20XX年社会实践调研报告

第 1 页 共 12 页 20XX20XX 年社会实践调研报告年社会实践调研报告 关于的内容是什么呢 下面是 xx 收集整理的调研 报告的内容 欢迎阅读参考 要 大学 作为我们人生中一道靓丽的风景线 不在简简单单的去追求你的成绩 大学生活也不再仅 仅局限于你的学习 还有各种锻炼你能力的实践活动 在等着你 一个完整的大学生活应该是让自己的学习 与能力在社会实践中的完美结合 大学生暑期社会实 践作为我们课外教育的一个平台 不仅仅能让我们挣 到钱 同时也是我们锻炼自己 提升自己的源头 今 年的暑假社会可以说是我人生中第一次能够真正的认 识 了解社会提升自我的开始和机会 作为一名即将 进入大二的学生 应该主动放弃那种为钱而工作的错 误思想 而是主动在社会实践活动中提升自我 为以 后的发展打下基础 走在奋斗拼搏的路上 困难与挫 折会常伴左右 这对我们自己也是一个很大的要求 如何坚持自己最初的梦想 如何在寻梦的道路上 走 得更长远 用自己的行动证明吧 大学 作为我们人生 中一道靓丽的风景线 不在简简单单的去追求你的成 绩 大学生活也不再仅仅局限于你的学习 还有各种 第 2 页 共 12 页 锻炼你能力的实践活动在等着你 一个完整的大学生 活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结 合 关键词 服务 自我能力提升 诚信 知识 暑期社 会实践 一 调研安排 时间 地点 合肥市高新区 20XX 创意花店 调研方式 社会实践与社会实践报告 调研主题 提升自我 体验生活 调研对象 20XX 级英语本科 二 调研基本概况 这个暑假我根据自己的实际情况 找了一份打理 花店的工作 虽然只有两个月 但我觉得时间过的好 快 而我也收获颇多 短短的两个月让我明白体会到 了就业的巨大压力 自己的能力不足和现实的残酷的 现状 同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐 主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自 己不曾结交或见到的人与物 开阔自己的视野 亲身 去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣 因为我自身 处在一个学习的环境 对外界事物的了解相对比较少 正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟 的人 也可以体会到父母的艰辛 让自己做一个勤俭 第 3 页 共 12 页 节约之人 之所以会选择在花店工作做社会实践活动 是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方 接 触形形色色的人相比较多的场所 通过这次实践活动 也可以为以后的工作打下坚实的基础 虽然工作中或 许会遇到一些挫折与困难 但我会用我的激情把一切 挫折打败 在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介 绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花 负责 产品分类以及货物的搬运 及时补齐货架 给货物贴 价格标签 牢记花店规定 认真负责对待每一个顾客 打理好卫生清洁工作 工作虽然很简单 但是要想做 的比别人好需要付出比别人更多的努力 很高兴我一 直走在奋斗的路上 去践行者当初的执着与坚持 通过这次暑期社会实践 让我深深的明白了一个 道理 宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来 在如今 社会招聘会上的大字板都总会写着有经验者优先 试 问 我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那 在这次社会实践中 让我感受颇深的是 你会发现你 学到的未必用的到 偏偏你没有学的却得到很大的用 处 还有你或许对书本知识很是了解 但是面对实际 情况却笨手笨脚 这正是当代大学生就业中出现的一 个很严重的问题 就是同学们不能学以致用 我认为 第 4 页 共 12 页 最主要的原因就是缺少实践锻炼 也确实对社会的认 识 在这个知识信息化时代 知识的力量是永远不会 消逝的 因此在我们以后的道理上需要我们注意到是 不仅仅要收获知识更要收获能力 只有知识与能力双 丰收才能让自己发挥到最大的作用 充分实现你的自 我价值 三 存在的问题及分析 1 员工服务意识淡薄 缺乏与顾客行之有效的 