银行风险管控工作总结

银行风险管控工作总结银行风险管控工作总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 银行风险管控工作总结 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分享 风险管理部工作总结 银行风险管控工作总结 第一篇 风险管理部工作总结 2005 年度 回顾一年来的工作是繁忙 紧张而有 序的 经过一年多的努力 风险管理部建立并进一步完善了原 有部分的信用管理制度 并以之为基础 构建整个公司的风险 管理体系 这个风险管理体系以销售信用控制为主 以法律风 险控制为辅 以逾期货款的全方位追收为救济手段 从而形成 了事前 事中 事后三个阶段贯穿整个业务流程的风险管理机 制 应收账款管理与法律事务两项职能 后项对前项既是补充 又自成体系 风险管理部正健康稳步地发展 逐步发挥出其应 有的职能作用 同时 风险管理部正利用这些风险管理基础 和一年来对工作开展情况的问题总结 在强化这个风险管理体 系的基础上 向投资风险和经营风险管理方面扩展 以充分发 挥风险管理部的职能作用和人员优势作用 为公司的进一步健 康发展做出贡献 一 客户信用评审与应收账款管理 1 信用评审方面 一年来 在信用评审方面 依据公司 的两个 通知 的规定 根据销售台帐对各公司 事业部上报 申请进行审核 审批了上报公司的所有新 旧客户变更 逾期 发货等申请 将各公司评审员上交销售台账 客户全年业务数 据汇总分析 深层次 全方位了解客户的情况 按规定 下半 年对客户信用状况进行了复审 对逾期客户信用状况进行了重 审 组织学习 关于加强应收账款风险管理的规定 和 销售信用评审与风险管理操作规定 两个文件精神 讲解操 作细则 帮助各公司评审员理解及操作 在其后工作过程中 不断向评审员解释并要求严格按照 关于实施 销售信用评审与风险管理 操作规定 的通知操作 旧客户有付款周期 额度 要求评审 员跟进重新取回营业执照 税务登记证进行重审的工作 按照 公司规定 结合客户实际情况 审核各子 分 公司上报的所 有新 旧客户变更 逾期发货等客户授信业务申请和呆坏账申 请 自 2005 年 5 月 23 起至 6 月 20 日 期间 组织人员对所有子 分 公司信用评审工作审查 对客 户授信业务管理工作中的合规性和履行情况 其中主要审查 授信业务操作 和 应收凭证管理 两项内容 采取抽查客 户的方法 审查发现三家公司评审员根本没有执行相关文件规 定 新宝华 进出口公司 盛华 独立销售的公司信用评审 也都没有按规定报风险管理部复审 对他们违反公司规定的行 为进行批评和纠正 9 月份对新宝华 进出口公司 盛华 风 华数码 英达 NTC 邦科 海特 鼎磁 正华 羚华 配套 公司所有授信客户进行重审 对股份财务部挂帐协调组所有客 户逐个分析 了解欠款实际原因 收集所有单证资料及提出处 理办法 协助财务部办理冲帐 逐个客户已分回各公司业务员 挂帐 对冠华 利华 粤华 端华 先华 新谷 华北部 海 外组 拓展部审查送货单 对帐单 逾期发货是否审批 客户 授信是否重审 客户逾期有无扣罚或审批 结合东莞山鑫电子厂诈骗案情通 报情况 按公司规定对信用评审期限达到 6 个月的客户 逾期 客户 民营企业 台资港资和三来一补企业等 进行信用资料 的复查和信用重审 对销售业务中的发货收货手续和对账单的 原始单证进行了检查 检查反映已经有了明显地改善 但有个 别单位仍然不理想 下一年度需要进一步加强 年底前 结合全年信用评审工作的开 展和检查情况 通过总结并考虑未来工作的发展需要 对 关 于加强应收账款风险管理的规定 进行了修订和完善 对执行 反映出的新情况和新问题 有针对性地对相关规定进行了补充 目前 正在讨论审批中 2 应收账款管理 通过制度形式统一 应收帐款帐龄分 析表 以及 收款进度表 等报表格式 基本形成两表月报制 度 每月根据上报资料和跟踪监控各子 分 公司应收账款挂 帐 货款回收工作情况 对各单位的应收账款管理情况进行分 析 对分析中发现的问题进行重点调查 随时提出处理意见和 建议 同时通过业务员了解客户情况 并对重点客户进行了实 地走访 对应收账款明确未到期 到期和逾期 的不同标准和划分原则 严格并规范了对到期 逾期货款的管 理 同时 通过区分不同逾期客户情况 给业务员和业务部门 提出相关处理建议 并有针对性的采取追收措施 对于客户多次拖欠货款 付款较 差及采购量大幅度突增或突减 进行电话了解原因及监控日常 业务往来的情况 股份销售总应收 100 万元以上客户重点进行 付款综合评价 股份销售逾期 10 万元以上客户进行电话 上门 协助追收货款 清理股份公司 协调组 项下 9600 多万元的应收 完成整理 分类 上报工作 对其中的退 货 以货抵债项目已经进行了清理 正在进一步核实后进行账 务处理 同时 跟进凭证审核工作 以做好进一步追收的准备 由于时间较长 过去的手续不规范和管理不严 造成单证丢失 或不全 加之部分原经手业务员的离职 此项工作进展缓慢 分类清理客观逾期问题 主要包括以 下几类 客户倒闭 判决无法执行 退货未清理等 客户倒闭 的 要求相关公司进一步核实 提供相应的证明资料 判决无 法执行的 逐个走访相关公司 与经办人员了解详细情况 对 还存在执行或追收可能的 多方寻找途径 退货及以货抵债部 分全部要求业务员和仓库 财会进行处理冲帐 下半年加强了对收款工作的跟进 和考核 