互联网电视机顶盒终端管理系统需求

互联网电视机顶盒终端管理系统需求 目录 一、 引言 二、 逻辑架构图 三、 物理架构图 四、 系统功能需求 五、 系统业务流程 引言 在互联网电视业务大发展的背景下，机顶盒终端随之大规模使用，数量及型号会越来越多，可以预见随着互联网电视业务的迅猛推进，机顶盒终端用量必然有更大的方展。如果终端设备的管理还处于空白，那么百万级的终端设备必将处于无序化的管理状态。随着终端在市场的投放，对其版本变更、运行状态、系统性能、升级成功率、终端故障率及用户收视行为等重要参数均无法获取，并且从系统侧无法及时的掌握每台终端，设备处于不可见、不可控状态，这种情况对业务的发展极为不利，不能做到有的放矢，增大了业务的推广成本和难度 。 根据互联网电视业务发展需要，需迫切解决终端设备管理这个问题，因此提出建立对终端及其他网络设备进行管理的终端管理系统。 目录 一、 引言 二、 逻辑架构图 三、 物理架构图 四、 系统功能需求 五、 系统业务流程 逻辑架构图 用 户权 限管 理日 志管 理版 本 管 理设 备 管 理远 程诊 断告 警管 理故 障 管 理资 源 管 理 计 划 任 务 管 理数 据 采 集 管 理报 表 统 计 管 理系 统 管 理管 理 部 分终 端 管 理 系 统业 务系 统接 口设 备 监 控版 本 升 级参 数 配 置远 程 维 护业 务 部 分支 撑 平 台其 它 业 务 系 统B O S S 系 统外 部 业 务 系 统S T P & H A LD e v i c e s D r i v e r s O p e r a t i o n S y s t e mA p p C o r 3 , M P E G - 4 c o d e c , H . 2 6 4V o I P c o d e c , I S M A , R T S 件 软 件A g e n 处 理状 态 监 控数 据 采 集 / 上 报版 本 升 级L o c a l A p p 1L o c a l A p p 2终 端参 数采 集终 端性 能采 集收 视率 采集数 据 采 集终 端 注 册 终 端 主 动 上 报 处 理被 监 控 设 备S T 设 备协议处理终 端 注 册参 数 配 置时 间 同步时 间同 步目录 一、 引言 二、 逻辑架构图 三、物理架构图 四、 系统功能需求 五、 系统业务流程 物理架构图 目录 一、 引言 四、 系统功能需求 五、 系统业务流程 二、 逻辑架构图 三、物理架构图 数据采集需求 数据采集管理包括终端参数采集管理、终端性能参数采集管理等。终端采集数据除了远程终端服务器主动发起之外，也可以终端在开机时以日志文件形式上传或上传周期可设置，默认周期为 24小时。 端每次开机时，由机顶盒终端通过 动提交终端参数，由终端管理系统接收保存，为分析系统提高数据源。（主动上报） 能够在终端管理系统的界面进行查询、显示查询。（被动查询） 参数配置管理需求 参数配置管理主要实现对终端的参数进行配置，配置参数包括网络参数、业务参数、控制参数等。如果终端连接于家庭接入设备之后，须对家庭接入设备适配互联网电视业务的相关参数进行配置，包括网络参数、 持采用配置文件方式或单个参数修改方式。 配置文件方式：将终端的参数记录在配置文件中，将该配置文件下载到终端，终端重新启动后使新的配置生效。 参数在线修改：在终端在线的情况下，直接修改配置参数并生效。 以组为单位，实现批量配置。 分组方式：支持手工分组和自动分组，自动分组指系统根据导入的互联网电视终端的属性，自动分类到已定义的组去； 版本管理需求 版本管理实现对厂商的机顶盒终端软件、固件、硬件等版本信息进行统一管理，实现版本信息的新增、删除和修改，是终端软件升级的基础。在版本信息可记录版本与所支持业务的对应关系，版本升级后把最终的升级结果上传到远程终端管理服务器。 版本管理需要对版本包本身进行管理，包括版本包存放的文件服务器 本号、终端类型、版本软件包等。 故障管理需求 远程诊断管理 远程诊断管理通过调用终端内置的或通过远程下载的诊断测试程序进行诊断并返回结果。终端管理系统对于终端的远程诊断，可支持以下三类测试： 设备测试：对终端设备远程发起自检测试 ,并获取自检结果。 网络测试：对终端网络连通性和连接带宽等的测试。 服务测试：对业务进行仿真测试。 故障管理的实现采用以下两种方式： 终端已具备诊断测试程序，终端管理系统需打开终端的诊断测试开关，终端启动测试程序并将测试结果返回给终端管理系统。 终端本身不具备此类测试程序，需从终端管理系统下载程序再进行测试，然后返回测试结果。 对所有的远程诊断都应该有诊断日志。 3) 可远程登陆进行终端重启 , 告警管理 终端发生问题后需要把告警时终端当前相关状态参数以告警方式上传到终端管理系统，建议制定重大 ,严重 ,一般三个级别 制定告警代码。 为了避免在网络、终端、终端管理系统发生告警风暴，终端管理系统的具体告警制定 ,需按需制定 ,减少不必要的信息上报。 目录 一、 引言 二、 逻辑架构图 三、 物理架构图 四、 系统功能需求 五、 系统业务流程 系统业务流程 起升级流程 发表新的软件版本后， 自动配置服务器 求进行软件更新 ; 系统业务流程 机顶盒 发表新的软件版本后， 动发起连接，要求进行软件更新 ; S T C P 服 务 器A C 服 务 器1 . 获 取 I P 地 址2 . 自 动 注 册 （ 通 过 S T B I D , 用 户 号 ， I P 地 址 、 所有 软 件 版 本 号 l i s t 等 )3 . 判 断 是 否 为 合 法 终端 ， 并 判 断 是 否 需 要 升级4 . A C S 返 回 注 册 结 果 ( 对 需 要 升 级 的 则 返 回 软 件 升 级 相 关 信 息 )5 . 下 载 最 新 软 件 并 升 级6 . 升 级 结 果 发 送 到 A C 知终端管理系统； 知机顶盒进行测试； 5. 机顶盒 测试完成后返回测试结果，调用 知机顶盒排障方法； 8. 机顶盒 排障后返回排障结果； S T 管 理 系统( 3 ) R e p o r t T r o u b l （ 1 ） 用 户 报 障（ 2 ） 定 位 用 户( 9 ) R e p o r t T r o u b l eR e s p o n s e（ 6 ） 选 取 排 障 方 法（ 1 0 ） 告 之 结 果( 4 ) D