沟通方式 有些员工看到顾客不知道主 动招呼顾客 甚至会出现用词不当的现象 很容 易造成顾客的误解 2 花店的整体信誉度有待提高 花店的顾客局 限于某一些区域 外来顾客有限 通过 我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还 不够 而且宣传效果做的也不是很到位 3 经营者本身能力的不足 导致出现一些错误 的市场判断和团队内部不协调的现象 四 对策及建议 树立服务意识 坚持顾客至上原则 作为一个服务行业 对顾客的态度在很大程度上 直接影响个人和公司的业绩 这就要求每一个员工及 老板为顾客之所想 急顾客之所急 用自己认真负责 第 5 页 共 12 页 热心的态度去感染顾客从而达到双赢 经营者善于利 用顾客对自己产品的高度评价 通过顾客的评价达到 帮自己宣传的效果 进一步带来更大的利润 诚信经营 无论做人还是做事 始终坚持诚信为本 因为诚 信是做人 做事成功的基本条件 正所谓 诚招天下 客 信从誉中来 经商信为本 买卖礼在先 所以提 高花店的信誉度还是很重要的 经济效益固然是根本 但是社会效益也是花店发展的助推器 要兼收两个效 益 需要经营者与职工共同努力的 加强对经营者的能力提高和训练 作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展 起着不可替代的作用 就像一个形象的比喻说的一样 有一只狮子率领的绵阳团队 能够战胜一只 绵阳率领的狮子团队 足见管理者与领导者的重要角 色 因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高 这个公司 团队才会走的更远 才会取得更大的成就 参考文献 1 警世贤文 勤奋篇 2 孤军 缅甸之王 后世之龙血凤髓 第四节 摘要 社会实践是大学生课外教育的一个重要方 面 也是大学生自我能力培养的一个重要方式 对于 第 6 页 共 12 页 我们在校大学生来说 能在暑假有充分的时间进行实 践活动 给了我们一个认识社会 了解社会 提高自 我能力的重要的机会 只有我们深入社会 了解社会 投身到社会实践中去 才能使我们发现自身的不足 为今后走出校门 踏进社会创造良好的条件 才能使 我们学有所用 在实践中成才 在服务中成长 并有 效的为社会服务 体现大学生的自身价值 实践和理 论相互结合 在理论中学方法 在实践中学经验 通 过亲身体验的社会实践让自己更进一步了解社会 在 实践中增长见识 锻炼自己的才干 培养自己的韧性 检验一下自己所学的东西能否被社会所用 自己的能 力能否被社会所承认 关键词 社会实践 超市理货员 感受体会 近年来 随着我国经济快速发展 经济全球化的 深入发展 就业机会多的同时也充满了许多挑战 对 人才的要求也越来越高 为了适应社会的需求 我们 不仅要学好专业知识 还要走入社会 积极参加实践 丰富经验 全方面武装自己充实自我 才能在这个竞 争激烈的社会立足 作为大二的学生 这次的社会实践与大一时期的 毫无目的的迷茫状态不同 这次的社会实践 我为自 己定了一个明确的目标 从多方面因素考虑寻找 最 第 7 页 共 12 页 后把社会实践的地点放在了超市 这次我在超市做的 是整理商品 记录缺货情况 及时汇报及时补货 上班的第一天 我跟在一个经验丰富已经工作了几年 的阿姨后面 学着怎么做个理货员 阿姨告诉我 理 货员的日常工作主要是对商品进行验收 对商品按编 码进行标价和价格标签管理 对商品进行分类并按商 品陈列方法进行商品的陈列 对顾客的咨询导购提供 服务 对超市内卫生进行保洁及商品防损管理 听完 阿姨的介绍 我才明白理货员的工作远没有我想象中 的那么简单 清楚了理货员工作的主要任务后 我还 是不敢有丝毫的怠慢 拿着笔记本跟着阿姨记录许多 工作的要点 1 必须熟练掌握我所负责的商品的性 能 用途 使用方法 2 经常性记录所负责的商品的 缺货情况 制定补货计划 3 对商品和货架每间隔 5 7 天必须进行一次清洁 4 做好市场调查 根据消 费者的需求 及时上报主管 制定新产品购销计划 5 商品的陈列必须根据季节性商品 促销商品 畅 销商品等特性 采用有效合理的陈列方法和根据多种 商品陈列的原则进行陈列 尽管记录了工作的要点 但是我还是觉得自己还不能独自上岗 所以我还是跟 着阿姨后面学着如何工作 接下来的几天 我都在不断熟悉商品的特点和价 第 8 页 共 12 页 格 记录商品的缺货情况 对商品区域保持洁净 通 过几天的观察 我对消费者需求量较大的商品做了记 录 并及时汇报了主管 在主管的批示下 对商品的 价格做了调整 采取促销的手段扩大销量 对商品按 编码进行标价 