如何提升企业战略执行力试题汇总及答案.doc

单选题1. 在美孚平衡计分卡（集团层面）中，内部流程的战略主题不包括： A 建立专营权 B 让客户满意 C 增加客户价值 D 优异运营 正确答案： B2. 应用平衡计分卡的要求不包括： A 希望做平衡计分卡即可进行操作 B 不一定在短时间内做到很好 C 相关数据的采集需要一定的周期 D 一定要具备基础很好的管理基础 正确答案： D3. 战略是变革的直接起因之一，可能的表现不包括： A 新的首席执行官 B 全球性扩张 C 新的高层主管 D 新的战略方案 正确答案： B4. 成功的战略变革不应该： A 领导团队带动变革 B 将战略转变为可操作的层面 C 将战略作为阶段性的任务 D 将战略变成每个人的任务 正确答案： C5. 有关战略图的作用，错误的表述是： A 战略图描述组织如何创造价值 B 用不同的方法描绘战略，以链接管理目标和指标 C 战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联 D 战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环 正确答案： B6. 指标分解的流程是： A 上面告诉下面怎么做 B 双方互动的过程 C 与执行的流程一样 D 不需要协商的过程 正确答案： B7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要： A 建立领导力团队 B 组织解冻 C 打破职能部门偏见 D 培养“拥护者” 正确答案： B8. 从指标形式的角度来看，“人均利润”属于： A 指数 B 评分等级 C 绝对值 D 名次排序 正确答案： C9. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到： A 把战略整合到计划和预算中 B 引入新的报告系统 C 以新的方式召开管理会议 D 以上都是 正确答案： D10. 有关平衡计分卡的评述错误的是： A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的 B 并未将所有的利益相关者考虑进来 C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述 D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题 正确答案： B11. 业务增长是变革的直接起因之一，可能的表现不包括： A 业务但愿的整合 B 兼收并购之后 C 全球性扩张 D 地区性扩张 正确答案： A12. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是： A S代表“结果导向的” B M代表“可衡量的” C A代表“时间限制的” D R代表“明确可行的” 正确答案： B13. 为了解决指标的量化问题，软性的考核内容应该转化为以下哪种形式： A 百分比 B 指数 C 绝对值 D 比率 正确答案： B14. 有关战略指标分解正确的是： A 从集团公司到业务单位或者共享的服务单位，这样一层一层地分解下去的 B 不仅有纵向的分解，还要考虑到部门之间横向的分解 C 在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况，每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理 D 以上都是 正确答案： D15. 除了目标和指标的设计之外，在平衡计分卡设计中还包括什么内容： A 目标描述，目标值单位、频率、计算方式以及前提条件 B 数据来源/出处 C 指标责任人以及指标跟踪方式 D 以上都是 正确答案： D单选题1.以下有关战略评述错误的是： 回答：正确 1. A 战略制定是最难的 2. B 如何将企业的战略目标转化为员工的日常行动，是近30年来战略管理研究的重点 3. C 长期以来企业中始终存在这样一个鸿沟战略制定和战略实施之间的脱节 4. D 对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有的 2.在美孚平衡计分卡（集团层面）中，内部流程的战略主题不包括： 回答：正确 1. A 建立专营权 2. B 让客户满意 3. C 增加客户价值 4. D 优异运营 3. 成功的战略变革不应该： 回答：正确 1. A 领导团队带动变革 2. B 将战略转变为可操作的层面 3. C 将战略作为阶段性的任务 4. D 将战略变成每个人的任务 4. 对于平衡计分卡的指标设定而言，正确的标准不包括： 回答：正确 1. A 战略沟通 2. B 可重复性和可靠性 3. C 目标设定的有用性 4. D 定性描述的准确性 5.关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是： 回答：错误 1. A 最好在6、7个左右 2. B 基础的、日常性的工作也要囊括进来 3. C 把握住考核的重点，数量不宜太多 4. D 基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果 6. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段 回答：正确 1. A 开发公司层面平衡计分卡 2. B 开发部门层面与个人平衡计分卡 3. C 项目验收阶段 4. D 整合管理流程 7.平衡计分卡实现的四个平衡不包括： 回答：正确 1. A 财务和非财务的平衡 2. B 外部和内部的平衡 3. C 结果和驱动的平衡 4. D 以上都不对 8.在美孚平衡计分卡（集团层面）中，学习和成长的战略主题是： 回答：正确 1. A 受到激励的员工队伍 2. B 良好公民 3. C 让客户满意 4. D 优异运作 9. 以下关于战略图的表述正确的是： 回答：错误 1. A 绘制战略图的时候，需要考虑具体的指标 2. B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合 3. C 目标是对行动的陈述，可以明确我们如何实施战略 4. D 目标是一套相互独立的首要任务，能够完成战略的实施 10.将战略嵌入持续的管理流程中要做到： 回答：正确 1. A 把战略整合到计划和预算中 2. B 引入新的报告系统 3. C 以新的方式召开管理会议 4. D 以上都是 11. 有关平衡计分卡的评述错误的是： 回答：正确 1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的 2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来 3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述 4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题 12.关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是： 回答：正确 1. A 最早由迈克波特倡导提出 2. B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题 3. C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的 4. D 正发展成为企业战略管理系统的基石 13.