【毕业学位论文】(Word原稿)交通银行天津市分行办公自动化系统的设计与开发-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 公开 硕 士 学 位 论 文 交通银行天津市分行办公自动化系统的设计与开发 of of 文作者 指导教师 教授 申请学位 理学 硕 士 培养单位 软 件 学 院 学科专业 软件工程 研究方向 项目管理 答辩委员会主席 评 阅 人 南开大学研究生院 二一三年十月 中文摘要 随着科学技术的进步，办公自动化（ 统 被 广泛地 应用 于各种 行政机构及银行 等金融机构 中 。 以计算机为中心，采用一系列的现代化的办公设备及先进的通信技术，对所采用的信息进行全方面的迅速的收集、整理、加工、存储，使银行内部人员对所得到的信息实现方便快速的共享，从而髙效的 协同工作。 办公的规范化、电子化、无纸化及数字化组成了办公自动化办公的整个过程。信息的共享、工作的协同化及决策支持是办公自动化所具有的重要作用。银行作为一个企业，其业务量是非常庞大的，需要一个规范的管理模式。办公自动化平台就给银行解决了此问题，它辅助银行进行各方面的管理工作，支持领导决策的系统。其目的是更好的将业务的信息进行传递，从而实现业务的整个流程。 件的使用，使银行的很多工作省去了原来的复杂化， 件解决了银行的日常管理规范化、增加银行的可控性、提高银行运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管 理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。总之， 件可以说是跨越了生产、销售、财务等一系列的具体业务范畴，其中银行的日常办公的效率和可靠性更是值得关注的重点， 件已经成为银行提供整体运转能力不可缺少的一种软件工具。 本文以交通银行天津分行的办公自动化系统为研究对象， 首先，本文阐述了银行业办公自动化系统产生的背景和意义，并介绍了我国办公自动化系统发展的历史； 接着，本文对交通银行天津分行进行办公自动化系统开发所需技术的发展状况进行了分析，分析得出 010、 008、#等技术已经发展成熟； 随后，本文从功能需求、非功能需求、涉众分析和 例图四个方面对办公自动化系统开发的需求进行了分析； 最后，本文从系统架构和数据库设计两个方面对银行办公自动化系统的具体模块的设计进行了分析，提出交通银行天津分行办公自动化系统地实现方案。 关键词 ：办公自动化 010 008 # of in a of as is in of s of of an in as an is so it a it in of by is to to A OA in of as of of a of In OA of s is of as of of s to 010, 008, # ML of to of to 010, 008, C# 目 录 第一章 绪论 . 1 第一节 研究背景与意义 . 1 第二节 办公自动化系统及其发展历史 . 2 第三节 研究目标与研究内容 . 3 第二章 相关技术发展现状 . 5 第一节 台 . 5 第二节 010 . 7 第三节 008 技术 . 8 第三章 系统需求分析 . 10 第一节 功能需求分析 . 10 一、系统总体目标 . 10 二、系统功能介绍 . 11 第二节 非功能 需求分析 . 13 一、性能需求 . 13 二、可用性 . 13 三、安全性 . 13 四、可维护性 . 14 五、可转移性 . 14 第三节 涉众分析 . 14 第四节 例图 . 16 第四章 系统设计 . 18 第一节 系统架构 . 18 一、网络架构 . 18 二、系统模块 . 19 三、功能详细设计 . 19 第二节 数据库设计 . 44 一、 . 45 二、数据库设计 . 45 第五章 系统实现 . 54 第一节 系统运行环境 . 54 第二节 系统实现 . 54 总结 . 