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文档简介

绪论 伴随着互联网的快速发展、信息传播技术的突飞猛进和各种新兴媒体层出不穷,大众传播格局发生了深刻变化,同时社会舆论环境也发生改变。面对这些改观,传统主流媒体的舆论导向面临着前所未有的挑战,应运而生的新主流媒体便自觉的承担起新的舆论引导重任,成为舆论传播的一个重要的补充。 一、研究现状与评析 随着互联网的高速发展和新媒体的层出不穷, 客、贴吧等各种新兴媒介的接踵而至,大众对网络媒介的要求越来越高,尤其是在 2010年中国进入到“微博元年”,微博作为一种新型的社会媒介走进中国网民的世界,让网民们眼前一亮, 在短时间内便得到大众追捧,成为网民们异常活跃的地带。 同时,微博也是作为社会系统中的一部分而存在的,它不仅仅给大众提供了私人的展示平台,还给他们提供了一个关注和讨论社会热点事件、八卦娱乐新闻等信息的传播窗口。但是,由于微博的迅速普及和这种无条件性的推出,微博中真假难辨的消息铺天盖地,导致微博舆论环境恶化,同时也给微博舆论生态带来了很大的冲击。本文就是在媒介生态学和思想政治教育学的框架下对微博的特点、功能做详尽的梳理,希望能通过对微博的全景式关照,详细的从微博的内涵及其发展、相关理论和对舆论传播产生的影响提出 微博舆论传播良性循环的举措。文中涉及到了微博的一些特殊特点引发的弊端,也希望能通过对微博传播相关联问题的梳理来阐述清楚自己的见解,期望未来微博舆论传播能向生态化的方向发展。 ( 1)国内微博研究现状 1 微博研究的总体情况 微博在我国出现仅仅几年时间,与国外相比较历史还很短,但发展速度之快是其它新兴媒介无法企及的。以 2009年至 2012年四年时间的 索出 1987篇关于研究微博的文章。在此基础上对微博研究现状的梳理,从发表时间来看, 2010年至 2012年篇幅最多。就目前国内学者们对微博的研究,主要是围绕以下几个方面展开的: 第一,将微博作为新兴传播媒介的研究。 就其传播的特征来看,有文章谈到微博的发展有很大的潜力,它存在数量庞大的潜在用户群 ,具有随时随地发布信息、获得关注等特点 1;也有谈到微博传播具有内容细小化、传播碎片化等特点。 2 就其传播优势这个层面来看,有文章中阐述微博简洁易用、具备良好的互动优势和一定人际圈的影响力,并且强调微博的简单便捷、互动性强和时效性是其优势所在。 就其传播的模式来看,肖明超和周冰华在各自的文章中亦有探讨,微博把“自我 ”当作传播主角,用户可以即时收听一些信息,任意选择关注对象,用户可以相对自由的选择一些内容,这种新颖的互动传播方式能增强受众兴趣,有利于持久效力的产生。 3 第二,微博对当代社会的影响研究。 从 2010年中国的“微博元年”算起,微博在中国的出现到普及仅仅三四年的时间,它拥有着强大的能量,在短时间内便获得了迅速的发展。也是自 2010年起,学者们开始关注、探寻和研究微博对当代社会产生的各种影响。他们的研究有:有学者认为微博在其语境下为公共领域的构建搭建了平台,同样在这些自由的网络空间区域中网民们拥有了一个进行交互 的全新场所;又有专家认为,微博对当代政治生活的影响也是不可忽略的,从这个角度进行分析研究发现,微博与政治生活之间存在着紧密的联系;还有一些研究思想政治教育的学者认为微博的出现和普及对当前思想政治教育工作带来了挑战,需要从思想政治教育的角度分析微博对当代社会所带来的影响。 第三,对微博未来的前景分析研究。 由于微博的快速发展和普及及其对当代社会所产生的影响,使得对微博前景的研究成为学者们共同关注的重点,同时也成为微博业界所关注的话题。就目前微博发展情况来看,大部分学者认为微博的发展到现在还是存在一些问题的,这些问题在一定程度上也会反作用于微博自身的发展,在此基础之上提出了针对微博发展弊端的改进建议。 本文就是受到以上学者研究方向的启发,想从一个全新的角度来分析研究整个微博舆论传播的生态环境,将微博置身于整个社会全景去思考,并做一定的创新,进而实现微博在整个社会网络生态环境的良性循环。 2 微博网络舆情方面的研究情况 学者们对微博舆情方面的研究大致是从以下几个方面进行的:一是从微博内容传播的立足点出发,探寻出微博传播的特点、功能、影响力及其在传播过程中1 汤培亮 J2010(6). 2 杨晓茹 J2010(2). 3 周冰华 J2010(8). 所带来的问题和解决问题的方法;二 是从某一个特殊的社会事件引发的一些问题出发,通过具体事例来发现微博传播的特点及其作用,例如两会期间的报道和舟曲地震等事件;三是针对在社会热点事件和突发性事件中,关注政府微博在其中所扮演的角色,并且对政府在处理事件中所存在问题提出解决方案;四是从受众角度去分析的,从作为主体的大众的需求和权利角度去分析研究微博获得网民们喜爱的原因,尤其是青少年群体,他们在使用微博的动机以及当前微博语境下对大学生思想政治教育方面的影响研究。 