基站电源中心质量分析报告

质量月报 基站电源中心 2010年 02月 目录 络运行质量分析 核心网配套分析 网络工程建设 本月完成工作 下月工作计划 上月质量分析会问题追踪 地区 需督促解决的问题 处理结果 附件 旌阳 09年传输工程新增设备站点遗留问题 基站电源中心已在 1月份组织代维公司对新增设备站点进行了检查，遗留问题已汇总并通知到传输中心，请传输中心进行组织整改。（详情请见附件） 绵竹 卧云基站由于负载较大（ 40A），原 500电后带载时间约为 基站电源中心已于 2月组织代维公司进行了放电测试。 测试结果：单体电池第 19节为落后电池。将在新申请的电池到达后进行更换。（详情请见附件） 东汽铸造厂基站由于东汽铸造分厂搬迁办公区域、厂房断电造成机房无市电引入，只有使用发电机 24小时发电供电 已于 2月 5日组织科联公司重新搭接市电，目前市电运行正常。 中江 南华、北塔等基站在重新组网后，新放光缆加强芯无接地或接地不规范 已完成整改。 全市 抗震救灾后部分新建基站 基站电源中心已协调建设中心组织工程队进行安装。（详情请见附件） 网络运行质量分析 体情况 1、 指标考核标准： 根据省公司工单考核办法，分公司网络部的故障工单回复准确率需达到 95%，及时率达到 98%。 2、指标说明： 省公司对于阶段性回复但是处理超时的工单是不予以核减的，对于 1）、真正做到故障解决而不仅仅是工单流程的完成；（ 2）、由于监控中心对维护部门的部分理由缺乏判断依据， 08年 9月，按网络部评优管理办法开始对阶段回复故障工单开始考核，主要是想通过对总量（所有情况都包括）的考核，提高真正的故障解决率，从而提升客户满意度。 考核办法： 。 3、本月指标情况： 本月共回复故障工单 195张，根据省公司考核管理办法，超时工单应控制在 3张范围内，不规范工单应控制在 9张范围内。 地区 工单总数 (件 ) 阶段超时工单 (件 ) 超时工单 (件 ) 不规范工单 (件 ) 及时率 (%) 准确率 (%) 德阳 195 0 0 0 2月故障工单共 5389件，具体分类情况如下： 工单分类 工单数量 基站类 断站工单 195 动环监控类 门碰、门磁红外布防告警 润滑油油压告警 交流输入不平衡告警 5389 网络运行质量分析 2月共派发工单 5389张，其中断站工单 195张，动环工单 5389张（动环工单不考核）。断站工单已全部回复完毕， 5389张动环工单因为系统采集不到故障恢复时间而无法回复（该问题正在督促爱默生公司解决。） 无超时工单和回复不规范工单。 超时工单处理情况 受理部门 主题 故障类型 超时原因 解决情况 本月无超时工单 网络运行质量分析 不规范工单处理情况 受理部门 工单号 故障类型 不规范原因 解决情况 本月无回复不规范工单 网络运行质量分析 网络运行质量分析 规模断站次数 挑战值： 10次； 2月大规模断站次数： 0次； 全年已发生大规模断站次数： 0次 。 小区完好率 2月全省情况 1、红线为各分公司挑战值指标。 2、本月德阳完好率指标达到挑战值 (，德阳指标为 核减后）。 网络运行质量分析 小区完好率 2010年德阳月趋势 网络运行质量分析 德阳 2月小区完好率 核减后），达到挑战值。自然灾害引起光缆中断造成的小区退服 5544分钟按要求已发省公司记录。 网络运行质量分析 全省排名情况 1、德阳 1月 达到挑战值指标 98%。 2、 2月 4市州达到挑战值，德阳排名全省第 4。有 7市州未达到挑战值。 网络运行质量分析 优指标 德阳基站动环监控脱管率挑战值指标为 10%。 因德阳分公司是艾默生动环监控系统标准化改造试点单位，在此期间省公司暂不考核分公司动环脱机率，故 2月暂无此数据。 网络运行质量分析 监控脱机率 区域 监控基站总数 脱机基站数 考核指标 脱机率 旌阳区 162 4 广汉 103 4 什邡 77 4 绵竹 72 0 中江 181 8 罗江 48 0 合计 643 20 / 计算方法：基站脱机月总次数 /监控基站总数 /月天数 截至 2月 28日，全市平均监控脱机率为 各县脱机率均达标。 网络运行质量分析 基站故障分析 故障 旌阳 广汉 绵竹 什邡 中江 罗江 合计 小区中断次数 108 25 77 314 535 7 1066 故障历时 3817 1475 5545 6267 4853 373 22330 本月故障历时较上月有明显下降，故障总历时下降 但什邡和中江本月小区中断次数较多。