管理的策略

目 录 第一部分 第二部分 第三部分 管理基本概述 转变角度，明确定位 掌握策略，勇挑重担 什么是管理？ 一、管理基本概述 1 从过程的角度看： 管理是计划、组织、领导、控制的总和。 2 从强调决策的作用来看： 管理就是决策。 3 从发挥人的积极性看： 管理就是激励。 4 从强调管理者作用的角度： 管理就是领导。 一、管理基本概述 管理学大师彼得 克鲁克认为，管理就是用人成事。 明确定位 二、转变角度，明确定位 （一）从职责角度： 实现从运动员向教练员转变。 二、转变角度，明确定位 案例： 俗话说“强将手下无弱兵”， 但事实恰恰证明“强将手下出弱兵”。 项羽 刘邦 二、转变角度，明确定位 （二）从贡献方式： 由个性化贡献方式向组织化贡献方式转变。 个性化贡献方式 组织化贡献方式 二、转变角度，明确定位 （三）从业务技能向管理技能转变。 业务技能 管理技能 二、转变角度，明确定位 （四）从直接控制向间接控制转变 直接控制 间接控制 掌握策略 三、掌握策略，勇挑重担 策略是指： 1. 可以实现目标的方案集合； 2. 根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法； 3. 有斗争艺术，能注意方式方法。 三、掌握策略，勇挑重担 以身作则，身先士卒 做好沟通，协调各方 科学安排，及时跟踪 以人为本，创和谐科室 策略 三、掌握策略，勇挑重担 （一）以身作则，身先士卒 弟兄们，跟我冲 . 共产党 弟兄们，给我冲 . 国名党 三、掌握策略，勇挑重担 科级管理干部是基层管理者，执行的功能多于决策功能。要带头、贯彻学院、所在处级部门的决定。一方面自身要有过硬的素质，另一方面要身先士卒，带领科室人员完成上级布置的工作任务，从而形成自己的人格魅力。 （一）以身作则，身先士卒 三、掌握策略，勇挑重担 （二）做好沟通，协调各方 三、掌握策略，勇挑重担 （二）做好沟通，协调各方 良好的管理沟通首先表现在它与管理者的工作密切相关，并随着管理层次的递增，管理者用于沟通上的时间也就越多。 一项研究表明，一个基层管理人员工作时间的 20%于言语沟通；而中、高层管理人员工作时间的66%于面对面和电话形式的沟通。 三、掌握策略，勇挑重担 以身作则，身先士卒 做好沟通 内外沟通 平行沟通 上下沟通 协调各方 对上沟通就是与你的领导沟通，对下沟通 是指与你的属下沟通 指与你职位 相同的人员沟通 内部就是你的科室内部以及与你所在处的其他科室。外部是指与其他处级部门和其他单位的沟通 （二）做好沟通，协调各方 三、掌握策略，勇挑重担 三、掌握策略，勇挑重担 做好沟通，并不是说要求每个人巧舌如簧，最关键的是真诚与主动。沟通要有回报。我们常听到的字眼是汇报，是甲对乙的汇总说明，汇报是单向的说给别人听。而回报是双向的，甲对乙有要求事项，而乙对甲要报告结果。 （二）做好沟通，协调各方 单向 双向 汇 报 回 报 三、掌握策略，勇挑重担 （三）科学安排，及时跟踪 由运动员向教练员转变了，要学会安排工作。从上级接了具体工作之后，首先要思考是自己做，还是分配给下属做。 以宁：三个和尚挑水新说。 三、掌握策略，勇挑重担 （三）科学安排，及时跟踪 有些工作因为重要性、保密等原因必须是自己亲自做的，要自己做。有些工作要分配给下属，是分配给一个人还是多人，要看工作的复杂程度。 三、掌握策略，勇挑重担 （三）科学安排，及时跟踪 分配工作时，要讲清楚工作标准和时间节点。 三、掌握策略，勇挑重担 举例来说： 场馆中心每年要召开教学服务座谈会，邀请参加部门的处级领导沟通确定服务会的基本事项后，中心办公室负责落实。这时候，作为科长怎么去落实、分配工作？ 1 2 3 4 三、掌握策略，勇挑重担 （三）科学安排，及时跟踪 举一个例子，如下图所示： 在一开始布置工作的时候，你和你的下属就某一件事处于原点位置。随着工作的进展，进展目标可能和原定目标相差越来越远，跟踪晚，造成的差距越大，造成的损失就越大，有些甚至难以挽救。 三、掌握策略，勇挑重担 （四）以人为本，创和谐科室 在工作中，你和你的科员是上下级关系，在生活中，是朋友关系。要主动去帮助、关怀你的下属。 三、掌握策略，勇挑重担 管理是一门科学又是一门艺术。 三、掌握策略，勇挑重担 管理首先是科学，要科学的做事、规范的做