课程设计与开发

客户化专业课程设计与开发 主讲 尚峰 学习公约 保持秩序 空杯心态 积极参与 真诚建议 掌声鼓励 内容纲要 课程需求分析Analysis 课程整体设计Design 课程开发撰写Develop 课程教学实施Implement 课程评估优化Evaluate A D D I E 培训是什么呢 关于培训 观 SEE 得 GET 做 DO 培训等于改变 关于培训 思考 成人学习的特点有哪些 成人培训的特征 关于培训 成人培训特点 以具体经验为起点具有自我指导的深层次的需求具有自我整合的能力 经验学习圈 戴维 库伯 关于培训 教学系统设计 ISD 概况 教学系统设计 Analysis课程需求分析 Evaluation课程评估优化 Design课程整体设计 Development课程开发撰写 Implement课程教学实施 System 需求产生原因 需求原因 人员分析 培训收否有效 需求分析模型 胜任素质模型 个人的胜任力 岗位工作要求 组织环境 培训需求调研与分析 多用于高层管理者的能力需求 需求收集常用方法 问卷格式 一 问卷说明 调研问卷包括 二 三 问卷内容设计 多维度综合设计法 现场设计一份问卷 演练 设计一份自主研发课程需求调研问卷 小组研讨 参考胜任能力 岗位描述及现有提纲 计调研问题 15 20为宜 问题呈现以第一人称的陈述句为主 最后辅以开放式问题 关于此课程目前你最困惑的或者最期待学习的是什么 时间为30分钟 教学系统设计 Analysis课程需求分析 Evaluate课程评估优化 Design课程整体设计 Develop课程开发撰写 Implement课程教学实施 System 这里的课程设计仅仅是指对一门欲开发的培训课程的课程目标 课程内容及课程教学策略等的总体规划和设计 最后输出一份课程说明书或 课程大纲与教学策略书 什么是课程整体设计 课程大纲 课程设计内容 培训对象课程时长 适用人群设计 分层培训原则使培训更具针对性 目的性 收益最大化 而对目标人群进行分层细化 分层标准 以人群状况为标准 考量其工作年限 相关工作经验 知识 技能和态度意愿情况 以绩效差距为标准 首先进行绩效差距分析 类似人群匹配相关课程 1 2 4 3 课程目标设计 培训课程目标是指培训课程对学员在 和 方法 和 和 以及价值观等方面的培训上期望达到的程度 它既是选择课程内容的 也是课程 实施 和 评估 的基本出发点 其包括三个基本领域 知识领域 领域 领域 什么是课程目标 目标的重要性 课程目标 SMART目标设计 SSpecific明确性 特定而具体的MMeasurableAAchievable可以达成的 依据学员情况而定RRealistieTTimed时限性 目标与效果是在有限时间内的 课程目标的级别 范例 三级 单元子目标1熟练掌握局域网的相关知识 2初步掌握草图绘制的相关技能 一级 课程目的本课程结束时 学员将能够为企业客户提供包括系统解决方案在内的销售演示 二级 内容目标根据某典型客户的业务需要 在白板上为一座拥有三栋建筑的校园画出局域网建设结构的草图 课程目标呈现形式 行为目标 泰勒 过于理想化 操作性差 不应以目标为中心 而应以过程为中心 教学是参与有价值的活动 活动本身就有内在标准 认知领域的目标分类 动作节能领域目标分类 情感领域目标分类 ABCD行为目标撰写 behavior condition degree Audience A ABCD B C D 可验证性和非验证性动词 可验证性 非验证性 课程提纲设计 课程名称 内容纲要 支撑内容 课程提纲设计包括 时长进度 授课方式 课程名称设计 名称设计三要素 课程内容分析与设计 任务苹果归纳法 课程内容分析与设计 目标层级分解法即由 开始 层层分解支撑和实现它的下一级的目标 直到不能 为止 操作流程 AB 目标分解法演练 结合自己所开发的课程 运用此方法 进行大纲内容的设计 把分解出来的内容 再结合培训对象和时间长度因素 进行删减和调整 小组充分研讨和风暴 共同完成 时间30分钟 要求 培训方法设计 讲师讲授法案例教学法小组研讨法 游戏互动法 