每月下达收款任务计划 并从 11 月份开始要求各子 分 公司及事业部按照 经理牵头 业务部等各部门配合 信用评审员汇总制表 的方式在月初分解收款任务 具体到 客户和跟进业务员 并积极监测任务 的完成情况 完成 每月收款情况进度表 综合汇总每月的应 收和货款回笼情况 为公司领导做基本的数据统计和分析 经过一年来对应收账款加强管理 出 现了一批应收账款管理比较好的公司和业务部 应收账款周转 速度加快了 逾期货款也得到了一定的有效控制 如鼎磁 端 华及四部等单位 还有一部分单位的逾期货款也得到了一定程 度的拟制 控制了增涨的势头 二 客观及长期逾期货款的追收 1 针对逾期数额大 逾期期限长 回款情况不好的客户 一方面派员直接上门单独追收 另一方 面协助有关公司业务人员加大追收力度 通过集团公司风险管 理部的催款通知和律师函等方式 采取各种合法有效的手段组 织追收 全年直接收回的属于客观逾期货款超过 538 84 万元 其中 深圳三普 76 万元 深圳全聚能 218 万元 如果加上发函 电话和上门协助追收的客户超过 1000 万元 2 通过法律途径组织对长期逾期 呆账的货款进行清收 目前 尚在诉讼程序或执行阶段的超过 3000 万元 这些 正在按法律程序积极地推进 或寻求其他非 法律手段的合法途径去清收 3 对既存的长期逾期销售货款 债 权起诉判决后无法执行的客观逾期 多方联系律师及寻找其他 有效渠道 正在做进一步的申请执行中 主要有柳州华航 江 门高路华 深圳先科 珠海虹兴 高要鸿图集团等 通过申请 执行 与债务人协商和寻找可执行的资产与途径等方式进行处 理 对于没有起诉但正在做工作进行追收的主要有飞鹿达 智 明达 广州康泰 泰丰电子等客户 这些客户的应收款超过 500 万元 通过对部分所谓客观逾期货款和长期 逾期货款的组织追收工作 除了直接收回部分货款和处理了部 分挂账遗留问题以外 同时 进一步发现并 总结了过去应收账款中存在的发货收 货手续不全或没有 没有对账或不是对账单原件 诉讼判决不 能执行或没有申请执行等问题 对加强应收账款的风险管理 完善业务手续等 提供了有力的佐证 使风险管理工作方向 目标明确 三 法律事务 一 合同审核工作涉及范围广泛 包括承包 租赁 购销 建筑工程 担保 绿化 电力等方 面的合同 但并不完整 很多重要合同并未经过审核 而一些 很小标的额的合同反而报来审核 全年审核的比较重要的合同 有 凯利公司承包经营合同 正华公司经营承包合同及补充协 议 深圳数码承包经营合同 海贝壳股权转让合同 税控机产 品全国代理合同 蓝威啤酒 3000 万元借款重组还款与再担保合 同等 以及销售合同和质量保证协议 根据市国资委的要求 对公司所有涉外的投资经营合同按要求进行了普查 并将普查 结果在报告公司领导的基础上 整理报告市国资委 关于合同 的审核 实际上还没有明确范围 按合理情况讲对于以股份 集团公司名义盖章对外的合同和对外投资 对外承包 重大工 程及经营合同等 应经过风险管理部审核 经过风险管理部的审核 修订补充了律 师 法律顾问未能审核修改完善并应予以避免的法律风险和经营 风险 使合同的有关条款更具有可操作性 对销售业务中的客户 质量保证合同 采购合同 等合同的审核 绝大多数客户 基本都能接受我们的意见 降低了销售责任风险 增强了合同 的可执行性 二 诉讼工作 对全集团范围内有 关诉讼进行协调 监控 重大诉讼派员全程跟踪 今年协调或 直接处理各类案件 20 多起 其中重大或有影响的案件 10 余起 芜湖风华唐希豪案 星通诉香港炜升案 广州数码郑维庭案 肇庆中行借款担保纠纷案 2 件 中国进出口银行借款纠纷案 米南 2011年风险管理部工作总结 银行风险管控工作总结 第二篇 2011 年风险管理部工作总结 作者 佚名 转贴自 本站原创 点击数 81 文章录入 fxgl glh 今年以来 全行认真贯彻 落实总省行年初全行工作会议精神 围绕 打造优秀大型上市 银行 奋斗目标 以实施新资本协议为主线 不断加强风险管 理体系建设 风险管理状况总体向好 截至 12 月末 全行不良贷款余额 25 48 亿元 剔除审慎反映不良贷款 1 16 亿元 较年初下降了 4 11 亿元 不良贷款占比 2 95 较年初下降 0 99 个百分点 其中 三农 不良余额控制在 8 17 亿元 剔除审慎反映不良贷 款 0 54 亿元 计划控制符合总行要求 顺利实现双降 全行 信贷资产减值准备余额 不含卡透支 35 34 亿元 较年初减少 0 41 亿元 拨备覆盖率 132 67 较年初提高 11 87 个百分点 剔除审慎反映不良贷款后的考核覆盖率 136 12 较年初提高 15 32 个百分点 风险抵补能力进一步提高 一 认真贯彻落实总省行工作部署 积极推进全面风险管理体系建设工作 一 认真安排部署全年工作 根据 总行要求及我行实际 及时分解下达了全行不良贷款及三农不 良贷款余额下降计划 制定下发全省农行 2011 年风险管理工 作要点 对 2011 年风险管理的各项重点工作进行了详细部署 明确了对三大风险的管控措施和工作要求 要求各行做好分类 减值 信用评级 限额管理 风险报告 风险评估等日常工作 切实加强政府平台 房地产 产能过剩行业和 三农 贷款风 险管理 严防大案要案和重大操作风险事件的发生 全面提升 风险管理基础水平 二 推进风险合规经理派驻工作 今年以来 为贯彻落实 中国农业银行全面风险管理体系建设 纲要 和 2011 年风险管理工作要点 根据总行安排 