成都市金牛区2026年社区网格员招录考试真题及答案

成都市金牛区2026年社区网格员招录考试真题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）1.成都市金牛区共辖（）个街道，是全国领先的枢纽经济高地、天府文化北城核心区。A.11B.12C.13D.142.根据《成都市“微网实格”治理体系建设实施方案》，城市社区一般基础网格按照（）户标准划分，微网格按照（）户标准划分。A.300-500，50-100B.500-800，100-200C.300-500，100-200D.500-800，50-1003.网格员在日常巡查中发现网格内存在一般性安全隐患，应当遵循的处置原则是（）。A.第一时间上报街道，等待专业力量到场处置B.可当场处置的当场整改，无法当场处置的第一时间通过网格智慧终端上报，按照分流闭环跟进处置C.自行处置完成后无需向上级或居民反馈D.直接联系区级职能部门到场处置，不告知社区4.金牛区面向网格居民推出的便民帮办代办政务服务品牌是（），针对行动不便的特殊群体提供上门办事服务。A.“金帮办”B.“蓉易办”C.“天府市民云”D.“邻聚里”5.按照《四川省流动人口信息登记办法》，流动人口到达居住地拟居住7日以上的，应当自到达之日起（）日内，通过居住地派出所、社区网格员等渠道申报居住登记。A.3B.7C.15D.306.按照金牛区网格化服务管理重点人群走访工作规范，网格内分散供养特困人员、独居80周岁以上高龄老人、事实无人抚养儿童的常态化走访频次为（）。A.每日1次B.每周至少1次C.每两周至少1次D.每月至少1次7.网格员在网格内巡查发现初起火灾时，第一时间应当采取的措施是（）。A.优先拍摄视频留存工作证据B.立即拨打119火警电话，同步联系社区微型消防站、周边党员群众开展初期扑救、引导人员疏散C.第一时间返回社区向书记报告情况D.优先抢救周边居民个人财物8.网格员开展邻里矛盾纠纷调解工作，应当遵循的首要原则是（）。A.依法依规、自愿平等、公平公正B.快速息事宁人，对矛盾双方各打五十大板C.优先照顾与自己关系熟悉的居民诉求D.强制要求矛盾双方接受预设调解方案9.按照成都市社会救助工作流程，困难群众申请最低生活保障、临时救助等民生保障待遇的首问责任主体是（），负责初步接收申请材料、核实家庭情况。A.社区党组织书记B.责任区网格员C.街道民政干事D.区民政局经办人员10.网格员在网格排查中发现非法种植罂粟等毒品原植物的情况，正确的处置方式是（）。A.当场自行铲除即可，无需上报B.第一时间上报社区综治中心和辖区派出所，配合相关部门依法查处C.假装未发现，避免得罪种植居民D.悄悄提醒种植户尽快铲除，防止被执法部门发现11.网格员面向老年群体开展反诈宣传时，下列不属于重点提醒的针对老年群体的诈骗类型是（）。A.虚假“养老服务”“养老产品”投资诈骗B.冒充公检法要求转账的诈骗C.以“养老帮扶”为名的保健品诈骗D.针对在校学生的校园贷诈骗12.根据《成都市网格员队伍管理办法》，网格员日常管理、绩效考核的责任主体是（）。A.区委政法委B.街道（镇）党（工）委、办事处（镇政府）C.社区“两委”D.小区业主委员会13.下列交通枢纽中，不属于成都市金牛区管辖范围的是（）。A.成都站（火车北站）B.茶店子客运站C.成都东站D.成都国际商贸城客运站14.网格员开展房屋安全隐患排查时，发现辖区存在疑似C、D级危房的情况，第一时间应当（）。A.督促房屋内居住人员尽快转移至安全区域，在房屋周边设置警示标识，第一时间上报街道和住建部门B.要求住户自行委托机构开展房屋安全鉴定C.直接封锁房屋出入口，禁止所有人员进入D.