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文档简介

售楼销售部工作总结售楼销售部工作总结 售楼销售工作如逆水行舟 不进则退 作为销售部一名员工 如何写好工作总结呢 下面小编给大家介绍关于售楼处销售工作 总结的相关资料 希望对您有所帮助 销售部工作总结篇一销售部工作总结篇一 一 本部销售事迹统计及分析 一 事迹统计 年公司履行目标义务制 每个部门 每个人都在年初签定 了相关义务书 今年本部的销售指标是 1 5 期 含 园 必达目标 4400 万元 争取目标 4700 万元 考核时间 20xx 年 1 月 20xx 年 12 月 根据 20xx 年 1 月 12 月 27 日统计 本部共实现销售额 4304 万元 其中 1 5 期实现销售额 3632 万元 园实现销售额 672 万 元 事迹分析 由事迹统计可见 1 至 7 月份 销售本部的事迹总额和在公司 总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上 而由 8 月份至年 底 则有必定程度的下滑 下面就正反两方面来对此进行分析 1 影响本部事迹的正面因素 上半年以 3 期门面销售为主力 市场反应良好 截至 20xx 年 6 月 三期门面已清盘 宣传和一线销售有效沟通 拿出一系列合理化计划并得以 实行 这包含 a 一期 的 10 套 采用 比同区域房价每平方米低 300 元 的宣传策略 已清盘 b 三期小户型 小户型精装修 运动 c 四期 花园车库及门面 首次采用 分类广告 的情势 达到 明显效果 d 六期 青年人购房月 首付二万月供一元 运动 e 五期 公务员购房月 买四房送 8888 运动 f 装饰建材大市场 8 万 12 万 零风险 产权商铺 销售履行目标义务制 使目标逐级分解 销售人员不再仅 关心完成每月的既定任务 而且还要时刻重视自己年度任务的完 成情况 能够主动调剂 有效的进步了工作效率 公司所供给的销售人员保底薪 进步一线人员提成比例以 及对老客户带新客户给予嘉奖的 经济 手段 极大的调动了销售 人员和客户的积极性 也是促成事迹的重要因素之一 成立售后服务部 专门负责招待解决前期产品遗留问题 一方面提升了公司的服务品德 另一方面 更重要的是细化了分工 使 销售人员从遗留问题中摆脱出来 能够专注于发明新事迹 2 影响本部事迹的负面因素 国家宏观政策使购置客户群体产生变更 7 月开端 客户量 急剧减少 公司房价高过区域蒙受范畴 房源决定客源 客户群体产生转变 销售人员的心态存在 波动 业务程度有待进步 前期产品遗留问题较多 无法产生 连锁效应 发掘老客户 资源 本部资源分流 这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占 比率下滑的重要原因 a 市区售楼部在市区 现场都有设点 本部所谓的 地理优 势 已经微乎其微 b 在本部以外增设了另 2 个售楼部 分辨在 园 园 的现场 于是本部不仅在市区无销售点 而且本来的 市场资源 也被分流 二 团队的建设事迹及总结 一 本部团队建设事迹 1 通过事迹的优越劣汰 留批业务程度较高的销售人员 目前 本部有售楼人员 等五人 其中 2020 xx 年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人 2 本部销使从无到有 目前比较稳固的销使有 5 名 周六 周日兼职销使 5 名 3 销售人员的工作能动性加强 具体体现在主动追击客户 等方面 4 团队的履行力有所加强 合理的计划一经采用马上就能 得到实行 二 团队建设总结 1 采用每日早会 晚会的方法 准确把握销售人员每人每 日的客户情况 2 汇凑集体聪慧 充分调动本部人员的积极性 20xx 年房地产销售年度工作总结性 每周拟定目标房源 针 对目标房源提出销售措施 并将计划与策划部商讨履行 进步了计 划的可行性 也加强了销售人员的工作能动性 3 在客户减少的情况下 转变坐销模式 组织部门人员走出 售楼部 到各大单位及写字楼上门访问客户 4 治理实践中 应用建立部门销售明星等手段 不断地进步 销售人员工作危机感和使命感 从而使得销售人员的主动性不断 加强 销售如逆水行舟 不进则退 居安思危 的心理利于工作主 