除此之外,在一些文章中有分析微博中舆论的形成和发展的过程,探讨了关于微博为什么能够成为强 大的舆论载体的一些因素。 3 网络舆论传播的生态环境研究 现今网络社会相当于人类的一个小型社会,它所处的环境同样需要我们去保护,所以有学者提出网络舆论生态环境的概念,以期可以通过对网络环境的保护和治理促使网络这个社会能够很好的发展,所以说将生态环境的概念运用在微博的舆论传播中是非常必要的。但是,目前对于在微博舆论传播环境方面的研究较少,许多学者只是从某一方面切入来探讨,缺乏整体性和系统性的分析,忽视了微博舆论传播环境生态治理的重要性。 李勇、彭鹏在社会转型期中的中国网络舆论生 态环境一文中提出:处在社会转型期的中国,网络舆论引起了最大限度地反映民意的这样一个效果,从而得到了公众和政府的关注,为我国社会发展产生了深远影响。 4网络舆论的繁荣发展,除了与网络高新技术的不断发展、我国网民数量的逐渐增多等内在因素有关外,更与我国处于社会转型期的社会环境、文化环境、政治环境以及整体媒介环境有很大的依存关系。 在人民舆情网中,人民网评提到网络舆论“生态治理”,尤其是作为微博这个新兴媒介,更需要去关注其舆论传播的环境,从而净化其内在的环境,使得微博舆论传播对社会大环境有促进作用。 对于国内对微 博及其相关研究的现状可以得出以下结论:第一,微博自 2010年来在中国得到快速的发展和普及,目前对它的研究还不是十分充足,尤其是微博对社会带来的影响的考量是不充分的,如文化发展等对微博发展所创造的条件和带来的影响,不仅篇目不多且分析流于肤浅;其二,在对微博发展研究的基础上,就微博对社会环境影响论述的过程中,学者们大多是从各自所关注的某个方面出发分析微博对其的影响,缺乏系统性,没有学者从整个生态大环境去分析微博对网络社会的影响,包括在微博媒介化过程中所形成的新的生态对社会系统和生活在其中的人们所产生的具体影响, 而相对而言,这种影响是极为重要的,值4 李勇 ,彭鹏 J2011( 11) . 得我们深入研究。 ( 2) 国外微博的研究现状 1 自 的发展也经历了一个蜕变,即从简单的信息交换服务到当前的微博服务。最早的微博网站 家公司是由博客技术先驱的创始人埃文威廉姆斯创建的。刚开始公司推出的网站服务仅仅是用 于它特定的 140个 字符的限制,所以每条 信息进行发送。到 2007年 3月 ,它才正式的向公众和媒体公开推出,在短时间内便获得了大家的广泛赞誉。与此同时, 均每天有两万条的信息,周末节假日的时候甚至超过六万条,这是埃文威廉姆斯没有想到的。在这种情况下, 着互联网的进一步发展和 始有许多社会名人等也加入其中,随着他们的加入,更多的网民开始注册 为这些名人的“粉丝”,与此同时,它的应用范围也在不断地扩大,甚至在奥巴马总统选举时 ,它也成为一种网络拉票方式,获得了很多网络民众的支持。当然 起其他的搜索引擎能更迅速的发布信息,让人们在第一时间掌握事件结果。例如在 2008年的洛杉矶地震中,第一个发布信息的并不是美国联合通讯社,而是 在突发性的社会事件中的及时性在此就得到证明。 009年,经过认真的调查发现, 止 2011年,注册 2 国外学者关于 国外学者对 者 证出 时他还分析到有相同爱好的人更容易相互关注,形成一个联系群,在其中大家互相关注,从彼此的信息中来找到自己感兴趣的关注并转发;学者 Bo 样就可以将相互关联的丰富的知识网络联系在一起,让大家共同分享;还有国外的研 究者认为 唯一吸引民众的是可以随时随地的向好友们汇报自己在做什么,询问好友们在做什么;还有学者认为 种简单便捷的通讯工具验证了 为手机平台可以让那些离线的用户们随时随地的传达信息,不会限制于使用工具和时间问题。 ( 1)注重宏观层面对微博的把握,忽视了微观方面对微博舆论环境的深入探讨 学术界围绕微博的研究,都是从国外的研究入手 、借鉴,再针对中国的国情提出其基本内涵、理论价值和现实意义,以及在微博发生的过程中面对一些问题时处理的方式和方法。但是目前大多数研究,无论是对微博舆论还是微博传播过程的研究,都是从其中一个方面深入的探讨,或是针对微博对某一领域产生的影响的某一点进行论证分析,都是很宏观的研究,没有从微观角度深入探讨在微博舆论传播的环境是否生态,忽视了这个最主要的网络大环境的问题。 ( 2)在实现方式上忽视了微博作为社会生活舆论场的重要途径的问题 目前,微博俨然已成为我们社会生活中舆论传播的一个不可或缺的路径,微博舆论传播的生态 治理研究更是当前思想政治教育研究领域中的一个新视角。当前,微博舆论传播在社会整体舆论体系中作用显著,而且伴随着网络空间的不断发展,其影响力将更加深远。因此,在网络日益发达的现代社会,促使人们对于这一新兴网络舆论传播媒介更好的认识和理解已迫在眉睫。同时,在实现方式上还存在一些问题,对微博的研究缺乏对微博舆论传播的内容、方式、特性等进行深入探讨,只停留于比较粗浅的层面;微博网络空间中广泛传播的繁杂的海量信息给网民们带来了许多不知所措和迷惘;且忽视了微博舆论对我国整个社会舆论环境的影响,没有提出过要构建一个微博舆 论传播的良性发展途径和生态循环机制的建议。 