引起中断较多的基站为： 什邡：张家院子、元石政府、元石政府 1800 192次（张家院子基站 面有具体分析）； 中江 : 元兴西泉 357次（该站中兴主体机柜风扇损坏，后面有具体分析）。 网络运行质量分析 基站故障分析 故障分类 中断小区数 故障历时（分钟） 故障历时所占比例 基站硬件故障 22 2612 交换故障 0 0 传输设备故障 31 2098 配套设备故障 5 244 电力故障 89 8779 光缆原因引起的断站 37 5544 工程施工 1 141 闪断故障 881 2912 2月德阳全市共发生小区中断 1066次，故障历时 22330分钟（按小区计算时长），引起中断的主要原因为光缆故障和导致断站的电力故障。具体情况如下： 网络运行质量分析 基站故障分析 本月小区中断历与上月相比减少 22627分钟，本月故障历时下降的主要原因为什邡、绵竹山区光缆中断次数较少。 网络运行质量分析 基站故障分析 1、基站硬件故障： 本月硬件故障造成小区中断 22次，故障历时 2612分钟。 本月主要故障：中江合兴天枰； 中断次数 /中断历时： 1次 /392分钟； 处理过程：该站采用中兴 节扩容时发现 维护人员现场反复替换板件并与中兴工程师确认后判断为 背板德阳公司及德阳维护中心均无备件，联系中兴厂家得知川内也无该类备品库存，需从深圳邮寄。最终决定采用中兴 基站电源中心协调、中兴工程师配合，代维公司维护人员人员 3月 4日替换机柜后，故障完全消除。 网络运行质量分析 基站故障分析 2、 （一）空开跳闸故障：什邡马井永义、八角天桥、广汉松林红堰村、中江通济石桩； （二）发电过程中油机出现故障：什邡红白、狮古红豆村、中江龙华山庄 M、绵竹清平湔沟、天池； （三）电池（电池连接线）被盗或者被破坏，停电中断：冯店新仓。 附录：油机日常使用要求： （一）新油机使用 20个小时需更换机油，以后每使用 100个小时需更换机油，每 400个小时需更换油机空滤和机滤； （二）发电过程中尽量在油料使用完之前完成油料的补充，否则容易造成油机 （三）需根据基站容量配置大小使用不同功率油机进行发电，避免油机过载运行。 （四）按照油机维护保养要求进行油机日常维护保养。 通过以上措施，则能有效减少油机出现故障的次数，已将以上的方法与代维公司进行了交流。 电力故障 小区中断次数 故障历时（分钟） 升降 上月 107 11242 本月 89 8779 网络运行质量分析 基站故障分析 3、 工程施工： 本月工程施工造成小区中断 1次，中断历时 141分钟。 本月主要故障：宝山街 中断次数 /故障历时： 1次 /141分钟； 中断原因： 2月 1日 17： 52分武邮厂家在宝山街安装直放站设备导致宝山街 备安装完毕后， 20： 12分 后续改进建议： （一）工程建设与无线中心应加强对施工队的工程考核，同时尽量避免在考核时段（每日8： 0000）施工，以免造成基站小区中断； （二）如工程队在施工过程中确需中断基站，请提前联系无线中心或者机房值班人员将该小区临时闭掉，以免小区中断不仅影响用户的使用，其历时也被省监控中心纳入每日退服率指标考核。 网络运行质量分析 基站故障分析 4、闪断故障： 本月基站小区闪断 881次，故障历时 2912分钟，较之上月分别增长 75%。 ：张家院子、元石政府、元石政府 1800； 中断次数 /故障历时： 192次 /1255分钟； 传输状况：张家院子原采用 元石政府与元石政府 1800基站采用微波传输（张家院子 元石政府 ）； 中断原因：张家院子 石政府 1800站频繁闪断； 处理过程： 2月初通过配合传输人员反复排查后确定闪断原因为张家院子 2月 7日代维公司从传输中心新领取一套 50一直持续观察到 2月 28日，上述三个基站再无闪断情况出现，闪断故障彻底解决。基站电源中心将收集这类 掌握是否引起了其他基站的闪断。 闪断故障 上月 本月 升降趋势 小区闪断次数 275 881 故障历时 1664 2912 4、闪断故障： 江元兴西泉； 中断次数 /故障历时： 357次 /244分钟； 中断原因：该站所用的中兴主体机柜（ 中 处理过程： 2月 5日 江元兴西泉基站频繁闪断，维护人员到站检查后发现主体机柜 络部库房、代维及中兴川内备品库均无此备件，需拆下返修。