现代工业企业课程总结.doc

现代工业企业课程总结摘要：科学、技术和管理是促进现代社会文明发展的三大支柱。管理是促进社会经济发展的最基本的关键因素，有的经济学家甚至认为管理本身就是一种资源，它是作为“第三生产力”在社会上发挥作用。关键词：企业管理 、信息社会;、管理创新、制度创新、核心竞争力一、企业的概念企业是一种从事生产、流通或服务等经济活动，为社会提供商品或劳务，满足社会需要兵获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立刻算，具有法人资格的经济组织。按照这一定义，企业可分为工业企业和商业企业两大类。工业企业乃是从事工业性生产的经济组织，他利用科学技术、机械设备，将远材料加工成社会所需要的产品，同时获得利润。商业企业则是指从事商业性服务的经济实体，他以盈利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要。作为一个企业。必须具备以下基本要素：1. 拥有一定的资源，即拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金，又拥有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。2. 拥有开展一定生产规模和经营活动的场所。3. 从事社会商品的生产、流通或服务等经济活动。4. 生产经营的目的是获取利润，在经济上必须独立刻算、自负盈亏，具有自我发展和自我改造能力。5. 法律上具有法人地位。有一定的义务和权力。任何企业都应具有这些基本要素，其中最本质的要素是企业的生产经营活动必须获取利润。二、企业管理观念创新 管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改进和突破原有的管理理论和方法。 1. “信息至上”观念。人类社会已经进入了信息时代,全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方方面面。在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业管理创新。 2. “能本管理”观念。信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的反应适应外部环境的变化。在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的管理方式也在发生历史性的演变,从物本管理过度到人本管理,进而深化为以人的能力为核心的管理,更确切地说就是能本管理。在信息时代,知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素,人作为知识的载体,作为知识的创造者和技术的运用者,其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,并远远高于非人力资本的贡献率,企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们:企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。因而,企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性,侧重于人的智力和创新能力开发的管理,走向人本管理的高级阶段。 3. 从重视经济性转向重视企业伦理。在工业经济社会,企业的惟一目标就是追求利润的最大化,因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取,不惜损害社会公众利益,破坏生态环境,竭泽而渔地掠夺自然资源,甚至为了一己私利,损害所有者、生产者或消费者的权益。而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化,企业特别是大公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的影响,人们要求企业行为更符合社会道德伦理,这使得企业必须从社会伦理准则来认识和规范自身行为,以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。一是要把企业看成准公共机构,不仅追求利润,而且对保持社会公平做出实质性的贡献。二是作为担负企业经营责任的经营者,除了追求个人私利,还应对出资者的财产负责,保证生产者收入增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。总之,必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。三、企业形象管理创新 形象管理创新是信息时代具有创新意识的管理主体运用现代信息传播手段,在无限的空间和区域内,以最快的速度整合并传递自身的理念、标识、品牌、风气、制度、服务、环境等要素,在诚信方面实现与顾客或公众之间最大限度的“零距离”沟通,塑造并实现管理主体最佳形象的过程。塑造理想的企业形象,应从以下两方面入手。 1. 有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企业形象中视觉识别系统的设计,包括电视、报纸、杂志上的广告设计;包括路灯、路牌、灯箱等平面广告设计。包括环境的点缀、建筑物造型、色彩选用、装潢情调等方面的设计。这些可视要素让公众一看便知企业的形象要么高雅无华,要么富丽堂皇,要么洁净舒适,要么管理平庸等。 2. 无形形象塑造。无形形象的塑造主要从非视觉方面,即从感觉、行为、意识、观念等角度来塑造企业独特的价值观念、行为模式和环境氛围。无形形象的塑造比有形形象的塑造更为复杂且重要。它将企业的价值观念、文化氛围等因素融入企业行为、员工行为和管理者行为之中。无形形象塑造实际上就是感觉形象的塑造。当前企业形象塑造主要是诚信形象、道德形象、管理者和员工形象的塑造。 企业管理创新是一项复杂的系统工程,是现代企业面对信息技术的迅猛发展和国际市场的激烈竞争求生存求发展的根本途径。市场引导企业,而市场信息是千变万化、非常活跃的,企业要适应市场并谋求领先,就必须根据瞬息万变的信息,不断调整,创新管理。因此,管理创新是信息时代企业发展的永恒主题,没有管理创新,企业就难于发展。 学习企业管理心得体会 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。 学校为了让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维，为以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义 当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。 1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力 2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力 二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力 树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。 1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化 2、面对现实，作风严谨，维护执行力文化 3、依托学习，找准方法，提高执行力水平 4、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程 执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。 为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化，涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容，同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期计划，针对不同时期出现的具体情况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上，分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的变化而不断调整与完善；在考核目标设置上，以纵向比较为主，横向比较为辅；在奖惩形式上，以奖励为主，扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。 