种操作是 类 87 封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体是 对象 88 具有处理的内容是与客观世界相一致的对象特点的开发方法是 面向 对象方法 89 信息系统开发的原型法中的原型是指 新系统部分功能的早期版本 90 项目管理中的重要内容是 风险管理 91 总体规划是系统生命周期中的第一个阶段 其主要任务是明确 系统 是什么 92 下列 零线预算法 不属于最常用的三种管理信息系统规划的方法 93 总体规划阶段的最终结果是 可行性报告 94 下列不属于可行性分析的是 隐见的可行性 95 企业系统规划法 BSP 的 U C 矩阵中 U 使用 和 C 创建 是指使用或 创建 数据类 96 SST 是指 战略目标集转化法 97 关于 U C 矩阵具体方法下列说法错误的是 寻找数据类产生的过程 在交叉处画 U 使用数据类的地方画 C 98 初步调查的内容包括 现行系统的目标 任务和概况 现行系统的环 境和约束条件 现行系统的业务流程和子系统的划分 99 企业数据的类型中 事务型 反映资源生命周期各阶段过渡过程相关 的库存文档数据的变化 100 企业过程 是企业资源转化和资源管理中有逻辑关系的决策和活动 是企业环境和信息系统之间的界面 101 总体规划的目的是 保证信息共享 协调子系统间的工作 是开发工 作有序进行 102 使用 BSP 方法中 U C 矩阵的主要功能是 划分子系统 103 在管理信息系统的生命周期中 总体规划阶段主要明确所开发的系统 是什么 104 BSP 法的核心是 定义企业过程 105 在信息系统规划的方法中 BSP 虽然首先强调目标 但它没有明显 的目标引导过程 它通过识别组织的 业务流程 引出系统目标 组织的目 标到系统目标的转换是通过业务流程 数据类等矩阵的分析得到的 106 BSP 方法的主要目标是 制定信息系统规划 107 总体规划中可行性分析主要研究以下四方面的可行性 技术 经济 管理 环境 108 用于管理信息系统总体规划的方法很多 属于 IBM 公司创造的是 企业系统规划方法 109 总体规划阶段的主要文档资料是 可行性报告 110 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行 总体规划阶 段 111 回答系统 是什么 问题的是 系统规划 112 帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的 图表是 业务流程图 113 BPR 的特点有 根本性 显著改善 流程 114 描述信息系统逻辑模型的主要工具是 数据流图 115 系统分析报告的主要作用是 系统设计的依据 116 数据字典中 最小的数据组成单位是 数据项 117 数据字典是在 系统分析 阶段建立的 118 下列不属于系统分析的主要内容的是 对当前系统进行初步调查 分 析和确定系统目标 119 系统分析阶段的主要成果是 系统分析报告 120 系统分析的目的是 将用户的需求及其解决方法确定下来 121 下列哪一项属于业务流程的特点 层次性 122 数据流程分析一般用到三种工具 其中 数据字典 是用图表描述系 统中的每一个数据组 数据存储和数据项 123 数据流程分析的主要步骤是 绘制数据流图 绘制数据字典 撰写处 理说明 124 有关系统分析报告的作用 下列表述不正确的是 描述了新系统的物 理模型 作为系统设计和实施的依据 125 系统分析的任务是 完成新系统的逻辑设计 3 126 系统分析的首要任务是 弄清用户的要求 127 确定新系统初步的逻辑模型 属于系统开发的阶段是 系统分析 128 业务流程分析主要是为了描述现行系统的 物理模型 129 在系统分析阶段 人们通常用英文缩写 DFD 表示 数据流图 130 数据流图的绘制在 系统分析 阶段进行 131 数据流程图由外部实体 数据处理 数据存储和 数据流 组成 132 系统分析阶段形成的文档是 系统分析说明书 133 数据流图中的箭头是用以表示 数据流 的 134 下列关于业务流程图的描述中 错误的是 业务流程图反映业务执行 的运动过程 135 下列关于数据分析的描述中不正确的是 数据流图抽象于组织机构图 136 结构化分析最主要成果之一是 数据流图 137 系统分析主要是明确未来系统 干什么 的问题 138 以下不属于详细调查难点的是 数据库管理系统的选型 139 绘制数据流图通常遵循的原则是 自顶向下逐层分解 140 系统开发的生命周期法中 系统分析的结果是 