70 1 第一章 绪论 第一节 研究背景与意义 当今科学技术的飞速发展， 使 计算机已经成为信息科学的核心和计算机科学的主要载体。计算机的诞生 和发展，使人类社会取得了巨大的进步和繁荣。术已经在行政机构和银行的应用， 标志着 一个 以 计算机 为 中心，采用一系列的现代办公设备和先进的通信技术 、 快速采集 、 各方面的处理 、存储信息 时代的到来 ， 他 使银行内部人员获取信息，实现快速和容易的分享，协同工作效率 显著提 高。它也改变了手工工作效率低下的复杂的早期的方式，提高了 行政效率。银行管理 现代化水平 也可以通过办公自动化程度的测量。在第一次全国办公自动化规划会议上我们的一些专家 如下 定义办公自动化： 通过 利用先进的科学技术，一些办公室的事 务 让所 有的现代办公设备，人机信息处理系统 来完成 。早先银行无纸化办公成为被称为办公自动化，然后将主要 称为 办公自动化。 从根本上讲， 规范、电子、 无纸化办公 是 办公自动化 的全部内涵 。信息共享，协作和决策支持是办公自动化的一个重要的角色。作为一个企业的银行，业务量是非常大的，一个标准化的管理模式 存在 必要性。 它是 银行解决这个问题的办公自动化平台， 对 银行在管理的各个方面 （包扩 领导决策支持系统 ）提供 帮助 ，其目的是为了更好的商业信息可以转移，实现全流程业务。 银行是 最初大规模使用 复印机等办公设备 的单位 ，随着科技的 发展 ，今天的银行已 通过 网络和计算机科学办公室使用。办公现代化是衡量其实现现代化管理的标准。现代计算机技术的使用，从根本上提高办公室工作的效率。办公自动化软件的使用， 使得 银行的大量工作，省去了 最初 复杂 的东西 ，办公自动化软件解决银行的日常管理，增加 了 银行的可控性，提高了银行经营效率，范围涉及日常的 行政 事务 管理，各种事项的审批， 企业 资源的管理，多部门协调办公，以及各种信息的沟通与传递。 总而言之 ，办公自动化软件，可以说是 超远了传统的 生产 、销售，在一系列金融业务范围，效率和银行的日常办公的可靠性是关注的焦点，办公自动化 软件已为银行提供 了一个不可缺少的整体运营能力。 银行 管理 层对 办公自动化系统应用 是的 主要目的 ，它可以提供 各种文案工作2 的支持。 通过 信息技术的使用，工作过程 有条理的进行 ，保持各区域之间的联系，每一个功能和员工信息，效率和整个办公室的质量大大提高。 办公系统因各种工作 的不同而 存在差异 ，但 通过 办公自动化系统 可以对文字 处理 ，也可以进行 桌面刷新、电子文档 等工作 。 随着 科技 的发展 ，银行 的 一些 系统在信息系统创立 中 基本 形成了与银行相应的 基本 信息网络 体系 。虽然 该种 网络己经开始形成，但是 他还是不能 完全的 代替 银行 业 传统的办公流程。 现在有大多数的 银行业务 依然 还有需要 通过 人工 操作的。纸张 依然 在 个人 业务的办理过程中 以及传递 银行内部的很多信息 所应用的主要载体。而且， 信息 交换大多 还是采用传统的人工代送 或电话沟通 方式。这种传统的办公方式给银行的办公增加了 一定的困境 ，同时也降低了办公 效率，更 是不能实现 全 面 共享。 因而， 银行 非常 需要 创立一个现代化 的办公自动化的系统 以提供办公 效率，降低 各种 成本， 从而 实现 企业 资源的 全面 共享。 第二节 银行 办公自动化 在我国 发展 历程 办公自动化 系统是通过 信息科学、 计算机科学、管理科学、行为科学和网络信息 技术等现代 化 科学技术为 基础，来达到 提高 各方 面办公管理水平并辅助决策的 一种 综合性人机信息 交互体系 。 或者说，办公自动化是指将计算机技术、通讯技术、信息技术和软科学等先进科学技术应用到企业各行各业 办公人员的各种 、多种多样工作 活动 之中，进而达到 无纸 化办公以及工作活动的科学、现代 ， 并尽可能地 提高 办公 质量、 效率以及 改善 办公 环境 的目的 。 