二、研究思路与方法 当前我国正处于社会快速变革和互联网飞速发展的关键时期,世界范围内的各种思想文化的交流碰撞频繁,意识形态领域的斗争复杂,舆论的传播也呈现多元化态势。作为舆论传播地之一的微博,是网络舆论传播最新也最具有潜力的形式,它以发现与分享为基本的传播形态,以独特的技术优势、丰富的社会实践和推动公民社会建设的潜质,对当前的舆论环境产生深远影响。一方面,微博是多元化信息的集散地、草根舆论的放大器和交往理论的实验区,整个微博世界就是由不同规模的对话构 成的复杂系统;另一方面,微博内容和传播方式的碎片化使得微博网友更接近于即逝公众,“坏消息综合症”、“震惊体验”和“速度魔鬼”紧紧地和他们缠绕在一起。 5本文将以国内外已有的研究成果为基础,整体把握微博舆论传播的内容、方式、影响、以及治理状况,在对微博舆论传播现状分析的基础之上提出生态治理措施。主要涉及三个方面: ( 1)梳理微博、舆论、舆论生态等相关概念及基本问题 要了解微博舆论传播的生态治理问题必须首先了解微博和微博舆论本身的内在含义和外在的特性。这主要从微博的内涵、外延和发展历程和功能特性着手。微博自在中国 出现以来,迅速在我国社会舆论体系中占据了重要地位,并且随着互联网用户的不断激增,尤其是微博用户的人数和范围急剧扩大,微博舆论对于民众的影响力也日趋增强。社会舆论的生态也在微博迅速发展同时产生了巨大的变化;舆论传播的方式本身已经不再局限于传统的媒介,微博的发展为其提供了新的传播渠道。同样,相关微博舆论理论已经指出了舆论传播的生态存在影响的重要性,其议程设置理论、公共意识理论和公民记者理论为舆论的生态治理提供了分析方式。因此,对于微博和微博舆论的认识以及理论上的分析论证,是研究微博舆论传播的影响以及相关生态治理 的基础,同时也是认识新时期中国微博舆论传播的状况,为建构和谐微博舆论传播的生态环境奠定理论基础。 ( 2)分析当前微博舆论传播的影响和发展障碍 微博的出现为网络社会人群提供了一种新的网络互动方式,微博舆论的产生、发展和传播也为我国舆论空间增添了新的内容。它既是一种的新的舆论产生方式,又是一种新的舆论传播渠道,这对于中国舆论传播的影响可谓是影响深远。因此,从舆论环境不同领域角度出发,着重分析微博以及微博舆论出现后对于我国整体的舆论环境所带来的深远影响。 随着微博在中国的迅速发展和普及,它成为了一种新的影响社会生 态系统的要素,无形中改变了周围领域的生态,即行业生态、社会生态和其他意义上的生态都发生着变化。同时微博也以其特有的信息来源广、发布速度快捷等有力的特性推动了舆论生态的快速发展,使社会舆论体系得到进一步的丰富和充实,但是,它在对现有的舆论生态环境产生重大的推动作用的同时因自身存在的某些弊端也影响到了全社会舆论生态环境的和谐建构。 ( 3)探讨当前微博舆论传播生态的治理路径 从前文分析中我们可以认识到微博舆论传播对整个网络舆论环境都有十分重大的影响,要从政府、网民道德、当前社会环境和网络技术等层面去分析,针对传播 过程中出现的问题提出治理措施,以期构建一个和谐的微博舆论传播环境,将微博舆论传播引入到良性循环的轨道上来。 5 张跣 J2010(12). “研究方法的多寡优劣及其应用水平,直接的影响着科学研究的效果、效率、效能。” 6本文主要是以微博舆论的传播问题为研究对象,其多元化和复杂性就决定了本文研究的困难程度,主要应用的研究方法如下: ( 1)文献法和观测法相统一的方法 本文在研究写作过程中搜集、整理相关“微博”、“微博舆论”、“舆论生态”、“微博舆论传播生态”的文献资料,做到资料的翔实可靠,在资料的基础上进行社会观测,对一些门户网站 的微博进行观测,研究一些社会名人、明星和草根阶层的微博,掌握他们在微博舆论传播过程中所处的地位和起到的作用,在微博日益流行且被大众广泛接纳和传播的时代,要研究探讨出微博舆论传播的生态治理措施必须首先对一些特有的案例和现象有一个较为全面和客观的掌握和了解。 ( 2)理论与事实相比较的方法 理论与事实相比较的方法是将现在已有的社会理论方面的研究和对新观测到的经验事实做一个比较,判断两者之间是否符合一致。在理论与事实相比较的研究中,要做到理论符合事实而不是用理论去裁量事实。本文研究中,对目前学术界关于微博舆论传播的 研究理论进行梳理和分析,同时与微博舆论传播的现实情况作比较,通过这种比较,促使微博舆论传播治理的生态实现方式的发展和创新,在对治理路径的选择上更加新颖。 ( 3)定性与定量相结合的方法 在本文研究中的定性研究是指对微博舆论传播的生态进行“质”的理论思辨,它的主要功能就是解释,在本文中就是解释在当前微博舆论传播中为什么需要进行生态治理。本研究中的定量研究是在理论思辨的基础上,对微博舆论传播过程中常会出现的影响网络环境的各个方面进行“量”的分析和考察,寻找进行生态治理具有建设性的结论。在研究中必须要坚持定性和定量 相结合,互补不足。 