电商推广(渠道篇)

电商线上及线下推广渠道电商线上及线下推广渠道 一 线上推广一 线上推广 1 1 2 社会化媒体营销 1 3 网络广告 2 4 手机客户端 2 5 分销平台 2 6 搜索引擎营销 3 7 资源合作 3 8 分类信息网站 3 二 线下推广二 线下推广 4 1 你的消费群体经常去的场所 是你重点研究的对象 你需要把握的是群体 而不是 单一个体 因为场所是团队的活动聚集地 4 2 公益活动的力量 4 3 社区的力量 4 三 案例分享三 案例分享 5 一 线上推广一 线上推广 首先是定位 任何事情永远不能缺少定位 确定了目标群体 也就确定了我们是在为哪些人群 服务 也就找好了我们自己的定位 找到我们自己的定位 分析目前市场存在现状 确定我们目前 是处于哪个阶段 生长期 发展期 成熟期等 建立不同时期的市场策略 速进或者缓行 之后狠 狠的去做 即执行 目前 电商网络推广渠道可以分为如下类型 数据库营销 社会化媒体营销 网络广告 手机 客户端 分销平台 搜索引擎营销 资源合作营销 分类信息等 模式总是千变万化 但万变不离 其宗 不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标 销售额 1 1 数据库营销 数据库营销 数据库营销可包括 IM 推广 EDM 邮件发送 SMS 短信发送都属于线上电商推广常用方式 数据 库营销通常对于销售额贡献度不大 转化率较低 但对于挖掘潜在人群 品牌发力等方面作用却相 对不错 这里的不错是从投资回报率来说 2 2 社会化媒体营销 社会化媒体营销 社会化媒体营销 互联网发展至今 已经越来越发展成为人与人的关系 以人为本 用户为本 成为 web2 0时代最显著的标志 用户创造内容 UGC 社区也占据了互联网上绝大部分的网民 因此笔 者自以为 做好社会化营销 通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道 另外从数据 分析上也可以观察到这点 很大一部分的流量来源于直接输入 这部分流量通常都来自于这样的口 口相传 IM 传播啊 轻博客 收藏夹等 社会化媒体营销包括的范围较广 博客 论坛 SNS 微博 轻博客 RSS 分享都属于范畴 微 博和轻博客可以说是新媒体营销 这样的媒体都包含众多类型人群 例如新浪微博的目标人群主要 是20 40岁的精英人群 这部分人群同样也是网购的目标人群 另外微博上还会有微群等以同样目标 聚集在一起的用户 通过促销 活动带动特定人群 制造裂变式营销 口口相传 只要有耐心 用 发展的眼光看待新媒体营销 必将牢牢抓住用户 社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚 集地 针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说 正是合适的目标人群 3 3 网络广告 网络广告 网络广告 只能说网络广告现在是越来越贵了 究竟是电商发展带动起来的 还是门户网越来 越大牌 总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了 转化率不好说具体有多少 品牌展示收到了 多少效果也不好计算 烧钱的事建议电商还是少做 控制成本是网站长远发展的基石 但同时随着 淘宝联盟的兴起 CPS 广告还是较为靠谱的 至少没有销售额 就没人能从我口袋里拿出广告费 CPA 广告做的比较多 不管是哪种注册要求 作弊数据都是不能避免的 但是同联盟搞好关系 找 好媒体 也能收到相当不错的效果 从直接销售额来看 还是可以达到一个比较好的投资回报率的 4 4 手机客户端 手机客户端 3G 时代 碎片化时间越来越多 手机客户端占据了我们空余时间 君不见地铁上到处都是手机 控 手机看书 手机微博 手机人人网 手机 LBS 手机淘宝中 手机客户端广告也赚了不少点击 率 手机之前 APP 开发就已经风生水起 手机客户端自然也好风凭借力 随着智能手机的市场逐渐 主流 手机客户端自然也是一块金字招牌 有决心 其他的事情做就好了 哪怕是外包技术开发 做电商最重要的永远是思路 让技术为我所用 5 5 分销平台 分销平台 分销平台 笔者一直从事在 B2C 电商中 对分销平台的概念理解不深 在10年团购初具雏形 11年千团大战的时候 笔者同团购网站进行了几次合作 对我来说 团购网站就可以看做是电商的 一种分销平台 重要的是要做好前期策划和预期 后期要做好数据统计和分析等 6 6 搜索引擎营销 搜索引擎营销 搜索引擎营销 笔者本身是做站长起家 对搜索引擎一块本身就较为有兴趣 目前网上的垃圾 信息 SPAM 越来越充斥网络 如何最快最准确的找到目标网站 这是搜索引擎使用率越来越高的 原因 从数据分析上来看 至少有10 30 的流量是通过搜索引擎达到的 从搜索引擎流量的转化率 来看 由于定向精准 转化率也相对较高 搜索引擎营销还是要分作两种 一种是 SEM 另一种是 SEO SEM 来说对于建站初期的企业 没有关键词排名的情况下 SEM 可以解决这个问题 但见效快 的同时 SEM 成本也较高 SEO 来说呢 见效慢 周期长 但是花费少 见效持久 当然建议在网站 建设初期就将 SEO 的元素融入进去 代码精简 URL 地址尽量不要超过四层 做好网站地图 设置 好关键词 SEO 必然是营销中越来越重要的一环 7 7 资源合作 资源合作 资源合作 比较多了 垂直论坛合作 提供商品作为积分礼品兑换 试用品网站合作等 方式 多种多样 灵活掌握为宜 不多说了 8 8 分类信息网站 分类信息网站 分类信息网站 这块在我还做教育培训的时候涉及到过 分类信息网站发帖置顶 右侧图片广 告价格当时也不高 做过一个季度 当时转化率不是很高 就停了 当然现在分类网站的比当年发 展壮大多了 