Lqrkuo公务员面试技巧经验大全

生命是永恒不断的创造 因为在它内部蕴含着过剩的精力 它不断流溢 越出时间和空间的界限 它不停地追求 以形形色色的自我表现的形式表现 出来 泰戈 尔 一 公务员考试面试点睛 组织好语言尤为重要 3 二 国考面试临场技巧 用肢体语言彰显自信和果断 7 三 备战 2010 年国考面试 非语言交流的技巧 10 四 专家支招避开公务员面试中常见五类语言陷阱 13 五 2010 年国考指导 面试答辩语言艺术 18 六 国家公务员面试题讲解 幽默语言运用艺术 20 七 国家公务员面试题讲解 非语言运用艺术 31 八 国考面试语言表达指导 以公务员角度思考问题 35 九 专家浅谈 2010 年国考面试答辩语言艺术 36 十 公务员考试申论写作的五大语言要素 38 十一 公务员面试指南 如何顺利通过语言关 40 十二 公务员面试指导 培养语言习惯六法 44 一 公务员考试面试点睛 组织好语言尤为重要一 公务员考试面试点睛 组织好语言尤为重要 公务员面试 就是要在短短的十几分钟内 通过你的语言来生动而有效地 表达你的思想 要实现这个目标 组织好语言尤为重要 一 语言的准确性 在公务员面试中 审题尤为重要 一定要抓住题目中的关键词 特别是在 没有题本的情况下 更要记好关键词 然后迅速判别题型 抓住考点 进行整 体构思 面试中的语言表达是否准确首先取决于我们对考试题目的准确把握和理性 分析上 如果对于题目本身的理解有误 那么必然无法准确作答 所以审题是 面试中最重要的前提 做好这一步 才能进而有效地去完成其它方面 否则就 很容易答非所问 画蛇添足 甚至让人不知所云 而审题是有技巧的 尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下 考生想 要完完整整地记住和把握考官的问题 的确比较困难 那么 我们可以从关键 词入手 通过对题目中的关键词进行记忆 进而在头脑中进行一个总体的分析 能够帮助我们及时有效地判别题型 从而对症下药 但是 以上还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提 考生不要一 把握住关键词就急于答题 还应对考题进行全面构思 把无数散落的点连贯起 来 形成一个严密而有序的整体性语言和思维之网 最后 还要特别注意词语的使用 尽量用柔和的语言 委婉的语气阐释问 题 而避免用绝对化的词语 例如应对考官这样的提问 你最讨厌什么样的 人 有考生回答 我最讨厌虚伪的人 如果换成 俗话说 尺有所短 寸有所长 我没有特别讨厌的人 只是不太喜欢不诚信的人 其实两种说法表 达的是一个意思 但是给人的感觉是不同的 所以我们建议考生多用一些否定 词加褒义词去代替贬义词 二 语言的完整性 在思考题目的同时 一定要先列出整体框架 然后再填充内容 大多数考 生在回答问题时只说一半 就是由于没有从整体上将题目思考完 提纲的作用 就是一个线索 牵引着你朝着这个方向去思考和表达 先思考出整体构架 至 少能够保证把题目有始有终地答完 不至于中途无话可说 另外 列出提纲的 过程 也是你确定中心论点的过程 可谓一举两得 语言的完整性是公务员面试中语言表达的一个重要组成部分 在面试考试 中 考生要做到有始有终 完整地回答问题 切忌虎头蛇尾或中途跑题 有些 考生在听到考官发问之后 不假思索或者尚未形成完整框架就盲目答题 势必 会出现跑题的现象 这有时候与个人的性格和习惯有关 如性格急躁或者平时 比较爱抢话的考生易犯这种错误 考生可以在平时的生活中有意识地进行控制 和协调 因为仅靠考场上的临时控制是很难奏效的 还会因此导致精神过度紧 张 溜号等现象的出现 不利于考试进行 另外需要注意的一点 就是考生在明晰考官问题的前提下 要迅速构思与 之相关的要点 并尽量勾勒出针对此问题的答题框架 脉络 如先确定要回答 哪几方面 哪个为主 哪个为次 哪个先说 哪个后说等等 做到提纲挈领 进而分别论述 在心中牢记提纲和整体框架 可以有效避免答题过程中出现无 话可说的尴尬场面 三 语言的灵活性 在整个面试过程中 包括句子与句子之间的过渡 段落与段落之间的过渡 乃至每道题与每道题目之间的过渡 衔接都一定要连贯 灵活 语言的灵活性是在语言准确性和完整性基础上提出的进一步要求 我们常 常看到很多文章表达很清楚 也很准确 但是却总觉得缺少点什么 这类文章 通常是过于平铺直叙 而缺少起承转合 这很难吸引别人的兴趣 在面试中亦 是如此 如果只是泛泛而谈 没有或缺少过渡转折性的词语 就会使自己的语 言表达黯然失色 意识到这一点 想要使语言表达灵活多变 抓人眼球 吸引听众 就不难 了 最有效的方法就是合理地使用过渡语 一方面是要注意到整个考试过程中 除了你所回答问题的语言之外 还有很多要说的话 比如刚进场时要给考官问 好 答题前要提示考官 答题完要说结束语以及退场时要说的话语都要表达清 楚 另一方面就是在答题过程中 要注意我们以前所学过的连词的使用 如并 列关系 转折关系 递进关系等过渡语的使用 可以把比较分散的言语有效地 衔接和整合起来 既可保证语言的全面完整 同时又精彩有序 通过过渡语的 巧妙使用 会为自己的整体表达增色不少 同时也会给面试考官留下非常深刻 的印象 四 语言的丰富性 很多考生在思考问题时 框架有了 但是没有内容去填充 也就是语言不 够丰富 其实我们可以用举例子 援引 原因分析 反面论证等方法来展开论 述 在一段论述中 一定会有一个分论点 而展开分论点的方式我们可以采取 不同的方法 