中国银行业办公自动化体系 的发展 历史 可以 简要 划分为 以下几个 阶段 ： 第一 阶段，最早的办公自动化 系统出现在 上世纪 80 年代中期 至 90 年代中 后期， 它主要 以 公 软件的大规模应用为标志。它使 统计 数据和 电子文档写作成为可能 ， 并 将办公信息 的载体从最初的 纸 制媒介 转向了 介 。 第二阶段是以 第二代 办公自动化 系统 为标志，它出现在 90 代后 期 ，它以协同 技术 和网络技术 为主要特征，实现了工作 全 流程 的 自动化， 而且，将发送和接受文件信息 从传统的 人工、纸质 方式转向 了电子化 方式。 这一 代办公自动化系统，实现了 公司内 不同 业务部门 间的 办公全 流程 电子化，因而 不同 业务单元的员工 工作 增进了 的 彼此间的 协作，使 得办公 效 率得到了巨大地 提高。以 互联网技术 为基 冯亚楠 ,武维善 ,冯增喜 . 面向应用集成的办公自动化系统的发展 J. 微计算机信息 . 2008(12) 3 础，办公自动化 终于可以做到 移动办公，企业的 内部 资源 的 利用不再受 到信息传递 技术的限制， 从事 实现了网络化 的 办公 模式 。 第三阶 段，即 第三代 办公自动化 系统 的出现，它 是 一种汇集了 信息处理 功能 、业务流程 自动化 和知识管理 体系 于 一身 的新型 办公 系统。 具体而言， 知识管理 是他的 核心， 这位员工企业和员工 提供 了 丰富的学习 机会及知识共享体系 ， 从而 确保 应用者可以即时地根据自身需求向专家学习、学习企业 知识， 这一切让工作人员的地方发生了根本的改变，他们从办公自动化系统中 被动 角色 向主动转变 ， 并因此 大幅 提高 了 企业 的 运作效率。 这一代 办公自动化 系统的核心 便是知识。与之前比较，该代 办公自动化 系统不仅 可以做到 模拟 并 实现 工作流程 的自动化，更 加能模拟和实现工作流中单一业务单 元及每个员工掌握和 运用知识的过程。第三代 办公自动化 系统的 独特之处在于，它可以实现即时通信及即时交流。有 专家 层 提出 过 ，办公设备 和 自动化 =办公自动化 ， 办公自动化 和 系统化 =络=B( 当前 我国银行办公自动化 基本上 可 以 分 为 四类：开始发展缓慢，没有互联网的电脑仍然使用， 列和 列软件以提高个人办公效率的使用；它的网络已经建立，但没有发现应用系统更好地支持协同工作，仍属于个人办公模式。网络处于空闲状态，投资银行并没有产生应 用效率；虽然都建立了自己的，内部员工可以通过电子邮件交流，协同工作是非常有限的，产生的效果不明显；开发的通用办公自动化系统的两倍；可以共享信息工作的良好合作，能够与外部世界的信息渠道沟通顺畅；促进银行产品和服务，通过互联网和网络发布的质量 ； 可以说银行的运行起到了非常重要的作用，它使银行经营效率有所提高。目前在发展过程中或已在服务定制的综合办公自动化系统的使用， 使得管理 更 科学和决策实施 更有效 ，提高银行的竞争能力， 有利于 银行的发展。 第三节 研究目标与研究内容 本次研究目标是：基于 010 技术平台，运用 008 数据库和 #开发技术，建立可靠安全、运行灵活稳定的交通银行天津分行办公自动化系统，以方便公司管理，提高员工办公效率。 张刚刚 . 办公自动化（ 办公自动化 ）系统的设计与实现 D. 山东大 学 2008 4 本课题研究的论文组织架构如下： 第一章，绪论。 本章内容主要 介绍 了 银行办公自动化系统的 意义 和 背景 ， 而且论述了本研究 的目标和 研究 内容。 第二章，相关技术发展状况。交通银行天津市分行办公自动化系统已开发完毕，使用如下技术与平台开发： 010、 008、#。 第三章，系统需求分析。 开发 系统的最终目的是投入 到现实应用当中来 ， 此系统 的开发 要以 客户的 实际需求 为前提 ，本章主要从功能需求、非功能需求、涉众分析和 例图四个方面展开分析 第四章，系统设计。本章 是在前一章 基础上 阐述银行办公自动化系统的具体模块 设计。 第五章，系统实现。