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此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632医院质量管理工作简报 我院质管办检查质量管理工作 7月中下旬，医务处质管办组织相关人员对我院各临床科室质量管理工作进行全面检查。 这次检查按照协和医院质量管理考评的新方案组织实施，并按照新的考评标准对检查结果进行总结打分。结果表明，自六月份起，医疗质量较前好转，扣分科室有所减少，但劳动纪律、医疗质量等方面仍发现几个问题，如有的科室开展新技术没有报医务科审批，有的检验科室有不合理收费现象，有的临床科室交接班记录、三级查房记录不完善，对此，专家们均提出了整改意见，检查结果喝整改意见均反馈到各科室主任。 针对近期出现的医疗投诉，专家们仔细分析了原因，认为与服务措施不到位，服务态度不好，向病人告知病情不详细，病人对疾病痊愈期望过高有关。 医务处于7月19日晚对全院30名总住院医师进行了实战演练，在事先没有通知的情况下，召集各总住院医师到急诊科抢救室急会诊，绝大部分总住院都能在规定的十分钟内赶到。通过演练，总住院医师们增强了急诊意识。 据悉，质管办近期内还将对我院临床、医技科室进一步检查。 护理部积极组织开展“三基”训练 七月流火，热浪袭人，为了贯彻执行医院管理年活动精神，提高护理人员业务素质，护理部不畏酷暑，利用中午休息时间，组织全院470余名护士参加了护理“三基”理论知识考试，在岗参考率达100%，80分以上者达到80%，考试结果与奖惩挂钩。同时，“三基”技能操作训练也在全院各临床科室展开，包括23项常用护理技术操作，做到人人参与，人人过关。计划每月完成4项操作考核，全部操作考核将在年底完成，“三基”训练的开展，在全院护理系统掀起学习热潮。 医务处、院感染办主办质管年医疗、院感质控培训班 近日，由医务处牵头，联合感染办主办了我院医院管理年活动首期医疗、院感质控培训班。参加培训的人员有各临床、医技科室总住院、护士长和各科室专职质控护士共60余人。 会上，医务处长季湘年处长介绍了全国医院管理年活动培训班会议的主要精神和相关内容，对湖北省卫生厅医院管理年活动中与各科室有关的评价指标和我院新制定的处方书写管理制度、关于病历书写规范补充规定的管理制度中的主要内容作了重点、详细的讲解。 医院感染办邓敏教授作了湖北省医院感染管理重点科室质量控制标准和评价办法的专题讲座，就相关科室在医院感染管理方面的重点注意事项和存在的某些问题提出了新的要求和整改措施。 与会者反映：通过这次培训学习，对医院管理年活动的一些相关指标和要求有了进一步的了解和认识，特别是在会上下发的医院管理年活动相关指标一览表、处方书写管理体制制度、关于病历书写补充规定的管理制度和湖北省医院感染管理重点科室质量控制标准和评价
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