逻辑模型 141 在数据字典中 不属于数据流定义的是 数据流的存储 142 下列文档中的 可行性研究报告 不属于开发文档 143 选择计算机设备 输出设计 程序调试 属于系统规划阶段的内容 144 内聚是从功能角度来度量模块内的联系 下列模块内聚方式中聚合度 最高 性能最好的是能 功能内聚 145 导出模块结构图的基础是 数据流图 146 关于 E R 图的基本组成 下面说法正确的一项是 由实体 属性和 实体间联系组成 147 一个合理的模块划分应该是内部联系 强 148 将系统分析说明书转换成具体的计算机实现方案的阶段是 系统设计 阶段 149 系统结构化分析和设计的要点是 自顶向下 逐步求精 150 按照功能对编码进行分类 以下哪一个不属于编码的种类 字符码 151 最差的模块块内组合是 巧合 152 模块结构图中 带实心圆的小箭头表示 控制信息 153 直接调用某模块的模块个数称为此模块的 扇出系数 154 在系统设计阶段 用户界面设计属于 物理设计和详细设计 155 对于下面列出的任务 将系统或子系统分解为多个模块 确定模 块间传送的数据及其调用关系 评价并改进模块结构的质量 将多个模 块合并为一个系统 总体设计的主要任务有 和 156 下列不属于系统划分原则的是 系统划分的结果会引起子系统中的数 据大量冗余 157 下列哪一个不属于模块的耦合方式 公共耦合 158 所谓模块的扇入数是指 一个模块拥有的直接上层模块的个数 159 编码设计的原则 下列表述正确的是 唯一化 规律化 标准化 可 扩充且容易修改 160 数据库设计的主要步骤是 概念设计 逻辑设计 物理设计 161 数据库设计中的概念设计一般采用 E R 图 162 系统设计阶段的主要活动是 系统设计说明书的编写 系统实施进度 与计划的制定 系统总体结构设计和详细设计 163 防止对系统资源非法使用的主要途径是 身份鉴别 164 系统设计 阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求 考虑 实际条件 具体设计实现逻辑模型的技术方案 165 数据可用 要求得到授权的实体在有效的时间内能够访问和使用其 所要求的数据 166 从系统开发和维护的角度考虑 系统设计原则中最重要的是 灵活性 和适应性 167 对于银行系统的信息系统设计中 首要考虑的因素是 安全性和可靠 性 168 在信息系统设计阶段的模块结构图中 箭头线表示的是模块之间的 调用关系 169 在关系模式 成绩 中 包含的属性是 学号 课程号 学分 成绩 其中 学号 是 主属性 170 身份证号码属于 层次码 171 用 USA 代表美国 此编码属于 助词码 172 下面不是处理过程设计阶段使用的工具是 数据流程图 173 系统设计阶段的工作不包括 程序设计 174 某学校学生学号规定如下 前两位表示年级 后三位表示顺序号 例 如 1998 年入学 第 20 名注册 这种代码属于 区间码 175 结构化系统设计的主要工具是 模块结构图 176 计算机和网络系统配置说明 应包含在 系统设计说明书 177 总体结构设计的任务是 功能模块化 系统具有可用性 可修改性 178 系统设计时应 按逻辑功能划分子系统 179 在代码设计的原则中 代码的可扩充性是指 编码要留有足够的位置 180 一个学生学习多门课程 一门课程能被多个学生学习 则学生与课程 的关系是 多对多的关系 181 一个关系 R 姓名 性别 单位 电话 邮编 它不符合 第一范 式 182 一个关系 R 学号 姓名 性别 专业 课程号 课程名 学分 成 绩 它不符合 第二范式 183 评价模块质量的标准是 耦合小 内聚大 184 下列 串行切换 不是系统切换方法 185 在系统转换中 中间没有过渡阶段 用新系统立即替换旧的系统 这 种转换方式称为 直接切换 186 系统测试的目的是 发现程序错误 187 下列哪一项不属于程序质量评价的指标 准确性 188 在评价程序质量时 要求程序的功能必须满足预期的要求 这属于程 序的 可靠性 189 在评价程序质量时 要求程序的内容清晰 明了 便于阅读和理解 这属于程序的 可读性 190 在评价程序质量时 要求程序的各部分相互独立 程序间只有数据联 4 系 这属于程序的 可维护性 191 程序设计应该属于 系统实施 192 在系统开发的生命周期法中 系统实施的主要工作是 编写和调试程 序 193 新系统投入运行后 原系统仍有一段时间与之并行工作 称为 平行 切换 194 