本章 具体展示了 银行 的 办公自动化系统 如何 实现。 结论。总结现有研究工作，对下一步研究工作进行展望。5 第二章 相关技术发展现状 第一节 台 台 是 一个 良好 的开发平台， 它有着自己的特点和优势 。本 部分具体阐 述 台的概念、发展过程和相关技术。 台 的目标如下所示 ： 1） 提供一个一致的面向对象的编程环境，无论对象代码是在本地存储和执行，还是在本地执行，但在互联网上分布，或者是在远程执行。 2） 提供了一个软件配置和版本冲突最小化的代码执行环境 。 3） 提供一种能提高代码（包括由未知或半可信第三方的代码）进行安全的代码执行环境。 4） 提供一个可消除脚本代码的执行环境或解释环境的性能问题。 5） 让 开发人员面对大不 类型 的各种 应用程序 时， 如基于 应用程序和基 于 应用程序 ，不会存在太大困难 。 6）按照 行业 标准生成 的通讯信息都是 基于 代码 ，因此可与任何其他代码 实现 集成 。 架有两个主要组成部分：公共语言运行库和 架类库。公共语言运行库是基于 架。你可以使用运行时作为代理的执行管理代码，它提供了内存管理，线程管理和远程处理的核心服务，并执行严格的类型安全和提高其他形式的代码的安全性和可靠性的精度。事实上，代码管理的概念是运行库的基本原理。运行库为目标的代码称为托管代码，而不以运行库为目标的代码称为非托 管代码。在装配操作过程，运行管理内存分配，启动或停止线程和进程，实现系统安全策略，在同一时间，以满足需求的其他组成部分的电流分量。在开发阶段，自动化运行和 发展与提高，例如，它可以自动进行内存管理没有开发者在程序中设置的需要。此外，公共语言运行库的映射功能可以减少代码编写量，这些代码是开发商在所需的业务逻辑的可重用的组件编程时。事实上，每种编程语言都有它自己的操作， 架的关键作用是提供了一个跨语言的编程环境，这是它和普通的编程语言环境的根本区别。 6 另一个主要组件 是类库，它是一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的、综合性的面向对象的可重用类型集合，可以使用它开发多种应用程序，这些应用程序包括传统的命令行或图形用户界面 (应用程序，也包括基于 提供的最新创新的应用程序，如 体和 现了跨语言继承性、错误处理和调试功能 架的另一个主要组成部分是一个类库，它是一种可重复使用的类型的一个统一的，面向对象的，可扩展 的，集成的面向对象的层次，设置，您可以使用它来开发各种应用程序，这些应用程序包括命令行和图形用户界面（ 统的图形用户界面）的应用程序，包括 供了最新的创新基于应用程序，如 体和 务。 架实现跨语言继承，调试和错误处理功能 。 一套完整的开发工具，用于生成 务， 用程序，桌面和移动应用程序。不同的编程语言 + + +和 # 使用集成开发环境（ 同的集成开发环境），环境，使他们能够分享工具，帮助创建一个混合的语言解决方案。 使用 库提供了 发平台，它是统一的，用来提供开发人员构建企业级 用服务。 语法在很大程度上与同时，它也提供了一种新的编程模型和结构，用于生成更安全，更稳定和更灵活的应用。此外，通过逐步添加 能在现有的 用程序，以提高在任何时间的 用程 序的功能。 境下，可以编译，你可以使用任何 容的语言（C #和 作中的应用。此外，任何 发人员可以 方便地获得这些技术的优点，包括托管的公共语言运行库环境，类型安全性，继承，等。在创建 体和 务，开发人员可以选择以下两个功能，或在他们认为合适的任何方式结合起来。每种功能都具有相同的结构作为支持，使您能够 刘军 ,阳小华 ,杨星 . 基于 件技术的教学信息发布与管理系统的设计与实现 J. 微型电脑应用 . 2006(04) 7 使用的身份验证方案，经 常使用的数据缓存，或自定义应用程序的配置 。“ 是用来形式生成的网页，通过强有力的。产生这些网页，你可以创建一个共同的用户界面，使用 务器控件在 发工具（用户界面，用户界面）元素，他们被编程以执行常见任务。