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文档简介
百威英博十大原则百威英博十大原则 我们的梦想我们的梦想 1 一个具有挑战性的远大梦想激励着每个人 我们要成为世界上最 好 利润最高的啤酒公司 我们的人才我们的人才 2 优秀员工是我们公司最宝贵的资产 我们必须以人才为本 做到 人尽其才 奖励优秀 3 我们必须挑选那些有潜质并经过适当培养发展 挑战和激励后能 够成长为比目前的领导者更加优秀的人才 青出于蓝须胜于蓝 我 们将根据其团队素质来评判我们的领导者 我们的文化我们的文化 4 我们对所取得的成果永不满足 零满足有助于保证持久竞争优 势 5 专注于成果 确保我们将时间和精力投入到对业务最为重要的事 情上去 成果是我们公司的发展动力 6 我们的员工都是企业的主人翁 主人翁将主动承担结果 7 我们认为 常识和简单化常常比世故和复杂化更具指导意义 8 我们很严格的管理成本资源并投入到销售额的增长之中 节流有 助于开源 9 以身作则是我们企业文化最重要的导向 我们说到做到 10 我们不去走捷径 诚信踏实 努力和始终如一 对于打造一个 伟大的公司而言至关重要 青岛啤酒企业文化 1 效益观 股东财富最大化 股东创办企业的目的是扩大财富 企业的价值在于它能给投资者带来丰厚的报酬 企业能够 获利 才有存在的价值 追求盈利是企业发展的最根本的动因 是企业在激烈的市场竞争中 获胜的基本条件 应建立统一有效的预算管理与成本控制体系 建立灵活 快捷的筹措资金 和使用资金的机制 不断调整资产配置和优化财务结构 保证企业目标的实现 要正确处理 规模与效益的关系 在稳健经营的基础上 充分发挥资本运营的优势 力争达到较高的盈利 水平 实现最佳经济规模 增强企业可持续发展的能力 为股东创造更高的财富 2 市场观 适应市场满足市场发现市场创造市场 企业的经营管理必须以市场为导向 以消费者为中心 企业只有不断地适应并参与市场竞争 关注市场变化 强化服务观念 尽量满足广大消费者的需求 不断发现新市场 才能在竞争 中生存和发展 市场不变的规律在于永远在变 青岛啤酒要把握消费趋势 依托雄厚的科研 力量 开发新产品 创造并引导啤酒消费时尚 创造更加广阔的市场发展空间 3 经营观 确立金字塔理念实施新鲜度管理推行网络共享和直供模式 金字塔理念是一种层次化 多元化的产品经营理念 即根据市场需求的不同层次 进行市场 细分和市场定位 形成金字塔式的产品组合结构 新鲜度管理 是根据产品特点提出的一种 啤酒行业的管理新思想 将质量管理 物流管理提升到啤酒新鲜度管理的层次 是啤酒企业 质量观的一个飞跃 推行网络共享和直供模式 就是根据市场实际情况 建立畅通的直供式 产品销售网络 更迅捷地去满足市场需求 为了充分利用网络资源 降低整个集团的销售成 本 收购的企业要与集团销售分公司密切协作 做到网络共建 资源共享 共拓啤酒消费市 场 提高整个集团的市场占有率 4 服务观 更快捷更新鲜更亲和更便利 销售服务是企业生产经营过程的继续 优质的服务能增强品牌的美誉度 青岛啤酒不仅要酿 造高质量的产品 还要提供最优质的服务 更快捷 更新鲜 更亲和 更便利 是根据啤酒 消费特点 研究啤酒市场规律 提出的高标准服务准则 更快捷 是对消费者做到有求必应 快速行动 更新鲜 是利用全国和全球销售网络 采用直供方式 缩短运输和流通时间 保 证终端消费者享受到最新鲜的啤酒 更亲和 是指企业不仅生产销售优质的青岛啤酒 还创 造和宣传青啤文化 拉近企业与消费者的距离 让消费者在青岛啤酒的服务中找到做 上帝 的感觉 更便利 是为消费者 营销商等各环节营造热情周到的服务和顺畅便利的环境 体 现 青啤服务 无微不至 的精神 5 质量观 高 精 严 细 质量第一 卫生第一 纯净稳定 