三、研究难点与创新 ( 1)从理论上区分“舆论”、“微博舆论”和“舆论生态”的科学内涵及其相互关系 正确区分“舆论”、“微博舆论”和“舆论生态”,必须要划清三者的科学内涵。当前对“舆论生态”的探讨还不是很全面,大多表述也只是简单介绍网络舆论和生态环境的问题,没有明确的“舆论生态”的内涵。对“微博舆论”也只是概括为网络舆论的一种,没有细致的将微博这个媒介作为载体去讲述。如何界定6 欧阳康,张明仓 M等教育出版社 5 页 . “微博舆论”和“舆论生态”的科学内涵及其相互间的关系,是微博舆论传播的生态治理路径重要的前提和条件。在 区分它们的科学内涵和相互关系时,需要理论联系实际,采用科学的方法,科学的阐述其深刻的内涵,将三者之间的关系正确表述。 ( 2)当前对微博舆论传播现状的认识不足 学者们都只是从单一的角度去探讨微博,对微博舆论传播方面的关注和认识不全面,缺乏全景式的分析研究,只是从某一个方面去研究在微博语境下对公共领域带来的影响、微博传播中思想政治教育方式受到的冲击以及微博舆论传播对现代传统媒介带来的挑战等。要实现对微博、微博舆论传播的全面认识就必须要对其传播过程中的舆论环境及其影响进行全面的分析研究,既要结合当前我国的现实情况,又要考虑具体、有效的方式,宏观、全面的去把握当前情况下我国微博舆论传播的现实情况。 ( 3)如何实现微博舆论的良性循环发展进而推动我国和谐舆论的建构 互联网中兴起的“微博”以及由此产生的微博舆论已然成为全社会舆论环境全新的重要阵地。通过微博,网络用户能够实现快速信息分享和自由的意见表达,推动社会舆情的产生、发展和演变。微博在以其显著的优势极大的改善了大众生活方式的同时也在一定程度影响到了我国和谐舆论生态体系的建构。因此,如何针对微博舆论传播中出现的问题和产生问题的原因分析,进行路径选择成为当前微博研 究中的重点和难点所在,也是本文研究的关键问题和难点之所在。 ( 1)在选题方面突破传统只针对网络大环境的舆论传播的研究 自 2010 年被称之为中国“微博元年”以来,太多人的眼球被它吸引,作为一种新兴的网络应用形式的存在,它是区别于其他传统信息传播媒介和网络传播平台的,不仅仅是因为它有传统媒介和其他网络传播平台所不具有特征,更重要的是它的发展对舆论传播的生态产生的深远影响力,所以在文章的选题中将微博舆论传播的环境作为研究对象,打破以往只是从网络大环境的研究。 ( 2)对当前微博传播过程中舆论场面临挑战 的全方位分析 微博作为一个新兴传播媒介,为大多数社会团体和大众所认可,随着用户数量的逐步壮大,越来越多的政府机关、公务员、社会名人、专家学者和事件当事人也加入其中,人们关注的微博话题也由以前的琐碎杂事转变为了对社会热点事件及名人的隐私等的关注,在此基础上微博成为了一个舆论的超级磁场,无形中改变了传统网络舆论的格局。经过近几年对微博与微博舆论传播的发展的分析和总结,本文从政治、社会和媒介等方面针对微博给网络舆论传播环境的影响进行了全方位的分析,并提出治理措施来保证微博舆论环境的良性运转,同时指出微博网络舆论传 播的良性循环对网络生态具有深远的现实意义。 ( 3)微博舆论传播的生态治理是对于微博舆论传播环境的新探索 论文借鉴传播学的相关理论,系统探讨微博舆论传播的生态治理路径。微博舆论传播的生态环境的建设 是诸多要素综合发力的结果,论文详细考察微博、微博舆论传播等的相关知识,综合考量社会环境体系内在和外在环境以及微博舆论的现实发展等诸多内外因素在微博舆论传播的生态环境建设过程中的作用和影响,力求建立良性循环的微博舆论传播生态路径,从理念精神、政策法规、环境氛围和技术保障四个方面完整的描述如何进行微博舆论传播良性循环的治 理。 第一章 微博和舆论 微博,又被叫做“围脖”,是微博客的简称,用户通过微博客户端在 140 个字符以内将自己生活中遇到的、看到的、听到的、想到的、感受到的事情编辑成文字、拍成照片或录制成视频上传。 自 2010 年以来,越来越多的网民注册微博,用户的大规模增长使微博的信息来源急剧膨胀,各种信息在微博平台自由传播,多元声音在微博场域畅通表达,不同观点在微博舞台尽情角逐,微博成为各类信息和观点的大熔炉。但信息来源的广泛性、多元思想的包容性同时也打开了舆论缺口,部分失真甚至被刻意曲解的信息也借助微 博的东风,肆虐开来。如何在更新快、扩散强的微博传播中加强舆论引导,使受众在庞杂的信息流中不致迷失,构建良好的舆论生态成为微博进一步发展需要直面的现实问题,同时也被提上了议事日程。 一、微博及其发展 微博最早起源于 2006 年国外的一个社交网络 微博客服务网站 网站集传递信息、社交服务、微小博客等功能于一体,为人们随时随地发表和分享观点、见闻提供了交流平台 7。 2007 年,王兴建立了我国大陆的首个提供微博服务的网站 饭否网,此后,很多影响力很大的门户网站诸如新浪、腾讯、搜狐等都开始提供微博服务 。