生涯人物访谈报告

四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 Sichuan International Studies University 职业生涯人物访谈报告职业生涯人物访谈报告 重庆市重庆市 四川外语学院四川外语学院 英语学院英语学院 20082008 级级 3 3 班班 秘占华秘占华 男男 学号 学号 200803080019200803080019 指导老师 张雪松指导老师 张雪松 联系方式 联系方式 1363783043913637830439 EmailEmail tonnybzh tonnybzh 二二 一二年四月一二年四月 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 目目 录录 前前 言言 一 目标人物选取一 目标人物选取 1 一 选取背景 1 二 生涯人物简介 1 二 访谈过程简介二 访谈过程简介 2 一 访谈时间 地点 2 二 访谈问题 2 三 访谈总结三 访谈总结 3 一 通过访谈对该职业认识的变化 3 二 访谈对自己的帮助 4 四 附件 访谈记录四 附件 访谈记录 5 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 前前 言言 青年的思想愈被范例的力量所激励 就愈会发出强烈的光辉 法捷耶夫 尽管成功是无法复制的 但榜样的力量却是无穷的 尤其在职业世界里 职场 成功人士的成长经历无疑就像一盏指路明灯 可以告诉我们在纷繁复杂的职业道 路上 如何前进 怎样迈步 对于一个在校生而言 职业世界充满了梦幻和神奇 也布满了荆棘和坎坷 虽 说从小就熟知 小马过河 故事的隐喻 但日新月异的职业种类却没法让我们好似 神农氏 遍尝百草 般去一一尝试 于是 在经过了对自我认知 职业探索 职业 目标设定 职业决策及相关路径设计之后 我锁定了两位与我目标职业相关的成功 人士进行了访谈 希望能从他们的成功经历中找到努力的方向和前进的动力 更希 望能够通过与他们的交流后 发现自己的问题 纠正目前职业决策和路径的偏差 我的目标职业是销售 结合专业知识和我的社会实践经历及实习工作经历 我 更倾向于做外贸 我就读的四川外语学院位于西南重镇 重庆 这个具有浓厚巴 渝文化的山水之都 而今又在市政府 建设内陆开放高地 的政策引领下 激发出蓬 勃发展的强劲动力 重庆对外发展的步伐越来越快 国家级开发开放新区 两江 新区的挂牌成立更为喜欢对外贸易的我带来更多的机遇 我喜欢与人交盆友 更加 喜欢通过自己的言行去感染和影响他人 三年多的实习经历也令我对销售这份工 作有了初浅的认识 但如何在这个职位上走稳走好 还需要有成功经验的业内人士 给予我指点 于是 带着对目标职业的憧憬 我联系到了在实习时候特别崇敬的业内精英 通过与他长达 3 个半小时的交流 让我对心生向往的销售职业有了更清楚的认识 尤其是在如何从一个销售助理成长为一个区域销售经理这一问题上 他给了我很 多中肯的建议 职业发展始终呈现着动态变化的特征 如何能在这种变化的挑战中去赢得一 个灿烂的职场未来 仅仅通过一次职业生涯人物访谈是不能完全实现的 不过 学 习一种方法 收获一种经验 在未来职业发展的过程中 我会将这种方法运用到我 的职业调整中 通过与榜样交流的方式 不断的去修正我前进的方向 向榜样学习 向榜样致敬 一 目标人物选取一 目标人物选取 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 一 选取背景 一 选取背景 有一个熟识的师兄在兰亭集势 北京 科技有限公司工作 这是一个非常具有成长潜力 的电子商务公司 具有外资背景 主营业务在海外 该公司成立于 2007 年 注册资金 300 万美元 是目前国内排名第一的外贸销售网站 兰亭集势目前涵盖了包括服装 电子产品 玩具 饰品 家居用品 体育用品等 14 大类 共 6 万多种商品 