形式也可以多种多样 如我们在论证观点时可以用举例子的方式 佐证自己的观点 使表达的内容落到实处 也可以援引先哲名言 名人轶事 成语典故来加以论证 但前提是一定要准确理解这些事例 名言 轶事 成语 典故的真实含义 保证运用准确 当然也不能使用过多 另外 原因分析也是 论证时常用到的方法 通过分析事件的原因 进而提出自己的观点 建议 对 于原因分析 我们可以采取多种方式进行 如从事实 经验 数据等角度进行 值得一提的是 考生还可以采用反面论证的方法 这点常常被考生忽略 比如 我们要节约用水 如果不这样 人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪 如 果适当地使用下反面论证 相信会起到意想不到的效果 五 语言的逻辑性 逻辑性是语言整体表达的灵魂 也是整个语言表达中的最高层次的要求 一旦缺少了逻辑性 语言的准确性 完整性 灵活性 丰富性都将无法实现 事实上 无论是口头的言语表达还是书面的言语表达 逻辑性都至关重要 因而 语言的逻辑性也成为面试中的一个考量因素 是否具备完整和严密的逻 辑将直接影响到考官对应试者的印象和评价 我们可以简单设想一下 同样是 个仓库 井然有序和杂乱无章给人的感官感受是截然不同的 而语言是否具有 逻辑性给考官的感觉也是与此相类似的 所以说语言 思维的逻辑性很重要 要想在相对短暂的时间内让考官了解你 记住你 逻辑性必不可少 而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰 有条理 条理清晰是逻辑性 最直接的表现形式 这既要在平时的生活 学习中有意识地培养 同时也要求 我们在面试过程中首先要对表达的内容有个总体的把握 进而迅速地厘定主次 先后 并有效地运用过渡语起承转合 实现有效链接 最后通过丰富和形象的 语言表达出来 实现语言的逻辑性 综上所述 在整个面试中 如果考生在语言的表达上能做到准确 完整 灵活 丰富 有条理 基本上语言这关就能拿高分了 二 国考面试临场技巧 用肢体语言彰显自信和果断二 国考面试临场技巧 用肢体语言彰显自信和果断 适当运用肢体语言能够提高考生在考官眼中的整体印象 成为面试的助力 坚持训练下去 对于考生日常的人际沟通也有很大帮助 华图教研中心结合多 年辅导经验来谈谈考生该如何调整肢体语言在答题时更加自信和果断 身体不会说谎 也许我们嘴上说 不 但是我们的姿态 神情等肢体 语言会泄露出我们的真实情感 识别各种体态语言的符号 对其作出正确的阐 释 并且身体力行 可以使面试活动变得容易些 当然 谁懂得这些信号 就 可以积极地包装自己的肢体语言 下面是一个肢体语言的信息含义表 仅供考 生面试备考时加以参考 肢体语言信息的含义 身体部位动作含义 头部抬头上昂自信 果断 较为自我 向左倾 享受谈话过程 放松 向右倾 在思考与判断 紧张 眼神正视对方友善 诚恳 外向 有安全感 自信 笃定 游移不定紧张 不自信 不诚实 内向 人际敏感度较低 手 手抓住椅把 不自信 紧张 手绕衣角或其他东西不自信 紧张 或者心不在焉 不专注 双手垫在屁股下面 保守 拘谨 人际交往能力弱 手挠喉咙 手放在嘴唇上不认同 准备发言反对 双手放在背后或环抱双臂不欣赏 质疑 防备 准备攻击 翘二郎腿 腿脚抖动清高 随意 有些自大 腿脚两脚张开 脚尖朝对方 开放 诚恳 两腿交叉 向内收回封闭 不友好 坐姿往后靠 放松 自我 骄傲 往前倾 注意 感兴趣 谦虚 坐在椅边上 不安 厌烦 警觉 根据上表 以下是一些面试常用的礼仪及注意要点 一 站立 行走 落座 如何站 如何走 如何坐 是肢体训练的重 点 要站出自己的风姿 走出自己的气质 坐出自己的品味 站出自己的风姿 面试场上 考生的一举一动都是考官评价的依据 一个人的站立姿态 走路姿态往往能够透露他的性格和精神气质 练走先练站 这是顺序 练习站姿 我们应该用模特的标准要求自己 在视觉上 所有模特 都有一种 挺拔向上 的感觉 这得益于他们日常的刻苦训练 考生可参考以 下方法训练站姿 穿上紧身的衣服 高跟鞋或皮鞋 女孩子不要扎马尾 贴墙 壁 找一个练习伙伴帮你拿起 5 张薄纸 分别放在后脑 双肩肩头 臀部 膝 盖之间 挺胸收腹 双脚并拢地站住 如果它们没有掉 你已经初步达标 看 镜子 一边练习站姿一边练习说话微笑 练习伙伴此时也要尽量多提意见 走出自己的气质 学会了站立 接下来要学走路 站立是静止之美 走路就是运动之美 走路要抓住三个要点 直线 上身要直 挺胸收腹 背 部 腰部 膝盖避免弯曲 目光要直 目不斜视 头部端正 不要摇头晃脑 瞻前顾后 方向要直 行进时 脚尖向前 不要内八字或外八字 每一步的距 离适中 均匀 行走轨迹应是直线 不要忽左忽右 协调 身体各个部位都 要协调 不要同手同脚 手臂摆动幅度以 30 度为宜 动作要协调 不要把手 插在口袋里 不要把双手背在身后 不要低着头只看脚尖 更不要发生过大的 脚步声 扬起灰尘 协调还有男女之别 男性要矫健豪迈 女性要轻灵含蓄 平稳 重心要平稳 起步重心前倾 行走时重心落在前脚掌 肩部要平稳 不要摇晃肩膀 走路要有节奏感 适度的节奏感本身就给人以 稳 的感觉 坐出自己的品味 坐姿很重要 既要坐得让自己舒服 又要让考官看 着舒服 一般人维持同一个坐姿时间过长 都会出现身体僵硬 所以 考生练 习坐姿 不能急于求成 搬一把椅子坐在镜子前 请练习伙伴客串面试官 充 当观察者 练习开始 就座前三大纪律 客随主便 在面试官指定的位置就 座 面试官同意后方可入座 面试官落座后方可入座 