四级秘书资格考试职业道德基础业务素质习题 (2).docx

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除2012秘书资格考试四级职业道德习题一1.接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示()。A.敬重B.关心C.记忆B.谦卑答案： A2.当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁()，让其先走。A.以手示意B.点头示意C.微笑示意D.侧身示意答案： A3.双排扣男式西服扣子的系法为()。A.系中间的纽扣B.系上面两粒C.全系上D.全不系答案： C4.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为()厘米。A.02.5B.2.55C.3.55.5D.5.57.5答案： B5.风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征答案： C6.你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的()。A.形象B.地位C.名望和名气D.职位及职称答案： D(请根据下文回答7-10题)客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”7.谈话过程中存在的倾听障碍是()。A.过分依赖笔记B.注意力分散C.语言障碍D.心存偏见答案： B8.卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。A.平和情绪及正确态度B.地点适宜C.平等环境D.消除外界干扰答案： A9.卫红拒绝对方要求时采取了()。A.礼貌地拒绝B.过早下结论C.语气坚决但形式礼貌D.生硬的语言答案： B10.卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的()原则。A.可信赖性B.连贯性C.明确性D.一致性答案： A单项选择题(请根据下文回答15题)家乐饮食连锁店西角分店关于申请购置一台早点售货车的请示因我店地处郊区，位置偏僻，营业状况逐年下降。为了改变这种情况，我分店拟购置一台早点售货车。以上请示妥否，请审阅。二零零六年五月十日1.该文的标题应( )。A.去掉“关于”B.不修改C.去掉“申请”D.将“请示”改为“报告”答案： C2.该文缺少的格式要素为( )。A.抄送单位B.主送单位C.请示原因D.请求事项答案： B3.该文需修改之处是( )。A.“因我店地处郊区”B.“营业状况逐年下降”C.“位置偏僻”D.“为了改变这种情况”答案： D4.该文结语的写法( )。A.正确B.应改为“以上报告，请审批”C.应改为：“以上请示，请尽快批复”D.应改为“以上请示，妥否，请批复”答案： D5.该文日期的写法( )。A.应改为“2006年5月10日”B.应改为“二六年5月10日”C.正确D.应改为“二六年五月十日”答案： D6.鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是( )。A.鼠标与主机连接线脱落B.灰尘附到橡皮球和转轮上，容易积垢C.鼠标按键下面的弹簧老化D.操作者把持鼠标不稳答案： B7.( )不是公文的特定格式。A.信函式B.命令式C.会议纪要式D.报告式答案： D8.为了确保磁带质量，延长其使用寿命，应做到( )。A.防磁化、防光亮、防噪声B.防灰尘、防噪声、防高温C.防磁化、防灰尘、防高温D.防噪声、防磁化、防高温答案： C9.上行文应注明( )姓名。A.审核人、签发人B.复核人、签发人C.签发人、会签人D.审核人、会签人答案： C10.用键盘输入字符“A”的正确操作是( )。A.在小写英文输入状态下，按字母键 AB.在小写英文输入状态下，同时按下 Shift+A 键C.在大写英文输入状态下，按下 Caps Lock 键后再按 A 键D.单击任务栏右端 EN 图标，选择拼音输入法后按 A 键答案： B2012秘书资格考试四级职业道德习题二1.在Word编辑状态下，对 Del 键描述正确的是( )。A.具有删除字符的功能B.可删除光标右侧的字符C.与 Backspace 键的功能完全相同D.与 Esc 键的功能完全相同答案： A2.办公文件中常用于标题的字体是( )。A.宋体B.黑体C.楷体D.仿宋体答案： A3.下列不属于鼠标的常见操作是( )。A.写入B.单击C.双击D.拖动答案： A4.在Word编辑状态下，新建一个Word文档的操作是( )。A.单击“开始”菜单中的“程序”选项下的“MicrosoftWord”B.单击“文件”菜单中的“打开”C.选择“文件”菜单中的“新建”选项D.单击工具栏中的“打开”按钮答案： C5.有关剪贴板的操作中，错误的操作是( )。A.复制B.剪切C.粘贴D.文件重新命名答案： D6.数码相机最突出的优点是( )。A.成像质量好B.操作简单C.拍摄成本低D.便于对照片进行计算机处理答案： D7.在Windows操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确的是( )。A.只能打开一个文档窗口B.可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口C.可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口D.可以同时打开多个文档窗口，但在屏幕上只能看见一个文档窗口答案： D8.在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是( )。A.PowerPointB.ExcelC.OutlookD.Word答案： B9.当要录入中文时，错误的描述是( )。A.单击任务栏右端“EN”图标B.单击输入法菜单中的某种汉字输入法C.不必注意英文字符大小写状态的转换D.重新录入英文时，要选择英文输入状态答案： C10.复位启动计算机时，应按( )。A.主机面板上的Power开关B.Reset开关C.(Caps Lock)键D.(Ctrl+Alt+Del)组合键答案： B1.计算机病毒不具备()的特点。A.自生自灭B.干扰或破坏性C.自我复制D.传染性答案： A2.汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的()代替。A.右上方B.正右方C.右下方D.左下方答案： C3.我国公司法规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于()人。A.3B.5C.7D.10答案： B4.下列合同中属于单务合同的是()。A.赠与合同B.买卖合同C.租赁合同D.银行贷款合同答案： A5.远大公司安排工人刘伟正月初三上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的()。A.150%B.200%C.300%D.100%答案： C6.为使企业真正成为独立产权主体和市场运行主体，企业必须建立()。A.企业管理基本准则B.现代企业制度C.现代企业资源管理体系D.现代企业运作体系答案： B7.中外合资经营企业的组织形式为()。A.有限责任公司B.无限责任公司C.合伙企业D.两合公司答案： A8.会计的一致性要求，是指()前后各期