总之，学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。企业管理学习心得 大四下学期我们开了工业企业管理课接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导受益匪浅。我深刻领会到作为一名合格的企业管理者应该如何驾驭整个企业的运作机智以管理促创新以创新促效益从而促使企业稳步健康发展。 首先要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展归根结底在于人才在于充分挖掘人才的潜力使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中取上将首级”也不在于他像张良一样“运筹帷幄决胜千里之外”重要的是他能否找到和使用好这样的人即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信建立汉朝后曾说过我管理不如萧何计谋不如张良领兵打仗不如韩信但是我成功了因为我很好地使用他们大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会广开才路大力引进高素质人才同时对在职职工要积极培养和关心实现“三留人”即情感留人待遇留人事业留人。另一方面对现有职工队伍进行强化培训达到巩固提高的目的不断挖掘其潜力适应市场经济的发展。信任是基础事业是平台利益是杠杆感情做纽带一个企业管理者尤其是高级管理者牢记这个用人方略就一定能充分调动员工积极性使其竭尽全力为企业发展做贡献。 其次始终如一的开拓、经营市场培养核心竞争力求生存。 市场是一个企业发展的命脉所在占领多大的市场份额开拓多大的领域从一定程度上说证实着一个企业发展的实力。所以如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争能力是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力但它必须发展一种不同寻常的能力才能成为一个拥有核心竞争能力的企业核心竞争能力是企业战略的焦点它必须形成理念并体现在核心产品上获取高于竞争对手的质量水平并能移植到各分支机构中。 具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势然后扬长避短定位自己赖以生存的市场建立围绕该市场运作的机制该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。在比较短的时间内完成市场的重新定位资源的优化配置调整股本结构形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度真正做到以市场为导向主动面向市场认真调查研究市场积极开拓市场适时调整产品结构、产业结构和发展方向用市场适销产品去占有市场开辟新财源打开新天地。企业光守是没有出路的必须不断在市场的发展中壮大自己在市场的变化中否定自己商场中没有长胜的将军只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏建立与市场合拍的核心竞争能力企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。 第三明晰的产权关系建立完善的法人治理结构 清楚的产权界定是市场交易的前提。由于历史的原因多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系这一点还相对容易操作。最难的还于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性公司本身缺乏核心竞争力对于在多经工作的员工来说挑战大于机遇未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇鼓励退职提前退养身份置换解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散不利于集中决策同时如果股权过于平均还会带来老国企的弊病如大锅饭平均主义人员不能合理流动建立不起激励和约束机制以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰首先要解决人员的历史遗留问题然后明确资产关系明确投资主体。只有明确了出资人公司才会有明确的使命公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体享有对公司的剩余索取权这是对投资主体承担资金风险的补偿也为公司扩大再生产创造条件只有将利润集中投资于一定的项目才能形成一定的优势如果利润分散的用于支付股利企业最终将衰竭。 公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合分工明确协同工作相互制约围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离具有明晰的产权关系。在此基础上公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作明确划分责、权、利形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。 其实企业经营管理的方略含盖诸多方面只不过分主分次而已以上只是我在本次学习中的一点点体会写出来是一种收获一种可以和别人分享心得的体验。管理尤其是企业管理是一门很深的学问需要在理论的指导下逐步完善需要在实践中不断地探索从而达到实践和理论的有机统一。企业管理首先，在第一句我真诚的要向您说声：“李老师，谢谢您，谢谢您在我们大学即将面临社会的时候让我们学会了这本至关重要一门课程现代工业企业管理。企业管理，多么简单的四个字啊，但是在这简简单单的四个字里却隐藏着深刻的含义，这里面的意思不是一天两天就能琢磨得透，也不是一两天就能学到的，是您让我们知道了企业管理真正概念，不是简单的几句话，而是用您的亲身经历、亲身体会告诉了我们，我们很容易理解，您优秀的传教态度以及对我们无微不至的问候，使我对这门课程感触很深。认真听完这学期的现代企业管理课程，我有很多的收获，现在对其进行一个较细的总结。这门课让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为从事具体企业管理工作奠定理论基础。老师分七块内容介绍现代企业管理，分别是企业管理原理、营销管理、技术创新管理、运营管理、财务管理、人力资源管理和企业战略管理。首先，我了解了企业的相关基本知识，知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式，明白了什么叫现代企业。之前只是对企业有一个笼统的概念，第一节课上对于现代企业的特征及其各种组织形式有了一定认知。管理是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程，分为六大部分。同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。企业管理原理这一部分主要是了解企业和管理理论的发展历史和现阶段的成果，管理作为一种单独的科学和企业分离开来，形成专业的管理团队。技术创新有实现高质量经济增长、提高经济增长效益和提高企业竞争力的作用，而其也是需要组织活动参与其中的。营销管理是为了实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动，以便建立和维护与顾客的互惠关系。 它和推销的本质区别是他的最终目的是满足客户的需求，以消费者为中心，创造交换产品和价值。市场的需求也会随时间、季节、政治文化、经济等因素而变动，需求管理的作用就是在各种环境下调整需求量。企业财务管理的实质就是对资金的管理。整个资金运动最基本的原动力是销售活动。它包括投资管理、筹资管理和利润分配管理。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改 组、重大技术