一是认 真组织 按期完成了对风险合规经理派驻现状 履职效果 经 验交流等工作地调 研和汇报 二是按照 关于派驻风险 经理管理子系统后续功能上线运行的通知 要求 严格按照系 统上线推广的时间和工作要求 认真组织派驻风险合规经理 做好日常工作日志 检查工作单的录入和填报工作 三是为进 一步加强对派驻风险合规经理的管理 根据总省行相关制度 结合各二级分行一年多来的工作实践 在充分调研和征求意见 的基础上 制定下发了全省统一的 中国农业银行陕西省分行 风险合规经理考核管理办法 要求各行要高度重视对风险合规 经理的综合考评和管理工作 不断推进风险合规经理的职责落 实和职能发挥 确保基层行风险合规管理工作的有序 有效开 展 四是正式下发了 关于进一步加强派驻风险合规经理管理 工作的通知 明确了风险合规经理的人员补充时限 履职 待 遇落实和考核管理等方面的存在问题 统一和推进了全省派驻 风险经理管理工作 五是根据总行风险管理大检查陕甘检查组 对我行风险合规经理派驻工作存在问题的整改要求 督促各二 级分行严格按照总省行对风险合规经理派驻工作的相关要求 做好整改工作 三 认真开展业务培训 积极推广 新系统上线 根据总行要求 先后组织和开展了风险经理子系 统 新客户评级系统 新 12 级分类系统 新客户风险统计系统 等 4 系统的上线测试及推广工作 5 月末 为确保新的分类系 统推广工作顺利进行 在省行培训学校举办了关于新的 12 级分 类系统进行了上线前测试培训 就风险监测 水平评价等风险 管理的相关理论知识进行了解读 各二级分行风险管理部 信 贷管理部 负责人 分类业务骨干 派驻风险合规经理以及省 行相关部门 合计 80 余人参加了本次培训 二 积极履行部门职责 认真做好风 险管理各项工作 一 认真开展各项监测分析和报告 工作 发挥好风险 总闸门 作用 1 按月开展对全行全面风险状况的监 测 分析和报告 积极主动开展风险监测工作 坚持独立的风 险判断 全面 准确 及时地揭示和报告风险 落实风险管理 责任和工作机制 有效识别和计量风险 及时向行领导提交分 析报告 并提出针对性建议 为全行业务经营分析会提供重要 决策信息 促进全行风险管理水平进一步提升 2 加强对重点领域的风险防范 一是 认真组织和指导各级行填报各类风险监测报表 及时处理发现 问题 二是结合实际 选择辖内重点行业的重点客户 进行重 点监测 在深入分析风险状况的基础上 提出切实可行的风险 防控措施 防止信用风险升级 按照总行要求 我行选取了代 表水泥行业的千阳县支行作为全国 10 个监测点之一 建立 支 行 省行 总行 的风险信息传递渠道 充分发挥了派驻风险 合规经理作用 提高了信息传递的效率和质量 及时提供行业 风险动态 三是根据总行要求 按期对辖内公路行业和房地产 行业风险状况进行分析 指导各级行强化信用风险监测 分析 和预警 并对高风险平台提示的各类风险信息进行核实 按季 上报风险处臵情况 以确保风险监测管理工作的有效持续开展 3 加大不良贷款结构管控力度 一是 按照总行 关于进一步加强贷款风险分类管理的通知 对辖内 存量贷款进行全面 深入的风险排查 充分利用总行配套政策 认真选择客户与项目 真实反映贷款形态 确保完成调控目标 任务 对 2011 年 9 月 1 日至 12 月 31 日期间新认定的不良贷款 按月填报 新认定不良贷款情况统计表 及时上报总行 二 是按照总行 关于对 2011 年末不良贷 款余额预测的通知 关于开展信贷资产质量管控工作专题调 研的通知 以及省行行长会议精神 安排专人对辖内信贷资产 质量管控情况开展调研 对 2011 年不良贷款余额和 三农 不 良贷款余额进行了预测 分解 并提出管控责任和追究措施 并形成报告上报总行 三是根据总行 关于开展可疑 损失类 贷款处臵情况调查的通知要求 安排专人对全行 159 户 金额 1 9 76 亿元的可疑 损失类法人客户相 关情况进行了调查 填写 法人客户不良贷款基本情况表 并 将 129 户逾期不良企业贷款未采取诉讼清收的原因逐户说明 形成报告上报总行 四是多次专项二级分行主管行长及部门经 理会议 认真传达总省行风险管理工作会议精神 对不良贷款 控制计划及总行相关政策进行了详细解读 并督促各行严格落 实 按时完成下达的任务 4 推进操作风险管理信息系统应用 强化对全行重点业务领域的监测和防控 一是按日查询 审核 修改操作风险事件 事项 上报情况 并及时提示相关行 按 月对基层关键岗位人员超期任职 被诉案件 柜员自办业务及 大额交易差错等情况进行重点监测和分析 不断强化操作风险 管控力度 提高全行操作风险管理水平 二是及时下发了 谨 防不法分子在自助银行冒充大堂经理行骗 关注和防范人人 贷风险 严防我行信贷资金流入民间借贷市场引发风险 关于防范不法分子利用我行营业 办公场所行骗的风险提示 转发中国银监会办公厅关于伪造存款证实书骗取银行客户资 金案件风险提示的通知 转发银监会办公厅关于任啸等人利 用伪造增值税发票虚构交易背景从多 家商业银行巨额贴现案件通报的通知 转发银监会办公厅关于银行柜台业务风险的通知 等风险提 示 要求各级行加强员工防范意识教育和营业场所及自助设备 的检查 巡查力度 严格落实相关信贷管理制度 防范贷款 票据业务的调查 审查 审批以及贷后管理等环节的操作风险 对已经发生的操作风险事件 案件 要妥善处理 防止声誉风 险蔓延 5 不断加强对市场风险的管控工作 一是严格按照 中国农业银行市场风险监测报告管理办法 