动性和工作实效的提升 三 存在的问题及建议 一 销售治理电子化 销售治理需要大批数据的支撑 就相当于打靶需要有望远镜 帮助看靶心一样 每次放枪 都应当检讨成果 以便于不断调剂而 尽量达到最高目标正确度 然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸 笔来统计 没 有实现电子化 销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对 接 效率低下 劳命伤财 容错率也极低 我认为正确地治理应当是每半个月 财务部门应当向销售部 门供给详尽的数据 帮助销售治理的判定和调剂 同时 应当配备 相应的治理程序 能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑 这不仅能极大的进步现时工作效率 也能作为公司的储备资料 便 于今后各期项目资源共享 有利于发掘老客户资源 二 销售团队的精简化 随着公司项目标增多 销售队伍也越来越宏大 销售部编制最 高峰达到了 42 人 而我们平均每月 1000 万的销售额是否与这 样的团队相适应呢 从销售成本方面考虑 我认为在不影响销售 的基础上我们的队伍需要有效整合 三 销售产品改良化 公司 1 5 期项目 有些产品面积过大 总价过高 还有些产品尚 不具备销售条件 这些产品要在 20xx 年进行销售就必须进行产 品改良 或采用一些有效的促销手段 具体有 1 街 11 22 号小户型 12 套 平均每套 60 多平方米 140 多万 元销售额 目前没有高低楼梯 没有进户门 没有高低水 没 有隔墙 无法销售 2 公司 11 层主楼住宅 31 套 平均每套 170 多平方米 1200 多万元销售额 目前问题是没有小区 面积过大 房型不规范 总 价过高 无法销售 3 一期建材大市场主楼门面 1 套 996 平方米 620 多万元销 售额 目前问题是单套门面总价达到 600 多万 这样的客户群极 少 已待售 2 年还未售出 建议公司将其分割为专业市场铺面销 售 或先对外招租 以租带售 4 园复式楼 59 套 平均每套 220 多平方米 2300 多万元销 售额 目前问题是面积过大 销售部建议将其改革为 露台复式楼 或改为两层进行销售 由于涉及产权 工程造价等问题 因此 20xx 年一直没进行改革 假如计划通过 20xx 年进行销售 则需 加快改革进度 以上是我对 20xx 年度工作的总结 面对年即将来临的机会 与挑衅 我会更加努力的投入到工作中 更好的负起自身的职责 加强理论学习 勇于实践 使自己的业务程度 治理程度全面进步 为公司发展奉献自身全部的能量 用发展 用效益往返报公司 实现自身的人生价值 销售部工作总结篇二销售部工作总结篇二 我是 xx 销售部门的一名普通员工 刚到房产时 对房地产 方面的知识不是很精通 对于新环境 新事物比较陌生 在公 司领导的帮助下 我很快了解到公司的性质及其房地产市场 作为销售部中的一员 该同志深深觉到自己身肩重任 作 为企业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时代表了一 个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个房地产市场的动态 走在市场的前沿 经过 这段时间的磨练 我已成为一名合格的销售人员 并且努力做 好自己的本职工作 房地产市场的起伏动荡 公司于 20xx 年与 xx 公司进行合 资 共同完成销售工作 在这段时间 我积极配合本公司的员 工 以销售为目的 在公司领导的指导下 完成经营价格的制 定 在春节前策划完成了广告宣传 为 xx 月份的销售高潮奠定 了基础 最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终 经过这次企业的洗礼 我从中得到了不少专业知识 使自己各 方面都所有提高 20xx 年下旬公司与 xx 公司合作 这又是公司的一次重大变 革和质的飞跃 在此期间主要是针对房屋的销售 经过之前销 售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xx 火爆场面 在 销售部 我担任销售内业及会计两种职务 面对工作量的增加 