现在成人培训常用培训教法 一培训案例的教理准备 关于案例教学法 古希腊与罗马苏格拉底问答法 当学员错误时不通过提问使学员自省 1918年提出 1940年完善体系 渊源与发展阶段 什么是管理案例 什么是培训案例 培训案例 或称管理教学案例 是适应教学目标的需要 围绕一个或几个问题 在对企业公司或员工工作行为实际调查之后所作的客观书面描述 用以提高学生思考问题 分析问题 解决问题的能力 培训案例的定义 培训案例的特点 培训案例是为教学情景服务的 它一定要符合教学和学员认知的规律 二培训案例的设计撰写 案例教学法的价值 案例教学的注意事项 案例撰写四步法 对知识与技能点的占有 不得不问的三个问题 案例的类型 视频案例的开发 通常分为现成的影视作品和自行情节设计拍摄两类 案例的类型 为了突出某个知识和技能点 并强化理解 把某些知识和技能点 融于案例中 替学员还原某种工作情景 使理论与实际相结合 能较好的嫁接学员的自我的实际经验 演练 研讨并归纳出某个知识理论点模型 陈述型案例 为了突出某个或系列知识和技能点 尽量选取一些与这些知识与技能相对应的工作与管理中的相关问题 并把这些问题内隐于案例细节中 题材选取尽量贴近工作实际 事件设计尽量新鲜 矛盾冲突尽量集中 观点设计尽量中立 事件结论尽量开放 从而激发学员思考与参考 通过研讨提升学员发现 分析及解决问题的能力并对工作有积极的借鉴与指导价值 研讨型案例 为了突出某个或系列技能点 尽量选取一些与这些知识与技能模板或工具相对应的工作情景 把需要演练的某些技能融于案例中 使学员在模拟的案例情境中 更好的进行技能的标准化强化训练 演练 研讨并归纳出某个技能点的工具模板 演练型案例 案例素材为什么难找 思考 警察为什么会在人群中找出小偷 缺少娴熟知识积累 缺少专业观察能力 缺少专业思考能力 案例素材来源 生活和工作从不缺少案例素材 而是我们缺少专业发现的眼睛 工作情景访谈提炼 书籍网路媒体素材 自身经历见闻积累 自我编写改良杜撰 案例撰写的格式 1案例标题 常以陈述故事主题或者以核心问题引发关注 2背景描述 案例发生的时间 地点 人物 环境背景等 3主体内容 尽量客观 中立 重点细节呈现 顺畅概括 4问题设计 常用针对性问题 开放性问题 引导性问题 5相关附件 对主体内容进行必要解释 相关的链接资料 案例撰写的五个特征 选材的恰当 构思的巧妙 描写的客观 虚拟的合理 结构的严谨 Case 案例引导的步骤 案例的教学不是讲授主要是分析与研讨 引导步骤 好案例的三个特色 答案寓于故事之中 本质寓于现象之中 问题寓于情节之中 问题隐而不露答案引而不发 案例教学的 三导 三位一体的角色 从哪到哪 看到了什么 是否愉悦 案例教学的 三员 别做评论员要做引导者 别做仲裁员要做激发者 别做演讲员要做提问者 案例的引导演练 小组研讨 科尔伯的学习风格理论 抽象感知 反思型 实用者 行动者 体验者 布鲁纳的教学四原则 加涅的九大教学事件 1引起学生注意 2 3唤起先前经验 4呈现教学内容 5提供学习指导 6 7 8评定学习成果 9 戴尔的经验之塔 语言符号视觉信号参观展览见习 旅行观摩示范设计的经验 理解 有目的的直接经验 教学系统设计 Analysis课程需求分析 Evaluate课程评估优化 Design课程整体设计 Develop课程开发撰写 Implement课程教学实施 System 课程开发撰写 在ADDIE培训课程理论中 是指在在课程整体设计的基础上 对课程的教师手册 学员手册 教学PPT 教学案例的撰写和制作 交付成果 教师手册 学员手册 授课PPT 教师手册的开发撰写 课程编号适合对象 课程要点课程时长 材料准备 包含内容模块 教师手册的开发撰写 开场三要素 1 2 3 教师手册的开发撰写 内容设计 五线谱 教师手册的开发撰写 学员手册的开发撰写 内容包括 培训内容要点培训记录空间技能演练案例讲解参考案例内容参考资料 授课PPT制作 简单清晰明了 图 表 数 文的运用 每页只表达一个主题 制作三原则 1 2 3 文vs 数vs 表vs 图 案例的开发与撰写 案例类型 阅读研讨案例 模拟演