2016电大考试模拟试题社交礼仪含答案

社交礼仪模拟题 一 单项选择 1、 对外人称自己的家人， 加（ B） 是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。 A、大 B、家 C、舍 2、介绍集体时，应注意的顺序是（ B）。 A、熟人 B、负责人的身份为准 C、女士 3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 ( A ) ，次为父名，末为姓氏。 A、本名 B、妻名 C、母名 4、居中介绍中哪项规则是错误的（ B）。 A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士 C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的 5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C）。 A 食指 B 拇指 C 掌心向上 D 掌 心向下 6、在介绍两人相识时，总的规矩是 ( A ) 主后宾 7、握手的全部时间应控制在（ B）秒钟以内。 A、 1秒钟 B、 3秒种 钟 D、 7秒钟 8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 (C)A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 9、名片交换顺序正确的有（ C）。 A 客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后 10、呈递名片中不正确的说法是（ A）。 A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方 C 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 11、看过别人名片后，应 将名片放在（ D）。 A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋 13、友善式握手是指手掌（ B）。 A、手掌向下 B、手掌向上 C、手掌垂直于地面 14、双手相握不适宜 (B)。 A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友 15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ D）。 A 手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D 手掌向上倾斜 16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 ( A ) 米处。 A、 1米 B、 、 17、普通场合的拜会时间应控制在（ B） A、一小时 B、半小时 C、 2小时 18、在 交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ B） A、 5分钟 B、 3分钟 C、 10分钟 19、礼仪是一个人性格、（ A）、文化程度、道德修养的外化。 A 仪容仪表 B 服饰打扮 C 气质 D 仪态 20、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时 尚的主题和（ A） A 擅长的主题 B 双向共感的主题 C 个人隐私 21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B）。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 22、通话者的（ B）态度和使用的言语被人们称做 “ 电话三要素 ” 。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势 23、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 ( ) 。 A 5到 6厘米 B 4到 5厘米 C 2到 3厘米 D 1到 2厘米 24、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 ( ) 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 25、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( B ) 之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( B ) 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分 27、通话者的 ( B ) 态度和使用的言语被人们称做 “ 电话三要素 ” 。 A、内容B、情感 C、声音 28、在日常生活里，被誉为 ( A) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少 的、交际工具之一。 A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙 29、在蒙古，主人请来宾品尝 ( B ) 和盐，是规格最高的见面礼。 A 面包 B 牛奶 C 马黛茶 D 红酒 30、在西方国家送人的鲜花通常为 (C) A 双数 B 数量自定 C 单数 D 越多越好 31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们 认为郁金香 （ B） 32、在花语之中，（ B ）表示和平。 A、丁香 B、橄榄 C、柠檬 33、我国的国花是（ A ）。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D 郁金香 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A）。 A 烟、酒 B 书画 C 纪念章 D 产品模型 35、下列几种花中，（ C ）花最适合赠送给母亲。 A 玫瑰 B 月季 C 康乃馨 D 郁金香 36、拒收他人赠送的礼品应 :( A ) A 态度坚决 ,婉言谢绝 B,礼品接受后退还 C,可以拆启封口后再退还 D,收下物品 ,退还现金 37、花语中万 万不可送给西方人的花是（ A ） A 黄菊 B 梅花 C 茉莉 D 荷花 38、写家书必须（ C ）。 A、打印 B、复印 C、手写 39、签名可以签（ B ） A、一无所知的化名 B、熟知的艺名 C、熟知的小名 40、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送 ( A )。 A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品 C、钱 41、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B）。 A 3 4 3厘米左右 D 4厘米左右 42、穿西服套裙时，应（ D ）。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 43、领带夹应别 在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 44、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。 A 五 B 四 C 三 D 二 45、领带的下端应（ B）。 A 在皮带上缘处 B 在皮带上下缘之间 C 在皮带下缘处 D 比皮带下缘略长一点 46、使用带杯托的茶杯时可以用（ ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（ 将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。 ( A ) A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 手、右手 D 右手、 左手、左手 47、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。 得体的做法是应当斟到杯身的（ A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A 2/3 B 3/4 C 1/2 48、选择正装色彩的基本原则是（ B）原则。 A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制 49、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ A）进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 50、做客时入座动作要（ C）。 A 快捷 B 轻稳 C 缓慢 D 急促 51、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆， 但要在（ B）补妆。 A 办公室 B 洗手间 C 公共场所 D 什么地方都行 52、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。 A 拜托 B 奉还 C 留步 D 劳驾 53、很久不见一个朋友，见面后应说（ A）。 A 久违 B 幸会 C 恭候 D 久仰 54、理想的洗澡次数是 (A) 。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 55、应坚持经常洗头，最好是 ( C) 。 A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D 每天洗两次头 56、男士剃胡须的次数应该是 (A) 。 A 每天至少一次 B 每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期 至少一次 57、主人一般应该送客人到 (D)，后转身离去。 A 办公室门外 B 楼门外 C 院门外 58、领舞者与伴舞者之间应该有（ C）厘米左右的距离 25厘米 35厘米 59、在对外交往中，女士切勿穿 （ C） ，在国际社会里，此乃 “ 风尘女 子 ” 之标志。 A红色百褶裙 B颜色过于艳丽的裙子 C 黑色皮裙 D 牛仔裙 60、选择正装色彩的基本原则是 (B) 原则。 A、两色 B、三色 C、五色 61、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C）。 A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 随手带着 62、西 餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ D）。 A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜单上 D 食盘上 63、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A）形。 A 八字形 B 二字形 C 十字形D 随意形状 64、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ D）。 A 立即告知一同进餐者加以注意 B 自己悄悄处理掉 C 立即喊来侍者处理 D 轻声告知侍者更换。 65、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A） A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 66、在五人座 的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C） A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座 67、使用带杯托的茶杯时可以用） 端起茶杯， 而不动杯托， 也可以用 (）将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。 A) A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C 左手、左手、右手 D 右手、左手、左手 68、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。 得体的做法是应当斟到杯身的（ A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A 2/3 B 3/4 C 1/2 69、路遇他人应（ B）。 A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让 70、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ A）进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 71、做客时入座动作要（ C）。 A 快捷 B 轻稳 C 缓慢 D 急促 72、日常生活中邻里之间应（ A）。 A 互尊互谅 B 互不来往 C 不必考虑邻里关系 73、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ B）侧入座，动作应轻而 缓，轻松自然。A 前侧 B 左侧 C 右侧 D 随意 74、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时 应靠（ B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。 A 左侧 B 右侧 C 中间 D 随意 75、上下楼梯或在楼道行走时应（ A）。 A 靠右侧行走 B 靠左侧行走 c 走中间 D 随意 76、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ B）。 A 大声交谈、劝酒 B 轻声交谈，适当敬酒 C 不必顾及他人 D 随意 77、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（ A）。 A 放在背部与椅背之间 B 挂在自己椅子的靠背上 C 挂在衣架上 D 挎在手上 78、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 (A) 分钟 到达指定机场办理登机手续。 A、 60B、 90C、 120 79、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前 24小时之前退票，收取客 票价（ A）的手续费。 A、 5%、 10% 80、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人 间说话（ A）。 A、应当轻声细语 B、应当高谈阔论 C、应当谈笑风生 81、礼仪是以建立 ( B )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A 同等关系 82、站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（ A）。 A挺直 多选题 77、单独用（ 向他人是失 礼的行为 A 食指 B 中指 C 拇指 D 小指 78、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ 。 