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文档简介

*公司2011年工会工作总结时光飞逝，转眼间即到二零零九年之末，这一年，是我们公司开业的第一年，在店领导的带领下我们积极的参与了公司工会活动，现对工作总结如下：一、围绕提高员工队伍素质、提升品质方面。组织了全体员工学习了以下书籍：没有任何借口、没有任何借口（骨干版）、怎样销售自己、不抱怨的世界、世界因你不同、金牌标准，通过学习，提高了广大员工的积极性及自律性，更加认同了锦江之星的发展，大家齐心协力展开各种形式的营销工作增加营收，始终把酒店效益摆在第一位，使我店自开业以来出租率稳步上升，至10月份更是达到了月平均出租率过百的佳绩。二、在争创“五佳”活动（建好职工之家），关心员工生活方面做了哪些工作？ 深圳机场店自09年1月开业以来，非常关注员工的队伍建设，为营造一个团结和谐、健康向上的工作环境而努力。（一）、投入了大量的资金改善员工的居住环境。因机场店场地有限，无法提供宿舍，但在深圳，绝大多数都是外来打工者，因此店领导专门在附近的居民楼通过公司租赁了几间房子作为员工的居住地方，免除了员工的后顾之忧，并为员工宿舍安装了空调、洗衣机、电视、衣柜、饮水机、被褥等生活用品，员工停车棚也已安装好。（二）、关心有困难的员工1，7月中旬、大卫生廖冬兰因天气异常患了重感冒，需住院治疗，店领导组织了各部门管理者上门慰问，亲切看望了她们一家人；8月初，餐厅服务员尹明群在家不小心被玻璃划伤了脚，店里面的员工非常担心，店经理立即上门慰问，其他员工也都上门拜访。2，经常组织主要管理人员深入员工家中，与其交谈、唠嗑、谈心、拉拉家常，了解员工的心态和所需；（三）、开展有益于员工身心健康的活动1，组织了全体员工到附近的凤凰山开展丰富多彩的户外活动。2，组织了前厅、餐厅等员工到海上田园游玩，并开展了各类有趣的活动。通过这一系列的活动加强了全体员工的凝聚力。（四）、小药箱的配置共添加了创可贴、云南白药喷雾剂、云南白药（粉）、清凉油、碘酊、红药水、紫药水、万金油、薄荷膏（烧伤专用）、风油精、红花油、正骨水、纱布、棉签、温度计等；三、工会明年的工作计划1、组织员工参加深圳市举办的读书月活动； 2、慰问有困难的员工； 3、组织员工到深圳第一山梧桐山开展户外活动。 4、配合深圳市为举办2011年世界大学生运动会而举办的文明市民讲文明活动，组织广大员工到街道、广
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