左进左出 正式场合 一定要从左侧走向自己的座位 从左侧离开自己的坐位 无声无息 不论是 落座还是放东西 调整姿势 都不要着急 不要发出太大的声音 落座后八项 注意 不要坐满椅子 只坐到 2 3 两脚自然落地 女士双腿双脚并拢 男士双 腿可以张开 但不要超过肩宽 双手不要抱胸 不要乱摆 自然地放在膝盖上 挺胸抬头 上身不论何时都要保持端正 不要前后左右摇摆 不要靠椅背 头 不要乱晃 脚不要乱动 手的动作要自然 不要拿手指指点点 不要不安地抓 着裙子或裤子 不要摆弄头发和胡子 不要做出摸脸 掩口等等动作 尽量正 面平视面试官 身体要随着视线角度调整 调整动作要轻微 倾听对方说话时 身体可微微前倾 表示关注 非必要情况不要随意改变坐姿 频频改变坐姿 会给人 坐立不安 的印象 二 敲门 关门 敲门的声音不宜缺乏力度 软绵绵的敲门声会给人 留下懦弱的印象 不要用手掌和手背大声敲门 应将食指弯曲后敲门 这样发 出的声音大小适宜 有一定的穿透力 敲门要有节奏 一般规律是三下一停顿 约停数秒后 对方没有回答 稍加力度继续敲 直到对方请进方能进入 三 握手 面试的时候 与面试官握手是常见的礼仪 伸手的时候尽 量手心向上 握手应有一定的力度 眼睛要注视对方的眼睛 表情自然 微笑 手心不要有汗 握手时间不宜过长 也不要用力摇晃 握手时 长者尊者有选 择权 别人伸手你才能伸手 如果面试官没有握手的意思 考生不宜主动伸手 四 观察房间与面试官 考生进入房间 观察房间陈设 打量面试官 也是掌握信息的重要环节 观察房间要细致 采用环视的方式打量房间的整体 格局 目光要保持平视或低于水平视线 要用坦白专注的眼神观察面试官 不 要像揭了盖头的小媳妇 偷偷摸摸地瞄对方的脸 也不要斜着眼打量对方 考 生落座后的几秒 是面试官和考生互相打量的时间 这个时候目光的交流最为 直接 面试官希望看到一位目光果断自信的考生 所以 不要回避面试官的目 光 更不要低头 规范的礼仪 举手投足都有分寸 有讲究 其中 肢体动作 从初期的全面训练到面试时必须注意的细小动作 必须反复练习 深入体会 考生可以借助 DV 录像机 录音机 可以录像的手机 镜子等作为自我观察的 工具 贵在持之以恒 当你发现自己气质端正 举止得宜 照镜子的时候 自 己都忍不住多看几眼 这个时候 你还怕面试吗 三 备战三 备战 2010 年国考面试 非语言交流的技巧年国考面试 非语言交流的技巧 从进入考场的那一刻到面试完毕答谢离场 考生就一直在通过语言表达 无形语言 体态动作三种手段和考官们进行着交流 可以说 面试 语言表达 十无声语言十体态语 社会心理学家认为在一个人在交际过程中 35 的信息 通过言语传递 65 的信息由非言语 语言 体态 来传递 由此可见非言语交流 在面试过程中的重要性 言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用 而与有声语言相结合 的无声语言 体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵 可以准确反映交谈者 的思想和情感 有时甚至是言语难以表达的东西 并起到了支持 修饰言语行 为的作用 在面试中它可以作为口头语言的补充 起到辅助表达 增强力量 加强语气的作用 可以全面反映考生的人际沟通能力 并可以促进考生与考官 间的情感交流 非言语交流的得体使用 是考生面试成功的重要手段与技巧 下面专家就无形语言 体态语和面部表情等非语言表达技巧加以阐述 以供考生参考学习 一 无声语言 无声语言在面试中的使用 包括嗓音 声调 节奏与语速 重音等 它有助于表达一个人的情绪状态和态度 并影响考官对考生的评价 无声语言 作为考生内在气质和思想的外在表现 将不知不觉 泄露 考生的思想修养 思维能力 心理状态 人格特点等要素 除了本色的声音外 人还有经过修饰的声音 作为一个完整的社会人 考生必须能够控制 驾驭自己的声音 在不同的场合使用不同的声音 在面 试中使用经过修饰的声音 在语言的清浊 语言的顿挫 语调的抑扬 语感的 好坏上下些功夫 塑造一个 声音形象 一般来说面试中考生应注意 音调适中 不可过高或过低 声音浑厚 但不混浊 有节奏感 不单调 这样的声音会给考官留下精明能干 心理素质 好的印象 为面试成功铺平道路 考生同时应该避免 音调过高 给人以不成 熟和情绪冲动的印象 尾音过长 声音太弱 给人以不肯定的感觉 语速过快 让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度 发出呼吸声 给人不稳 重的感觉 粗声粗气或尖锐刺耳会给人以粗俗之感 语调末尾上升 表明了考 生的信心不足 声音颤动 有时因呼吸不规律造成 让考官误认为你紧张或羞 怯 语速过于缓慢 让你显得毫无生机和压抑 语调呆板 声音沙哑 将减弱 考生的说服力 用鼻音说话或哼声 会让考官觉得你傲慢 冷漠 缺乏诚意 二 体态动作 体态动作在面试中的有很重要作用和意义 1 体态动作可以伴随语言 对其内容做形象的说明 例如考生掩饰自己因紧张而出汗时说 真热 同时用 手擦一擦额头 2 体态动作还可以表明考生的态度 如倾听考官说话时微微欠 身以表示谦恭有礼 用耸肩表示不知道或无可奈何 用点头表示自己的注意倾 听 三 面部表情 恰当的面部表情 是建立于考生的乐观 豁达 自信的思想境界和高 尚的道德情操上的 但通过一些技巧的掌握 考生有意识地加强气质的锻炼 增强心理调控能力 是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地 