A 带走自己的垃圾或杂物 c 连邻座的垃圾和杂物一并带走 79、与人交往中，不恰当的举止有（ A 架起 “ 二郎腿 ”B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上 80、公民基本道德规范二十字的内容是（ A 爱国守法 B 明礼诚信 c 团结友善 D 勤俭自强 E 敬业奉 81、 拜访的礼仪包括（ A、按时到达 B、礼貌登门 C、进门问候 D、言行适当 E、礼貌告辞 82、手机是现代化通讯工具，在会场里 应该注意（ A把手机关闭或搁在无声档 B到场外去接听 C会场内接听尽量放小音量 83、在商场购物时，哪些行为是不文明的（ A排队付款 B穿着睡衣 C向营业员询问后不致谢 84、教师节到了，同学们分别送上尊师礼物，你认为下列哪些做法好（ A用征文稿费买了一束鲜花献给老师 B自己动手制作了一张尊师卡献给老师。 C悄悄到自行车棚把老师的自行车擦得油光锃亮。 85、正确的坐姿是（ ）。 A立腰挺胸 B双肩平正 C双膝并 86、在大街上走路时，哪些行为是不好的？（ ） A边走路 边吃东西 B边走路边说话 C多人并排行走 87、进出电梯时应注意（ A 注意安全 B 领导先进后出 C 领导后进先出 D 与熟人同乘要讲先来后到 88、握手时应注意（）。 A 神态、姿态 B 手位力度 C 时间 D 地点 89、 自律就是礼仪的基础和出发点。学习应用礼仪，最重要的就是（ 我要求 B 自我控制 C 自我对照 D 自我反省公共场所吸烟应当注意（ A 不在室内禁烟区抽烟 B 不在妇女儿童面前 C 不把烟雾喷向他人 D 不乱弹烟灰、乱扔烟头 90、驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪要求（ ）？ A 抢道、抢行、斗气 B 来回穿插、别车 C 在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭 D 夜间会车时使用近光灯 91、 拜访的作用是（ 。 A、促进联系 B、提高工作效率 C、加深感情 D、了解信息 92、一个合格的市民最基本的条件是（ A、在家做个好成员 B 在社会做个好公民 C、在单位做个好职工 D、在各方面争强好胜 E、在和谐社会做事随意 93、家庭美德最主要的内容是 ( A、尊老爱幼 B 男女平等 C 夫妻和睦 D 勤俭持家 E 邻里团结 94、文明行路的礼仪是 ( A 按照交通指示灯标志、斑马线行走 B、请年长者、女士、儿童走在右侧 C、不翻越道路交通隔离护栏 D、手挽手穿过马路 95、 香水涂沫的适当部位包括 ( 。 A 手腕 B 脸上 C 耳垂 D 腹部 96、乘坐飞机应提前准备的工作主要有 ( ) A 打扫卫生选择航班 C 购买机票 D 打点行李 97、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列 方法称呼 A 同志 B 先生女士小姐夫人太太 C 以职务职称相称 D 入乡随俗 98、自我介绍要不失分寸，必须注意 ( ) A 注意时间 B 热情洋溢 C 讲究态度 D 力求真实 99、交谈由 ( 等三个要素组成。 A、谈话者 B、听话者 C、主题 D、地点 100、 以茶敬客时，最重要的是注意 ( 等几个要点。 A、客人的嗜好 B、上茶的规矩 C、敬茶的方法 D、续水的时机 三、判断题 1. 舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。 （ X） 2. 在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是 “ 以左为上 ” 。 （ X） （我国是 “ 以左为上而国际上是 “ 以右为尊 ” ） 3. 吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。 （ X）（握把都向右表示就餐完毕） 刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。 （ X）（握把都向右表示就餐完毕） 4. 在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（ X） （应招呼侍者更换干净的餐具） 5. 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也 可挂在领口，以防弄脏衣物。（ X） （不可挂在领口） 6. 与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕 着中心的一侧。（ X） （客人走内侧，主人走外侧） 7. 正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名 同性共舞。（ ） 8. 作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、 无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（ ） 9. 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究 “ 右高左低 ” 。（ ） 10. 有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西 。（ X）（是不挂任何东西） 11. 参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（ ） 12. 观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（ X）（往往要求观众着正装） 13. 现场演出结束后，观众即可自行退场。 （ X）（宜在演员谢幕后退场） 14. 工作餐要求规模尽量大一些。（ X）（要较小一些） 15. 工作餐的付费方式通常是主人付费。（ X）（分为主人付费和各付其费两种） 16. 工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。（ X） 是宾主双方均可提出） 17. 自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。（ X）（是非正式的） 18. 自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。（ X）（不长于一个小时） 19. 绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工 作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗 。（ ） 20. 在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。（ ） 21. 舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。（ X） （舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。） 22. “ 女士优先 ” ，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的 对象，处处给她们以照顾。（ ） 23. 在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。（ ） 24 便餐通常只能是 “ 四菜一汤 ” ，不可变相超标准（ ） 25. 那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。 （ X） 26. 协 定 不 由 两 国 元 首 而 由 两 国 政 府 缔 结 ，谈 判 者 无 需 全权 证 书 。 