为争夺用户,各大网站都使出浑身解数来吸引用户的注意力,其中,以新浪微博最为典型,期间它推出许多与普通民众生活实际相契合的活动,例如,它将一直是焦点的住房问题作为微博的关注点,针对当今买房难的问题,发动了“万能微博助你买房”的活动。果不其然,在三十天左右的时间,超过 20 万的网民就被吸引,纷纷注册新浪微博账号,并参与到所关注微博话题的互动中。目前,新浪微博的营销是最成功的,其影响力、覆盖面都出类拔萃,成为微博网站中的佼佼者。单就用户的规模来看,去年五月,新浪微博就拥有了亿万的用户。 8 ( 1)微博的基本特征 对于中国大陆而言,微博还是一个年轻的事物,其正式投入使用还不到五年,但它的影响力却不可低估。它以自己独特的优势打开了成功之路,从一个边缘化的新鲜事物成为一个被亿万民众关注的对象,成为重要的信息平台。 7 汪利娟 ,李晓 J2011(17) 8 新浪微博注册用户破三亿 N 5 月 16 日 . 实时性的信息发布 。 互联网是信息的集散地,在网络中我们可以找到各种各样的消息,但这些消息的更新并不是与现实完全同步的,网络与当前时间一般都有一定间隔,越是结构化、越是完整的信息,都需要经过一系列的选择和加工才能发布在网络上,这样的情况下必然导致这种间隔变大。与此相反,微博能提供最为独特的即时信 息,用户可以利用手机、 板电脑多种媒介通过微博的客户端,以简洁的内容和多样的形式在任何时间、任何地点轻松便捷地发布自己最新的所见、所闻、所感(如图 1)。 图 1 微博用户上网终端、时间分布图 9 当今社会,有很多事物都能够轻易就吸引眼球的东西,但是要保持长久的吸引力却极为困难。为打破魅力瓶颈,微博实时性的发布信息,随时随地提供最新鲜的东西,将用户的眼球牢牢的固定住,这种“固定住”的吸引力就在于微博的信息不仅新鲜,还具有丰富的内容,能够满足不同用户的各类猎奇需求,只要关注者打开微博首页一刷新,他所关注对 象的信息就会及时更新,可以随时随地保持与最新信息的零距离。 零门槛的使用方式。与传统的博客、论坛等其他媒介相比,微博用户不用绞尽脑汁拼接大篇幅的文章才能表达自己的想法, 140 个字符的限制要求,使微博用户更加轻松随意。与长篇大作相比,简短的文字表达,使信息更加清晰突出;剥去复杂的专业术语,简单的表达,使信息的传播不为文化程度所碍。从本质上讲,微博是一个没有固定主题的空间,大家选择关注的信息只是自己感兴趣的,字符限制分享的信息没有好坏之分,分布信息的人也没有等级之分,也就是这简单化操作的 140 个字符篇幅的限制使 作家和农民之间的语言鸿沟进一步缩小,更9 图片来源: 2012 新浪微博用户发展报道 加凸显草根性和平民性。它区别于传统媒体的复杂化,只要你愿意,只要你觉得你有话说,你都可以通过微博随意的表达自己的意愿而不被限制,也正是因为这种零门槛的交流方式,让它在短时间内便获得大众的认可。 现场感的用户体验 。 微博平台是敞开的,微博用户可以随时查阅在个人页面上发布的任何信息。对于“脖友们”而言,微博没有筛选、没有限制、没有信息门槛,理所当然的成为许多事件传播的第一媒体,这些事件的细节和发生也都愿意选择通过微博这种形式在互联网上传播。因为微博通过现场传来的带有照片或视频 的信息,使用户们感受到现场的氛围和气息,拉近了时间与事件之间的距离,减少了时间差,满足了他们想亲临事件的需求,这是在传统媒介的作用下无法达成的。而且,在这些事件的发生中,用户将自己定义为事件的参与者,而不是作为一个旁观者隔岸观火,他们可以与信息的发布者交流自己的看法和意见,并得到及时的回应,以事件为中心搭建了一个新的人际交流的平台 10。 集群化的意见粘合 。 微博的传播方式独特,与以往的撒网式传媒区别的是,微博选择聚合式的传播,并遵从大众的理念。而且,微博的使用者在信息面前是主动的、有选择的,而不只是作为简单 的信息接受端。用户根据自己的兴趣、偏好,选择自己喜欢的话题和中意的信息,并在共同兴趣的主导下形成一个用户群。在这个圈子或这个群体里,由于信息方面的一致性,兴趣爱好的趋同性,使意见的整合变得更加轻松。通过微博这个信息平台,每一个人都是个性化的传媒,世界的各个侧面被他们从各个角度观察并展现(见图 211)。当然微博不仅仅是一个信息的披露平台,还是一个信息的获取平台,对于那些习惯获取信息的用户而言,多样的信息可以满足他们的好奇心,增强他们对某些事物的确定感。同时微博还具有“加关注”的功能,用户可以随意“加关注”自己想 关注的对象,不受任何限制的从这些被关注对象的微博中寻找符合自己口味的信息,这些信息也都具有在某种程度上的一致性,例如固定对某类事件10 张力 ,唐虹 J2010(1). 11 图片来源: 2012 新浪微博用户发展报道 图 2 微博用户的角色认知 的关注,对某类权利的关注等等,这些信息就成为了微博用户稳定的信息来源,经常接受同类信息的人在意见达成上便具有更好的粘合性。 ( 2)微博的主要功能 互联网的产品开放有一个特点,就是最初是紧扣某一核心功能,不断的营销推出,随后,根据产品的发展状况,不断开拓产品的附加功能,使其在核心功能的基础上不断延伸。