根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例 对程序的路径和过程进 行测试 检查是否满足设计的需要 称为 白盒测试 195 新系统代替老系统 费用最高 工作量最大的切换方式是 平行切换 196 一般情况下比较大的系统 采用 分段切换 系统切换方式比较适宜 能保证平稳 可靠的转换 费用也不太大 197 下列系统转换方式中成本最高的是 平行切换 198 程序员进行程序设计的主要文档和依据是 数据流程图 系统流程图 199 单元测试 模块测试 主要依据软件详细设计文档 目的是发现在 程序单元内部所有重要的控制路径中可能存在的各种错误 一般可采用白 盒测试法 多个模块可独立运行 同时进行 200 下述对系统实施工作描述正确的是 系统实施要严格按照系统开发流 程进行 201 关于系统测试 下列表述错误的一项是 成功的测试是没有发现错误 的测试 202 下列活动中哪一项不属于系统实现阶段的活动 系统测试 203 下列哪一种测试方法不属于黑盒测试的一种技术 条件覆盖法 204 下列哪一种测试方法不属于白盒测试的一种技术 边界值分析法 205 系统测试的顺序是 模块测试 子系统测试 系统总体测试 206 对于系统测试工作的理解 正确的一项是 系统测试是从程序中含有 错误这个假定出发去测试程序 从中发现尽可能多的错误 207 下列测试方法均是针对软件内部逻辑的覆盖程度来进行的测试方法 其中覆盖程度最高的是 判定 条件覆盖 208 渐增式测试的特点是 测试软件多 测试彻底 容易发现错误 209 系统实施 阶段的任务包括程序的编写和调试 人员培训 数据文 件的准备和转换 计算机等设备的购置 安装和调试 系统调试和转换等 210 黑盒测试 是指在计算机上直接用测试用例运行被测程序 检查程 序的动态行为和运行结果的正确性 211 软件测试的对象是 整个系统 212 在白盒测试中 有足够多个测试实例都能取得各种可能的 真 和 假 值的测试 称为 判定 条件覆盖 213 下列软件维护的方式中 工作量最大的是 完善性维护 214 系统维护的费用一般占整个系统生命周期总费用的 70 以上 215 系统维护的内容包括 以上各项都是 216 系统维护活动是在系统生命周期的哪个阶段 系统运行 217 下列软件维护的方式中 维护工作量占整个维护工作量 17 21 的 是 改正性维护 218 下列哪一项不属于系统评价要考虑的内容 根据评审和分析的结果 找出系统的薄弱环节 提出改进意见 219 可行性分析报告 是对新系统开发工作的评定和总结 也是今后进 行系统维护工作的依据 220 网络维护的主要目的是 保证通信的顺畅和网络的安全 221 下列系统维护的类别中哪个选项属于网络维护的重点工作 预防性维 护 222 在系统使用过程中 为了满足用户要求扩充原有系统的功能 提高其 性能而进行的系统维护工作属于 完善性维护 223 下列软件维护的方式中 工作量最少的是 预防性维护 224 关于系统维护工作的特点 以下说法不正确的是 系统维护工作是系 统设计后完成的 所以系统维护人员不必了解整个软件 225 系统维护工作的对象是 整个系统配置 226 数据维护中最重要的一项内容是 数据备份 227 将专用报表功能改成通用报表生成功能 使应用系统适应将来各类变 化而不被淘汰 属于 适应性维护 228 企业首席信息官的英文缩写是 CIO 229 修改在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误的活动称 为 改正性维护 230 文档 是软件可维护性的决定因素 231 下列不属于 CIO 的主要职责的是 程序分析 232 首席信息官 CIO 所处的管理层面是 战略决策层 233 将计算机硬盘上的原始数据或程序复制到可移动媒体是的过程称为 数据备份 234 随着计算机技术的发展 当今对程序设计的要求是 适应性 235 立项评价是指信息系统方案在系统开发前的预评价 即 系统规划 阶段中的可行性研究 二 填空题 1 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物 是信息化的具体表现 形式和主要内容 2 决策支持系统的缩写是 DSS 3 管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件 即信息源 信息处理器 信息用户和信息管理者 4 管理信息系统是一个人机系统 同时它又是一个一体化集成系统 它以 计算机 通信和软件技术为技术基础 5 