顾客满意 追求产品卓越的品质 是青啤人的传统 也 是青岛啤酒成为中国驰名商标和世界知名品牌的重要前提 青岛啤酒靠质量创出名牌 靠质 量走向世界 这是青啤人的立身之本 产品高质量的前提是工作的高质量 对待质量 就要 追求高标准 追求精益求精 追求严格的质量管理 特别要提高生产工艺人员的管理水平 生产现场管理做到 整理整顿 清理清洁 干燥无菌 同时 要追求认真细致的工作作风 不放过任何一个可能出错的环节 6 人才观 尚贤用能人才为本 人才是知识经济的核心资源 企业竞争是人才的竞争 竞争取胜是人才的取胜 所谓尚贤 就是崇尚知识 尊重人才 所谓用能 就是唯才是举 用人所长 为此 企业要为每个员工 发挥才能提供良好的环境 为人才的成长提供必要的条件 通过建立一套规范的选人 用人 育人 留人机制和激励约束机制 真正做到人尽其才 才尽其用 各展其长 形成加快青岛 啤酒发展的强大合力 7 发展观 高起点发展低成本扩张 发展 是青岛啤酒永无止境的追求目标 随着中国经济的日益开放和全球经济一体化趋势日 益加快 国内 国际市场的竞争日益激烈 青岛啤酒清醒地认识到只有不断地发展才能求得 生存 在发展规模中还要追求生产技术 管理方式 营销手段 员工素质等方面的高起点 高水准 力争在全国同行业中处于领先地位 青岛啤酒要运用好无形资产 发挥品牌 管理 技术和文化等方面的优势 加快资产重组 在更大范围内优化资源质量 按照巩固 提高 创新 裂变的规律 实现企业发展的低成本扩张 8 科技创新观 发掘品牌优势 领导时代潮流 在技术上 质量上 产品更新上 保持青岛啤酒在全国乃至世界同行业领先 地位 必须增加科技投人 提高企业科技水平 推进科技创新 科技创新要紧紧围绕市场需 求 围绕发掘品牌优势做文章 为品牌注人含金量 做 大 名牌 使产品领先一步 领导时 代潮流 9 资源环保观 珍惜资源保护环境关心未来 谐调发展企业是社会的一分子 青啤人不仅要努力工作 创造财富 而且要牢固树立社会责 任感 关心社会进步 增强珍惜资源 保护环境的意识 提倡勤俭节约 美化厂区和社区环 境 生产出最清洁 最卫生的产品 塑造具有社会责任感的青啤人形象 蓝带啤酒蓝带啤酒企业理念企业理念 企业精神 企业精神 团结拼搏 求实奉献 质量方针 质量方针 产品质量是生命 企业效益为根本 顾客满意作关键 质量目标 质量目标 1 入厂原辅材料综合合格率 95 2 成品按国标要求一次检验合格率 98 3 产品召回次数为零 4 人员流失率目标 公司人员主动流失率 15 关键岗位人员主动 流失率 7 环境方针 环境方针 绿色 节约 有序 和谐 环境目标 环境目标 1 十二五 期间 2011 至 2015 年 企业能源消耗在 十一五 的 2010 年基础上下降 12 实现节能 765 84 吨标准煤 2 包装车间年总罐损 3 7 3 节水减排 中水年使用量 4 万吨 4 更换新大客车 1 台 5 在 2011 年公司啤酒生产量 13 万千升以上的前提下 公司单位产品耗 电 耗水分别比 2010 年下降 5 以上和 8 以上 6 锅炉氮氧化物实现达标排放 SO2排放量为零 雪花啤酒企业文化 我们秉承勤奋 专业 自信 活力 创新的理念 不断满足消费者需求 不断创造价值 回报社会 回报股东 回报员工 燕京啤酒燕京啤酒 企业文化企业文化 2011 09 09 16 50 02 来源 经营理念经营理念 以情做人以情做人 1 满腔热情 广交朋友 2 坚持原则 机动灵活 情理并重 赢得人心 3 讲求礼仪 尊重他人 会用感情的力量化解矛盾 以诚做事以诚做事 1 正直坦诚 一视同仁 2 有话摆在桌面上 办事出于真心 3 把对客户 消费者负责落实在行动上 以信经商以信经商 1 讲求信誉 遵守合同 依法行商 2 客户至上 优质服务 3 