公司年销售额超过 2 亿元 人民币 经过几年的发展 公司采购遍及中国各地 在广东 上海 浙江 江苏 福建 山 东和北京等省市均有大量供货商 并积累了良好的声誉 许多品牌 包括纽曼 爱国者 方 正科技 亚都 神舟电脑等也加入到 兰亭集势 销售平台 成为公司的合作伙伴或者供货商 师兄在该公司工作已经超过 2 年 已经做到产品营销经理这一职位 无论从公司性质 经营范围 商业模式还是该公司所属的行业范围 都与我的职业目标 很吻合 加上受访对象现在的岗位与我的目标职位趋于一致 同时我和受访对象师兄弟兼老 乡的关系可以做到无话不谈 无话不说 充分保证了此次生涯人物访谈的可行性和实用性 二 生涯人物简介 二 生涯人物简介 王力 男 河北唐山人 四川外语学院国际商学院 2011 届毕业生 国际经贸专业 现 任职兰亭集势 北京 科技有限公司外贸部产品营销经理 有较深的销售从业经验 毕业后 即从事与销售有关的工作 从销售助理 营销专员到产品营销经理一路走来 对销售颇有心 得 先后在民营企业和外资企业任过职 对不同性质企业的销售岗位有认识 其成长经历于 我而言有十分可取的借鉴意义 二 访谈过程简介二 访谈过程简介 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 一 访谈时间 地点 一 访谈时间 地点 访谈时间 访谈时间 2012年4月10日下午13 00 17 00 访谈地点 访谈地点 网络 电话 由于学长工作地点在北京 面谈可能性不太大 所以就采取了网络和电话形式 先是电 话联系到学长 确定他有时间之后 就用网络即时聊天工具 对于文字表述不太清楚的部分 再通过电话弥补 总体来说 访谈很成功 对销售职位有了清晰的认知 同时对该职业的升 迁和发展也有了了解 二 访谈问题 二 访谈问题 职业咨询方面职业咨询方面 1 产品营销的工作职责和内容是什么 2 获得这份职业需要哪些KSA Knowledge Skill Abiliity 4 具有哪些特质的人能胜任此项工作 5 这份职业有哪些特点 平常一天的正常工作大致有哪些 6 要做好这份职业 需要做好哪些方面的准备 7 该职业的薪酬 福利 待遇如何 8 这份职业的进入途径如何 通过哪些渠道搜集相关就业信息 生涯发展方面生涯发展方面 9 如果想打算在该职业有所发展 升迁机会如何 10 具体的升迁步骤和流程如何 需要注意什么 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 三 访谈总结三 访谈总结 一 通过访谈对该职业认识的变化 一 通过访谈对该职业认识的变化 通过对师兄这位外贸职场精英的访谈 我对销售有了进一步的认识 更对外贸这个很具 挑战性的行业有了更加喜爱的热情 通过访谈我基本理清了营销和销售营销和销售之间的关系 而在访谈以前 我更多的是把两者割裂 开来的 营销与销售密不可分 不能割裂地认识它 而应清晰地将营销销售化 用销售引领 营销 首先 营销面对的是一个价值链 首先 营销面对的是一个价值链 它不仅要对这个价值链进行最大限度的开发和运用 更重要的是对价值链进行持续建设 作为一种明显的倾向 中国企业的竞争 越来越集中在营销策划 与价值链建设渐行渐 远 营销人眼中的竞争优势 越来越集中在所谓的品牌 价格 渠道与促销 企业在这些方 面的投资几乎可以达到不惜血本的程度 但对于技术 研发和装备等方面的投资却十分吝啬 中国企业与跨国公司的差异在哪里 归根结蒂 在于技术 研发 人力资源和管理 诚然 企业本质上是一架营销机器 但如果这架机器不注重内部建设 不注重综合能力 提升 无论一时多么辉煌 都不会走出太远 都不可能成为一个真正称霸市场的强大企业 一个不注重价值链建设的营销 能够达到的高度 充其量也就是战略销售 这也正是很 多企业盛极而衰 一红就死 无法获得持续增长的根本原因 其次 营销是一个战略过程 其次 营销是一个战略过程 这个战略过程由相互关联的营销过程组成 每个营销过程都由发现市场机会 