试 行 部门职责分工及风险监测报告的相关要求 以利率及汇率 风险为重点 按季进行市场风险监测分析 二是转发了 中国 农业银行 2011 年资金交易投资和市场风险管理政策 进一步 规范了市场风险基础管理工作 三是根据总行通知要求 及时 将陕西分行代客衍生交易垫款情况上报总行 6 做好国别风险的监测与管理工作 根据总行 中国农业银行国别风险管理办法 试行 的要求 组织开展了 国别风险敞口统计表 的填报工作 并明确了部 门职责分工和填报要求 按时全面地完成了填报工作 7 不断加强对全行非信贷资产的监测 管理 按月组织非信贷 542 报表 非信贷不良资产变动情况表 等报表的编报和审核工作 并按季向银监局报送 非信贷资产 质量分析报告 对全行非信贷资产的风险状况进行客观全面的 反映 二 以信用风险为核心 积极组织 开展日常风险预警及防控工作 一是为发现重大信用风险事件 有效识 别 预警行业性风险 及时下发风险提示 认真分析信贷企业风 险变动趋势 预警和报告重大信用风险事件 防范化解信用风 险 针对今年 5 月辖内信贷企业被省环境违法通报的风险信号 为防范风 银行风险管理心得体会 银行风险管控工作总结 第三篇 提高风险防范意识 增强合规经营理念 根据总行开展的 基础管理提升年 和 风险文化大讨论 等风险管理教育活动的精神 在分行内 控合规部门等相关部门的宣传 组织下 我认真 深入地参加 了这次学习活动 通过这次主题教育活动 进一步提高了我的 风险防范意识 强化了合规经营的观念 明晰了岗位的责任 充分认识到这次主题教育活动的意义和重要性 通过学习进一步认识到依法合规经营 对我行经营管理的重要性和紧迫性 深刻认识到违规经营造成 案件高发的危害性 使我更加认识到当前内控管理工作面临的 严峻形势 作为一名农业银行风险管理人员 我深知依法合规 经营是现代商业银行经营管理的基本原则 也是坚持正确的经 营方向的保证 更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风 险的根本所在 只有坚持了合规经营才能确保我行各项工作健 康快速发展 下面是我在学习相关内控制度及管理办法后的几 点心得体会 一 加强合规文化教育 是提高经营 管理水平的需要 开展合规文化教育活动对规范操作行 为 遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义 一 方面 统一各级领导对加强合规文化教育的认识 使之成为企 业合规文化建设的倡导者 策划者 推动者 当今社会是一个 知识经济社会 各种新事物不断涌现 新业务 新知识更是层 出不穷 形势的发展要求我们不断加强学习 全面系统地学习 政治理论 金融业务 法律法规等各方面的知识 不断更新 知识结构 努力提高综合素质 更好地适应全行业务提速发展 的需要 按照 一岗双责 的要求 认真履行岗位职责 特别 是要注重加强对政治理论 经济金融 法律法规等方方面面知 识的学习 不断提高自身的综合素质 增强明辩事非和拒腐防 变的能力 做到在大是大非面前立场坚定 头脑清醒 同时 进一步端正经营指导思想 增强依法合规审慎经营意识 把我 行各项经营活动引向正确轨道 推进各项业务健康有效发展 二 提高个人思想素质和风险防范意 识 增强依法合规经营的理念 加强个人的法律法规 规章制度学习 加强思想教育 这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段 加强对员工的风险防范教育 使大家都认识到社会的复杂性和 银行经营风险的普遍性 认识到银行本身就是高风险行业 必 须把风险防范放在第一位 每天从自己的岗位做起 自觉遵守 各项规章制度 自觉抵制各种违纪 违规 违章行为 要根除 以信任代替管理 以习惯代替制度 以情面代替纪律 珍惜自 己的职业生涯 视制度如生命 纠违章如排雷 增强风险防范 意识和自我保护意识 提高规范操作 从源头上预防案件的发 生 三 加强内控管理 更新服务意识 树立正确的银行经营理念 从近几年银行业发生的经济案件来看 十个案件九个违 章 有章不循 违规操作 检查不细 监督不力 实属重要根源 无数案件 事故 教训 都反应出 风险内控管理还存在一定的漏洞 正是制度的不完善 才导致 一些人有机会钻空子 从而给国家资金造成损失 我们每个银 行工作人员都应该吸取教训 不断健全完善各项规章制度 并 将内控管理当作风险防范的前提条件 要认真扎实地贯彻执行 案件防范责任制的规定 促进内部防范机制的强化与完善 努 力做到在规范的前提下发展业务 在发展业务的同时 加强规 范管理 以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行 第一 要把以 客户为中心 的理念 贯穿于工作的始终 基础牢固 稳如泰山 基础不牢 地动山 摇 风险的防范与控制 说到底是人的因素起着重要作用 客 户创造市场 客户创造价值 客户是我们的效益之源 是我们 的衣食父母 有了客户 我们的业务才有发展 员工的价值才 能够体现 如果每个岗位的员工都能严格要求 严格规范 严 格标准 严格执行规章制度 业务操作中的风险就会得到有效 的遏制 切实大力倡导 深入宣传价值最大化 资本约束 全 面风险管理 风险与收益平衡 内控优先等先进理念 自觉转 变观念 将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中 形成规范操作 