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有： 回答：正确 1. A 缺乏高层领导的直接领导 2. B 计分卡没有和战略挂钩 3. C 计分卡没有和管理流程挂钩 4. D 以上都是 14.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是： 回答：正确 1. A S代表“结果导向的” 2. B M代表“可衡量的” 3. C A代表“时间限制的” 4. D R代表“明确可行的” 15.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括： 回答：正确 1. A 预算 2. B 运营管理 3. C 报告和管理 D 以上都是单选题正确 1. 战略是变革的直接起因之一，可能的表现不包括： 1. A 新的首席执行官 2. B 全球性扩张 3. C 新的高层主管 4. D 新的战略方案 正确 2.平衡计分卡实现的四个平衡不包括： 1. A 财务和非财务的平衡 2. B 外部和内部的平衡 3. C 结果和驱动的平衡 4. D以上都不对 正确 3.不合适使用平衡计分卡的情况包括： 1. A 企业高层不认可、不理解、不支持 2. B 不具备合适的企业文化 3. C 内部管理水平很低 4. D A和B 正确 4. 以下关于战略图的表述正确的是： 1. A 绘制战略图的时候，需要考虑具体的指标 2. B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合 3. C 目标是对行动的陈述，可以明确我们如何实施战略 4. D 目标是一套相互独立的首要任务，能够完成战略的实施 错误 5.从结构上看，平衡计分卡包含的因果关系不涉及到以下哪一种： 1. A 由表及里的因果关系 2. B 从上到下的因果关系 3. C 从左到右的因果关系 4. D 从右到左的因果关系 正确 6.从指标形式的角度来看，“人均利润”属于： 1. A 指数 2. B 评分等级 3. C 绝对值 4. D 名次排序 正确 7. 除了目标和指标的设计之外，在平衡计分卡设计中还包括什么内容： 1. A目标描述，目标值单位、频率、计算方式以及前提条件 2. B数据来源/出处 3. C指标责任人以及指标跟踪方式 4. D以上都是 正确 8.将战略嵌入持续的管理流程中要做到： 1. A 把战略整合到计划和预算中 2. B 引入新的报告系统 3. C 以新的方式召开管理会议 4. D 以上都是 正确 9. 实施平衡计分卡可以提升： 1. A 战略领导力 2. B 实施（执行）领导力 3. C 人际关系领导力（影响力） 4. D 以上都是 错误 10.企业的愿景是指： 1. A 我们需要做什么 2. B 我们的理念是什么 3. C 我们想成为什么样的企业 4. D 我们如何实现我们的愿景 正确 11. 有关平衡计分卡的评述错误的是： 1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的 2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来 3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述 4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题 正确 12.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有： 1. A 缺乏高层领导的直接领导 2. B 计分卡没有和战略挂钩 3. C 计分卡没有和管理流程挂钩 4. D 以上都是 正确 13.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是： 1. A S代表“结果导向的” 2. B M代表“可衡量的” 3. C A代表“时间限制的” 4. D R代表“明确可行的” 正确 14.从指标形式的角度来看，“客户保留率”属于： 1. A百分比 2. B 比率 3. C 绝对值 4. D 指数 正确 15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是： 1. A 只局限于某一个高层管理人员 2. B 它负责战略的规划和沟通 3. C 它监督战略的执行 4. D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的 单选题1.有关战略的定义不正确的是： 回答：正确 1. A 与价值定位无关 2. B 战略是组织达成其愿景与任务的方法 3. C 根据竞争市场进行清晰的抉择 4. D 战略明确有所为，有所不为 2.在美孚平衡计分卡（集团层面）中，内部流程的战略主题不包括： 回答：正确 1. A 建立专营权 2. B 让客户满意 3. C 增加客户价值 4. D 优异运营 3.应用平衡计分卡的要求不包括： 回答：正确 1. A 希望做平衡计分卡即可进行操作 2. B 不一定在短时间内做到很好 3. C 相关数据的采集需要一定的周期 4. D 一定要具备基础很好的管理基础 4.有关战略图的作用，错误的表述是： 回答：正确 1. A 战略图描述组织如何创造价值 2. B 用不同的方法描绘战略，以链接管理目标和指标 3. C 战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联 4. D 战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环 5.完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容： 回答：正确 1. A 战略要素 2. B 指标 3. C 目标值 4. D 对应的部门或机构 6. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段 回答：正确 1. A 开发公司层面平衡计分卡 2. B 开发部门层面与个人平衡计分卡 3. C 项目验收阶段 4. D 整合管理流程 7.以下有关战略评述正确的是： 回答：正确 1. A 战略制定是最难的 2. B 当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略 3. C 各类企业都开始关注战略，纷纷在内部设立战略规划部 4. D 绝大多数战略在制定后都得到了实施 8.在美孚平衡计分卡（集团层面）中，学习和成长的战略主题是： 回答：正确 1. A 受到激励的员工队伍 2. B 良好公民 3. C 让客户满意 4. D 优异运作 9. 美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的： 回答：正确 1. A 人力资本 2. B IT资本 3. C 组织资本 4. D 以上都是 10. 业绩不佳是变革的直接起因之一，可能的表现方面包括： 回答：正确 1. A 价值观的差距 2. B 低劣的产品或客户服务质量 3. C 业务操作 4. D 以上都是 11.从指标形式的角度来看，“人均利润”属于： 回答：正确 1. A 指数 2. B 评分等级 3. C 绝对值 4. D 名次排序 12. 除了目标和指标的设计之外，在平衡计分卡设计中还包括社么内容： 回答：正确 1. A 目标描述，目标值单位、频率、计算方式以及前提条件 2. B