浅析跨文化交际能力

跨文化交际导论课程论文AbstractWith the gradual development of the economic globalizations trend, exchanges between countries become more and more closer, and the shock or conflicts among countries is inevitable. It is very significant to master the intercultural communication competence so that we can exchange and cooperate people from different regions much better. This article may give a brief overview on what is intercultural communication, the real function of getting the communicative skills, the basic information of university students cross-cultural communication, what capabilities we need to know，and how to improve abilities in cross-cultural communication.Keywords: intercultural communication, communication competence, present situation, methods of improving intercultural communication competence.浅析大学生跨文化交际能力Intercultural Communication Competence内容摘要：随着全球经济的一体化趋势逐渐发展，国与国之间的交往也越来越密切，而各国之间的文化交流与碰撞也不可避免，为了使我们能够更好地与来自不同地域的留学生进行交往和合作，掌握跨文化交际能力显得更为突出和重要。本文将对什么是跨文化交际能力，掌握跨文化交际能力的现实意义和目前大学生掌握跨文化交际能力的基本现状，以及我们需要掌握哪些能力和如何提高跨文化交际能力作出简单的概述。关键字：跨文化交际，交际能力, 现状，措施。经过本学期对跨文化交际导论的学习，本人对跨文化交际产生了浓厚的兴趣。 在当今开放的大时代环境里,跨文化交流已经无处不在,我希望通过了解更多的跨文化知识，更好地掌握跨文化交际能力，所以本文对跨文化相关方面知识进行初步的探讨。一、 跨文化交际跨文化交际学兴起于美国，美国人类学家霍尔是跨文化交际学的奠基人。霍尔在1959年出版的The Slient Langage无声的语言的序言中提出了两个名称：intercutural communication和cross-cutural comminication,二者含义相同，都是指旅居海外的美国人与当地人之间的交际。后来，跨文化交际所指的范围逐渐扩大到来自不同文化的人们之间的交际。而通常我们所说的跨文化交际是指在特定的交际情景中，具有不同文化背景的 交际者使用同一种语言（母语或目的语）进行的口语交际。这个概念界定是明确的，它是立足于对外汉语专业的需要界定的，因而与一般的跨文化交际概念是有区别的，也正是本文所分析的概念。二、 跨文化交际能力跨文化交际能力的概念：跨文化交际能力就是针对文化冲突提出来的，它是一种在理解、掌握外国文化知识与交际技能的基础上，灵活处理跨文化交际中出现的实际问题的能力。跨文化能力又称“跨文化适应”，是指在一个文化环境中的行为经过修正后，使其与另一文化环境相适应的能力。而跨文化交际能力是一个新概念，关于它的界定仍在不断讨论中。著名学者布卢姆提出它应由态度（attitude）、知识（knowledge）与技能（skill）三方面构成。1. 态度。跨文化交际能力概念中所包含的“态度”，主要是指对交际对象不同于自我的观念、价值观与行为的看法和表现。为达到互相沟通的目的，交际者需要对交际对象的社会文化持有好奇与开放的心态，有意识地发现其它文化的特征，并主动通过与交际对象的接触与社交加深对它们的认识。2. 知识。交际场合需要的社会文化知识包括两方面：一是本人与交际对象的国家或民族的社会文化知识；二是在交际过程中如何根据实际需要恰如其分地运用已学的社会文化准则控制交际进程的知识。3. 技能。学习者需要掌握的社会文化技能包括两方面：第一种技能是在接受信息以后，根据已掌握的社会文化知识对信息进行分析以达到理解与说明的目的；第二种技能是在此基础上发现新信息，并将它们连同第一种技能处理的（即已理解的）信息一起提供交际使用。这两种技能的结合便使已掌握的社会文化知识得以运用到交际的实际中去。三、 掌握跨文化交际能力的现实意义(一) 必要性：在世界经济一体化的大时代背景下，跨文化交际是人们生活中（尤其是当代大学生）不可避免的一种交流方式，如果不能掌握这种交际能力，便会被这个社会所淘汰。