选择目标 市场 制定营销战略 制定市场营销计划和组织实施构成 由于市场规模和复杂程度不同 一个业务可以由一个或者若干个营销过程组成 每个营 销过程既与产品生命周期相关 也与市场演进速度相关 比如双汇 它的火腿肠 低温制品 和生鲜肉 各有各的营销过程 每个营销战略 起支撑作用的就是营销过程 企业在营销策划阶段 都会详细规划营销过程 区别仅仅是专业度的差别 但在实施过 程中 往往会因为急功近利 既缩短了产品生命周期 同时也让营销过程不能完整运行 营 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 销因完整的营销过程而从容 也会因不完整的营销过程而被动 企业营销出问题有下列几种状况 正在运行的营销过程出现重大问题 这意味着营销根基动摇 原有营销过程运行完毕 没有或者没有能力导入新的营销过程 摩托罗拉在中国市场的 被动 原因是对中国市场判断有误 没有导入新的营销过程 更多的中国企业步入被动则是 因为没有能力导入新的营销过程 一个企业走向成熟 需要经历若干行业周期和市场周期的考验 而企业能否经得起考验 起关键作用的就是对于营销过程的策划和管理 这是一个复杂 的系统工程 每个主导产品需要对应的营销过程策划与管理 每项业务更需要对应的营销策 划与管理 两种性质的营销过程相互联系 相互支撑 对营销资源也相互争夺 很难把握平 衡 任何战略性失误 都可能让企业步入被动之中 再次 营销是价值创造过程 再次 营销是价值创造过程 宏观上说 社会因为营销而发展 工业革命之后 世界的巨变 财富的积累可用惊天动 地来形容 尽管营销产生才不过百年 但所有这些 都是 营销 之功 中观上说 人类生活方式因营销而精彩 任何消费品都是生活方式的组成部分 同时 产品的创新也持续推动着生活方式的变化 中国人的生活方式表面看起来越来越西化 起决 定作用的是来自西方的产品 世界正在成为地球村 也都由于产品趋同所致 微观上讲 需求因为营销得到更好 更充分 更具特色的满足 跨国公司所以强大 无 非是在所有这些方面做得更好 做得更多 做得更具特色 中国企业则由于起步晚 底子薄 和综合实力弱 一时还只能模仿跨国公司 跟着它们跑 在价值创造上十分有限 最后 营销是价值实现过程 最后 营销是价值实现过程 事实上 企业的价值实现 战略上归结为营销 战术上归结为销售 恰恰在销售意义上 中国企业得到了最好的修炼 中国式营销的精髓正是销售引领营销 这是由现实决定的 在过去相当长时间内 我们没有可能超越跨国公司 以往中国企业 的营销本质就是弱势营销 可贵的是 中国企业做到了看弱不弱 在与跨国公司的不对称竞 争中 显示出了强大的生命力 营销的最终目的是销售 企业有没有前途 受不受欢迎 是营销决定的 而企业现实的 经营业绩是销售决定的 而一个由销售引领的营销和由营销引领的销售 所产生的结果是有 天壤之别的 中国企业必须坚定不移地进入营销引领销售的阶段 销量为王 持续增长是销售引领营销阶段 营销必须承担的核心任务 而让增长改变命 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 运 既改变单个企业命运 又最终共同改变国家命运 则是营销引领销售阶段 营销必须 承担的核心任务 只要有销量并且销量能够持续增长 就能创造财富 但只有能够改变命运的增长 才能 托起一个国家的复兴和崛起 二 访谈对自己的帮助 二 访谈对自己的帮助 通过这次访谈 让自己对这个职业有了重新认识 更令我坚定了从基层做起 从小事做 起的决心 爱一行 钻一行 干一行 科学择业 合理就业 选对合适的职业岗位 是做 好事业大发展的关键一步 懂得在职业发展过程中积累个人的信誉 从职业生涯的第一天 就要按照诚信的原则办事 在企业内树口碑 在行业内树立个人品牌 善于注重人脉积累 尤其在销售这一行 人脉资源对于工作的推动和发展尤其重要 总的来说 职业发展非一朝 一夕之功 只有常怀谦虚之心 求学之态 多向前辈求教取经 