千方百计支持经销商获取最大利润 燕京精神燕京精神 尽心尽力的奉献精神尽心尽力的奉献精神 1 忠诚企业 忠诚事业 2 自觉自愿奉献出聪明才智 3 把实现个人价值建立在实现企业价值上 艰苦奋斗的创业精神艰苦奋斗的创业精神 1 铭记燕京创业史 保持发扬优良传统 2 锻炼培养不怕艰难 吃苦耐劳的优秀品质 3 戒骄戒躁 勤俭办企 反对骄傲自满 铺张浪费 敢打硬仗的拼搏精神敢打硬仗的拼搏精神 1 自觉加压 勇挑重担 敢打必胜 2 在全新的任务面前信心十足 斗志旺盛 3 按量 按质 按时完成急 难 险 重的临时性工作 顾全大局的协作精神顾全大局的协作精神 1 牢固树立全公司是个整体意识 培养团队精神 2 以公司利益为重 反对狭隘的集体主义 个人主义 3 加强单位与单位间 员工与员工间的团结 上道工序为下道工序服务 下道工序为上道工序创造条件 为厂分忧的主人翁精神为厂分忧的主人翁精神 1 把个人命运与企业兴衰紧密联系在一起 2 摆正个人与集体的关系 个人服从集体 3 说话 做事体现主人翁的地位与形象 企业方针企业方针 改革是根本出路改革是根本出路 1 遵循党和国家的方针 政策 不断深化内部改革 2 变革不适应企业生产力发展的各种弊端 3 坚持解放思想 实事求是 与时俱进 管理是永恒主题管理是永恒主题 1 企业不能一日无管理 它是企业生存与发展的基础 2 认真探索适应市场经济的管理规律 用现代企业管理方法与手段 不断提高企业管理水平 3 加强基础管理工作 向管理要产量 要效益 要名牌 要形象 创新是企业灵魂创新是企业灵魂 1 创新是企业充满生机和活力的关键所在 2 面对新形势 新任务 树立新思想 新观念 反对因循守旧 停滞不前 3 积极妥善的推进管理创新 组织创新 科技创新 品牌创新 顾客是衣食父母顾客是衣食父母 1 牢固树立以市场为导向 顾客是上帝的思想观念 2 企业获得最大市场与最大效益的决定因素是广大消费者 3 以全优的质量和服务 努力提高广大消费者对燕京品牌的忠诚度 质量宗旨质量宗旨 以全优的质量取信于民以全优的质量取信于民 1 用稳固可靠的质量使广大消费者对燕京产品坚信不移 2 坚持按国际标准组织生产 严格执行工艺标准 确保产品内在崐质量与外在质量 3 出厂一瓶质量不合格酒当成百分之百不合格来对待 以独特的风味取悦于民以独特的风味取悦于民 1 让广大消费者饮燕京啤酒成为时尚与享受 2 生产出不同口味的产品满足不同层次消费者的需要 3 保持风味稳定 巩固 扩大消费群体 以诚挚的态度服务于民以诚挚的态度服务于民 1 企业生产的目的就是不断满足人们的物质文化需求 2 掌握消费趋势 诚心诚意听取消费者的建议与意见 3 讲求职业道德 提高工作效率 实现一流服务 人才战略人才战略 以事业留人以事业留人 1 用燕京取得的成绩和美好的前景 吸引留住人才 2 创造人才成长和施展才华的舞台 使其感到在燕京大有可为 3 把实现国有企业的历史使命与发挥人才作用结合起来 使其树立远大的理想与报负 以感情留人以感情留人 1 形成尊重知识 尊重人才的良好氛围 2 在思想上引导 在工作上帮助 在生活上关心 留住人心 3 树立市场竞争说到底就是人才竞争的观念 以机制留人以机制留人 1 制定人才奖励政策 体现知识的价值 2 完善用人制度 依法办事 履行合同 3 建立公开 公正 公平的选拔领导干部制度 工作作风工作作风 严 严 1 从严治厂 从严管理 从严带队伍 2 严格执行企业各项规章制度 严格考核 3 严要集中体现按大生产的客观规律办事 细 细 1 实施精细管理 精是机智灵敏 细是一丝不苟 2 精打细算 降低成本 3 制订计划 方案周密可靠 落实有条不紊 紧 紧 1 时间就是效率 就是效益 2
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