防范风险的良好氛围 真正把为前台 为基层 为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿 就 能有效提高我行风险管理和内控政策 法规 制度的执行和落 实 全面加强风 险管理和内控建设具有不可替代的重 要作用 第二 要更新服务意识 现实看 银 行的业务基础是市场 没有市场就没有银行 没有优质市场和 优质客户就没有银行的业务发展 加强市场营销是目前提高我 行核心竞争能力的当务之急 从我行看 我们的经营服务意识 与以前相比已有了很大程度的转变 但这些转变还仅仅停留在 表面层次上 缺乏更深程度的挖掘 在当前市场竞争越来越激 烈的情况下 要突破原有的局限 创造个性化服务 以全面优 质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地 这就要求我们 必须树立强烈的市场意识 善于研究现实的和潜在的市场 善 于拓展优质市场 善于竞争优质客户 通过有效的市场营销促 进业务的快速发展 特别是要准客户定位 牢固树立为优质客 户服务的意识 因为优质客户将会给我们带来更多的经营利润 第三 要树立全面协调均衡的经营理 念 银行利润的主要来源还是依赖客户业务 但仅仅依靠这一 传统业务远远无法达到市场的需求 随着资本一级市场的发展 企业的融资渠道逐渐拓宽 一些优质客户已不再需要银行的融 资渠道 利率市场化的推进 客户需求的日益多样化 都迫使 我们去思考今后的发展问题 真正的优质商业银行应该在为客 户提供资金融通服务的同时 也能够向客户提供资金清算 财 务顾问 财富管理服务等中间业务 现在 中间业务的内涵在 迅速扩充 提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘 要求 银行实现资产 负 债与中间业务的均衡发展 同时 由 于中间业务的发展不受资本金约束 可以弥补资产负债业务发 展受到的限制 因此协调资产 负债和中间业务的发展 既是 市场经济法则对商业银行的要求 也是商业银行经营规则的内 在要求 因此银行在发展业务的同时 面向业务 面向管理 面向操作的合规文化建设 通过强化教育培训 组织风险点的 成因分析 搭建防控体系 优化流程 规范管理 保证业务发 展质量等系列活动的深入开展 让合规人人有责 合规创造价 值的观念已深入人心 让依法决策 合规经营与管理 按章办 事 合规操作在全行上下蔚然成风 切实整治有章不循 违规 操作 屡查屡犯的顽症 及时消除基础管理工作存在的隐患得 到 增强防范风险的能力 为业务持续健康地发展创造了良好 条件 为实现农业银行稳健经营 快速发展的既定目标贡献力 量 2011年银行风险控制工作总结 银行风险管控工作总结 第四篇 2011 年工作总结 2011 年的工作转眼已经接近尾声 回 想一年以来的工作 在分行及部门领导的关心指导下 在同事 的帮助下 我认真学习业务知识和规章制度 积极主动的履行 工作职责 克服困难 较好的完成了本职工作 在思想觉悟 业务素质 专业技能等方面都有了一定的提高 现将一年以来 的工作总结如下 一 2011 年基本工作情况 1 重视相关金融政策及规章制度的学 习 将学习用于实践 作为一名风险条线的银行员工 我深 知没有过硬的业务理论支撑 就无法为业务条线的同事提供完 善快捷的服务 无法在日常工作中发现潜在的风险隐患 为了 全面提升自己的综合素质 跟上政策规章制度的变化 在日常 的工作中我自觉系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文 件 使自己对现行的政策 制度有一个较为全面的认识 对于 业务部门同事提出的业务咨询也能给予及时 准确的反馈和答 复 在学习政策制度的同时 我结合分行 的操作实际 主笔撰写了 渤海银行成都分行关于中国人民银 行信用信息基础数据库使用的暂行管理规定 为管理工作有章 可循 规范上路创造了条件 并牵头推动 规定 在各部门 各条线的贯彻 实施 同时收集实际执行中的反馈意见 以调 整工作重点 强化管理要求 真正做到了将学习内容用于实践 将知识更好的服务于分行的工作 2 克服困难 认真履行岗位职责 踏 踏实实做好本职工作 2011 年对于我个人来说是困难又充满 了挑战的一年 上半年 信贷监控部的同事陆续离职 截止 5 月 全部只剩下我一个人 刚开始自己感觉很无助 额度建立 放款审查 每月对总行和监管部门的报表报告 行内与各个部 门之间的联系等等工作几乎都由我一个人完成 但是在短暂的 无助后我发现 在这个时候一切消极 负面的情绪 都是徒劳 只有积极的面对所有的困 难才能保证行里的工作正常的进行 在这一困难时期里 在领导的关心和 各部门同事的协助下 我部顺利的接受了总行对批发授信业务 全流程检查以及人民银行成都分行征信工作现场检查 同时还 认真履行自己的岗位职责 踏实完成监控部日常工作 3 精诚团结 注重培养自己的团队协 作意识 不断提升自身价值 在分行领导的关心和支持下 从 6 月 份开始 监控部的人员不断的充盈 虽然就目前的工作量来说 部里的人员配备还是十分的紧张 但是我们每一个人都深深地 知道一个人的力量是有限的 促进我部的业务发展 需要的是 全体同事的共同努力 在提高自身素质的同时 我注重自己团 队协作意识的培养 与同事们一起以负责任的工作态度 共谋 发展的扎实作风 形成了互助互谅 团结友爱的工作氛围 我在完成自身工作的同时 还将自己 的工作经验及方法毫无保留的传授给新进行的同事 