协 议 当 场 签 字，一般不需得到批准，可在短期内生效。（ ） 27. 西餐吃水果时，不能用手取。（ X） （西餐吃水果时可以用手取，或用刀切好之后现以手取食。） 28. 西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。（ X） （当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。） 29. 就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜。（ X） （就餐时切不可为他人布菜。） 30. 送人鲜花绝对不能是 13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送 4枝鲜花也是招人白眼的。（ ） 31. 接待 贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（ ） 32. 吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、 面包汤、主菜、点心 、甜品、 果品等。 （ ） 33. 在用餐期间必要时可以宽衣解带，松领带。（ X） （在用餐期间不准宽衣解带，松领带。） 34. 每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌 在演出进行期间不要频频鼓掌 （ ） 35. 观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。（ ） 36. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（ ） 37. 五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（ X）（是 “ 三色原则 ” ） 38. 当两人相距在 为私人距离。（ X）是 39. 不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被 允许的。（ ） 40. 在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（ ） 41. 观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。（ X） 42. 黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。 43. 按照常规，道别应该 由来宾率先提出来。（ ） 44. 宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的 社交聚会。（ X）（是由机关团体或个人出面组织 45. 饮白兰地酒的最佳温度为摄氏 10度以上。（ X）（是摄氏 18 度以上） 46. 葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为 “ 世界三大名酒 ” 。（ X） （不是葡萄酒，是白兰地） 47. 鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。（ ） 48. 酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。（ X） 49. 红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。（ X）（适宜在冬天饮用） 50. 咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。（ X）（不可以） 51. 在人际交往中，借助举止传递的信息占 45%，借助语言传递的信息占 55%。（ X）（比例相反） 52. 在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次 。 （ ） 53. 男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（ X） 54. 上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（ X） 55. 在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。（ ） 56. 在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场。（ ） 57. 一般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑。（ X） 58. 在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我 国国歌。（ ） 59. 在一个主 权国家的管辖范围内，可以演奏任何国家的国歌。（ X）（只能演奏本国国歌，不可随便演奏其他任何国家的国歌。） 60. 在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。（ ） 61. 任何企业与个人都可以制作我国国旗。（ X） 62. 使用领带夹时只要夹住领带就行。（ X） 63. 穿露脚趾的凉鞋时，不宜再穿袜子。（ ） 64. 穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。（ X） 65. 为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字。（ X） 66. 招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。（ X） 67. 通 常 以 面 对 房 门 的 座 位 为 上 座 ， 应 该 让 之 于 来 宾 ； 以背 对 房 门 的 座 位 为 下 座，宜由主人自己在此就座。（ ） 68. 在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座。（ ） 69. 任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。（ X） 70. 工作餐通常不上含有酒精的饮料。（ ） 71每一位有良知的社会成员，对于任何公物都要加倍爱惜，自觉保护。有意或 者无意之中损坏公物，都是不应该的。 ( ) 72、维护儿童，一是对其进行正面教育；二是要对其进行全面保护；三是要维护 其正当的权利和利益；四是要同时对其进行伤害的人和事坚决斗争。（ ） 73、以身作则，就是教师在儿童面前必须住一间店自己的举止言行， 为儿童树立一个正面的榜样。（ ） 74、礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度 和风范。（ ） 75、礼仪的四个是尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。（ ） 76、礼仪的四个功能是沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。（ ） 77、 礼仪的六个基本特征是共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时 代发展性。（ ） 78、我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道 德准则、 完整的礼仪规范，被世人称为 “ 文明古国，礼仪之邦 ” 。（ ） 79、讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映， 是一个民族精神文明和进步的重要标志。（ ） 80、礼仪对个人的作用是对于个人来说，礼仪可以建立自尊、