等待住户主动反映问题后再跟进处置15.按照成都市“微网实格”队伍选配要求，微网格长优先从以下哪类群体中选任（）。A.居住在本微网格内的小区党支部成员、楼栋长、热心居民、退休党员B.在本网格临时租住的外来务工人员C.区级机关下派的挂职干部D.街道在编工作人员16.下列网格员工作行为中，符合工作规范和职业操守的是（）。A.为完成信息采集任务，要求居民必须提供家庭成员的银行账户、资产情况等非必要信息B.主动为网格内行动不便的残障居民、高龄老人代办残疾人护理补贴、高龄津贴申请等事项C.在私人社交场合随意泄露工作中掌握的居民个人隐私信息D.接受居民赠送的购物卡、土特产等，作为帮办事项的感谢17.按照《成都市生活垃圾管理条例》，下列生活垃圾分类投放对应正确的是（）。A.废旧充电电池——可回收物B.家庭剩菜剩饭——厨余垃圾C.过期药品——其他垃圾D.废弃砖瓦陶瓷——有害垃圾18.网格员在网格内发现有人员开展非法宗教传教活动的，正确处置方式是（）。A.主动参与活动，深入了解活动内容B.第一时间上报街道统战（民宗）部门和辖区派出所，配合做好依法处置工作C.当场与传教人员辩论，直接驱逐涉事人员D.在居民微信群传播活动信息，引发居民关注19.当前金牛区网格员开展日常信息采集、事件上报、任务接收使用的统一市级智慧网格工作平台移动端是（）。A.“蓉e治”网格工作平台B.“金网通”终端C.“天府网格”APPD.政务钉钉20.下列不属于金牛区常态化推进民生服务与基层治理重点工作的是（）。A.全国文明典范城市创建B.老旧院落改造提升C.“微网实格”治理效能升级D.跨区域产业园区连片征地拆迁二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题给出的五个选项中，至少有2个选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.成都市金牛区第八次党代会提出建设“五个金牛”的发展目标，具体内容包括（）。A.枢纽金牛B.品质金牛C.开放金牛D.美丽金牛E.幸福金牛2.按照成都市网格化服务管理职责规范，专职网格员的核心工作职责包括（）。A.基础信息采集更新B.风险隐患排查上报C.政策法规宣传引导D.民生事项帮办代办E.矛盾纠纷排查调解3.网格员日常巡查中需要重点排查的消防安全隐患包括（）。A.消防通道被杂物堵塞、占用B.电动自行车“飞线充电”、违规推车上楼停放C.居民家中燃气胶管老化、燃气报警器故障D.老旧房屋墙体开裂、外墙砖脱落E.九小场所违规存放易燃易爆危险品4.成都市“微网实格”治理体系构建的三级网格组织架构包括（）。A.以社区为单元的总网格B.以居民小区、连片楼栋为单元的一般基础网格C.以楼栋、单元、商圈片区为单元的微网格D.以行业领域为单元的专属网格E.以街道为单元的大网格5.下列属于网格员重点联系服务的特殊关爱群体的有（）。A.独居高龄老人B.困境儿童、留守儿童C.分散供养特困人员D.重度失能残疾人E.社区矫正对象、刑满释放人员6.下列属于网格员应当排查上报的社会治安类风险线索的有（）。A.居民小区内的聚众赌博窝点B.藏匿在居民楼内的电信诈骗窝点C.涉黄涉毒违法活动线索D.邻里之间因口角引发的轻微拉扯纠纷E.非法传销聚集活动点7.网格员在网格内开展政策宣传时，可采取的合规宣传方式有（）。A.在网格居民微信群转发官方权威政策解读内容B.上门走访时向居民发放宣传折页C.在小区院落设置宣传点位开展面对面宣讲D.组织院落坝坝会，结合居民身边案例解读政策E.根据自身理解篡改政策内容进行通俗化宣传8.按照金牛区网格便民服务代办工作要求，网格员可为网格内居民代办的事项包括（）。