说话 的 考 生在面试中 应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情 并塑造具有感染力的 交际面庞 赢得考官们的认可 研究表明 表情语言的交流中 嘴部与眉毛的形态含有最大信息量 所以我们微笑的秘密就是表露出恰当的嘴部与眉毛形态 当然 考生在快乐 高兴的时候心会自动地 轻松地微笑的 但在考场上除了与自己内心情绪相一 致的真实的微笑之外 考生还应积极地控制自己的面部表情 用得体的 假笑 向考官表白自己的热情 积极友善和尊重 假笑 只是指与自己情绪不一致的 笑容 这种对自身交际形象的控制 同样是一种涵养和素质 不应认为是虚伪 考场中应该有的掩饰的笑有这么几种 在内心平静却必须表达自己的 积极情绪或者需要对考官的言行表示积极的响应时 考生们可以使用模仿的微 笑 在考生自己心中情绪低落但力图掩盖时请使用掩饰的微笑 在考生有些过 于兴奋 喜形于色时 请使用低调的微笑 对自己过去坎坷经历表示不在意或 对考场上偶然的失误表示歉意时 一丝苦笑就是最好的言语 在考场气氛常活 跃时 考生也可对自己或考官们的一句幽默的话 发出轻松欢快的大笑 考场上考官们不愿意看到什么样的笑容呢 有的考生一副冰冷的面孔 拒人于千里之外 考官们也只能感到隔阂 有的考生硬挤出一副 皮笑肉不笑 对于这种应付差事的笑 考官们只能表示遗憾 有的考生的笑 来得快 去得 也快 让你的真诚在这种笑里面虚无缥渺 有的考生笑容夸张 脸部成了 运 动场 眉毛 鼻子 嘴巴动作极大 使考官的注意力都集中到你的哑剧般的 表演上 有的考生笑得小心翼翼 不小心地笑出一声 会把他自己吓一跳 也 让考官们吓一跳 有的考生笑得谄媚 让考官不自觉地端起了架子 有的考生 同一张面孔 表情却打起架来 嘴角掏出笑意 眉头却皱着等等 这些都是比 较表面的 明显的 是技巧笨拙的笑 应该注意的是微笑的保持时间一般 为 4 5 秒 四 专家支招避开公务员面试中常见五类语言陷阱四 专家支招避开公务员面试中常见五类语言陷阱 面试考官为了保证最优秀的人被选中 有时会在面试中设置种种语言陷阱 以探测考生的智慧 性格 应变能力和心理承受能力 考生只有注意这样的语 言陷阱 才能小心巧妙地绕开它 不至于轻易落选 本文总结了面试中常见的 语言陷阱并通过实例说明以期对考生备考尽微薄之力 在面试中考官为了保证最优秀的人被选中 往往会在面试中设置种种 语言陷阱 以探测考生的智慧 性格 应变能力和心理承受能力 考生只有注 意这样的语言陷阱 才能小心巧妙地绕开它 不至于轻易落选 1 激将法 遮蔽的语言陷阱 激将法 是面试考官用来淘汰考生的惯用手法 采用这种手法的面 试考官 往往在提问之前就会用怀疑 尖锐 咄咄逼人的眼神逼视对方 先令 对方心理防线步步溃退 然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方 如 你经历太单纯 而我们需要的是社会经验丰富的人 你性格过于内向 这 恐怕与我们的职业不合适 我们需要名牌院校的应试者 你并非毕业于名牌 院校 你的专业怎么与所申请的职位不对口 等等 面对这种咄咄逼人的发问 作为考生 首先要做到的就是无论如何不 要被 激怒 如果你被 激怒 了 那么你就已经输掉了 那么 面对这样的 发问 如何应对呢 如果对方说 你经历太单纯 而我们需要的是社会经验丰富的 人 你可以微笑着回答 我确信如我有缘加盟贵单位 我将会很快成为 社会经验丰富的人 我希望自己有这样一段经历 如果对方说 我们需要名牌院校的考生 你并非毕业于名牌院 校 你可以幽默地说 听说比尔 盖茨也未毕业于哈佛大学 如果对方说 你的专业与所申请的职位不对口 你可以巧妙地回答 据说 21 世纪最抢手的就是复合型人才 而外 行的灵感也许会超过内行 因为他们没有思维定势 没有条条框框 考生若结结巴巴 无言以对 抑或怒形于色 据理力争 异常激动 那就掉进了对方所设的圈套 考生碰到此种情况 要头脑冷静 明白对方在 做戏 不必气恼 2 挑战式的语言陷阱 这类提问的特点是 从求职者最薄弱的地方入手 对于应届毕业生 面试考官会设问 你的相关工作经验比较欠缺 你怎么看 对于女大学生 面试考官也许会设问 女性常常会对自己的能力缺 乏自信 你怎么看 如果回答 不见得吧 我看未必 或 完全不是这么回事 那么 也许你已经掉进陷阱了 因为对方希望听到的是你对这个问题的看法 而不是 简单 生硬的反驳 对于这样的问题 你可以用 这样的说法未必全对 这样的看法值 得探讨 这样的说法有一定的道理 但我恐怕不能完全接受 为开场白 然 后婉转地表达自己的不同意见 面试考官有时还会故意提出让考生尴尬的问题 如 你的学习成绩 并不很优秀 这是怎么回事 从简历看 大学期间你没有担任学生干部的经 历 这会不会影响你的工作能力 等等 碰到这样的问题 有的考生常会不由自主地摆出防御姿态 甚至狠狠 反击对方 这样做 只会误入过分自信的陷阱 招致 狂妄自大 的评价 而 最好的回答方式应该是 既不掩饰回避 也不要太直截了当 用明谈缺点实论 优点的方式巧妙地绕过去 比如说 当对方提出你的学习成绩不很优秀时 你 可以坦然地承认这点 然后以分析原因的方式带出你另外的优点 如在校期间 学习成绩之所以不很优秀 是因为我担任社团负责人 投入到社团活动上的精 力太多 虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获 但是学习成绩不是最优 