这些控件允许您使用可重复使用的内置或自定义组件生成一个 体，以便简化页面中的代码。提供了一种方式来的 eb 程访问服务器功能。通过 务，使用的编程接口，企业可以将他们的数据和业务逻辑，然后客户端和服务器应用程序可以 访问和操纵这些编程接口。 第二节 010 微软公司推出的开发 平台 。是目前 非常 流行的 基于 开发环境。 010 版本于 2010 年 4 月 12 日上市，其集成开发环境（ 界面被重新设计和组织，变得更加简单明了。 010 同时带来了 010 并且支持开发面向 的应用程序。 以用来创建 台上的 用程序和网络应用程序，也可以被用来创建一个网络服务，智能设备应用程序和 件。 1992四月，微软发布 作系统的个人电脑革命了真正的 软在原来的 C + +开发工具微软的 C / C + + 造性地提出了 软基础类库）数据库，完整的源代码，如微软的 C / C + + + + 公布在 1992。 + 一个真正的 成开发环境，第一个原型是 然目前来看，界面很简陋，但它是在 面的开发，以便用户可以在一个图形界面，软件开发的可视化（视觉）时代的发展。 1998，微软公司宣布发布 。所有开发语言的开发环境，版本 6。这是 最后一个版本，微软基本演变成一个新的面向对象的语言：微软基础。 司， 言扩展的 拟机的不兼容而被起诉的 司 ，微软在随后的 包括在面向 拟机的开发环境。 2002 年 ，与 胥卫东 . 特点及与数据库的动态连接 J. 甘肃科技 . 2007(11) 8 P 办公室 布 口号，微软发布的 部版本号为 7）。在这个版本的 软的 拆为以 单独销售一个单独的开发环境，同时取消 2003，微软的 002 的修改部分，在 003 的名义发布（ 内部版本号为 使用统一建模语言（ 绍了应用程序体系结构的框架，同时也介绍了包括移动设备支持和企业级模板。 2005，微软宣布发布 005。 除从各种语言的名字，但是这个版本的 向的框架（ 2 版）。它也可以跨平台的应用程序开发，如开发使用微软操作系统的手机应用等。总的来说是一个非常大的软件，甚至包括代码测试功能。使用 005，专业开发人员创建的关键要求：满足多层次的智能客户端， 动或基于微软办公室应用程序。 视觉设计工具的使用，编程语言和代码编辑器的改进，享受高效在统一的开发环境和开发环境，调试服务器应用程序级的设计和报告工具的可视化数据库一体化的发展，专业开发人员创建 005 的解决方案使用 005 专业版和微软办公系统 005。在标准版的特点，每个版本的扩展，包括远程服务 程序的开发和调试，发工具，以及完整的 、 无限的发展环境 。 每一个产品都可以单独购买或包装秩序。 010 具有如下特点： 1、支持 软云计算架构迈入重要里程碑； 2、助力移动与嵌入式装置开发； 3、实践当前最热门的 发方法，强化团队竞争力； 4、升级的软件测试功能及工具，为软件质量严格把关； 5、搭配 ， 挥多核并行运算威力，创建美感与效能并重的新一代软 件； 6、支持最新 C+标准，增强 实提高程序员开发效率。 第三节 008 技术 一个关系数据库的管理系统，是由最初的 家公司共同开发所产生的。在 1988 年第一个 版本诞生了。9 T 被退出之后，在 开发方面， 各打其职了。其中， 植到了 T 的系统上，主要计对 T 版本进行开发推广 ?而 主要侧重于 作系统上的应用。 当前 008 版本作为一重要的产品，推出很多新的特性和有效的改进方法。因此， 008 版本成为了当今最强大最全面的版本。此平台具有以下几方面的优点： （ 1）可信性：可以使公司安全、可靠、可扩展的运行其最主要的最关键的应用程序。 （ 2）高效性：在开发和管理数据基础设施时，能够给公司节省一定的时间和成本。 （ 3）智 能性：拥有了比较全面的信息平台，可以在用户需要的时候及时的进 行信息的观察和发送。 008 在以前的 005 版本的基础上，增强了以下几方面进而扩展其安全性： 008 可以在不改变应用程序的情况下对整个的数据库、数据文件以及日志文件进行加密。