(二) 重要性1. 各国之间的往来日益密切，如果不能很好地理解双方的文化背景和说话含义，（特别是在政治和经济领域）很容易导致歧义和失败的交流与沟通。2. 留学生也需要掌握跨文化交际能力，以便他们能更好地吸收和接纳他们所在国当地的文化，避免产生文化冲突与矛盾，这对对推进世界文化的繁荣与发展也有重要的推动作用。3. 教学方面：学习外语的学生如果能够有良好的跨文化交际能力，使他们能够了解他们所学语言的文化背景，有助于提升他们的学习兴趣以及对语言更高层次的表达能力以及研究能力。以下是对中外口头口语交际跨文化的案例分析言内行为中国人理解的言外行为英美人理解的言外行为对英美人产生的言后效果去哪里？打招呼询问谁让你多管闲事吃了吗？打招呼询问想请我吃饭刚下课？打招呼询问为何明知故问这车花多少钱买的？询问询问这是我个人的事，不该问浪费你这么多时间，真过意不去。致谢道歉知道浪费我时间，为何还来打扰我我不饿，不要。表示客套实话实说那我就不勉强你了。饭菜不好，招待不周，请多见谅！表示客套道歉饭菜不好，为何拿来请我？表格来源于福建人民出版社林大津与谢朝群合著的跨文化交际学理论与实践第217页四、 大学生跨文化交际能力现状：目前，各大高校学生的思维和注意力都被传统的四六级英语考试所束缚，绝大部分学生都还没有意识到掌握跨文化交际能力的重要性。与外国友人的交流仅停留在简单的日常问候当中，并没有涉及到深层次的文化交流。有的学生还会逃避这种跨文化交流（例如从来不和外教交流自己的思想，表达自己的看法），造成这种现象的原因可能是多方面的：一是本身比较腼腆害羞，不擅长与人交流；二是很想进行跨文化交流，可是语言水平有限；三是对外国人持有偏见，不想与外国人进行任何交流；等等。根据某些网站的信息发现，英语专业的学生比非英语专业的学生更容易接受文化的差异，进行跨文化交流。可以看出：大部分的学生跨文化交际能力还比较薄弱，亟待改善和提高。五、 提高大学生跨文化交际能力的措施发展跨文化交际能力要从低层到高层，循序渐进。也就是说在培养跨文化交际的能力过程中，我们首先要提高学生对文化差异的意识，进而端正他们对文化差异的态度，是他们能够理解和尊重对方的文化，最后再训练他们处理差异的技巧和方法。而怎样培养和提高学生的跨文化交际能力需要我们从一下几个方面考虑：(一) 从个人角度而言，学生可以试着从一下几个方面来提高自己的跨文化交际能力：1. 学会体会对方的感受，是指设身处地地为对方着想，从而达到某种情感上的共鸣的目的。多了解和学习对方的文化背景知识能让你更好的体会到他人的感受，有助于拉近彼此之间的心理距离。2. 增加沟通，尽量分享彼此的信息。与不同文化背景的人交流，不仅要主动告知对方一些有助于加强双方沟通的信息外，还要学会主动提问，了解对方更多的信息。在进行交流时，一定要有耐心，等对方说完之后再进行询问，这样能让你消除盲区，更好地进行后续的沟通。3. 学会包容，保持思想开放。世界上有很多种不同的文化，每个人都有不同的背景，所以其实在某种程度上来说，任何不同的想法和做法都是有可能的。很多你认为理所当然的事情，对于另一个文化背景的的人可能就是无法容忍的。反之，你认为不合理的事情，在另一个文化中的人就会觉得非常合理。所以，在进行文化交流的时候一定怀有一颗博大而包容的心。(二) 作为学校而言，可以通过一下几点措施来帮助学生提高跨文化交际能力：1. 在课程设置和教师安排方面。将跨文化交际学列为必修课，引起学生的重视。多聘请外教，因为外教本身就是跨文化的样板，是学生进行文化对比和借鉴的对象。中国教师应该熟悉西方国家的文化，要不断提高自身的跨文化素养。对于一种陌生的文化，学生的认识首先源于教师的介绍，教师平时应多与外籍教师进行交流，注意阅读更多的文学知识、报刊杂志、收看英语电视新闻、原版电影等，多渠道了解外国文化。这样可以让学生在老师的潜移默化的影响下，形成一种不自觉的跨文化交流意识。2. 在校内实践活动方面。让学生多接触大众媒体。现在电视、报纸、杂志、收音机、电影等已经成为我们生活中很重要的一部分，大众媒体不仅仅提供了娱乐，而且很多是文化的具体表现。举行大型文化活动，把学生分成不同的组，装扮成不同国家的人，在特定的情景下进行交往。创造机会让大学生真正与来自不同文化背景的人打交道，如安排大学生与来学校学习的外国留学生一起住宿。3. 校外实践活动。鼓励学生考导游证，与旅行社联系，让学生利用假期做外国游客的导游；学校在得到大型会议的授权下，举办选拔大赛来鼓励学生积极参与的跨文化交际志愿活动。利用学校的资源，开展暑期跨国夏令营项目，使学生能够和当地的居民进行交流，让他们真正融入不同的国家的文化背景中，这样的文化冲击应该会是学生对跨文化交际的认识上升到一个新的高度。由此可见，掌握跨文化交际能力无论是对我们当代大学生的日常交往还是学术研究，甚至是将来的职业规划，都有着至关重要的意义。我们必须对跨文化交际能力深刻认识，掌握以及运用，这样才能适应社会，顺应时代发展，与世界接轨。参考文献谭自强图解跨文化交流学世界图书出版公司2010年3月第1版 第120页美米尔顿.丁.贝内特 跨文化交流的构建与实践北京大学出版社2012年7月第1版第57页戴晓东，顾力行 跨文化适应（