并用新的价格标签换下了旧的价格标 签 对价格调低的商品 将新标价打在原标价上 有 个顾客看到收银时打出的条码价格比她原先看到的货 架上的标价高了 找到我所负责的商品区问清楚 我 在认真核对货架上的标价和电脑标价后 发现是我输 入电脑的价格出错了 我及时改正了电脑输入的价格 然后带这位顾客去服务台退货 再去结算 对于我粗 心犯下的错误 我对这位顾客表达了歉意和谢意 道 歉的同时 我也感谢她及时向我反应了这个问题 使 得我可以及时纠正错误 避免了其他顾客遇到相同的 问题 对于这次错误 组长和带领我的阿姨都提醒我 下次工作时要注意 不要 再犯这类错误 通过这个小插曲 我更明白了理 货员工作所需要的认真和谨慎 在我上班期间 不少顾客就商品的价格变化和货 物售罄问题来询问我 我详细为他们解答的同时 他 们也都会问上一句你还是学生吧 不少顾客都看出了 我还是学生的身份 我不免有些好奇 他们说从我整 第 9 页 共 12 页 个人的外表和言行举止都看出还是个涉世未深的学生 没有经历社会磨练 但他们也都赞扬了大学的暑期社 会实践活动 既可以让大学生出来锻炼自己 让现在 的 90 后孩子在工作中体验生活艰辛的同时 感受父 母为生活打拼的不易 通过这次实践 我深刻地感受 到工作的辛苦 也体会了父母为了生活打拼的艰辛 社会和校园有着极大的差别 学校里 有老师可 以对你进行指导 告诉你该做什么 即使你犯了一些 错误老师也都还会给你机会改正 然而在工作岗位上 不是你等着上级安排你做什么工作 而是要主动地把 本职工作做好 如果你连基本的职责都没有做到 那 就可能面临着被老板炒鱿鱼的危险 在学校里 你只 要好好听课认真做练习 考试就可以通过 但是进入 社会求职时 许多单位都更偏向招聘有相应工作经验 的员工 而经验这个条件 不是靠我们从书上学可以 学到的 它需要我们去实践 我们要想发挥学校里学 到的理论知识的作用 只有通过与实践的结合才能实 现 通过此次一个月的实践 我从中学到了许多 对 我以后就业也有不少帮助 一 要善于与人沟通 保持积极的态度 虽然在 平时的学习生活中 我们都能与同学间进行良好的交 第 10 页 共 12 页 流 但是在工作中 我刚开始还是会有些紧张 面对 顾客的询问 不知道如何解释 语言有些不流畅 在 沟通过程中 要保持良好的态度 对顾客提出的问题 做详细的解答 要有一定的口才 打动顾客购买商品 最后不管顾客有没有购买商品 我们都应保持为顾客 服务始终如一的态度 这样才会有企业赢得好的声誉 二 工作时要认真谨慎 这次我做的是理货员的 工作 这个工作我最初以为很简单 但是在实践中 我明白了每一个工作都要认真对待 小心谨慎 我在 实践中 也出现过把商品价格打错 标签没贴好的情 况 虽然这些问题都是比较微小的问题 但是如果每 个员工都犯一些小问题 那对企业而言就是个大的危 机 你在工作中所犯下的错误可能给企业带来较大的 损失 也会给个人带来失去工作的危险 所以在任何 工作中都应该认真对待 保持良好的工作作风 三 要有随机应变的能力和洞察力 当我们初次 尝试某项工作时 由于不熟悉和粗心等原因 都可能 出现一些错误 当这些错误或意外情况发生时 我们 需要沉着冷静 随机应变 在工作过程中 也要学会 对出现的各种情况进行观察 发现问题及时向上级汇 报 通过工作中的留心观察 对有利企业发展的情况 第 11 页 共 12 页 应继续加强和保持 对不良情况要及时纠正以避免出 现大的隐患和过失 随着经济全球化的不断深入发展 社会主义市场 经济体制的不断完善 市场竞争也在良性循环发展 整个市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用 尽可能地达到公平竞争 资源均分的情况 就拿现在 越来越多的自主购物超市来说 消费者可以在衡量各 方面因素的情况下 自主选择购买商品 而自主购物 的超市在价格 商品和管理上相比普通菜市场有较大 的优势 超市在商品上更安全更有保障 在价格上也 相对较低廉 对各种商品的管理更合理完善 许多顾 客都更愿意到超市购物 认为超市里商品种类繁多 提供了便利 在价格上也更优惠 从人们在超市的消 费量加大 也可以看出现阶段人们的消费水平的提高 国家各项利民政策的实施得当有利 在我寻找实践岗 位的过程中 我也发现了现在许多单位在与应聘者协 商工作时都采用了签订合同的方式 我认为这也是我 们整个社会在法治文明建设上的一大进步 国家在推 广法律常识的工作取得了较大的收效 就连服装品牌 店也在用人时 与应征者签订合同 这种签订合同的 方式 为以后双方产生异议的问题提供了有效合理的 解决依据 通过这次社会实践 第 12 页 共 12 页 我看到了我党和