加密的目的是使 据隐私的要求得到关注，使公司遵守规范。加密的好处是可以使任何区域的加密数据防止未授权访问 ，加强数据安全性。这些是不会改变己有的应用程序的。 008还具备外键管理的功能，它能够为加密和密销提供一套全面的解决方案。为了使数据中心的信息更加安全，公司投资把公司内的安全密锡交给供应商来管理。008 通过支持第三方密朗管理和硬件安全模块（ 品为这个需求提供了很好的支持 ;008 能够审查自己的数据操作，此审查包括了对数据所修改的所有信息以及对数据进行读取的信息，一方面增强了 审查的力度，同时也提高了遵从性和安全性。对数据库的镜像加以改进，008 是基于 数据库的镜像平台加强了也变得更加可靠。改进后的镜像平台具有新的特性：页面的自动修复功能。 008 对输出的日志流加以压缩，使数据库镜像所要求的网络带宽达到最小值。 10 第三章 系统需求分析 本部分将会对办公自动化系统进行需求分析，使得开发过程中对系统的功能与非功能需求、系统关联的涉众以及系统的运行环境 有更深刻的了解。 第一节 功能需求分析 一、 系统总体目标 本系统以交通银行天津分行办公自动化建设为背景，使得银行各部门以及各层次员工通过互联网处理基本的工作，提高各部门之间的协作效率，进而改善银行内部办公效率。系统提供基本的功能框架，并预留相应的二次开发接口，使得能够快速方便的进行功能扩展。系统的主要功能如下图所示： 交 通 银 行 天 津 分 行 办 公 自 动 化 系 统人 员 管 理职 员 考 核个 人 考 勤站 内 短 信工 作 任 务学 习 资 料通 知 公 告通 讯 录 管 理日 常 办 公办 公 日 志系 统 管 理图 统功能体系 11 二、 系统功能介绍 （一） 人员管理 1. 查看员工，管理员可看到员工列表。 2. 增加员工，增加新员工，需输入用户名密 码，并指定员工的职责，根据目前业务我们划分为四种角色，管理员，主管，副主管以及员工。 3. 修改员工信息，针对已添加的员工，可以对其用户名，角色，部门进行修改。 4. 权限修改，默认情况下给出指定的权限，但是管理员可以动态的修改某些权限，权限主要有所包含功能的增删查改。 5. 密码修改，用户需输入旧密码，然后换新密码。 6. 重置密码，管理员可以对指定员工进行密码重置，默认为 000000。 7. 删除员工，管理员可以删除已添加的员工。 （二） 职员考核 1. 考核需要指定考核项与考核标准，管理员可以设置相应的在线考核项，并设置分数公式，考核分数 主要由用户自己评分，部门主管评分，总主管评分以及最高管理者评分得来，管理员需要设置相应的百分比。 2. 普通员工可以进入在线考核来对自己进行自主评分。 3. 管理者可以对自己进行评分，同时可以对自己的下属员工进行评分。 （三） 员工个人考勤 员工个人考勤指用户对于自己上班的主要事项进行等级，用于记录用户的工作考勤。主要包括上班登记、下班登记、外出登记、事病假登记、出差登记、销假登记，除了上下班登记，其他都需要填写备注信息。用户可以查看自己当月的考勤情况。管理者可以看到自己下属员工的考勤情况。 （四） 站内短信 1. 员工可以通过 部门选择相应的员工，来发站内信。 2. 员工可查看已发短信。 3. 员工可查看收件箱。 （五） 工作任务管理 1. 分配新任务，管理者可以对下属员工分配相应的任务，对任务进行描述，描述开始时间与结束时间，并可对相关资料已附件方式发送。 12 2. 查看目前任务列表，管理者可以根据指定条件搜索相应的任务，并可看到详细内容。员工可以在未读任务中查看新任务，并可以实时修改任务状态。 3. 修改任务，管理者可以对已安排并未开始进行的任务进行修改。 4. 删除任务，管理者可以删除某个已安排并未开始进行的任务。 5. 验收任务，管理者对于用户已完成的任务进行验收，可以 同意，拒绝或重新分配时间。 6. 任务档案，对于已完成的任务进行归档，可以在档案中查看。 （六） 学习资料管理 1. 查看学习资料，可以按发布时间列出目前已有的学习资料列表，并可以查看详细内容。 