A.高龄津贴申请B.居住登记、居住证申领咨询C.残疾人两项补贴申请D.居民身份证首次申领E.城乡居民医保参保缴费登记9.网格员在突发公共卫生事件处置中，应当履行的工作职责有（）。A.按照上级部署开展重点人员排查登记、信息上报B.面向居民宣传官方防控政策和健康防护知识C.协助做好特殊群体就医对接、生活物资保障工作D.通过网格群发布未经官方证实的涉疫信息E.配合开展环境消杀、核酸检测等服务保障工作10.下列关于金牛区专职网格员管理考核的说法，符合政策规定的有（）。A.考核结果与网格员薪酬待遇、评优评先、岗位调整直接挂钩B.表现特别优秀的专职网格员，优先纳入社区“两委”后备人才库C.年度考核不合格的网格员，按照聘用合同约定予以解聘D.网格员考核由社区书记单独打分确定，不需要征求居民意见E.专职网格员按照规定享受社会保险、绩效奖励、岗位培训等待遇三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断题目表述是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.成都市金牛区地处中心城区西北部，是传统老五城区之一，与成华区、青羊区、新都区、郫都区接壤。（）2.网格员在工作中发现重大紧急风险隐患时，可按照“直报快处”要求直接向区级职能部门报告，不受层级上报限制。（）3.网格员可将工作中采集到的居民个人信息，有偿提供给小区周边的商家用于商业推广。（）4.金牛区按照“一格一员”标准为每个一般基础网格配备1名专职网格员，每个微网格配备1名兼职微网格长。（）5.网格员主持达成的人民调解协议具有国家强制执行力，若一方当事人不履行，网格员可直接强制执行。（）6.微网格长属于专职网格工作力量，享受与专职网格员同等标准的薪酬待遇。（）7.金牛区网格事件处置严格落实“发现-上报-分流-处置-反馈-核查”的闭环工作机制，确保网格事件“事事有回音、件件有着落”。（）8.网格员巡查发现小区消防栓损坏无法出水时，属于物业职责范围，不需要上报，等待物业自行发现整改即可。（）9.专职网格员在网格内开展工作时，应当主动亮明身份，在网格公示栏公示姓名、联系方式、工作职责等信息，方便居民联系。（）10.居住在网格内的机关企事业单位在职党员，应当主动到社区报到，接受网格党组织统筹，参与微网格志愿服务活动。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：金牛区某街道抚琴片区某老旧院落第三网格专职网格员小李在日常巡查时，遇到以下情况：一是巡查到2栋1单元时，得知82岁独居老人张大爷（有高血压病史，子女长期在外省工作）家中传出异常声响，敲门多次无人应答；二是该单元3楼楼道停放2辆电动自行车，有住户从4楼私拉飞线给电动车充电，楼道角落堆放有废旧纸箱、废弃旧家具等杂物，堵塞了一半消防通道；三是走到院落休闲区时，居民王女士与刘先生发生激烈争吵，经了解是王女士家养的宠物狗夜间持续吠叫影响刘先生家中老人休息，双方争执不下，险些发生肢体冲突；四是院落大门旁有3名陌生男子正在向围坐的老年人宣传“养老公寓高回报投资项目”，称投入10万元每年可获2万元分红，还可免费入住高端养老公寓，已有8名老人登记了个人身份证号和联系方式，准备次日交钱签合同。问题：1.如果你是网格员小李，请按照风险等级明确上述事件的处置顺序，并分别说明具体处置措施。（8分）2.针对该老旧院落存在的电动自行车飞线充电、楼道杂物堵塞消防通道问题，应当如何开展长效治理？（7分）案例二：金牛区沙河源街道某社区第七网格为农转居集中安置小区，共有居民1260户，其中外来流动租住人员占比62%，网格内配套有2家生鲜超市、1所民办幼儿园、3家餐饮商铺。