以及销售工作的系统化和正规化 工作显得繁重和其中 在开 盘之际 该同志基本上每天都要加班加点完成工作 经过一个 多月时间的熟悉和了解 我立刻进入角色并且娴熟的完成了自 己的本职工作 由于房款数额巨大 在收款的过程中该同志做 到谨慎认真 现已收取了上千万的房款 每一笔帐目都相得益 彰 无一差错 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例 会 该同志不断总结自己的工作经验 及时找出弊端并及早改 善 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘 而且 一期余房也一并售罄 这其中与我和其他销售部成员的努力是 分不开的 20xx 年这一年是有意义的 有价值的 有收获的 公司在 每一名员工的努力下 在新的一年中将会有新的突破 新的气 象 能够在日益激烈的市场竞争中 占有一席之地 销售工作如逆水行舟 不进则退 紧张繁忙的一年即将过 去 新的挑战又在眼前 沉思回顾 这一年我作为销售本部经 理 在公司领导的指导下和同事的合作中 我积累了更多的实 践经验 学习到了更多理论知识 同时 也在工作中发现了自 身的一些不足 这是充实的一年 具体的工作总结如下 一 本部销售业绩统计及分析 一 业绩统计 20xx 年公司实行目标责任制 每个部门 每个人都在年初 签定了相关责任书 今年本部的销售指标是 1 5 期 含 园 必达 目标 4400 万元 争取目标 4700 万元 考核时间 20xx 年 1 月 20xx 年 12 月 根据 20xx 年 1 月 12 月 27 日统计 本部共实现销售额 4304 万元 其中 1 5 期实现销售额 3632 万元 园实现销售额 672 万元 20xx 年 1 月 12 月本部业绩 单位 元 月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率 155554 09 224758 88 3596349 62 442309 48 570659501617462843 69 6467236 63 73626996795921445 57 82677993685644639 06 92587320 xx41034022 68 102778592870394631 92 112371251661328435 86 1235935531400000025 67 合计 4304389311095707338 79 二 业绩分析 由业绩统计可见 1 至 7 月份 销售本部的业绩总额和在 公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上 而由 8 月份 至年底 则有一定程度的下滑 下面就正反两方面来对此进行 分析 1 影响本部业绩的正面因素 上半年以 3 期门面销售为主力 市场反应良好 截至 20xx 年 6 月 三期门面已清盘 宣传和一线销售有效沟通 拿出一系列合理化方案并得 以实施 这包括 a 一期 的 10 套 采取 比同区域房价每平方米低 300 元 的宣传策略 已清盘 b 三期小户型 小户型精装修 活动 c 四期 花园车库及门面 首次采用 分类广告 的形式 达到明显效果 d 六期 青年人购房月 首付二万月供一元 活动 e 五期 公务员购房月 买四房送 8888 活动 f 装饰建材大市场 8 万 12 万 零风险 产权商铺 销售实行目标责任制 使目标逐级分解 销售人员不再 仅关心完成每月的既定任务 而且还要时刻注重自己年度任务 的完成情况 能够主动调整 有效的提高了工作效率 公司所提供的销售人员保底薪 提高一线人员提成比例 以及对老客户带新客户给予奖励的 经济 手段 极大的调动了 销售人员和客户的积极性 也是促成业绩的重要因素之一 成立售后服务部 专门负责接待解决前期产品遗留问题 一方面提升了公司的服务品质 另一方面 更重要的是细化了 分工 使销售人员从遗留问题中解脱出来 能够专注于创造新 业绩 2 影响本部业绩的负面因素 国家宏观政策使购买客户群体发生变化 7 月开始 客 户量急剧减少 公司房价高过区域承受范围 房源决定客源 客户群体发生改变 销售人员的心态存 在波动 业务水平有待提高 前期产品遗留问题较多 无法产生 连锁效应 挖掘老客 户资源 本部资源分流 