针对不同行业也有不同的效果 涉猎比较少 还请大家多指点 不管是哪种营销推广方式 都需要全员的配合 前期的策划 着陆页的设计 推广人员监控 物流 人员 数据分析人员 因此作为网络推广人员 要培养良好的沟通和全局思路 二 线下推广二 线下推广 首先对于我们来讲 最准确的目标消费群体 是线上推广和线下活动都看重的群体 包括今天 被中国电商重视的数据库营销 也是线下活动的重要数据 其次你的产品群体是否细分 是男性还是女性 是20 30 还是30 40岁 他或她的消费习惯 消费频率 工作职业 审美意识等等个性化的设计都十分重要 如果我们重视这些数字数据 我们就会去建立数据库 线下如何布局 我认为有一下几种方式 1 1 你的消费群体经常去的场所 是你重点研究的对象 你需要把握你的消费群体经常去的场所 是你重点研究的对象 你需要把握 的是群体 而不是单一个体 因为场所是团队的活动聚集地 的是群体 而不是单一个体 因为场所是团队的活动聚集地 你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广 你需要做的是找出场所的利益所在 当你 发现的时候 也就是你们合作的开始 中间需要纽带 这个纽带是什么 需要根据行业来研究开拓 2 2 公益活动的力量 公益活动的力量 对于新电商来讲 公益意味着参与 国内各类各行业的公益活动非常之多 你是否能将自己不 仅变成一个参与者 而是做一个自己领域电商的组织者 是个很大的学问 这是我在思考线下推广 中策划的重点之一 因为他会引起你的目标消费群体的关注 拉拢的是消费者对你的第一感情 你 想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子 比如数码摄影设备 完全可以根据环保题 材 联合摄影协会 环保部门 环保企业等等公益性活动来推广你的知名度 以表格的形式来注册 你的线下会员 以促销的方式 诸如 你买一个价值980元的数码照相机 就有18元钱捐给环保基金 让我们的家园更美好 以上数字仅为假设 3 3 社区的力量 社区的力量 我们看分众的战略 实在让人佩服江南春的架构 今天在望京商业中心 D 座电梯口 我一直在 琢磨一个问题 江南春的商业楼宇传媒手段 不是精准把握消费群体的出入口问题 而是很好的把 握了社区这个关键词 他收购合众 控制的是楼宇电梯外的焦点 而电梯内的那一瞬间更加重要 无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方 框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点 江 南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁 至少是对社区广告份额的威胁 他也很好的将 框架招致麾下 完成了他商业楼宇广告的内外帝国 其实我在想的不是商业社区 我想的是居住社 区 虽然他在占领了部分立体广告之后 诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿 其发展速度也 很迅猛 所为电商 我们所忽视似乎是社区对我们的影响 社区的文化 社区电商意识的成熟 是 我们的机会 通过精准的机会合作 我们一样能找出自己的群体增强我们的力量 纯净水桶广告的 应用也开始被关注 如何与其合作 在这里不提具体做法 以免蒙蔽大家更明亮的眼睛 三 案例分享三 案例分享 最后再分享一个线下推广案例 线下推广 尤其是写字楼 学校的巡展是一些稍有实力的电商常用的线下推广手段 但是多数 电商都是用以下方法的 贴海报 发 DM 单 发赠品或试用品 发代金券 但是这些方法最终的效果 却很难如意 因为发放的材料比较精美 那成本太高 选用低成本的材料 则顾客反映通常很冷淡 尤其难办的是 无论如何操作 这样的宣传效果很难保持 一般1周之后 就恢复平常了 接下来要介绍的线下巡展推广 方法比较独特 效果很理想 下面就和大家分享一下 需要特别说明的是 需要特别说明的是 1 这只是特定产品网站和特定时间 不是这样的活动都能有好效果的 2 虽然离开了那家公司 但是因为签了保密协议 所以有些数字不方便透露 自身网站类型 自身网站类型 销售时尚礼品的 B2C 站 时间 时间 共20天 地点 地点 某城市20所写字楼一楼大厅 预算 预算 3万元 包括巡展费用 写字楼600 所 和其他2家公司合办的 活动促销品采购1 5万元 其他物料 人员费用3000元 活动内容 活动内容 顾客花费30元办理一张 VIP 会员卡 就赠送一个价值99元的实用小家电一件 从厂 家直接订购 成本是27元 个 单独购买本地批发市场最低也要70元才卖 和一张30元的代金券 礼物在填写资料后送货上门 送到后付款 顾客办理 VIP 会员卡需要填写自己的生日 在下一个生日时会再收到一份小礼物 后续工作 后续工作 给会员定期发送促销信息 根据顾客收货地址 把同一公司的顾客资料归为一个群 在改群中有人过生日时 向群内其他 人发送该消息和生日礼物的推荐 实际效果 实际效果 具体金额不好透露 但是成本是收回来了 而且活动发展的会员中有很大一部分都 在次消费了 该活动最后成功的要点有以下几项 该活动最后成功的要点有以下几项 1 促销品选择和采购到位 我特意去淘宝上找了 该促销品的价格是90元左右 所以很多顾客中午看到活动后上楼10分钟 就下来买了 估计是也去淘宝上看价格了 而且选用的是应季的商品 虽然不是必须 但有一个感 觉很好 2 正确的时间和地点 12月开始 依次有圣诞节 企业年终福利 客户答谢等 春节 情人节这四个礼品消费高峰期 商品需求量很大 写字楼选取的是乙类及以下写字楼 降低了成本 而且对销售影响不大 3 分别定义交钱办理会员卡和特价促销 这时活动的要点 特价促销容易引发现场销售 而付费办理会