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微商怎样去跟客户沟通微商怎样去跟客户沟通 微商如何跟客户进行沟通 这几个微商技巧你都知道了吗 下面小编整理了微商跟客户沟通的方法 供你阅读参考 微商跟客户沟通的方法微商跟客户沟通的方法 01 1 客户对产品还是比较感兴趣 也需要这种产品 只是对 价格还有不同意见 比价 解决方法 针对这种客户 最好是收集同类产品的价格情 况 从自己的产品成本出发 算账给客户听 以取得对你产品 价格的认可 为了达成协议可在原报价的基础上有所下调 2 客户对产品很感兴趣 也想购买你的产品 但由于暂时 的资金问题无法购买 价格超出预算 解决方法 对这类客户你应和他做好协调 共同制定出一 个时间表 让他把购买你的产品费用做进预算 当然这类客户 不会直接说自己没钱 你要学会自己判断 有许多销售员不会 跟进这类客户 想起跟进时 客户已经购买了别家的产品 我 的做法是只要客户靠得住 先给产品再约时间收钱 3 客户对你的产品还没有一个很深的了解 态度暧昧 可 买可不买 模棱两可 解决方法 对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂 要把产品给客户带来得好处数量化 激起客户的购买欲 客户 往往最关心你的产品会给他带来什么样的实惠 是不是物有所 值 对于微商来说 最好的做法是和他真心实意的做朋友 没 事的时候多去他的朋友圈看看 点赞或者是评论 产生互动 为下一次的咨询和成交做准备 只要你坚持不懈 这类客户会 给你带来惊喜的 都已经问到价格了 说明他有购买的需求 但前提是 要区别他不是同行竞争对手 聪明的人会把 90 的时间放在建立信任上面 用 10 的时 间来成交 微商跟客户沟通的方法微商跟客户沟通的方法 02 1 学会幽默和调侃 生硬广告要远离 要掌握利用好互联 网的特性 拉紧跟消费者之间的距离 怎样利用这种特性去拉 进距离呢 首先尽量用一些幽默和调侃 加一些比较逗的语言去避免 过去生硬的对话 其次 如果是男性顾客我们要跟他做基友 哥们 女性顾客我们要和她做情人 闺蜜 用这样的感觉去维系 客户感情 而要做好微商要与客户交流 必须要努力的去喜欢互联网 这种语言文化 喜欢文化的同时 一边累积素材 一边累积这 种对话的方式和技巧 因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的 距离是能够起到事半功倍的效果的 2 反应灵敏 快速解决客户难题 一个用户在问一些与我 们产品有一定相关度的问题的时候 如果我们去解决了他这个 问题 那么他就会对我们产生好感 提升信任度 当一个用户在购买之前 不知道什么样的产品适合他 而 我们给了他专业的建议 让他更加明智的选择产品 同时我们 也有这样的产品 那么用户会更加倾向于购买我们的 如果用 户购买了我们产品之后 出现了自己不懂的问题的时候 我们 给他解决 又会提升他对我们的满意度 3 红包开路打招呼 作为微商来讲 刚加的好友或者是加 了很久都没联系的陌生人 你给他发任何消息对他来说都是骚 扰 不但起不到任何作用 反而还会被人拉黑举报 这点小美深有体会 有什么办法可以解决这个难题呢 发红包 无论是谁都不会拒绝红包的诱惑 红包大小不限 为 了提升红包带来的成交量 还是建议大家先去他的朋友圈了解 一下他的个人信息和生活再开始红包营销 不然你明明卖的是 女性护肤品 结果红包却发给了一个大叔 岂不是得不偿失 经常记录自己跟顾客的交流内容 把一些表达比较好的要 点给
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