这也是造成本部业绩在公司总业绩中所 占比率下滑的主要原因 a 市区售楼部在市区 现场都有设点 本部所谓的 地理优 势 已经微乎其微 b 在本部以外增设了另 2 个售楼部 分别在 园 园 的现场 于是本部不仅在市区无销售点 而且本来的 市场资 源也被分流 二 团队的建设业绩及总结 一 本部团队建设业绩 1 通过业绩的优胜劣汰 留下一批业务水平较高的销售人 员 目前 本部有售楼人员 等五人 其中 2020 xx 年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人 2 本部销使从无到有 目前比较稳定的销使有 5 名 周六 周日兼职销使 5 名 3 销售人员的工作能动性增强 具体体现在主动追击客户 等方面 4 团队的执行力有所增强 合理的方案一经采纳马上就能 得到实施 二 团队建设总结 1 采取每日早会 晚会的方式 精确把握销售人员每人每 日的客户情况 2 汇聚集体聪明 充分调动本部人员的积极性 销售部工作总结篇三销售部工作总结篇三 来售楼部己有两个月了 两个月弹指一挥间就毫无声息的流 逝 在此我对我的工作做了以下总结和工作中的认知 在这两个月里 对我们的楼盘有所了解 发现了我们的优势和 不足处 优势是 1 我们的小户型都是经典小户型 面积合理利用 没有浪费 的面积和多余的面积 2 入住后我们的物业费用及日常管理费用比较低 3 同期对比我们的性价比优 4 使用年期比大部分楼盘的时间长 经采盘了解 大部分商 铺及个别住宅的使用年限均为 50 年 而我们是 70 年 不足处 一次性付清对周边工薪价层负担比较大 因为剩二 三层 局 限性较大 对于我们的不足处 我们销售人员可以扬长避短以特有的销 售方式去介绍我们的楼盘 以我们的优势来覆盖我们的不足处 我们可以模拟销售场景 请资深的销售人员进行培训 以客户的身 份提出尖锐的问题 请销售人员回答 如何让客户满意 还可以请 装修方面的设计师与我们的销售人员进行沟通 对我们的每个户 型提出装修的方案 因毛胚房与成品房差距较大 这样可以提高我 们的销售业绩 可以掩盖房子里的一些不足处 我们销售人员在销售过程中要注意技巧 如果能够掌握说话 技巧 自信心自然会增强 成功的机会就增多了 多些自我启发 说话时多加思考 加上平时多练习说话的技巧 说出话来自然会富 有情理 语言精练 容易被接受 首先我们销售人员要做到 1 心智的培养 心智决定行动 行动达到成功 是不变的成 功定律 因此我们在工作之前必须提高我们的心智 2 确定正确的人生观及价值观 销售人员首先要确定正确 的人生观和积极的价值观 它是指导一切行动的前提 正确的人 生观让我们能够清晰判断工作的价值与意义 3 发展潜能 肯定自我 销售人员需坚信自我存在的价值 确 信自己虽是寂寂无名小人物 但正因为默默的耕耘 才会使目标达 到成功 销售人员必须树立坚定的目标 相信每个人必有其长处 所以 要求自我更高标准使自己成为最优秀的销售人员 4 肯定开发项目的自身素质 许多人会抱怨自己的楼盘定 价过高 素质不及别的楼盘好 市场不景气等等 然而凡事哪有尽 善尽美呢 真有所谓的物美价廉 公司产品又何必需要销售 我 们销售人员就是在于把正确的商品卖给正确的人 5 乐观自勉 坚持不懈 我们销售人员一定要具有乐观开朗 的性格 特别当遇到失败和颓废的时候 要学会自我安慰 提起精 神接受下一次挑战 一个优秀的销售员 要有 努力不懈 坚持到 底 的精神 必须自信 精诚所至 金石为开 6 挑战自我 挑战强者 我们销售人员要有挑战自我 克服困 难的勇气 如果这一个月卖了五个单位 那下个月就要求自己卖 十个单位 只有勇于挑战自我才能取得更大的成绩 此外 销售人 员要有 挑战第一 的决心 告诉自己 我是这个月的最佳销售人员 优秀的销售人员往往是从赢得顾客的尊敬 赢得同事的尊重中取 得更大的荣誉和满足 7 尊重别人 虚心学习 尊重别人的杰出成绩和能力 相信 三人行 必有我师 只有尊重别人才可能虚心的向他人学习 8 承担责任的心态 只有老板的心态最合老板的心意 不 妨将公司当作是自己的 相信只有公司方能自己干好 于是即使在 午餐的时间也会热情的接待客户的来访 相信能成为老板之人 必有其长处

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