微博也不例外,微博年轻的生命中拥有着很大的爆发力,虽然发展的时间不长,但现在的发展 态势已经远远超出了最初的预期。 第一,最新信息的上传与接受。微博作为一个信息平台,其最核心的功能就是信息的发布和获取。微博不是在网上发布信息的唯一途径,各大高校 多门户网站的论坛、博客等都是信息的发布源,但微博的便捷性和即时性是其最大的魅力所在。微博发布者不论在什么时候,不管在什么地方,只要有发布微博的媒介,日常生活中看到的、听到的、感受到的和突然想到的都可以被轻松编写成信息,发布到自己的微博。对信息发布只需要听从于自己的意愿和想法,信息呈现形式也是随意率性的。例如,现代社会的生活节奏加快,现代都市 人时间被切割,在不停的忙碌中,生活被碎片化,很少有整块的时间来发布博客、日志。而现实的生活和工作中有很多令人关注的事情,难以忽视,对这些事物的想法也无法压抑,需要与他人共享,许多人只能利用偶尔的间隙来上传博文,这个时候微博的出现便解决了这个难题。因为微博能做其他所不能,它的优势和特点在这里就凸显出来,它是一个管道,入口和出口都是畅通无阻的,在入口处,零门槛保证了信息的及时性和随时性,在出口处,经过信息接受者的挑选,信息能够顺利的进入他们的头脑并产生影响,广泛性就保证它能吸引更多的接受者。同时微博的信息是共享 的、触手可及的,信息的获取者也可以在这里悠然自得;微博的信息来源是广泛的,信息输出源也是多元的,信息的发布和获取的功能得到了很大的发挥。 第二,人际网络的构建与维护。在微博中,人际网络的构建与维护是微博发展的延伸功能,它主要来自两个方面,一是已存在的人际关系的延续。微博成为人际维护的新平台,在尚未开通微博之前,用户间就保持着联系,而微博的开通成为一个新的交流平台,延续着之前的人际交往,如现实生活中的朋友关系、同学关系等在微博中的互粉。二是新的人际关系的产生。即以微博为中心,以信息为纽带,形成了一种新型的人际 关系:关注与被关注。关注者能获得他感兴趣的信息,而被关注者能够满足展示信息的需求。双方需要的满足成为人际关系维护的润滑剂。微博主在微博上提供的信息具有独特的个性和迥异的风格,并逐渐固定下来,而不同的风格能够吸引不同类型的关注者,然后形成某一固定的圈子,在这个圈子里,博主和粉丝进行经常性的交流和互动,保持稳定的联系,进而形成了一个人际交往的网络。如,喜欢谢娜的粉丝就会通过对谢娜的关注形成一个“谢娜“的微博圈,目前粉丝人数已达 3179 万人(截至 2013 年 4 月 15 日)。微博是一个庞大的网络,信息交流频繁,信息更新 迅速,但是名人毕竟是少数,能够形成如此庞大的圈子的人也不多。当然要是不以名人为中心,而以共同的兴趣为交点,以某类型信息为中心,组成的微博圈子规模也是不容小觑的。 第三,多样化的网络应用。当前,微博被越来越多的人接受和使用,为改善用户的使用体验,满足多方面的要求,需要开放更多的功能来支持。而更多功能的开发大大的促进了网络应用的多样化。比如,关于经济类的微博 和讯财经微博,可插入“股票代码、行情图”等专业性和实用性很强的特殊功能也陆续被开发。 透过中国互联网的整个发展过程,我们看到互联网在开发产品方面的竞争 大多是希望成为广大用户的上网入口,当某一产品成功成为用户的关注点、对用户有吸引力之后,会在更深层次拓展这种注意力,并想方设法使用户保持对当下产品的关注并持续使用相关产品。随着微博在更大范围的传播,吸引了更多的用户来尝试使用微博,并用其独特的价值、优势强化微博的吸引力和特有的优点激励用户继续使用下去。用户一旦上网便习惯性的打开微博查看最新信息,将刷新微博成为每日的习惯之后,微博的功能拓展也紧跟其后。就目前而言,微博朝着纵深方向延伸,不但自己开发更多的软件来提供多样化的服务,而且引入第三方。微博对第三方是开放的 ,结合第三方的力量,共同构成技术开发的团队,在多样的力量的支撑下,微博延伸了多样化的、多层次的应用形式,能够更好的满足用户的需求。通过下图(如图 3)所展示的 功能应用,一定会激发对于微博产品功能开发空间的更多联想。 图 3 微博功能开发周年印记 乔治奥威尔在那个著名的政治寓言一九八四中说过这样的话:“谁控制了现在,谁就控制了历史。谁控制了历史,谁就控制了将来。”互联网无界限的扩张性,令其凝聚了历史、现在和将来。从第一个网民到现在层出不穷的新要 素,以及由此代表的未 来,都能在这个虚拟的世界中找到真实的证据。 12而微博,这一以其独有的快速发布、即时搜索功能为特点的新媒体,在移动互联网日益突进今天,迅速为人们所接受,俨然成为了解和传播最新资讯的首要选择,超过传统门户网站,成为一支迅速崛起的网络舆论力量。 ( 1)微博的产生及传入 微博,是一个提供即时信息共享的网络,因其通过互联网终端发布的消息不超过 140 个字符而得以命名。 13 微博创始于美国,最早的微博网站便是美国的 2006 年 7月面向公众开放, 2007 年 4 月开始独立运营,到 2010 年 11 月份, 经成为注册用户数量已达 的大型网站。