管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构 共分为三个层次 7 管理信息系统是一个一体化系统 一体化 具有两个方面的含义 一 是数据的一体化 二是系统开发的一体化 8 管理信息系统按数据处理方式可分为操作型管理信息系统和分析型管理 信息系统 9 按照管理的应用层次 管理信息系统分为事务型管理信息系统 管理型 管理信息系统战略型管理信息系统 10 信息系统从概念上来看是由信息源 信息处理器 信息用户和信息管 理者四大部分组成 11 管理信息系统是一个以信息技术为工具 具有数据处理 预测 控制 和辅助决策功能的信息系统 12 电子政务就是将经济管理 市场监督 社会管理和公共服务这四大职 5 能电子化 网络化 13 管理信息系统的结构分为五类 即概念结构 功能结构 管理职能结 构 软硬件结构和网络计算结构 14 人们将管理活动分为高 中 低三个层次 即战略计划 管理控制层 和执行控制层 15 最见的客户机有台式机 笔记本和 PAD 等 16 目前管理信息系统常用的体系结构有两种 一种是 C S 体系 结构 即客户 服务器体系结构 另一种是 B S 体系 结构 即浏览器 服务器体 系结构 系统的应用程序可以是集中存放 也可以分布存放 但 B S 体系 结构是集中式的系统 17 交互性强是 C S 模式最大的优点 18 B S 模式由浏览器客户端 web 服务器 数据库服务器三个层次组成 19 MRP 系统所依据的管理理念主要是 供应必须与需求平衡和优先级计 划原则 20 MRP 的中文含义是制造资源计划 21 ERP 的含义是企业资源计划 ERP 系统的主要功能包括财务管理 物 流管理 生产计划与控制 人力资源管理 22 管理现代化是一个整体的概念 主要包括管理思想 管理组织 管理 方法和管理手段的现代化 23 管理有多项职能 其中管理的首要职能是计划 管理的指挥职能是指 运用组织权限对所属对象的行为进行发令 调度 检查 24 管理就是去营造一种激励环境 使处于其中的所有工作人员努力工作 发挥群体的协同效应 以达到企业或组织的目标 25 管理手段的现代化能直接促进管理体制 管理组织 管理方法现代化 进程 26 电子计算机和通信技术的发展已经成为实现管理现代化的重要内容和 标志 27 管理的基本职能 计划 组织 指挥 协调 控制 28 管理的重要问题是组织 它是保证管理目标实现的重要手段 29 典型的组织结构有 直线制 职能制 矩阵式 事业部制 30 企业进行管理部门划分采用的最广泛的基本方法是按职能划分部门 31 管理的扁平式结构是一种管理层次少而管理宽度大的结构 32 管理学家把决策看作是管理活动的中心 通常情况下 我们将管理分 为三个层次 高层管理 中层管理和基层管理 分别对应着三种类型的决 策过程 即非结构化决策 半结构化决策 结构化决策 33 账务处理属于结构化的问题 物资配送属于半结构化 市场开发属于 非结构化 34 管理过程通常包含以下步骤 即发现问题 拟订方案和作出决策 35 数据是对客观事物的记载 数据由一些可以鉴别的物理符号组成 信 息是加工的数据 信息与数据的概念是相对的 在一定条件下可以相互转 换 36 没有不透风的墙 说明了信息的扩散性特性 人们在网上聊天时 需 要对方等待时 常常用 代表 说明了信息的可压缩性特性 将知识 转化为物质说明了信息的可转化性特性 信息的共享性特性与我们日常生 活中大家分享一个苹果是不同的 37 信息同其他资源一样也有生命周期 从信息的产生到最终被使用发挥 其价值 可分为需求 收集 传输 处理 存储 维护 使用和退出过程 38 信息收集的首要问题是如何将需要的信息识别出来 其结果的表达有 文字 数字 图形 表格等方式 39 为了确保信息传输的效率 必须注意技术问题和语义问题 40 信息按时间分 可分为一次信息和二次信息 41 信息维护的主要目的是保证信息的准确性 及时性 安全性和保密性 信息维护的重要问题是防止信息失窃 为了保证信息的保密性 通常在信 息系统内部可采用设置口令 检查用户权限 对数据加密等手段 42 管理信息按管理层次可划分为执行控制信息 管理控制信息和战略规 划信息 其中生产加工信息属于执行控制信息又称为作业信息 43 系统由五个基本要素组成 即输入 处理 输出 反馈和控制 44 如果一个系统的输出端与输入端之间不存在反馈 这样的系统称为开 环系统 45 如果一个系统不与环境进行信息和能量交换 不为系统外的因素所干 扰 则为封闭系统 46 任何一个系统均可以分解为输入 处理 输出 反馈和控制五个要素 47 