为避免该站频繁闪断，维护人员暂时采取以下措施： 打开主体机柜门；调整空调位置，使之能直接对机柜内进行吹风散热；（ 3）加装小风扇。 通过以上办法处理后，机柜散热问题得到暂时解决，基站闪断情况也不再出现，待风扇返修回来后，将立即组织维护人员进行安装。 改进措施：基站电源中心在处理每日小区退服数据时，提高对异常告警的警惕性，做到数据分析有针对性，并能及时处理。 网络运行质量分析 基站故障分析 网络运行质量分析 基站故障案例分析 5、案例分析 月 16日东汽新苑基站以及 4个 基站中断时间： 1： 34 基站恢复时间： 11： 27 故障处理人员：黄龙（长通公司旌阳区维护人员） 故障原因：东汽新苑市电停电 这个故障引起的基站退服时长为 1035分钟。 故障处理过程如下： 1、 2月 16日 01:34东汽新苑 2汽新苑 湖新城 乐花城 湖花园 2、 2： 30分维护人员赶到现场，发现基站停电、电池已进行下电保护； 3、该站位于小区内部，停电后无法发电； 4、 11： 17分基站市电恢复正常， 11： 27分所有中断基站全部恢复正常。 存在的问题及改进措施： 1、东汽新苑基站 前传输电源 接在电源柜一次下电桩头上）。 改进建议 ：由建设中心组织，工程施工单位进行传输设备电源二次下电接入整改。 2、基站动环监控不到位。 改进建议 ：对于新开通的重要站点，需尽快落实动环监控的安装与调测。 3、东汽新苑属于 2量配置大（ 4个 基站负载已超过 90A，目前配置的 5000小时放电要求（停电后带载时间约为 5小时）。 改进措施 ： 1、该站设计安装 2组蓄电池及空调，协调建设中心尽快按照设计完成施工。 2、现场勘察，以确定是否具备外引发电线的方式来解决发电难问题。 网络运行质量分析 基站故障案例分析 网络运行质量分析 2010年 2月德阳全市共发生基站被盗 7次，较之 1月的 23次减少了 16次。 被盗基站主要集中在中江和旌阳区，两县本月被盗次数都为 3次，另外一次为绵竹遵道坪安。（详情请见附件） 后续防盗整改措施： 对极易发生被盗的基站，安装防盗措施（围墙防护刺、电池防护栏、空调外机防护栏）。 督促动环厂家人员尽快完成监控调通工作； 春节前基站电源中心组织代维公司安装的简单监控（ 88个站点）已完成 33个站点，剩余基站安装将于 3月份完成。 积极协调公安机关破案。 研究保险合同，以争取在保险理赔上增加一定的赔偿金额。 网络运行质量分析 网络运行质量分析 地区 固定油机（台） 活动油机（台） 旌阳 0 0 什邡 0 5 绵竹 0 3 中江 0 0 广汉 0 0 罗江 1 1 合计 1 9 本月 故障油机 10台： 绵竹 3台（ 1台已返厂， 2台待修理 ）； 详情请见附件 罗江 2台（ 1台活动油机需重新发配件， 1台固定油机待维修）； 什邡 5台（ 2台拉缸油机建议报废， 3台待修理） 。 故障油机分布统计 网络运行质量分析 地区 本月新增问题 解决措施及建议 绵竹 绵远三泉基站部分南都蓄电池有酸雾 溢出现象 联系电池厂家查勘处理，视情况更换 该组蓄电池（ 3月中旬前完成） 中江 石龙、金凤、杨溪、冯店 2、三洞、林家沟、银宝基站蓄电池性能差，放电时间太短 组织代维公司在 3月份对上述基站蓄电池进行容量测试，提交测试报告后再决定是否更换 华实基站空调坏已无法修复，基站温度高。 核实后将组织空调代维公司进行更换（ 3月完成） 目录 络运行质量分析 核心网配套分析 网络工程建设 本月完成工作 下月工作计划 核心网配套分析 配套电源故障总体情况 故障现象 故障起止时间 故障历时 故障原因 处理过程 处理结果 本月无故障 油机累计时长分析 02004006008001000120014002009009009009009009009009009009009009010010车北站油机累计运行时长 移动枢纽楼主用油机累计运行时长移动枢纽楼备用油机累计运行时长 应急油机累计运行时长1、 2月 3日邮电大楼市电停电，油机发电 7分钟， 2月 8日邮电大楼市电停电，油机发电 16分钟。 