秀这一点一直让我耿耿于怀 当意识到这一点后 我一直在设法纠正自己的偏 差 3 诱导式的语言陷阱 这类问题的特点是 面试考官往往设定一个特定的背景条件 诱导对 方做出错误的回答 因为也许任何一种回答都不能让对方满意 这时候 你的 回答就需要用模糊语言来表示 如 依你现在的水平 恐怕能找到比我们单位更好的地方吧 如果你的答案是 是的 那么说明你也许是脚踏两只船 身在曹营 心在汉 如果你回答是 不是的 又会说明你对自己缺少自信或者你的能力 有问题 对这类问题可以先用 不可一概而论 作为开头 然后回答 或许 我能找到比贵单位更好的单位 但别的单位或许在人才培养方面不如贵单位重 视 机会也不如贵单位多 或许我能找到更好的单位 但我想 珍惜已有的是 最为重要 这样的回答 其实你是把一个 模糊 的答案抛还给了面试考官 还有一种诱导式的语言陷阱是 对方的提问似乎是一道单项选择题 如果你选了 就会掉进陷阱 比如说 对方问 你认为金钱 名誉和事业哪 个重要 对刚毕业的大学生来说 这三者当然都很重要 可是对方的提问却 在误导你 让你认为 这三者是相互矛盾的 只能选其一 这时候切不可中了 对方的圈套 必须冷静分析 你可以首先明确指出这个前提条件是不存在的 再解释三者对我们的重要性及其统一性 你可以这样组织语言 我认为这三者之间并不矛盾 作为一名受过高 等教育的大学生 追求事业的成功当然是自己人生的主旋律 而社会对我们事 业的肯定方式 有时表现为金钱 有时表现为名誉 有时二者均有 因此 我 认为 我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉 三者对我们都很重要 与此相类似的还有一种误导式陷阱 面试考官早有答案 却故意说出相反答 案 若你一味地讨好他 顺着面试考官的错误答案往上爬 面试的结论一定是 此人无主见 缺乏创新精神 自然被列为淘汰之列 4 测试式的语言陷阱 这类问题的特点是虚构一种情况 然后让考生作出回答 比如 今天 参加面试的有近 10 位候选人 如何证明你是最优秀的 这类问题往往是考察 考生随机应变的能力 无论你给自己列举多少优点 别人总有你不具备的优点 因此正面回答这样的问题毫无意义 你可以绕过去 从侧面回答这个问题 你可以说 对于这一点 要根据具体情况而论 比如贵单位现在所 需要的是行政管理方面的人才 虽然前来应聘的都是这方面的对口人才 但我 深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基 础 这也是我自认为比较突出的一点 这样的回答可以说比较圆滑 很难让对 方抓住把柄 再度反击 有时 面试考官还会提出这样的问题 你对琐碎的工作是喜欢还是 讨厌 为什么 这是个两难问题 若回答喜欢 似乎有悖现在知识青年的实 际心理 若说讨厌 似乎每份工作都有琐碎之处 因此 按普遍心理 人们是 不愿做琐碎工作的 除非特殊岗位 如家庭钟点工 即考官明知故问 我们可 以推测出其醉翁之意不在酒 而在 工作态度 上 我们可以这样表述自己的态度 琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都 是不可避免的 如果我的工作中有琐碎事情需要做 我会认真 耐心 细致地 把它做好 这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理 不喜欢琐碎工作 又强调了自己对琐碎事情的敬业精神 认真 耐心 细致 既真实可信 又 符合对方的用人心理 5 请君入瓮 式的语言陷阱 在各种语言陷阱中 最难提防 最具危险的 可能要算 请君入瓮 式的语言陷阱 比如 你前去应聘的职位是一家公司的财务经理 面试考官也 许会突然问你 您作为财务经理 如果我 总经理 要求你 1 年之内逃税 100 万元 那你会怎么做 如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋 或文思泉涌立 即列出一大堆逃税方案 那么你就上了圈套 掉进了陷阱 因为抛出这个问题 的面试考官 正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德 要记住 遵纪守 法是员工最基本的行为要求 又如 你正要从一家公司跳槽去另一家公司 面试考官问你 你们 的老板是不是很难相处啊 要不然 你为什么跳槽 也许他的猜测正是你要 跳槽的原因 即使这样 你也切记不要被这种同情的语气所迷惑 更不要顺着 这一思路说下去 如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公 司 那么你必败无疑 因为这样不但暴露了你的不宽容 还暴露了你的狭隘 这样的语言陷阱在国家公务员面试中也会出现 考生不容忽视 总之 在面试中 面试考官也许会设计出各种各样不同的语言陷阱 但只要你能保持清醒的头脑 同时控制好自己的情绪 就可以越过面试中的各 种语言陷阱 五 五 2010 年国考指导 面试答辩语言艺术年国考指导 面试答辩语言艺术 笔试已经过去 在成绩还未出来之前 从概率上讲 众考生都是有机会参 加面试的 所以提醒大家 在这段时间要积极备考 不能错过最佳时机 最佳 时机的备考是很关键的 尤其是面试答辩的语言艺术 因为答辩必须用语言来 回答试题或考官提出的问题 答辩语言运用的好坏 直接关系到面试的成败 因此 掌握面试答辩的语言艺术 对于答辩有着十分重要的作用 有一点要注意 谈话时若无特殊情况不可随便打断别人的讲话 即使 