系统的属性有整体性 关联性 层次性 统一性 48 TCP IP 是因特网 Internet 所采用的标准协议 49 网络安全应该具备五个方面的特征 分别是保密性 完整性 可用性 可控性和可审查性 50 管理信息系统的三大核心技术是网络技术 数据库技术和开发语言 其中之一网络技术中的网络拓扑结构是指网络的物理连接方式 基本的网 络拓扑结构有总线 星形 型 和环型 形 51 ORACLE 是大型的关系数据库管理系统 52 SQL 是关系数据库的标准语言 中文含义是结构化查询语言 常用的 SQL 语句有插入 Insert 修改 Update 删除 Delete 查询 Select 等 53 DBMS 的中文含义为数据库管理系统 54 计算机能直接识别的语言是机器语言 55 信息处理的生命周期从需求到退出一共分为八个阶段 其中第六个阶 段是信息的维护 56 常用的系统开发方法主要有结构化方法 原型化方法和面向对象方法 57 自顶向下 由粗到细 逐步求精 是结构化分析方法的基本思想和基 本策略 58 分解和抽象是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段 59 结构化设计方法可分两步进行 总体设计和详细设计 60 结构化方法是在 20 世纪 70 年代基于瀑布模型提出的 人们通常用 SA 表示结构化分析 而用 SD 表示结构化设计 61 OOA OOD OOP 分别指面向对象分析法 面向对象设计法和面向对 象编程法 62 面向对象的软件开发方法一般包括面向对象分析 面向对象设计 面 向对象编程三个主要环节 63 结构化分析与设计方法 一般是通过系统分析来建立信息系统的逻辑 6 模型 再通过系统设计来建立信息系统的物理模型 64 原型化方法是一种确定用户需求的有效方法 它采用启发式方法 引 导用户逐渐加深对系统的理解 最终提出明确的需求 其可分为三类 即 为探索型 实验型 演化型 前两类均采用抛弃思路 65 面向对象方法的特点是抽象性 继承 封装和多态性 66 任何一个系统都有其产生 发展和灭亡的生命历程 被称作系统的生 命周期 67 按照结构化思想 管理信息系统开发通常包括总体规划 系统分析 系统设计 系统实施 和系统评价共 6 个阶段 68 信息系统开发过程项目管理的主要内容一般包括任务划分 计划安排 经费管理 审计控制 风险管理 质量保证等方面 69 风险管理可以分为风险识别 风险分析 风险缓和 风险跟踪四个阶 段 70 质量保证 SQA 是项目管理的重点和难点 它一般分为三个阶段 即 事前准备 过程监控 事后评审等 71 信息系统开发的项目管理小组的各类人员中 起着用户和开发人员之 间桥梁作用的人是项目组长 系统设计员 数据库管理员和系统分析员 72 信息系统建设的参与者和最终使用者是用户 73 文档是系统开发建设的生命线 它贯穿于 MIS 开发的整个过程 系统 开发的各个层次和阶段都要用相应的文档 文档管理要遵循一定的原则 其中包括 文档要标准化和规范化 维护文档的一致性 维持文档的可追 踪性 文档管理的制度化 74 可行性分析一般可从以下几方面入手 技术可行性 经济可行性 管 理可行性和开发环境的可行性 75 可行性分析的最终成果是可行性分析报告 76 常用的管理信息系统总体规划的方法有三个 分别是 CSF 关键成功 因素法 SST 战略目标集转化法 和 BSP 企业系统规划法 77 企业系统规划方法是一种常见的管理信息系统规划的方法 其英文缩 写是 BSP 78 BSP 法在规划与设计时遵循自上而下的原则 而实施过程则是自下而 上 79 企业系统规划方法的核心是定义企业过程 81 在 BSP 法定义企业过程中 确定资源生命周期的阶段分别是需求 获 取 服务 和退出 82 识别企业过程的三个主要资源是计划和控制资源 产品与服务资源 其他支持性资源 83 BSP 法中将企业数据分成 4 种类型 即事务型 计划型 综合统计型 和库存文档型数据 84 识别企业数据的方法有两种 一种是企业实体法 另一种是企业过程 法 85 企业系统规划方法是一种对管理信息系统进行规划和设计的结构化方 法 86 U C 矩阵中的 U 代表使用 C 代表产生 87 在 U C 矩阵中 左列表示的是企业过程 最上一行表示的是数据类 88 系统分析是系统详细开发的关键性阶段 它处于系统开发生命周期的 第二个阶段 具有上接总体规划 下联系统设计的承上启下的作用 89 开展系统分析工作的关键点或称工作要点是理解和表达用户的需要 90 