2026年第一季度基础信息集中采集期间，专职网格员小王遇到以下问题：一是部分流动人口不配合信息登记，认为自己只是临时租住，没有必要登记个人信息，多次上门都拒绝开门；二是排查餐饮商铺时发现3家餐馆均存在后厨油污堆积、燃气软管长度超标、未配备灭火毯等安全隐患；三是居民反映小区部分楼栋门禁系统损坏，外来人员可随意进出，近期连续发生3起电动车电瓶被盗案件；四是有居民反映小区老年活动中心被外来社会人员占用打麻将，噪音较大，影响周边学生居家学习和老人休息。问题：1.针对部分流动人口不配合信息登记的问题，小王应当采取哪些措施高质量完成信息采集工作？（7分）2.针对网格内发现的餐饮商铺安全隐患、门禁损坏、活动中心被占用问题，小王应当如何正确履职？（8分）五、实务写作题（共1题，20分）金牛区营门口街道某社区第五网格专职网格员小周在2026年4月15日日常巡查中发现，所辖交桂巷8号院落（1998年建成的老旧院落，共3栋12个单元216户）存在三个方面的问题：一是院落3个垃圾分类投放点共有6个垃圾桶出现桶身破裂、盖体缺失问题，分类标识因长期日晒雨淋模糊脱落，投放点地面因未定期清洗存在污水积存、异味明显的问题，日常观察发现约4成居民存在垃圾混投行为；二是院落内3株树龄20年以上的榕树生长过快，部分枝条已经搭在高压供电线上，春季大风天气下存在断枝砸人、摩擦线路引发短路起火的风险；三是院落2021年配置的8个便民休息座椅中，有5个出现固定螺丝松动、椅面开裂、支架锈蚀问题，老年居民休息时存在摔倒、被毛刺扎伤的安全隐患。请你以网格员小周的身份，撰写一份规范的网格事件上报工单，并说明后续跟进工作思路。要求：要素齐全、表述准确、格式规范、建议务实，字数不少于400字。参考答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.A5.B6.B7.B8.A9.B10.B11.D12.B13.C14.A15.A16.B17.B18.B19.A20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCE7.ABCD8.ABCE9.ABCE10.ABCE三、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、案例分析题案例一参考答案：1.处置顺序按照“优先处置涉及人身安全、重大财产损失的紧急事件，再处置一般矛盾纠纷和安全隐患”的原则排序：（1）第一优先级处置独居老人张大爷的异常情况（2分）：立即联系张大爷的紧急联系人、本楼栋微网格长到场，同步拨打120急救电话和社区民警电话，在多方见证下采取合规方式开门查看，若老人突发疾病，配合医护人员第一时间送医救治，及时告知其子女老人情况，协调落实临时照护措施。（2）第二优先级处置养老诈骗宣传活动（2分）：第一时间赶到宣传点位，当场劝阻涉诈人员的宣传行为，向在场老人讲解“高回报养老投资”类诈骗的典型特征，提醒老人不要转账交钱、不要随意泄露个人信息；同步拨打110报警，配合民警到场查处涉诈人员，现场留存涉事人员宣传资料作为证据，后续针对性开展老年反诈宣传。（3）第三优先级处置邻里冲突纠纷（2分）：立即将争执双方分开，引导至社区调解室平复情绪，耐心倾听双方诉求；一方面向王女士宣讲《成都市养犬管理条例》相关规定，提醒其采取有效措施管控宠物噪音，另一方面引导刘先生换位思考、互谅互让，协助双方达成可落地的噪音管控约定，若双方无法达成一致，及时对接社区人民调解委员会跟进调解，防止矛盾升级为治安案件。