才能有所收获 职业也才能 有大发展 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 四 附件 访谈记录四 附件 访谈记录 1 1 该职业中的工作性质该职业中的工作性质 该职业的定义 职业内涵或职业简 介中的定义 该工作存在的目的 即该职业所服 务的需求 主要的任务 责任 所制造的产品 或所提供的服务 该职业中的专门领域 该职业所使用的设备或辅助工具 1 定义 开展产品定义 调研 策划 设计 宣 传 管理控制 产品销售及售后服务的企业经理 2 目的 任务及服务 扩大产品销售渠道 增加 产品销售额 制定市场调查规划 确定商品销货重点 开发新市场 根据业务员的市场调查 分析顾客与市 场 确定销售渠道 价格策略和广告宣传策略 3 专门领域 外贸产品营销 2 2 该职业所需的教育 训练或经验该职业所需的教育 训练或经验 学校中的课程 所需的训练 训练 或工作的场所 进入该职业所需的工作经验或条件 雇主所提供的在职培训类型 获得所要求的教育 培训 工作经 验所需花费的时间 1 学位 管理学学士以上学历 有些大型公司要 求硕士学历 2 核心课程 统计学 市场营销 消费心理学 广告学 公共关系学 经济法 国际贸易等相关课程 3 工作经验要求 一般管理学学士毕业后可以直 接做市场营销工作 但是做到经理需要 1 2 年工作经 验 4 职业培训及认证 教育部颁发的职称认证 分为中国市场营销总监资格 证 经理资格证和经理助理资格证三种证书 5 满足条件时间 获得市场营销经历资格证需要 至少一年的工作经验 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 3 3 该职业所需的个人资格 技巧和能力该职业所需的个人资格 技巧和能力 进入该职业所需的能力或技巧 从事该工作所需的体能状况 从事该工作所需的个人兴趣 接触 资料 构想 人群或事物 就业应具备的执照 文凭或其他法 定要件 有利于获得该职业的特定条件 如 外语能力 打字速度等 1 随机应变的能力 敏锐的市场观察能力 严谨 的逻辑思维能力 良好的组织管理能力 较高的公 共关系能力等营销人员必备技巧 2 无特殊体能要求 3 学位 管理学学士以上学历 有些学校要求硕 士学历 4 4 该职业的收入 薪资范围 福利该职业的收入 薪资范围 福利 从事该职业工作者的起薪 从事该职业工作者的平均收入 从事该职业工作者的最高收入 该职业中一般公司可提供的福利 如退休津贴 医疗保险 休假 病假 进修教育补助 在职训练等 工资薪酬一般依据个人能力而定 大致基本工资为 2500 4000 元 由于地区差异 工资相对也有差异 一般有五险一金 四川外语学院 职业生涯人物访谈报告 5 5 该职业的工作环境该职业的工作环境 从事该职业的物理工作环境 办公 室 工厂 室内 户外 噪音程度 和危险性 工作程序 时间长短 日间或夜间 加班 季节性工作等 创新性 自我管理 获得社会赞许 的机会 工作者所要准备的设备 工具和材 料等如 汽车 日记簿等 进入该职业所需的专业协会会员资 格 雇者所偏好的穿着打扮 西装 制 服等 因工作形态而必须旅行的机会 工作者可能会遭遇到的差别待遇 1 主要工作地点是办公室 产品调研 营销宣传可 能需要出差 一般无危险性 2 工作时间比较稳定 加班视公司产品销售情况 而定 有固定的法定节假日 3 一般要求穿职业西装 4 有较多外出交流考察的机会 5 因资历 学历 性格个方面可能受到差别待遇 6 6 就业地点 就业地点 可以找到该职业的工作组织类型 公司类型 机构 商业 工业 自我雇佣 self employment 的 机会 该职业常出现或聚集的地区 国企 外企 民营企业等公司 7 7 该职业的就业和升迁展望 该职业的就业和升迁展望 进入该职业的一般方法 该职业的就业趋势 该职业的升迁机会 升迁至较高职 位所需的时间 就业的稳定性 1 管理学学士以上学历 有些公司要求硕士学历 2 升迁