2. 添加学习资料，只有管理者可以发布学习资料，员工仅可查看。 3. 修改学习资料，只有资料发布者可以修改学习资料。 4. 删除学习资料，只有资料发布者可以删除学习资料。 （七） 通知公告管理 1. 查看通知公共，可以按发布时间列出目前已有的通知公共列表，并可以查看详细内容。同时在首页可以显示通知公告标题，并可以查看详细内容。 2. 添加通知公告，只有管理者可以发布通知公 告。 3. 修改通知公告，只有通知公告发布者可以修改对应的通知公告。 4. 删除通知公告，只有通知公告发布者可以删除对应的通知公告。 （八） 公司通讯录管理 1. 查看公司通讯录，在首页可以显示公司通讯录列表。 2. 添加公司通讯录，只有管理员可以添加公司通讯录。 3. 修改通讯录，管理员可以对已有的通讯录进行修改。 4. 删除通讯录，管理员可以对已有的通讯录进行删除。 （九） 员工日常办公 1. 办公日志管理，员工可以对自己办公中遇到的问题以及情况进行记录，其上属管理者则可以看到普通员工的办公日志。 2. 客户来电管理，员工对于客户来电进行记录，上属管理者可以看到员工来电记录。 3. 工作总结管理，员工可以撰写工作总结，上属管理者可以看到员工工作总结。 13 4. 工作计划管理，员工可以提交工作计划，并上传工作计划需要的附件。管理者可以查看员工计划。对于草稿计划，员工可以删除，如果管理者下载其工作计划，则不可删除。 （十） 系统管理 1. 管理员可以查看相关的日志，主要包括其他员工的操作日志以及管理员的操作日志 2. 设置考核评分项，用于后面对员工的在线评分。 第二节 非功能需求分析 一、 性能需求 从整体来说，本条应具体说明软件、或人与软件交互的静态或动态数值需求。 1. 静态数值需求可能包括： 1) 支持的 终端数； 2) 支持并行操作的用户数； 3) 处理的文卷和记录数； 4) 表和文卷的大小。 2. 动态数值需求可能包括：欲处理的事务和任务的数量，以及在正常情况下和峰值工作条件下一定时间周期中处理的数据总量。 所有这些需求都必须用可以度量的术语来叙述。系统 95的事务必须在小于1s 时间内处理完。 二、 可用性 使用时间：系统可用性较高，可用性时间比为 95%以上，当出现系统崩溃时可以重新启动以便正常恢复使用。 吞吐量： 本系统可以支持公司内部的所有需求 维护权限：本系统设定了相应的权限，拥有权限的人才能执行相应操作。 三、 安全性 相应 的人在进入系统的时候都需要密码，以保证不同的人员有不同的权限，保证安全性。 14 服务器段的数据在固定的时间段会进行备份，以保证数据的安全性，使得系统可靠。 四、 可维护性 系统要求模块之间高内聚，低耦合，使得系统可用性提高并且使得可维护性提高，当一个功能有问题不影响其他功能的正常使用。 五、 可转移性 本系统要求转移性好，在样本区的一阶段系统能够很容易的应用到其他不同区，对于不同区域的差异性能够容纳，容易转移。 第三节 涉众分析 经过分析，系统的涉众有以下几类，如下表所示 。涉众概要首先为每个涉众编号，然后说明涉众 的基本信息和涉众在系统中的角色。 表 通银行天津市分行办公自动化系统涉众概要表 编号 涉众名称 涉众说明 期望 001 管理员 管理员是对系统基础信息进行设置，并维护系统正常运行 能够使系统正常运行 002 公司管理者 银行高级管理者，各个部门主管以及副主管，主要运用系统对员工工作进行查看以及管理。 能够正常使用系统，并查看员工工作情况。 003 普通员工 银行普通员工，运用系统来获取管理者的任务，工作中及时汇报状况，以及记录工作情况。 正常使用系统来辅助工作。 004 软件开发方 本系统承建方 能够完成系统的各项指标与需求 涉众概要说明了涉众的基本情况和主要期望，而涉众简档则是要描述涉众在系统中承担的职责，以及涉众在系统中的成功标准。本系统的涉众简档如下表。 表 涉众简档 涉众 管理员 涉众代表 交通银行天津市分行系统管理员王某 特点 工具的使用者之一，应熟练