做到互帮 互助 一起努力使监控部在一种紧张而愉快的气氛种完成每天 繁重的工作 二 工作中存在的问题与不足 学习的连续性还不够 虽然在日常工 作中能够积极主动的学习相关政策制度 但由于自身身体 工 作开展等客观因素的影响 导致存在学习的连续性不足 对已 学的旧有知识回顾不够的问题 三 2012 年工作规划 新年新气象 2012 年 我将认真弥补 自身不足 认真学习业务知识 提高自身素质 认真踏实的履 行岗位职责 首先加强与领导 同事之间的交流沟通 继续增 强自己的团队协作意识 其次转变思想观念 及时了解信贷风 险监控工作中存在问题的艰巨性 复杂性和多样性 认真学习 风险管理相关知识 提高风险分析与监控的能力 认真学习相 关政策及规章制度 力求上进 为更好的完成 2012 年各项 工作任务 为信贷监控部的发展 做 出自己应有的奉献 总之在 2011 年一年当中 在领导和同 事的关心帮助下 我各方面都有了很大的进步 业务素质也得 到了较大程度的提高 虽然在很多方面还存在一定的不足 但 我相信 在自己的不懈努力下 在部门的关心帮助下 我必定 会把工作做得更好 我为分行和部门的发展出一份力 2011 年 12 月 15 日 金融系统个人工作总结 银行风险管理岗 银行风险管控工作总结 第五篇 2011 年度个人工作总结 授信风险管理部 今年是我行成立之年 本人按照分行 制定的工作任务和自身岗位要求 积极履行风险监控岗的岗位 职责 在部门领导的指导下 及分行各位同事的帮助下 较好 地完成了本人的各项工作任务 作为授信风险管理部的一员 就个人理论学习 近一年以来的工作情况 以及今后努力的方 向等方面 进行简要的总结 一 加强理论学习 提高自身素养 增强服务能力 进入江苏银行前 自己从事的是公司 业务客户经理 主要负责客户的营销 维护工作 进入江苏银 行后 自己适时进行角色转换 从一名营销人员转变为中台管 理人员 我深知自己的工作经验 专业知识都离其他同事有一 定的差距 要使自己能够胜任风险监控岗这一职位 也需要自 己不断的加强专业知识的学习 在过去的一年里 本人认真学习了江 苏银行的各项规章制度 特别是授信风险管理条线的各项制度 了解本人岗位的工作内容 岗位职责要求 由于本人岗位还涉及到与人行 银监 的各项工作汇报 本人在业余时间也积极学习相关文件 包括 人行征信制度 银监平台贷款管理制度 金融统计客户端操作 规则等 为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础 本人熟知 风险监控岗作为分行贷后 管理的关口 负责分行公司信贷业务的风险识别 防控与化解 工作 深入调查研究 及时 准确地掌握分行内外 国际国内 的有关情况和信息是十分重要的 平时本人也通过各种渠道 了解当地的经济金融状况 及时做出风险预警 银行风险管控 工作总结 二 2011 年工作情况总结 结合 2011 年实际情况 在行领导及部 门负责人的指导下 各位同事的共同努力下 重点开展了以下 工作 1 分行开业筹备工作 会同办公室同事一道 做好分行开业 的筹备工作 2 信贷资产风险分类工作 规范组织开展风险分类工作 按时保 质完成风险分类 填报内容规范 完整并相互衔接 1 对分行公司客户经理进行信管系统 中资产风险分类培训 2 组织开展分行信贷资产风险季度分 类工作 按时保质完成风险分类 真实反映分行信贷资产质量 做到风险分类覆盖率 100 6 9 12 月 3 向总行上报 贷款分类偏离度检查 报告 6 月 3 贷后管理工作 做好日常贷后管理工作 制定贷后检 查计划并定期组织贷后检查 银行风险管控工作总结 1 对分行公司客户经理进行分行贷后 管理制度及信管系统操作培训 2 对分行 7 月末所有信贷客户进行信 管系统中的非现场检查 8 月 3 对分行承兑汇票业务及评估公司业 务检查 形成自查报告上报总行 9 月 4 配合风险合规部 进行风险合规督 查及信贷资金流向排查的信贷业务抽查工作 9 10 月 5 参加分行对公授信风险排查工作 陪同三部对公司授信企业进行走访 10 11 月 4 风险预警工作 严格执行 江苏银行授信风险监控管 理办法 有关规定 及时发现信贷管理中存在的问题及风险事 项 提示并协助辖内机构做好风险识别 防控与化解工作 并 在规定期限内做好有关信息的传递 严格执行授信风险事项报 告制度 在限期内反馈总行下发的每份 预警通知书 整改 通知书 落实总行下发的风险防范措施 1 对浙江富阳华天纸业有限公司 揭 示相关风险 向业务部门发出风险预警通知书 9 月 2 向总行上报杭州兆丰电池有限公司 重大风险事项报告 11 月 5 征信管理工作 做好征信系统的使用和管理工作 1 作为分行征信查询员 负责对分行 上报授信业务的企业 进行征信查询 5 7 月 2 配合人行征信管理处 开展 征信 宣传月 活动 并形成活动报告上报总行 9 月 3 组织分行相关人员参加征信从业人 员考试 10 月 6 信用评级工作 做好客户信用评级系统的使用和管理 工作 1 做好分行内评系统中客户管户人确 认和客户信息维护 11 月 2 开展 2011 年度第五批公司类客户 信用评级工作 12 月 7 数据统计工作 按时保质向监管机构 总行相关条线 部门 分行计财部 分行合规部报送各类统计数据及相关报告 8 领导交办的工作及兼职岗位工作 做好领导交办的各项工作及兼职岗位 的相关工作 1 按月向行领导及各经营部门报送本 月授信业务情况通报 