美国总统奥巴马、 尔、通用汽车等很多国际知名个人和组织都在 与其他关注的用户进行交互。其中在 2008 年, 成为奥巴马当选美国总统最重要的互联网竞选工具。 创意最初来自于 司的智囊团,面对公司创造力不足的窘境,智囊团人员 出让公司成员使用短信的方式来传达自己有创意的想法和最新的意见建议,并与整个智囊团进行沟通。这个想法一经提出就被大家接受了, 此为该公司提供服务。随着影响力的提升和取得的良好效果,2006 年 7 月正式向社会开放并投入使用。三个月之后,斯通( 威廉姆斯(杰克多西( 司的其他成员建立了新的公司即 司。经过半年多的运作, 立门户,与母公司分离,成为独立的公司。 14 作为新生事物, 特的运行理念、可见的发展预期,不仅让它吸引了广大的用户,而且成为很多网站竞相模仿的对象。模仿 网站一时间在各地兴起,并掀起微博潮流。在中国 大陆,第一个微博网站“饭否网”于 2007年诞生,它的出现开启了大陆地区微博发展的新局面。随后,各类微博网站也应声而起,叽歪网、嘀咕网等紧随其后。随着微博的发展态势良好,独特的优势使腾讯朋友网、校内网等网站都向微博转头。手机运营商也不甘落后,中国移动通信拥有庞大的用户资源,凭借广大的客户推出微博服务“ 139 说客”,而大型网站的参与无疑是微博发展的新起点,新浪网凭借其在互联网上的强大的影响力于2009 年 8 月试行推广新浪微博,并于两个月之后正式公测,投入使用。不久,腾讯网也推出了“腾讯微博”,拥有十亿多用户的腾讯 网的加入使微博的力量一下子壮大起来。各大网站的加入不仅使微博在量上有一个大的提升,在质上也实12 郭亮著 M中华工商联合出版社 3 页 . 13 喻国明,欧亚,张佰明,王斌著 一种新传播形态的考察 M人民出版社 1 页 . 14 喻国明,欧亚,张佰明,王斌著 一种新传播形态的考察 M人民出版社 1 页 . 现了新的突破。微博的模块不断改善,功能更加完善,微博事业蒸蒸日上,成为网络弄潮儿的标准配置。 ( 2)微博的现实图景 自 2006 年全球的 站的创立,它成为一个新的互联网平台并在获得迅速的发展,同时随着各个国家自己拥有的许多网站推出的微博网站的正式上线,微博成为全世界很重要的一个关键词。目前,具有强烈的自媒体属性的微博,在改变公众媒体习惯和信息传播模式的同时,也成为了社会化媒体中最为即时、用户最活跃的信息传 播平台。 微博迅速风靡,成为各网络达人的新配置,成为互联网的新宠儿,它带来的不仅仅是技术上的革新,更是传播媒介的新突破(见图 4)。 图 4 微博较传播媒体独特性示意图 15 网民对传统媒介的依赖性被弱化,微博像一个大喇叭,使个体的声音能够穿过距离,穿过时间而到达公众。微博成为人的嘴巴、眼睛、耳朵等各类感官的延伸,使发布信息和接受信息在更大范围内展开。一位业内人士曾表示,微博带来信息传播领域的变革,深刻地影响着人们的交流方式,无论是被看做信息的集散平台,还是官方代言、民间秀场,微博的一小步成为世界的一大步。专 门研究互联网发展趋势的学者谢尔以色列在其著作微博力中坦言说,这是一个全新的时代,老朽的、僵化的、凝固的传播时代正被抛弃,而以微博为推手的新的交流时代悄然而至。微博成为时代的口号、成为时代的先锋,如果不和微博打招呼,紧跟它的步伐,我们将和被抛弃的时代一起沉寂。在微博尽显其优势的同时我们15 图片来源: 2012 年新浪微博用户发展报告 也要看到微博现在的处境,即尽管微博的即时、便捷、低门槛的特点为用户带来了巨大的沟通价值,进入微博领域的同类网站前赴后继、络绎不绝,对于这一网站前景的乐观预期构成了这一领域的主流气候,这一乐观情绪让人们相信微博一定会有长远发 展的未来。但与此形成鲜明对照的是,包括 内的诸多网站不但尚未盈利,而且连盈利模式都不明朗,目前还处于积累用户、探索盈利途径的成长期。 微博,作为西方舶来品,最初的发展被印上了其老师 痕迹,在很多地方都能找到学习模仿的踪迹。如新浪微博的最初发展也是借着 强大影响力和知名度的东风,打着它的旗号在网络中活跃着。随着国内各大微博的的建立和迅速发展,中国的微博不再只停留在模仿与追随的层面,它们开始根据本国国情和网民需要发展自己的特色微博(如图 5,以新浪 微博为例 16)。 ( 1)支持技术层面 只有模仿没有创新带来的只有停滞。国内的微博发展没有停留在模仿的层面,而是在不断的发展和同行竞争中进行了本土化的改良,使其更加适合中国大陆用户的要求。在字数限制、网页设计等方面做出了调整,与此同时,还开发应用了新的功能、新的模块。 具体来将,国外 不支持上传图片、视频、音乐的,而我国的微博16 图片来源: 2012 新浪微博用户发展报道 图 5 微博用户主要网络活动(以新浪微博为例) 却提供多媒体方面的支持。除了娱乐性质方面的功能,像“股票代码、行情图”等具有很强的专业性和实用性的功能在微博上也能使用;在确定搜索范围方面,可以把各类信息作为搜索的关键词,如 昵称账号,根据偏好,也可以搜索是否原创的信息;根据信息类型,可以选择文字或图片或视频,此外,还可以选择特定的时空范围,如某一段时间,某一个地区的信息;在阅读功能方面,选择性也特别强,可以进行分组阅读,也可以根据信息所关联的话题进行分类阅读。