《期货个人客户开发》PPT课件_第1页
《期货个人客户开发》PPT课件_第2页
《期货个人客户开发》PPT课件_第3页
《期货个人客户开发》PPT课件_第4页
《期货个人客户开发》PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

期货经纪人的工作 相互依存 不可分割 寻找新的客户 通过拜访 说明将期货投资推荐给合适的投资者 分析行情 预测走势 帮助客户制定合理的交易策略 亲戚朋友介绍 陌生拜访 确定目标市场 寻找潜在客户群直接接触潜在客户营销面谈促成交易 方式一 信件或电子邮件只要目地是取得进一步的联系 展示公司的主要产品 预定面谈方式二 电话介绍公司情况 争取直接面谈 说明来电目地 回复客户的各种异议方式三 随机访谈有针对性的与客户直接交流 介绍公司的产品和服务 取得初步的联系 销售中的流程 讲解期货知识 策划见面的话术 有组织的介绍有效地解答主动提问邀请客户参观公司 形象层 根据客户资料策划 行为层 三位一体相互支撑 设计投资计划书 概念清楚嘴说手动观察客户的反应尽可能让客户提问 根据客户经济情况专门设计投资说明 期货品种的介绍 交易所该品种的合约标准及客户下单的要求该品种的历史行情走势分析 未来价格预测客户入市的策略及资本运作 风险的防范及最大的盈利及亏损比较 期货投资落到实处 销售介绍技巧 POWERPOINT 一 倾听的力量把握自己说话的时机 客户在说话的时候会透露出他的真实想法 这样也能使面谈更有效果 而且一般人的心理都是喜欢以自我为中心 二 随时转移话题 避免争论与客户交流重要的是营造一个轻松的环境 只谈论期货容易场面枯燥 在其中发生争执时可以先放下敏感话题转向一些轻松的大家都感兴趣的社会问题 打消客户的戒备心理 避免争执 三 不要在有第三者在场的情况下介绍因为作为投资方式每个人都有自己的看法 你无法把握其他人的想法 此时客户的心理是犹豫不决的 外界的看法对他的影响很大 很容易受其他人的影响 而且多人在场也容易使客户分心 四 抓住签约良机从见面一开始到结束经纪人都要抓住时机 注意任何可能促成签约的迹象 不断地尝试促请客户签约 不论他说多少次 不 经纪人只需要得到一个 是 就可以啦 正确的期货经纪人心态1 开发客户的正确思想建立正确的销售思想 期货投资是一种有利于客户资金增值的投资手段 期货经纪人的日常工作时为帮助客户合理理财的服务行为 所以双方是平等的 经纪人不需要自卑 保持一种不卑不亢的态度 把开发客户的思想转化为服务客户的思想 2 拜访客户保持一种交朋友的心态 每一次拜访客户并不一定会成功 客户即使不投资也可以通过与你接触学习到一种新的投资方法 两人可以成为新朋友 3 与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式 而不是要他马上就进行投资 这样既可以克服紧张气氛 也能消除客户敌对的情绪 4 不急于要客户答复是否他投资 应给机会让他了解各种投资手段 避免过于执着而造成难堪的局面 5 客户愿意投资作出决定的是他自
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论