11 月 2 兼任分行授信业务受理岗及审批意 见复核岗 今年以来合计受理综合授信 172 笔 低风险业务 64 笔 复核最终审批意见 155 笔 12 月 3 按时完成领导交办的其他各项工作 包括但不限于国土资源查询 房地产压力测试 贷款卡年审等 工作 9 部门综合员工作 做好部门收发文 办公物品认领 作 息时间统计等其他工作 努力为部门同事营造一个安心 舒适 的办公环境 三 本人工作存在的问题及努力的方 向 1 继续提高理论素养 今后加强理论 知识和专业知识学习 2 加强服务意识 今后应加强对业务 部门及各位客户经理的了解 应多与其他条线部门 公司业务 零售业务部门 进行沟通交流 提高服务意识和水平 真正做 到管理是服务 3 加强工作创新意识 工作上有时只 是按部就班地完成领导交办的任务 工作缺乏创造性 思路不 新 业务能力水平不高 今后要打破工作常规 开拓性 创造 性地开展工作 多为领导出主意 想办法 做好领导参谋 当 好助手 4 加强政治敏感性 主要表现在 有 时对领导的指示和文件精神吃不透 安排的一些工作任务不够 重视 对事情发展趋势的分析判断拿不准 不能根据出现的新 情况 新问题积极地做出反应 导致工作中出现了延误 偏差 或胡乱行动 造成了不良后果 今后要在政治敏感性上加强修 养 提高政治热情 形成敏锐的观察和全 面的视野 对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕 并 根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施 5 继续提高文字综合能力水平 虽然 完成了不少材料撰写工作 但材料质量不高 思路不新 深度 不够 工作效能低 在今后工作中 通过自身努力 不断强化 学习 虚心向身边同事求教 取长补短 修正不足 提高文字 表达能力和写作水平 二 O 一一年十二月十四日 2016邮政局工作总结 银行风险管控工作总结 第六篇 邮政局工作总结 2016年是 十二五 的开局之年 也是邮政提速发展的重要一 年 今年 我局按照省公司和市局的统一安排和部署 认真贯 彻落实省 市局工作会议精神 在局新领导班子的正确领导下 坚持 科学 务实 创新 奋进 的工作方针 加强队伍建设 强化基础工作 扎实抓好经营 努力提高服务质量 全局各项 工作呈现出新的起色 新的面貌 较好地完成了全年各项工作 指标 截止12 月底 全局累计完成收入 1537 29 万元 完成年计划 的 100 94 比去年同期增长 32 45 位居全市第二位 成本费 用支出累计完成 1047 84 万元 完成年计划的 110 62 比去年 同期增长 29 17 收支差额完成 528 17 万元 完成年计划的 109 21 比去年同期增长 54 98 1 2016 年主要工作情况 1 以经营促发展 各项业务保持良好势头 1 各专业收入完成情况 邮务类业务 函件完成收入132 万元 完成年计划的 100 比去年同期增长 14 48 包件完成收入 3 66 万元 完成年计划 122 1 比去年同期增长 10 70 报刊完成收入 95 01 万元 完成 年计划的 100 比去年同期增长 5 74 零售完成收入 3 31 万元 集邮收入完成 77 47 万元 完成年计划的 100 60 比去年同期 增长 181 09 电子商务完成收入 65 15 万元 完成年计划的 100 比去年同期增长 33 08 代理金融业务 累计完成收入 1113 49 万元 完成年计划的 103 87 比去年同期增长 39 76 其中储蓄累计完成收入 879 48 万元 完成年计划的 109 66 比去年同期增幅 39 76 保险累计完成收入 230 44 万元 完成年计划的 90 72 比去年同期增幅 29 61 物流分销业务 累计完成收入 32 02 万元 完成年计划的 100 08 比去年同期 增长 22 99 代理速递业务 累计完成收入 24 21 万元 完成 年计划的 78 09 2 经营工作中的亮点 1 首季开门红 显成效 为全年金融业务打下良好基础 金融业务做为全局业务发展的重中之重 在 首季开门红 竞赛 活动中 取得了历史性突破 储蓄净增额达到 1 个亿 储蓄余 额突破 6 个亿 保险保费达到 1417 万元 提前 20 天完成竞赛 指标 其中燕河营支局和潘庄支局分别超出首季保费计划 156 万元和 80 万元 特别是潘庄支局注重保险团队建设 组织宣传 到位 大部分保费都是由保险业务员揽收 并且于 9 月 13 日提 前超额完成了全年保费计划指标 为全局做出了表率 下半年 紧紧抓住金融业务发展旺季 将储蓄业务做实 加大保险宣传 督导力度 截止目前储蓄余额达到 62508 万元 全年储蓄净增 额达到 12470 万元 保险保费达到 4284 8 万元 2 以项目为抓手 将邮务类业务做大做强 上半年 与邮 储银行达成邮储银行对帐单寄递业务的协议 实现了多年来对 帐单业务 0 的突破 制作粮食直补宣传册形成收入 18 36 万元 数据库商函通过与多家单位走访营销 小批量发寄已初见成效 今年累计完成数据库商函 0 66 万元 同期比增幅 17 下半年 主要以三大战役为主 由局领导亲自攻关 集邮业务部积极配 合 多次与中国人寿保险公司进行洽谈 最后达到制作形象年 册 460 本的协议 超计划指标 160 本 形成收入 13 8 万元 报 刊大收订工作中 以形象期刊为突破口 