（4）第四优先级处置消防安全隐患（2分）：现场督促飞线充电的住户立即收回充电线，向其宣讲电动自行车违规充电的火灾风险；联系物业、院落业委会立即清理楼道堆放的杂物，打通消防通道；对无法当场完成整改的问题，通过“蓉e治”平台上报街道应急办、消防救援机构跟进督促，后续定期跟进整改进度并向居民反馈。2.长效治理措施：（1）强化宣传引导（2分）：通过院落坝坝会、网格群推送、上门宣讲等方式，结合国内电动自行车火灾、通道堵塞引发亡人事故的案例，向居民普及消防安全知识，引导居民规范停放电动自行车、主动维护楼道畅通。（2）完善硬件配套（2分）：对接街道、社区，协调物业、业委会利用院落公共空间建设电动自行车集中停放充电棚，配备智能充电设备、烟感报警器、干粉灭火器等消防设施，从源头解决居民充电需求。（3）建立常态化巡查机制（2分）：统筹微网格长、院落党员志愿者、保安力量每周开展1次消防安全巡查，发现飞线充电、楼道堆物问题第一时间提醒整改，对多次提醒拒不整改的，上报消防部门依法处置。（4）纳入居民自治（1分）：引导院落业委会将电动自行车规范停放、楼道禁止堆物纳入居民公约，建立居民互相监督机制，形成院落自治共管的良好氛围。案例二参考答案：1.推进流动人口信息采集的措施：（1）做好政策解读，消除居民顾虑（2分）：上门时主动出示网格员工作证件，向流动人口讲解《四川省流动人口信息登记办法》的相关规定，说明完成居住登记后可享受居住证办理、子女入学、医保参保、公共文化服务等权益，同时承诺对采集的个人信息严格保密，仅用于公共服务和基层治理，不会对外泄露，争取居民理解。（2）优化采集方式，提升服务温度（2分）：针对流动人口工作日上班不在家的特点，采取晚间、周末错峰上门的方式开展采集；对有需要的居民，同步提供居住登记代办、政策咨询等服务，用实际服务换取居民配合。（3）联动多方力量，提升采集效率（2分）：对接小区物业、出租房房东、微网格长，提前告知租住人员信息采集的时间和要求，请房东提前协调租户配合；对多次上门拒不配合登记的人员，对接社区民警共同上门，依法开展信息采集。（4）建立动态更新机制（1分）：依托物业入住登记、快递点信息等渠道，实时掌握新入住流动人口情况，做到“人来即登、人走即销”，确保信息准确鲜活。2.针对各类问题的履职措施：（1）餐饮商铺安全隐患处置（3分）：现场向商铺经营者指出存在的燃气安全、消防安全隐患，对可当场整改的问题（如清理后厨油污、配备灭火毯）督促当场整改；对燃气软管超标的问题，明确整改时限，通过网格平台上报街道市场监管、应急管理、燃气服务企业，联合开展执法检查和安全指导，督促商户按期完成整改，整改完成后第一时间现场核查，定期开展“回头看”，防范安全事故。（2）小区门禁损坏问题处置（2分）：第一时间现场核实门禁损坏的具体位置、损坏情况，拍照留证后上报社区和小区物业，督促物业尽快安排维修人员修复门禁；在门禁修复前，提醒小区保安加强进出人员询问登记，组织微网格长、党员志愿者开展院落巡逻，防范盗窃案件发生；整改进度及时在网格群公示，回应居民关切。（3）活动中心被占用、噪音扰民问题处置（3分）：第一时间到活动中心现场核实情况，明确告知活动中心为全体居民共有公共空间，引导占用场地的外来人员遵守院落管理规定，控制活动音量，不得影响周边居民正常生活；对接社区、业委会完善活动中心管理制度，明确开放时间、使用规则和噪音管控要求，安排专人负责日常管理，对违反规定的人员及时劝离；同时征集居民需求，优化活动中心功能分区，设置阅读区、儿童活动区、老年棋牌区等不同区域，满足各类群体的活动需求。五、实务写作题参考答案：网格事件上报工单上报人：营门口街道XX社区第五网格专职网格员周某上报时间：2026年4月15日事件所属网格：XX社区第