需求分析可进一步分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段 其中 总体需求分析的目的是进行总体规划 明确未来系统 是什么 详细需求 分析习惯上称为系统分析 主要明确未来系统 干什么 91 开展系统分析工作的关键点或称工作要点在于理解和表达 92 系统分析的主要步骤包括详细调查 业务流程分析 数据流程分析和 编写系统分析说明书 93 系统分析的任务 详细调查收集和分析用户需求 确定新系统初步逻 辑模型 编制系统说明书 94 系统分析是要解决 做什么 的问题 即需要建立逻辑模型 95 逻辑模型和物理模型的主要差别就是做什么和如何做的差别 96 现行系统的详细调查在系统开发的分析阶段 97 系统调查通常分为初步调查和详细调查 它们分别在总体规划和系统 分析阶段进行 98 详细调查的主要内容一般包括以下几个方面 分别是组织结构调查 业务流程调查 数据流程调查 薄弱环节调查以及其他信息的调查 99 详细调查的基本方法 收集资料 开调查会或个别访问 书面调查 参加业务实践 100 最有效的一种详细调查方法是开调查会或个别访问 101 业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动 其特点 是目标性 逻辑性 和层次性 102 在业务流程分析中 业务流程图是系统分析员和用户之间交流的共同 语言 103 BPR 的基本特征主要包括根本性的再思考 彻底性的再设计 显著改 善和优化流程 104 数据流程分析一般需要用到三种工具 分层的数据流图 数据字典和 加工说明 105 系统逻辑模型的重要组成部分有数据流图 数据字典和加工说明 结 构化方法为了精确性和可理解性 一般采用结构化语言 判定表和判定树 等工具来描述加工说明 106 数据流程图的缩写是 DFD 由数据流 加工 文件和数据源点或终点 四中基本符号组成 107 数据流程图描述了新系统的逻辑模型的框架结构 数据字典的作用是 对数据流程图上每个成分给以定义和说明 108 在数据字典中有三种类型的信息需要描述 数据流 文件和数据项 109 在数据字典中 符号 表示重复 符号 表示等价 符号 表示与 110 新系统的逻辑模型的建立是系统分析阶段的最终结果 是系统设计和 系统实施的依据 111 系统分析的最终目标是建立新系统的逻辑模型 112 系统分析报告是今后系统设计 系统实施和系统评价 验收的基础和 依据 也是开发人员与用户单位签订协议和合同的依据 113 我们绘制数据流图通常按照自顶向下逐层分解的技术分层处理 114 系统设计是要解决 怎么干 的问题 即需要建立新系统的物理模型 115 系统设计阶段的主要成果是系统设计说明书 它既是新系统的物理模 型 也是系统实施的主要依据 7 116 系统设计分为总体设计和详细设计两个阶段 117 为使模块之间相对独立 应尽量减少各种不必要的数据调用和控制联 系 在子系统的模块内部应具有强内聚关系 118 模块结构图由模块 调用 数据 控制和转接五种基本符号组成 119 一个模块应具备的四个要素分别是输入 输出 加工处理功能 内部数 据 程序代码 前两个要素是模块的外部特性 即反映了模块的外貌 这 是阶段主要考虑的 后两个要素是模块的系统设计内部特性 在系统实施 阶段完成 120 模块间的调用可以分为三类 即判断调用 循环调用和直接调用 121 在模块结构图中 用连接两个模块的箭头表示调用 其中判断调用用 表示 循环调用用菱形表示 用带实心圆点的箭头表示弧形 用带实心圆 点的箭头表示控制信息 122 按照耦合程度由低到高的顺序可将模块之间的耦合类型分为数据耦合 控制耦合和公共耦合 其中耦合度最低 性能最好的是数据耦合 最糟糕 的是控制耦合 123 如果两个模块之间的通信信息是若干数据项 则称这种耦合为数据耦 合 124 模块的内聚方式有巧合 逻辑 过程 通信 顺序 功能内聚 聚合 度最高 性能最好的是功能内聚 125 评价模块质量的标准是耦合小 内聚大 126 模块结构图描述的是系统的层次性 框图描述的是系统的过程性 127 将数据流 程 图转换成模块结构图的两种方法 即以事务为中心的 设计策略和以变换为中心的设计策略 128 功能模块优化设计的原则包括了模块间的耦合原则 模块内聚性原 则 扇入扇出原则等 129 变换型数据流程图通常可以明显地分成输入 中心变换和输出三部分 130 代码设计的原则包括 唯一化 规律化 标准化和可扩充且容易修改 的原则 131 唯一的对事物加以标识是代码设计的首要任务 这是编码设计的唯一 原则 132 