抓好报刊市场的营销 由主管领导亲自攻关 与县政府 县医院两家达成协议 定制 形象期刊 800 本 贺卡战役中 主要发挥领导和能人营销作用 根据县域经济实际情况 认真分析市场 挖掘客户 最后确定 目标客户 成功开发县委 交警大队 住房公积金管理处 桃 水库景区 学校成绩单五大项目 共形成贺卡收入 58 5 万元 其中交警罚款单项目形成收入 16 5 万元 学校成绩单形成收入 13 万元 桃 水库项目形成收入 10 万元 3 抓住低本高效业务 做出规模 我局一直将邮储短信业 务作为一项低本高效的木本型业务来抓 今年来 为了提高短 信加办率 我局加大业务督导力度 对于发展较差的支局每天 通过电话进行调度 每月定期下到支局进行督导和业务指导 不断提高营业员的业务营销能力 充分发挥窗口营业员 多说一 句话 加大宣传和解释力度 使短信业务做大做强 做出规模 同时充分利用激励政策调动窗口人员积极性 将各月营业人员 通过发展给自己带来的收益进行公布 使其自觉发展 我要发 展 其中城关支局和燕河支局发展较好 在全区排名分别为第 六名和第十名 二 夯实基础管理 企业运行机制进一步得到优化 1 加强各项制度的完善 使制度更加严密 从今年开始 实 行每周一例会 一周一次调度会 每月一次经营分析会 及时 掌握了各项业务发展情况 更好更快地促进了各项业务发展 在欠费管理上 要求各专业每月与财务及时对帐 实现财实相 符 帐实相符 强化了责任追究 有效控制用户欠费 规范代 办费报账流程 明确专人负责 及时跟踪 确保了代办费的及 时发放 劳资部门严格按照市局 双定 标准做好人力资源盘活 工作 合理组建机构 安排人员 进一步促进了人力盘资源盘 活 严格监督检查制度 视检人员严格按照 县邮政局通信 质量 服务质量考核办法 的要求 通过定期 不定期对营业 作业和投递场所进行明查暗访 对检查中发现的问题进行定期 通报 限期整改 确保落实到位 2 加强基础设施建设 不断满足用邮需求 为了不断满足用 户用邮需求 给广大用户提供良好的用邮环境 全县网点先后 进行了装修改造 增设便民设施 如书写台 等候排椅 便民 工具箱等 所有支局窗口更换了新终端设备 并在县局和 支 局配备叫号排队机各 1 台 解决了用户排队拥挤的问题 从而 增强了窗口服务能力 3 规范安全管理工作 确保安全生产 安全工作重于泰山 在年初的工作会上 与各支局签定 安全生产责任书 县局制 定了 安全保卫工作管理规定 并于 5 月份转发了 市邮政 局关于进一步做好紧急情况重大事件报告工作的通知 将各类 安全责任制度层层分解到各部门 各 基层 严格执行责任制考核办法 做到了责任分明 按照省 市局相关文件要求 我局对全县各金融网点进行安全管理防范 自查 组织职工收看安全教育材料 对职工进行防抢和消防演 练 11 月份配合银监会 公安局联合检查组对各网点进行综合 检查 对检查中发现的问题进行梳理 已向市局形成报告 要 求给予解决 确保安全防范工作无漏洞 三 注重职工队伍建设 企业综合能力得到提高 今年来 我局继续以促进企业发展为目标 将职工队伍 的思想和精神集中到加快发展上来 切实调动职工队伍的积 极性与创造性 增强职工参与市场竞争的信心与决心 加强职 工队伍培训 严格按照市局要求 组织全体职工进行网上远程 教育学习 学习率达到 100 使职工的综合素质得到提高 多 次聘请保险公司专业讲师对保险营销队伍进行培训 不但使保 险业务员对保险业务有了更多的了解 而且使他们的营销技巧 得到提高 县局制定了 县邮政局营销人员管理考核办法 试行 实行营销业绩与奖金挂钩考核 在营销队伍中形成 赶 学 比 超的氛围 有效推动了各项业务发展 专业部门 龙头作用得到发挥 同时还制定了 非营销人员营销业绩考核 办法 充分调动职工积极性 最大限度地发挥能人营销的潜能 四 推进精神文明建设 企业凝聚力得到加强 认真贯彻落实县委 县政府文件精神 在全局开展 推进学习 型党组织建设 深入开展创先争优 活动 组织党员干部观看建 党 90 周年献礼巨作 建党伟业 强化了党员干部的党性意识 和模范意识 增强了带领职工完成各项工作的责任感 通过在 全县营业员和投递员中开展双十佳活动和在窗口开展为民服务 创先争优活动 提高了营投人员的服务质量和服务水平 积极 参与县委 县政府精神文明创建工作 今年为刘田各庄镇徐家 山村援助 1 万元 为文明生态村的创建贡献微薄之力 今年 我局被评为 AAA 级劳动关系和谐企业 市级文明单位 在全县 同行业的 21 个单位中被评为民主评议优秀单位 今年来 我局在取得成绩的同时 也存在着一定的差距与不 足 主要表现在 一是业务发展不平衡 支局与支局之间 业 务发展情况相差较大 专业与专业之间 收入完成进度情况相 差较大 二是工作中存在畏难情绪 在工作面前讲条件 讲困 难 讲客观 不善于查找自身原因 三是市场开发力度不够 在专业发展和营销体系建设中 缺乏开拓创新的精神和不断钻 研的韧劲 四是中层干部责任意识和执行能力不强 部分中层 干部对所负责的工作掌握不透彻 存在模糊不清的现象 办事 效率不高 二 2016年工作安排 2016年 我局要全面贯彻落实省公司 市局工作会议精神 以市局工作发展思路为指导 以企业经济效益为中心 以科学 发展为第一要务 把握市场机遇 壮大业务规模 实现各项业 务健康快速发展 确保 2016 年各项工作任务的全面完成 一 突出效益 创新模式 推进各项业务量并重快速发展 1 代理金融业务 2016年要将金融业务作为企业现