除了微博自身功能的完善,微博还支持第三方的链接,把互联网上使用率高的应用类型都囊括在内,如 信等,使用户在不同的应用形式间便捷转换。 ( 2)社会功能层面 微博在交流方面更加自由,不是单向的,而是互动的,这改变了传统的人际传播模式。 即时通讯工具的人际传播 模式是面对面的,即是说用户在线时可以实现即时的对话交流,但离线时信息的跟踪却没那么即时。微博在这一功能上弥补了缺陷,除了实现面对面的互动交流,还可以通过关注特定的对象即时掌握被关注者的最新动态;转发和评论的功能使个体成为新的传播起点,实现信息的再传播,进而实现信息的双向交流和后续跟踪。微博还有一个突出的特点,就是交流的双向和选择的单向性。微博用户可以选定特定的对象为关注者,对被关注者发布的信息进行浏览、转发和评价等不需要事先取得对方许可而自由的获取信息。 ( 3)传播模式层面 在传播模式方面,微博不仅是网络信 息集散地,而且是作为人际传播网络的一个节点,对用户个人社交关系的合理延伸和深度扩展。就微博发布者而言,微博一方面是满足情感宣泄和表达诉求的有效途径,另一方面他们所发布的信息通过微博“转发”等功能实现发广泛的传播,也就成为了人际传播的节点,即发布的信息可以通过原有关注者的转发,进而突破原有关注者的范围而得以在更大的未知领域吸引新的关注者,使信息的传播范围呈网状扩散开来。因此,每一个关注者都成为其信息发布的延伸,微博信息经历滚雪球式的扩展,在更大范围内产生影响。就微博关注者而言,微博是其丰富社交网络的平台。他们 可以自由选择关注谁,成为谁的粉丝,而被关注的对象可以是现实中的朋友、自己喜欢的明星名人、甚至是素不相识的陌生人,这完全取决于微博关注者的意愿和兴趣。微博成为一个模拟社交网络,并在不断的关注和被关注过程中渐渐丰满起来。 ( 4)信息传播层面 微博又被称为微型博客,一度被认为是传统博客的缩小版,但从微博的发展势头来看,却没有那么简单。日前,微博被越来越多的的人认可使用,而博客却呈现衰退的迹象,其中的影响要素不能简单的用篇幅长短来解释。传统博客虽然没有明确的限制,但其内容和形式的逻辑要求却使话语权掌握在少数人的手上 。博客中的博文更多的是长期思想积累的结果,是一个厚积薄发的过程,其内容的逻辑性和严谨性都有一定的要求。与博客不同,微博把信息的字数限定在 140个字符之内,简短的文字把文笔、逻辑等排除在外,对用户的思维和语言表达能力都没有特别的要求。这实际上是话语权的下放,使局限于极少数人的话语资格向更多人敞开,只要你愿意表达,就可以编辑简单的文字与他人分享。 而微博除了实现了话语权平等,在传播自由和传播速度方面也取得了成果。传统意义上的博客在功能设置上有更多的限制,如浏览的权限、留言和评论的限制、整个页面的设计等博客都可以 设置个性化的权限,博文的再次传播受到来自博主、博客设计等方面的禁锢,而微博的出现恰恰是对这些限制的解禁。微博的技术框架简单,客户端的多样化和自由切换,单向选择带来的便捷,双向交流带来的高效传播,都使微博的传播速度和传播效果让博客望洋兴叹。微博的舆论力量就在这种高速、高效的传播中崭露头角,成为一股新兴的自媒体舆论力量。 二、舆论及其发展 “舆论”无处不在,却又难以捕捉和确切描述。因此,在探讨 微博舆论传播的生态之前,有必要先对舆论的概念加以澄清,并对舆论和舆论的相关理论进行阐述。 ( 1)舆论 在我国古代就有“舆论”一词。“舆”指的是轿子或者车厢,而后引申为人,即拉车的车夫或抬轿的轿夫,之后渐渐演变为普通百姓和大众的意思。“论”则指讨论和言论。从春秋战国时期的左传僖公二十八年开始,到南朝的梁书武帝纪,再到明代胡应麟的诗薮唐下里亦有关于对舆论的解释,他们所讲述的舆论的基本含义都有公众的意见或众人的议论的意思。 我们要知道,舆论是公众的,只有存在名符其实的公众,舆论才具有本身真正的意义。“公众”不是一个自然概念,而是一个历史概念。公众具有政治上的意义,它不能在自然环境中自然生成,而 需要来自整个政治环境和社会环境的支持。潘忠党认为,“自主的公众”的形成需要两个条件:一是存在类似“公共空间”的“社会场域”,这个场域与政治权力中心独立;二是要构建能有效防止和抵御“多数人暴政”的文化环境。具体而言,公众只有能对社会问题敏感、能关注社会问题,愿意并且能够就社会问题发表自己的独特看法,才有真正意义上的舆论。而个人意见能够整合成舆论也需要特定的条件,具体有:一是自由讨论的机会、公平开放的空间。在那里,每个人可以就某一问题进行充分的讨论、自由 的表达、积极的探讨。二是参与到某一事件的讨论的人存在一定 程度上共同的理念,这是实现意见整合、促进共识达成的前提和基础。三是表

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