根据代码的功能可以大致分为顺序码 层次码 区间码 助记码共 三类 133 编码的类型有多种 其中将编码对象的名称 规格等作为编码一部分 的 称为助记码 134 详细设计的四项任务是 数据库设计 界面设计 编码设计和功能设 计 135 人机界面设计的一个重要原则就是 以用户为中心 136 人机界面设计的主要形式菜单方式 会话方式 操作提示方式及权限 管理方式等 137 处理过程设计的主要任务是为模块结构图中的每一个模块确定所采用 的算法和数据结构 用某种选定的表达工具给出清晰的描述 其常用模块 详细设计的工具有 程序流程图 IPO 图 PAD 问题分析图 过程设计语 言等 138 数据库设计的步骤是概念设计 逻辑设计和物理设计 其中概念设计 一般采用 E R 实体联系方法 其重要组成是 E R 图图 图中长方形表示 实体 用椭圆表示属性 用菱形表示联系 关系 139 实体之间的联系可分为三种 一对一联系 一对多联系和多对多联系 商店与顾客的关系是多对多 140 关系就是数据表 一张由行列组成的二维表 其规范化程度可分为六 个级别 从低到高依次为第一范式 第二范式 第三范式 BC 范式 第四 范式 第五范式 141 关系数据库中的每个关系都必须达到第一范式 这是对关系数据库的 最基本要求 第一范式是指一个关系 R 的每个属性都是不可再分的 142 一个关系 R 它是满足第一范式的 若 R 中不存在非主属性对主键的 部分函数依赖 则称该关系是符合第二范式 简称 2NF 判断关系 R 学 号 课程号 姓名 课程名 成绩 否 填是 否 第二范式 143 一个关系若满足第一范式 没有达到第二范式 可能会带来数据冗余 和操作异常 144 一个没有进行规范化的数据表 可能会存在数据冗余 更新异常 插 入异常 删除异常 145 关系 R 符合第二范式 R 中不存在非主属性对主键的传递依赖 符合 第三范式 要进行规范化处理 采用关系分解的方法 146 为保证信息安全 必须在操作系统安全 数据安全 网络安全 病毒 防护 加密与鉴别等方面采取相应的措施 147 信息安全从信息系统自身看可分为硬件 软件 信息 数据 文件 三级 从来源看可分为内部和外部两类 148 信息的安全性可以概括为信息的完整性 保密性 和可用性 149 为确保系统运行安全 一般采取设计审计 系统测试 审计跟踪 容 错存储等技术方法 151 网络安全应具有 保密性 完整性 可用性 可控性 可审查性 152 系统设计阶段的任务是靠系统设计员来完成的 系统分析员尽管在系 统设计中不承担主要的任务 但是要负责对设计成果进行评审 必要是可 能还需要对系统分析资料做进一步的修正 153 信息系统安全是一个系统的概念 它既包括信息系统 硬件 的安全 也包括软件和数据的安全 既存在因为 技术 而引起的安全隐患 也有非 技术原因引起的安全隐患 154 系统实施就是将系统设计的结果在计算机上实现 具体包括系统实现 系统测试 系统切换等活动 155 系统实现就是指利用某种计算机语言 把系统设计的结果翻译成计算 机可理解 可执行的代码 156 系统实现的第一步是选择好程序设计语言及一些辅助开发工具 157 从目前的技术发展来看 衡量编程工作质量的指标 大致可参考如下 几个方面 可靠性 规范性 可读性 可维护性和适用性 158 程序的可靠性指标可分解为两个方面 一是程序或系统的安全可靠性 二是程序运行的可靠性 159 程序的可维护性是指程序的各部分相互独立 程序之间只有数据联系 也就是说不会发生维护时牵一发而动全身的连锁反应 160 一个规范性 可读性 结构划分都很好的程序模块 它的可维护性是 比较好的 161 代码审查是指用人工的方法和辅助工具 读 代码的过程 是保证软 件质量的一个环节 它属性重要测试的一种方法 8 162 测试的定义应该是 为了发现程序中错误而执行程序的过程 从这个 定义出发可以看出应该把查出了新错误的测试看作是成功的测试 163 测试的目的是尽可能多地发现程序中的错误 测试的目标是使有限的 测试投资 获得最大的收益 即以有限的测试情况尽可能多地查出错误 164 系统测试的基本工作流程是了解系统需求 编写测试计划 编写测试 用例 执行测试用例 记录发现的错误和测试总结报告共五个流程 165 测试计划的制定是执行测试的基本保证 而设计测试用例是测试的关 键技术问题 其最困难的问题是设计测试的输入数据 为了高效测试效果 降低测试成本 应该选用高效的测试数据 166 测试的基本方法有 黑盒测试和白盒测试两种 167 按照是否针对系统的内部结构和实现算法来划分 