编制委职工考核指导方案

编制委职工考核指导方案编制委职工考核指导方案 为加强机关作风建设 提高工作效能和服务水平 客观公正 地评价办机关各处及其工作人员工作绩效 根据 公务员法 公务员考核规定 试行 等有关规定 结合我办实际 制定 本方案 一 指导思想和原则 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导 认真贯彻落实科 学发展观 紧紧围绕我办职能定位 以提高执行力和工作效能 为重点 把服务对象的满意度作为评价处室及工作人员绩效的 重要标准 采取内部考核和服务对象评议相结合的考核方法 坚持客观公正 公开透明 注重实效 简便易行的原则 逐步 实现绩效考核工作的科学化和规范化 充分发挥绩效考核的导 向 激励 约束作用 不断提高机关管理水平和服务水平 为 全市经济社会又好又快发展提供坚强有力的机构编制保障 二 考核对象 办机关各处及其工作人员 工勤人员除外 办信息中心及其工作人员 工勤人员除外 绩效考核工作 参照本方案执行 三 考核内容 一 工作业绩情况 重点考核各处及其工作人员履行职责 完成工作任务所取得的成效情况 二 自身建设情况 重点考核各处及其工作人员贯彻上级 各项制度 提升整体素质 遵规守纪 改进作风等方面的情况 三 服务对象满意度 重点考核了解服务对象对各处及其 工作人员履行职责 依法行政 办事效率 廉洁自律和服务水 平等情况的满意程度 四 考核方法和计分方法 采取领导综合评价 职能部门专项考核和服务对象满意度调 查相结合的方法进行 绩效考核实行百分制 其中 领导综合 评价分值 30 分 职能部门专项考核分值 40 分 服务对象满意 度测评分值 30 分 特殊情况加分另计 一 领导综合评价 分值30 分 年终或次年初 采取问 卷方式 请办领导根据各处工作人员工作质量 工作作风 服 务水平 协作精神等考核要素 按照优秀 合格 基本合格 不合格四个等次进行评价 分别赋予 0 9 0 8 0 7 0 6 权重 综合计分 科级领导职务人员综合评价得分 为办领导问卷评价得分平 均权重乘以 30 科级及科级以下非领导职务人员综合评价得分 为办领导评价得分 问卷评价得分平均权重乘以 15 和本处负 责人评价得分 问卷评价得分平均权重乘以 15 两部分之和 各处的综合评价得分 为本处工作人员得分的平均值 二 职能部门专项考核 分值40 分 由办绩效考核领导 小组 对各处工作人员的出勤率 岗位工作业绩和遵守规章制 度和纪律 受奖励 群众投诉处理等情况进行考评 综合计分 工作人员专项考核得分 为个人出勤率 岗位工作业绩和遵 规守纪三部分得分之和 各处专项考核得分 为本处工作人员 专项考核得分的平均值 1 出勤率 分值 10 分 采用倒扣分办法计分 出满勤得 分 10 分 请病假一周内不扣分 超出一周每天扣 0 1 分 请事 假每天扣 0 1 分 旷工每天扣 1 分 扣完 10 分为止 2 岗位工作业绩 分值 20 分 根据工作人员的具体职务 岗位履职履责情况而定 工作人员因工作成绩突出 获得市级表彰奖励的每次加3 分 获得省级表彰奖励的每次加 5 分 授予荣誉称号的每次加 8 分 获得国家级表彰奖励的每次加 8 分 授予荣誉称号的每次加 10 分 所在处室因工作成绩突出 获得国家 省 市级表彰奖励 的 每次处主要领导个人分别加 8 分 6 分 4 分 处其他工作 人员按处主要领导加分的 50 加分 三 服务对象满意度调查 分值30 分 采取问卷调查的 方式 请服务对象对各处及其工作人员的服务质量进行评议计 分 问卷发放范围为 办机关全体干部 市直对口单位组织人 事处 县区 开发区 新区 编办 人劳局 党群部 服务对 象满意度调查问卷设置满意 基本满意 一般 不了解 不满 意五个等次 分别赋予 0 9 0 8 0 7 0 6 0 5 权重 综合计 分 工作人员服务对象满意度调查得分 为问卷权重之和除以问 卷数乘以 30 各处服务对象满意度调查得分 为本处室工作人 员得分的平均值 四 特殊情况加分 在绩效考核中 办机关绩效考评总分 排名前三名的 处主要领导分别加 4 3 2 分 处其他干部按 处主要领导加分的 50 加分 五 组织实施 一 加强组织领导 成立办绩效考核领导小组 与办公务 员考核委员会两块牌子 一套人马 办主要领导任组长 分管 办领导任副组长 各处主要负责人为成员 领导小组下设办公 室 办公室设在办综合处 负责绩效考核的综合管理和日常工 作 工作人员根据需要从机关各处随时抽调 二 健全有关制度 健全机关工作人员考勤制度 主要真 实地记录工作人员出勤情况 健全机关工作人员日常工作数量 质量和时效登记制度 客观地记录工作人员平时工作数量 质 量和时效情况 健全投诉制度 完整地记录工作人员被投诉和 受查处情况 为绩效考评提供事实依据 三 落实工作责任 考勤制度由办综合处统一制发记录载 体 并按月回收考勤资料 汇总情况 各处长或副处长负责真 实地记载本处工作人员出勤情况 工作人员的工作任务完成数 量 质量和时效由本人登记 处长 副处长审核 处长 副处 长由分管办领导审核 办综合处按月收回登记资料并组织考核 办人员汇总情况 办正科级纪检员负责受理对全办工作人员的 投诉 对投诉情况进行调查核实并提出处理意见和建议 六 考核结果使用 绩效考核结果作为对机关各处及其工作人员实施奖惩的依据 办机关工作人员绩效考核得分排名前 8 名的 作为年度优秀公 务员候选人 被