广告业务员岗前培训技巧及流程

广告业务员岗前培训技巧及流程广告业务员岗前培训技巧及流程 1 1 城乡生活城乡生活 周刊优势培训周刊优势培训 2 2 城乡生活城乡生活 周刊价位培训周刊价位培训 3 3 签单流程培训 搜集客户资源签单流程培训 搜集客户资源 电话预约电话预约 登门拜访登门拜访 跟进跟进 签签 单单 收款及跟踪服务 收款及跟踪服务 4 4 业务技巧培训 如何寻找客户 约见客户 商务谈判等等 业务技巧培训 如何寻找客户 约见客户 商务谈判等等 1 1 如何寻找客户如何寻找客户 1 从各种媒体上寻找有效的客户资源 经常在媒体上登广告 做报道的单位 说明他们都有做广告 扩大知名度的需求 或者说明他们企业的经济效益比较好 报纸杂 志 如亚太 祥云 阳光等 电视媒体 还有路牌广告 上面都 有大量的信息和资料 平时要注意收集 有的可以剪贴下来 有的 要及时地记录下来 包括企业的地址 电话 以及你当时想到的一 些要点和感悟 都要把它记下来 好记性不如烂笔头 2 上网查找 互联网是个信息的聚宝盆 上面有你所需要的全部信息 尤其 是一些比较大的企业 你需要的有关信息在他们的网页上都能找到 查到的信息是否对口 关键在于你输入的搜索关键词 比如说 现 在我要搞一个广告人员的培训 我的客户在哪里 其中一个方面就 是广告公司 那么 如何寻找他们呢 我就上网点击 北京广告公 司 立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资 料 然后 我把上面的名称 地址 电话 联系人等复制粘贴在 一个文件上 然后打印出来 上网可以开阔你的眼界 你一定要善 于使用它 把它用好用活用足 3 通过亲朋好友 同学 同事介绍 如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍 那就更好 比如 工商税务 公检法等部门的朋友 一些单位的一把手或部门头头等 通过他们的介绍 你可以结交一些高级客户 因为我们拉广告赞助 绝大多数是与单位的领导打交道 有关系有面子会胜过一个公章 有时 他的上级领导一出面 可以胜过你的千言万语 可以免去你 很多的周折和程序 并且对方更容易信任你 接近你 使你的业务 成功性更大 对这点 我要提个醒 对帮忙的人 你要给别人相应 的报偿 虽然朋友帮忙是出自友情 但我们要学会感恩 成功的人 都是善于感恩的人 4 到专业市场去搜集客户资料 如电子商城 建材市场 汽贸园区 房地产公司 沿街门面及各高档写字楼等 2 2 如何约见客户如何约见客户 1 电话预约 要素 找到主要负责人 简单阐述打电话目的 约好 见面的时间和地点 话术 你好 我是 城乡生活 报 请问广告宣传方面是你 负责吗 我们有个活动方案想给贵公司合作一下 看有这方面的意 向吗 如果不是他负责 下面就问 请问是哪位领导负责 他贵姓 联系方式 您好 总 我是 城乡生活 报邯郸编辑部 广告宣传 方面有意向和我们合作吗 我们正在做一个活动方案 要不看您什 么时候方便 给您送份报纸拜访一下 注意约定时间和地点注意约定时间和地点 2 直接上门拜访 话术 您好 我是 城乡生活 报 顺手给对方一份报纸 我们正在做一个 活动 请问领导在吗 让他们引见一下 如果 不在 问领导贵姓 联系方式 一般什么时候在 3 3 商务谈判商务谈判 详见百问百答 业务员谈判技巧 4 4 如何跟进签单如何跟进签单 如已经给客户见过面并且洽谈过 下一步就要跟进了 一般跟 进分为三天 一周 一个月 三天 一般刚见过面的客户 三天以内要再打电话跟进或是直 接上门拜访促成签单 一周 客户比较远或是没有近期意向需要长期跟进的客户 一 周联系一次 加深印象 一个月 拒绝客户或是近期没意向客户 一个月内一定要联系 一次 让他记住你 5 5 收款跟踪服务收款跟踪服务 收款 一般要养成客户刊前付款的习惯 一是退单