软件测试包括 白 盒 和 黑盒 168 黑盒测试的具体方法有等价划分 边界值分析和错误推测法 169 黑盒测试法是测试者把程序看成是一个黑盒子 即测试者完全不考虑 程序内部结构特性 仅仅关心寻找程序中未按规范运行的情况 并且仅仅 按照程序的规范导出测试数据 170 按照软件的内部逻辑测试软件 检验软件中的每条通路是否都能按照 预定的要求正确工作 这种测试方法是白盒测试法 171 白盒测试的考虑的测试案例主要针对软件的内部逻辑的覆盖程度 按 覆盖程度由低到高可为 语句覆盖 判定覆盖 条件覆盖 判定 条件覆盖 条件组合覆盖五种方法 172 常用的测试数据设计方法有 逻辑覆盖测试 等价划分 边值分析 因果图和猜测错误等 其中逻辑覆盖测试是白盒测试方法 其余为黑盒测 试方法 173 为了提高系统测试的速度和效率 人们一般按照 自底向上 原则按模 块测试 子系统测试和系统总测试三阶段进行 174 模块测试又称为单元测试 其目的是保证每个模块本身能正常运行 在该步测试所发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误 一般分为 人工走通和上机测试两步进行 175 子系统测试又称为分调 是在模块测试的基础上进行的 它把经过测 试的模块放在一起形成一个子系统来测试 主要是测试各模块间的协调和 通信 176 通常将若干模块连接成一个可运行的子系统有两种方法 分别是 非 渐增式和渐增式 177 系统切换的准备工作包括用户培训 数据准备和 文档 准备 系统切 换过程的主要工作有 进行用户的操用培训 选择切换方式 完成新旧系 统间的数据转换等 178 常见的系统切换的方式有三种 直接切换 平行切换和分段切换 其 中平行切换方式风险较小 但是人力和费用消耗较大 179 新系统投入运行后 原系统仍有一段时间与之并行工作 称为平行切 换 180 系统实现的准备工作主要包括制订计划 制定编程规范 组织技术攻 关 准备软硬件开发环境等 181 系统运行管理的主要工作包括系统的日常操作 管理和维护 182 担负着管理信息系统建设与企业高层管理之间沟通与对话的桥梁职责 具有参谋和桥梁作用 使企业信息化的总领队和信息化培训的总领导的是 CIO 183 信息系统开发阶段中的管理维护阶段的工作量占整个系统生命周期的 70 左右 184 系统维护主要包括了硬件 设备的 维护 系统软件维护 应用软件 维护 网络维护 数据维护和运行环境 185 系统软件维护的对象主要包括系统管理程序和系统支持程序两大类 186 网络维护的主要目的是保证通信的顺畅和网络的安全 其重点工作是 预防性维护 其目标是最大限度地增加网络的可用时间 提高网络设备的 利用率 网络性能 服务质量和安全性 187 数据维护工作一般是由数据库管理员来负责 主要负责数据库的安全 性和完整性以及进行并发性控制 188 数据备份与恢复是数据日常维护的主要工作内容 189 应付系统灾难的基本步骤通常包括计划 备份 演练 组织和分析 190 数据恢复是数据备份的逆过程 即将备份的数据恢复到硬盘上的操作 数据归档与数据备份不同的是完成复制工作后 将原始数据从硬盘上删除 并释放硬盘空间 191 并行技术是考察数据存储管理软件性能的一个重要参数 数据克隆是 实现灾难恢复的一种重要手段 192 根据系统维护的目的 系统维护分为改正性维护 适应性维护 完善 性维护和预防性维护 其中完善性维护占全部维护活动的 50 66 系统 维护的组织机构一般由 维护主管 技术主管 系统软硬件维护员 数据 库管理员和应用软件维护员等具体工作人员组成 193 预防性维护是为了改进系统的可靠性和可维护性 194 系统可维护性的评价指标是可理解性 可测试性和可修改性 195 文档是软件可维护性的决定因素 软件系统文档可以分为用户文档 文档和系统文档文档两类 196 管理信息系统的价值实际包括了间接和直接两个方面 间接效益主要 表现在企业管理水平和管理效率的提高程度上 这是综合性的效果 197 管理信息系统对企业或组织带来的内部效益可分为显性效益和隐性效 益 198 系统的技术评价主要从心下几个方面进行 系统效率 系统可靠性 可扩展性 可移植性 199 信息系统的各种职能 技术指标和经济指标是系统效率的反映 200 系统评价报告的评价内容包括系统技术性能指标评价 经济指标评价 综合性评价 201 用户鉴别的基本方法是用户的标识和口令 三 名词解释 1 管理信息系统 是一个以信息技术为工具 具有数据处理 预测 控 制和辅助决策功能的信息系统 2 电子商务系统 是指针对