是有某种原因 也要以适当的方式 在面试时 不可有太多的手势语或口头禅 让人看了或听了不舒服 普通话应力求标准 不可讲错字或念错字音 方言最 好不用 若是有外语要求的职位 还应做好用外语面试交谈的准备 在这里给 大家总结了几点提高面试中言语表达艺术的方法 供参加 2010 年国考及省考面 试的广大考生们参考 第一 准确地选用词语 词语是造句的基本单位 词语选用得好 句子就会造得严谨而优美 因此 在面试答辩中要特别讲究词语的运用 词语运用得好 就会增强答辩的 表达效果 第二 恰当地运用语句 面试怎样才能恰当地运用语句呢 面试答辩者在答辩中除了恰当地选 用词语外 更要恰当地运用语句 因为答辩者要针对试题或者提问答辩 必须 运用一系列的语句 才能切中题旨 阐明自己的思想 如果语句运用不好 那 么就很难取得令人满意的答辩效果 1 根据答辩内容需要 适当选用短句 所谓短句是指用少量词语组成的句子 这种语句的特点是简单精练 言简意赅 富有力量 同时又易于使人接受 在答辩中根据内容的需要 适当 地选用短句 必然能收到理想的答辩效果 2 根据答辩内容需要 交错运用长短句 面试答辩中要回答一些复杂的问题 而要回答这些复杂的问题 单纯 地选择短句 难以完整地表达思想 因此 周老师提醒大家答辩者可以根据答 辩内容的需要适当地选用一些长句 与短句交错使用 同样可以收到好的答辩 效果 3 根据答辩内容需要 适当运用假设复句 面试答辩者往往运用假设复句阐明自己对事物的认识和表达自己的立 场 前一分句提出一种假设情况 后一分句说明在这种情况下产生的结果 这 种复句叫假设复句 假设复句常用的关联词语是 如果 那么 只要 就 即使 也 等等 这种假设复句的特点是 两个分句之间具有制约关 系 如前一分句 语言技巧的运用会让你的面试更富有色彩 会让考官感觉到你的特点 和出众的地方 所以提醒大家语言功底一定要练好 为了大家能在面试时一次 性成功而努力 最后祝大家取得好成绩 踏上自己梦寐以求的公务员之路 六 国家公务员面试题讲解 幽默语言运用艺术六 国家公务员面试题讲解 幽默语言运用艺术 幽默是一种灵气 体现了一种生动感和生命感 在面试中 幽默表现为运 用机智 诙谐 含蓄的语言使人发笑 令人回味 从而营造一种良好的交流氛 围 幽默不仅使人们变得温和 委婉 而且还能缓解人们的紧张情绪 帮助人 们达到积极交流和人际沟通的目标 掌握幽默技巧 就可以培养幽默感 提高 幽默能力 生活中经常运用幽默 因为人生离不开幽默 幽默的力量体现在它 可以润滑人际关系 消除紧张 解除人生压力 提高生活品质 也可以使我们 获得自由 振奋精神 令人永难忘怀 享尽人生乐趣 幽默的技巧 第一 把握幽默的过程 幽默都是有过程的 为了幽默的效果更好更明显更准确 我们把这过 程分为四步 第一步 制造悬念 第二步 渲染气氛 第三步 反接 第四步 突变 有一天下课 一位女同学突然走到我面前说 我不喜欢听你讲课 我说 为什么啊 课堂不生动吗 内容不深刻吗 语言啰嗦吗 那 位女同学说 都不是 因为你的眼睛瞪得大大的 我不好在下面看小说 学生们听罢 先是吃了一惊 而后大笑起来 这段话就包含了上面四个过程 第 句是悬念 这悬念往往讲的是反常规的结果 说这话的同学主观上并不是 要否定这堂课 相反是要肯定这堂课 老师要求严 学生上课认真 如果直统 统的说 老师你的课太棒了太酷了 那就达不到幽默的效果了 第 句是渲 染气氛 将听众引入歧途 这里要运用铺陈的手法 排比的修辞 反问的语气 时间上要长一点 第 句就是反接 这一步要求幽默者运用反向思维的方法将 包袱抖出 也是解答悬念的过程 第 句是突变 它的直接效果是笑 如果前 三步是语言形式 这一步就是笑的行为 第二 把握时间 说幽默不要急于求成 如果你迫不及待的要把妙语趣事说出来 太急 于引起听众发笑 太早的让人知道有趣的 谜底 就会显得操之过急 太早泄 露 天机 和惊奇 由于铺垫不够 火候不到 结果也就失去幽默感 所以 应娓娓而谈 不徐不疾 使听众对结果有错误的预期 有一个缓冲思考的时间 然后再一语道破 但是也不能太慢 太慢会使听众忘了他所期待和预期的是什 么了 文革期间 有一位右派在生产队当记工员 那时候的队长是有权的 正因为他有权 所以基本上不做事 譬如早晨 队长早早的吹哨子要开工 等 社员都到田头地间开工了 队长却躲在家里睡觉 群众包括那右派很有意见 但不敢明说 有一天 右派给队长的工分计零分 队长看了后 大为恼火 我怎么计零分 右派说 你做了什么事 队长说 我东钻一下西钻 一下没有做事吗 右派想了想 行 应该计 10 分 队长心花怒放的说 好好干 下一次不给你带高帽子 右派听了后写上 工分 10 分 事由 钻 钻 钻 队长看了后铁青着脸 你这个死右派 这位右派会幽默 他的幽默时间把握得好 大家知道唐伯虎给 祝寿图 题词的故事 唐伯虎就是一位幽默高手 面对寿图 开头就说了一句与拜寿很是矛盾的话 这个婆娘不是人 不是人 是什么 这个悬念很是吸引听众 引得听众瞪大眼睛 假若他马上说出 九天 仙女下凡尘 的诗句 那就无幽默可言了 紧接着以同样的方法说了下面两句 九个儿子都是贼 偷来仙桃献母亲 这个故事同样告诉我们 在制造悬念 渲染气氛之后 一定要把握时 间 吊足味口 扎好包袱 这样的幽默才会引人发笑 第三 把握好修辞 幽默的艺术可以用多种修辞来表现 教果极为奇特 1 用上比喻会使幽默活泼生动 请看 丈夫就好像火一样 稍稍不加注意就往外窜出去了 有些人就好像茶包一样 要等到茶在热水中 才知道自己的力量 做生意不登广告 