2、试机时间 核心网配套分析 距下次油机保养剩余时长分析 0204060801001202 0 09 - 012 0 09 - 022 0 09 - 032 0 09 - 042 0 09 - 052 0 09 - 062 0 09 - 072 0 09 - 082 0 09 - 092 0 09 - 102 0 09 - 112 0 09 - 122 0 10 - 012 0 10 - 02邮电大楼油机保养后运行时间 火车北站油机保养后运行时间移动新大楼主用油机保养后运行时间 移动新大楼备用油机保养后运行时间应急油机保养后运行时间核心网配套分析 移动大楼新油机入网运行截止目前运行时间均不到 20小时，新机组运行 50小时后需进行日常保养。 核心网配套分析 核心交换局房 设备名称 设备地址 规格 /容量 电池容量 目前负 荷 供电范围 停电时支持 时间 备注 艾默生 动枢纽楼交换局 2041楼数据机柜 6小时 并联冗余 艾默生 动枢纽楼交换局 20默生 动枢纽楼交换局 40002楼数据机房 10小时 并联冗余 艾默生 动枢纽楼交换局 40达 动枢纽楼交换局 75合楼 10 单机运行 动枢纽楼交换局 40305、二、三楼办公用电 5小时 并联冗余 动枢纽楼交换局 40楼监控终端及办公用电、部分数据设备用电 中达 车北站交换局 78默生监控综合柜、交换数据综合柜、监控终端 5小时 中达 车北站交换局 78达 电大楼局 1565五、六楼插座、综合柜 14小时 中达 电大楼局 1550核心网配套分析 核心交换局房蓄电池情况 所属交换局 设备名称 容量 生产厂家 负载范围 目前负荷 停电时放电时间 核对性放电试验日期 投产年限 移动枢纽楼 电池组 1 1000都 传输二干设备、 2个骨干环、 8个汇聚环 533A 池组 2 1000都 池组 3 1000都 交换 输二干设备、 2个骨干环、 8个汇聚环 937A 池组 4 1000都 池组 5 1000都 池组 6 1000都 车北站 电池组 1 1500都 传输二干设备、 2个骨干环、 8个汇聚环、数据设备 池组 2 1500都 池组 3 2000都 交换 池组 4 2000都 电大楼 电池组 1 1000都 交换 输二干设备、 2个骨干环、 8个汇聚环 449A 池组 2 1000都 池组 3 1000都 交换 输二干设备、 2个骨干环、 8个汇聚环 401A 池组 4 1000都 心网配套分析 核心交换局房蓄电池情况 由于火车北站交换局蓄电池核对性放电试验时，将造成传输二干设备负荷全部倒至艾默生开关电源，为避免核对性放电试验时，传输主备电源倒换不成功，经与传输中心协商后，待传输中心完成倒换测试后，立即进行核对性放电试验。 核心网配套分析 变压器负荷（交流系统功率） 1、 2月邮电大楼交换局交流最高负荷 134额度负荷的 处于安全运行范围； 2、 2月火车北站交换局交流最高负荷 87额定负荷的 3、 2月移动枢纽楼 、综合业务楼交流负荷分别为 34787额定负荷的 4、 2月通信大世界由于天气变暖空调开启数量减少交流负荷与 1月相比减少 10变压器容量的 核心网配套分析 开关电源负载变化趋势 2月邮电大楼、火车北站和移动大楼两个交换局无新设备入网，艾默生、中达开关电源负载电流无增加。 10020030040050060070080090010002008- 122009- 012009- 022009- 032009- 042009- 052009- 062009- 072009- 082009- 092009- 102009- 112009- 122010- 012010- 02邮电大楼六楼艾默生开关电源 邮电大楼五楼艾默生开关电源 火车北站中达开关电源火车北站艾默生开关电源 移动枢纽楼艾默生开关电源系统1 移动枢纽楼艾默生开关电源系统2核心网配套分析 直流屏接线端子预警 直流屏接线 端子容量 邮电大楼五楼剩 余数量（个） 邮电大楼六楼剩 余数量（个） 火车北站剩 余数量（个） 移动大楼剩 余数量（个） 63A 100A 11 11 15 10 200A 500A 8 7 6 24 1、邮电大楼五楼、六楼直流屏 1002个， 200满足设备扩容需求。 2、火车北站 1005个， 400个，可供后期设备扩容。 3、移动大楼 2004个， 1000个冗余接线端子，能满足新装设备的需求。 核心网配套分析 电量分析 0500001000001500002000002500003000003500004000004500005000002008008008009009009009009009009009009009009009010010车北站机房 移动枢纽楼机房 1 7 个基站（ 1）由于春节期间员工放假综合办公楼在 2月中央空调等大功率设备开启时间较短加之2月抄提前计费周期缩短，导致用电量与一月相比减少 152229度，降低幅度达到 37%。 （ 2）由于春节供电局抄表提前，计量天数减少，造成三个交换局和 17个基站电量比上月减少 幅约 核心网配套分析 电费情况 10000600001100001600002100002600003100003600004100004600002008- 102008- 112008- 122009- 012009- 022009- 032009- 042009- 052009- 062009- 072009- 082009- 092009- 102009- 112009- 122010- 012010- 02邮电大楼机房 火车北站机房 移动枢纽楼机房 17个基站注： 112月为枯水期， 5、 11月为平水期， 6 由于春节期间员工放假综合办公楼在 2月中央空调等大功率设备开启时间较短、公司加强了节电的宣传，加之 2月抄提前计费周期缩短，导致用电量与一月相比减少 目前已完成生产大楼和枢纽楼电度的分别计度，但生产大楼需承担电损。 目录 络运行质量分析 核心网配套分析 网络工程建设 本月完成 工作 下月工作计划 网络工程建设 项目名称 是否滞后及原因 工程规模 工程进度 改进措施及下步计划 2009年市州网络优化二期工程 原因：除广汉新坪永红基站外已完成所有工程施工，改点由于县公司还未将站址协调下来，施工单位目前还无法进场施工。 3个基站更换空调； 4个基站铁塔建设 90% 完成了 3台基站空调的安装， 3个基站铁塔建设工作（广汉电力公司，桅杆村铁塔，飞行学院）。 改进措施：协调广汉分公司网络部尽快协调站址。 下步计划：已基本完成工程关帐，一旦施工完毕，立即组织完成初验（ 4月），初验通过后，将开始按合同要求进行支付（ 5月）。 2月基站电源中心 1个在建工程项目进度 网络工程建设 总需求数 对方 同意数 对方不 同意数 征求对方 意见数 完成数 对方同意站点未完成原因 改进计划 42 32 10 0 12 1、川建驾校传输未完成光缆布放，预计 3月中旬前完成。 2、什邡罗汉寺、什邡回澜塑料厂，已完成光缆布放及主体设备安装，预计 3月中旬前完成开站。 3、周家花园由于联通该站与业主存在纠纷，联通暂不同意共享，正在与联通进行协调。 1、对于新提出的共享需求站点，应保证在一周之内联系传输中心、无线中心共同完成勘察（含传输方式确认）； 2、部分站点主体设备已安装完成，但由于传输未到位暂不具开站条件，继续协调需求提出中心督促传输进度。 截至 2月总体情况 我方对其他运营商在建工程 网络工程建设 截至 2月总体情况共享工程进度 详情请见附件。 3月具备开通条件站点明细 序号 基站名称 对方运营商 共享内容 进展 1 旌阳川 建驾校 联通 铁塔，交流 已完成设备安装，待传输布放光缆 2 什邡木瓜坪 联通 铁塔，局房，直流 已完成设备安装，待传输布放光缆 3 绵竹桂兰大道 联通 铁塔，交流 已完成设备安装，待传输布放光缆 4 什邡罗汉寺 联通 局房、铁塔、直流 已完成设备安装，待传输布放光缆 5 什邡回澜塑料厂 联通 局房、铁塔、直流 已完成设备安装，待传输布放光缆 6 什邡南泉南阳村 联通 局房、铁塔、直流 已完成设备安装，待传输布放光缆 3月待查勘站点明细 序号 基站名称 对方运营商 共享内容 计划 1 旌阳天府 渔府 联通 待查勘 预计 3月 15日完成现场查勘 2 绵竹兴隆行木村 电信 待查勘 预计 3月 15日完成现场查勘 网络工程建设 截至 2月已完成共享情况 我方共享其他运营商（ 12个，电信 9个，联通 3个） 序号 共享基站名称 对方运营商 共享内容 完成共享时间 1 什邡云西 联通 铁塔 2009年 5月 2 什邡竹溪湾 电信 交流 、 机房 、 三角塔 2009年 8月 3 什邡消防中队 电信 铁塔 2009年 9月 4 什邡八角 电信 共享平台和交流 2009年 12月 5 绵竹仿古街 联通 局房 ， 直流 （ 建一 1800M 2206机柜 ） 、三角塔 2009年 12月 6 寿丰白莲村 电信 机房 、 铁塔 、 直流 2009年 11月 7 青衣江 电信 自建活动板房 ， 共享铁塔 、