就好像在黑暗中向女人眨眼一样 打高尔夫球就好比说笑话 你总是希望下次会好些 不要侮辱了他的智慧 那无异于慈悲杀人 年轻人就好比花园 细心照顾的话 会有美丽的花朵可供欣赏 如果 任其自由生长 就长成一丛芦苇 女子是世上的盐 世上若没有这种盐 人生就毫无滋味 盐固然是提 味 不可少的 然而用时 要有节制 美人如河豚鱼 男子虽然知道 吃多了或不善吃必然会死 然而全是 死也甘心 拼命争食 2 运用对比 往往能收到出乎意料的幽默效果 请看 爱情固然可以战胜困难 但是金钱更可以战胜爱情 满口谈道德的男子 必是伪君子 满口讲贞节的女子 多是丑妞人 男子一生多为妇女用心 女子一生多为衣饰用心 结婚前 要睁开眼 结婚后 要闭上眼 3 谐音广告词既幽默又好记 请看 有情世界 无限风光 骑乐无穷 默默无蚊 百衣百顺 4 用上回环也可以使幽默回味无穷 请看 长城电扇 电扇长城 来客敬茶新洗手 手洗新茶敬客来 5 引用典故亦可达到幽默的效果 请看 一家理发店的对联是 相逢尽是弹冠客 此去应无搔首人 上联取 弹冠相庆 的典故 含有准备做官之意 又正合理发人进门脱帽弹冠之情形 下联意人人中意 心情舒畅 有了这样幽默含蓄 充满魅力的对联 理发店的 生意自然红火 6 运用反语来幽默 鲁迅是幽默大师 他常常运用反语来幽默 下 面的反语就起到了讥讪和激励的作用 记念刘和珍君 中有这样一段文字 当三个女子从容的转辗于文明人所发明的枪弹的攒射中的时候 这是怎样的 一个惊心动魄的伟大呵 中国军人的屠戮妇婴的伟绩 八国联军惩创学生的武 功 不幸全被这几缕血痕抹杀了 文中正反杂陈 含义明显 文明人 伟 大 伟绩 武功 均为汉语 这种幽默 极富辣味 7 夸张 夸张是运用丰富的想象力 在客观现实的基础上有目的地放 大或缩小事物的形象特征 以增强表达效果的修辞手法 也叫夸饰或铺张 夸 张是幽默最常用的手法 你看卓别林那身行头 那手杖 那衣服 那特大皮鞋 还有他那外八 字腿别别扭扭的走路动作 都是夸张 也是幽默 侯宝林说相声 医生拉开肚皮一瞧 好嘛 剪子忘里面了 这是夸 张 姜昆说 好家伙 那月饼硬得一摔马路可以砸出俩大坑 也是夸张 赵本山也夸张 不过 带了点东北楂子味儿 先说其举止 本山大叔从来是歪戴一顶破帽子 近段日子取了 外八 字腿 嘴巴瘪着 双手撇着 表情一惊一乍 动辄挤眉弄眼 一有点动静 他 老人家就咚的一声 摔倒在地 或者干脆来个大马趴 这就是夸张 对 那一个 东北农民在现代社会中不适应 不合拍 不在乎的合理夸张 再说其言谈 央视春晚 赵本山与宋丹丹 崔永元合作演小品 说事儿 其中有这 么一段 白云 宋丹丹 你说就他吧 就好给人出去唱歌 你说就这嗓子能唱 吗 那天呢 就上俺们那儿敬老院给人唱歌 总共底下坐着 7 个老头 他啊地 一嗓子喊出来 昏了 6 个 小崔 那不还有一个嘛 白云 还有一个是院长 拉着我的手就不松开 那家伙可劲地摇啊 大姐啊 大哥这一嗓子太突然了 受不了哇 快让大哥回家吧 人家唱歌要钱 他唱歌要命啊 本山大叔唱歌再吓人 至于 7 个大爷昏倒 6 个吗 这也是夸张 再举一例 今年春晚小品 不差钱 小沈阳一见赵本山约来的人是毕 福剑 喜不自胜 一把薅住老毕就不撒手 你是毕老师吗 哎呀真是毕老师呀 快来呀 别让他跑了 毕老师来了 这也是典型的夸张 8 曲解 曲解是一种修辞手法 对某些词语的意思有意地进行歪曲的 解释 以满足一定的需要 运用曲解 造成幽默诙谐的语言特色 用以增加轻 松愉快的沟通气氛 或达到辛辣嘲讽的效果 还以春晚小品为例 还是本山 丹丹和小崔 说事儿 主角还叫白云 与黑土 小崔 今天我们的话题是 昨天 今天 明天 黑土 昨天 在家住了一宿 今天 上这儿来了 明天 回去 谢谢 此昨天非彼昨天也 这都哪跟哪呀 本山大叔故意曲解小崔的谈话主 题 人们一听 真能扯白 会心一笑 哈哈一乐 再看一段 黑土 她还经常给我暗送秋波 白云 啥叫秋波 黑土 秋波就是秋天的波菜 秋波者 秋天之波菜也 这已成为本山大叔一著名段子 今年的 不差钱 刚一上场 本山大叔就来了个巧妙曲解 赵本山 这就是铁岭最贵的饭店 苏格兰调情 丫蛋 爷爷您读错了 是苏格兰情调 调情与情调 字没有错 顺序错了 幽默也就出来了 接下来小沈阳 出场 本山大叔毫不客气 又幽他一默 赵本山 我说姑娘呀 这顿饭非常重要 小沈阳 你叫谁姑娘呀 人家是纯爷们儿 这不故意糟践人吗 类似 明知故犯 的例子 还有不少 赵本山 这孩子从小就一身的艺术细菌 毕福剑 不 是细胞 小沈阳 我的英文名叫肖深扬昂 小沈阳 赵本山 没听明白吗 他英文名叫小损样 曲解 当然是故意的 出乎意料的 但也是善意的 巧妙的 9 顺推 顺推就是直来直去 顺着您的话头往前走 往前走 走着走 着 哎呀不对 闹笑话了 侯宝林有段著名相声 甲 俗话说 笑一笑 十年少 乙 真十年少 那不可能 甲 有啥不可能 乙 您今年 50 多 要笑 只能够笑 5 回 甲 为什么 乙 您笑 5 回 减 50 岁 成幼儿园小朋友了 再笑一回 没了 回到赵本山 还是他们仨 有这么一段 白云 我叫白云 黑土 我叫黑土 白云 我七十一 黑土 我七十五 白云 这是我老公 黑土 这是我老母 走到 老母 这地界儿 幽默就出来了 今年的 不差钱 有这么一 段 赵本山 先来一碗面 小沈阳 78 元一碗 苏格兰打卤面 赵本山 是不是卤贵呀 小沈阳 卤不要钱 赵本山 那就先来碗卤吧 你看本山大叔脑子多快 顺势来了个 那就先来碗卤吧 难怪小沈阳 说 这老头 真抠 10 替代 替代 就是换一种方式行事 或者换一种说法讲话 也能 产生幽默 比如 两人对弈 一人连输三盘 旁人问结果如何 输棋这人挺幽默 答道 第一盘我没有赢 第二盘他没有输 第三盘嘛 我要和 他却不肯 这就是换一种说法 既保全面子 也逗人一乐 赵本山也挺能 换 说法的 在 相亲 中一亮相 这老兄就自言自 语道 哎呀来早了 说是 8 点 现在 7 点 60 了 两人见面后 女方问 老伴 在哪工作呀 赵回答 她那工作谁也没法比 地下工作者 阎王爷给办的 那破地方去了就后悔了 调不回来了 这比直接说不更有意思吗 今年春晚 不差钱 最大一包袱 也是最惹人发笑的噱头 是小沈阳 与赵本山事前的默契 凡太贵的东西 就 换一种说法 说成是 没有 于 是 有了以下令人捧腹的对话 赵本山 龙虾 4 斤多的有吗 小沈阳 这个没有 赵本山 龙虾 1 斤多的有吗 小沈阳 你看是有还是没有呢 赵本山 那就来个小鸡炖蘑菇 这个可以有 小沈阳 这个真没有 这个真没有 成了春晚经典语言 为啥观众听到此会笑得前仰后合 止也止不住呢 因为此处将幽默之替代手法 用到了极致 当然 后面这句 也非常可乐 小沈阳 别说话了 万一一会儿真有了咋整呢 这 真有 暗含威胁之意 观众心里明白 赵本山也明白 只有毕姥 爷蒙在鼓里 能不惹得大伙哈哈直乐吗 七 国家公务员面试题讲解 非语言运用艺术七 国家公务员面试题讲解 非语言运用艺术 非语言沟通是借助于人的目光 表情 动作 体姿等肢体语言所进行的信 息交流 在信息交流中 语言只起到了方向性和规定性的作用 而非语言才准 确地表达了信息的真正内涵 非语言行为在人际沟通中不但起到支持 修饰或 否定语言行为的作用 而且可以直接替代语言行为 甚至反映出语言难以表达 的思想情感 在沟通中 55 是通过肢体语言表达的 38 是通过声音传递的 只 有 7 是通过语言来完成的 一 副语言 副语言是指说话音调的高低 节奏的快慢 语气的轻重 它们伴随着 语言表达信息的真正含义 因而副语言与语言之间的关系非常密切 副语言尤 其能表现一个人的情绪状态和态度 影响人们对信息的理解以及交流双方的相 互评价 要有意识地控制好自己的副语言行为 不要给人造成误解和歧义 同 时 要注意倾听顾客的弦外之音 识别顾客所传信息的真正含义 二 表情 表情是人类在进化过程中不断丰富和发展起来的一种交流手段 表情 能够传递个人的情绪状态或态度 喜 怒 哀 乐 愁等心理状态都能在面部 表情中得到淋漓尽致的展示 在与沟通者沟通时 决不能对着天空高谈阔论 或者对着地下埋头苦讲 一定要注意对方的表情及其变化 及时做出反应和调 整 如交谈 演讲 展示 谈判等 三 目光 目光是非语言沟通的一个重要通道 在人际沟通中 关于对方的许多 信息特别是非语言信息 需要通过眼睛去搜集和接收 同时目光也是一种非语 言信号 向他人传递着沟通者的态度 情感等信息 在人际沟通中 要善于使 用目光 如用目光来表明赞赏和强化沟通者的语言和行为 用目光来表示困惑 让有一个自我表现 暴露 和申诉的机会 四 体姿 人们对待他人的态度在一定程度上是通过体姿表现出来的 虽然体姿 不能完全表达个人的特定情绪 但它能反映一个人的紧张或放松程度 当某人 对交流对象感到拘谨和恐惧 敌意或不满时 往往会呈现体姿僵硬 肌肉绷紧 的情况 在这种情况下 往往使交流双方都感到不自在 人际沟通达不到预期 的效果 所以说不同的体姿也是一种沟通行为 除了上述几种非语言行为外 还有动作 接触和个人空间以及服饰打 扮等非语言行为 如对沟通者点点头 拍拍肩表示赞赏和认可 当然 在人际 沟通中 人们往往将几种非语言行为组合起来伴随着语言行为共同完成信息交 流任务 快速 有效地达到人际沟通的目的 五 肢体语言提供的信息 有效的沟通犹如交通信号系统 肢体语言一般会通过 3 种沟通模式 即面部表情 身体角度 动作姿势来传递非语言信息 表明其是否反对 红灯 徘徊 黄灯 或可行 绿灯 的态度 1 红灯 传递反对的信号 一旦沟通者亮起红灯 表明沟通者不愿意和你沟通 沟通者在拒绝你 或者有 难言之隐 此时 应该及时 刹车 否则会由于 闯红灯 而受到 惩罚 沟通者拒绝你的信号表现如下 1 面部表情 表现出生气与紧张或者忐忑不安的样子 锁紧双眉 不再与你有目光接触 伴随着低沉与消极的语调 2 身体角度 突然起身 整个身体背向你或者缩紧双肩 身体向后 倾斜 显示出 拒人以千里之外 或者 心不在焉 的态度 一些沟通者利用 清嗓子 擦手或用力地一捏耳朵 环顾左右等方式传达明显的抵制情绪 3 动作姿势 双臂交叉并紧紧抱在胸前 握手乏力或做出拒绝的手 势 双腿交叉并远离你 2 黄灯 传递徘徊的信号 一旦沟通者亮起黄灯 表明顾客还在怀疑 徘徊或者犹豫不决 对黄 灯一定要敏感 此时 可能是沟通不畅或者沟通者对某些问题 一知半解 或 者 举棋不定 其实沟通者亮了黄灯 对沟通而言 绝对是一件好事 表明有 接受 的可能性 但是 若处理不当 黄灯则会转成 红灯 沟通者怀疑 你的信号表现如下 1 面部表情 迷茫或者困惑 躲避的目光 伴随着疑问或者中性的 语调 2 身体角度 朝远离你的方向倾斜 3 动作姿势 双臂交叉 略显紧张 双手摆动或手上拿着笔等物品 不停地摆弄着 握手乏力 3 绿灯 传递可行的信号 一旦沟通者亮起绿灯 表明他们对你抱有赞同的态度 准备接受你 可能不一定马上就会产生配合行动 但是至少说明沟通者愿意倾听你的叙述并 对你所说的话感兴趣 此时 应该抓住机会快速行动 沟通者接受你的信号表 现如下 1 面部表情 轻松 微笑 直接且柔和的目光接触 积极与富有情 感的语调 2 身体角度 身体前倾 双手摊开 握手有力 3